Ulkopuoli

Arvostelut: The Ampersand Hotel - Small Luxury Hotels of the World

5 out of 5

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 797 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 151 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 36 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 1000 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tuula Anneli

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was clean and neat. The hotel was fairly quiet and close to a Tube station. Friendly service.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022
niels vastasi 23.10.2022
Thank you Tuuka,It's a pleasure to hear you had a great stay and we look forward welcoming you back another time.Warm regards,Niels

10/10 Loistava

Susanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2019
Niels Frostrup vastasi 28.1.2019
Thank you

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
Assistant General Manager vastasi 6.11.2018
Thank you Kind regards, Tracey

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kiva hotelli loistavalla sijainnilla
Hyvä hotelli loistavalla sijainnilla South Kensingtonin metroaseman vieressä (suora yhteys Heathrown kentältä). Alue on kiva ja lähistöllä on paljon kahviloita ja ravintoloita. Hotellin aamupala on hyvä ja viihtyisä ympäristö. Tilava huone (deluxe), ainoastaan kylpyhuoneeseen olisin kaivannut kylpyammetta.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2018
Assistant General Manager vastasi 23.4.2018
Thank you for your lovely review. I am pleased your overall stay was enjoyable. I have also noted your preference for a bath for any future stays with us. I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Tracey

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava sijainti aivan South Kensingtonin aseman nurkalla, josta pääsi sujuvasti ympäri Lontoota. Mukava ja siisti huone, jossa kaikki tarpeellinen ja myös pintä extraa.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2018
Dimitri vastasi 28.3.2018
Thank you very much and we hope to see you soon. Best regards Dimitri

10/10 Loistava

Joy Antonelle, Glastonbury

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Small but luxurious hotel in the Kensington Burrough of London. Extremely convenient for the museums, shops and restaurants.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Constance

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel with outstanding service. Would highly recommend it for anyone travelling to London. Located in a safe area in South Kensington with great access to public transportation
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Zohaib vastasi 26.5.2024
Dear Constance, Thank you for the kind feedback about your stay with us. We are delighted you had such a great stay. We look forward welcoming you back next time you visit South Kensington. Warm regards, Zohaib & The Ampersand Team

10/10 Loistava

Estela, Spring

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel and excellent service!
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Zohaib vastasi 22.5.2024
Dear Estela, Thank you for the kind feedback about your stay with us. We are delighted you had such a great stay. We look forward welcoming you back next time you visit South Kensington. Warm regards, Zohaib & The Ampersand Team

10/10 Loistava

Arturo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel in a fun area.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Niels F vastasi 21.5.2024
Thank you Arturo,We look forward welcoming you back next time you visit South Kensington.Warm regards,Niels & the Ampersand Team

10/10 Loistava

Kindra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was thoughtful and kind, my room the and decor throughout were adorable
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Catarina A. vastasi 12.5.2024
Dear Kindra,Thank you for your lovely feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

April

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was perfect! I highly recommend this hotel.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Yaroslav vastasi 11.5.2024
Dear April, thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Warm regards, Yaroslav & The Ampersand Team.

10/10 Loistava

Rita

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel in convenient location. It would be good if there were more options in restaurant.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Zohaib vastasi 16.5.2024
Dear Mr Rita, thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Warm regards, Zohaib & The Ampersand Team

10/10 Loistava

Rahman

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceptional
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Yaroslav vastasi 6.5.2024
Dear Mr Rahman, thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Warm regards, Yaroslav & The Ampersand Team

10/10 Loistava

Tallie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is our go to in London. Highly recommend.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Jenny, Carrboro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aside from being in a convenient location for visiting museums and traveling via South Kensington Station, this hotel was super comfy and quiet!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Zohaib vastasi 2.5.2024
Thank you Jenny, It's a pleasure to hear you had a great stay and was looked after so well by the team. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warm regards, Zohaib & the Ampersand Team

10/10 Loistava

Daniel, Waukee

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very modern, clean and good hotel. Check in and out were a breeze. The afternoon science tea we had was absolutely perfection.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Zohaib vastasi 1.5.2024
Dear Daniel, thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Warm regards,The Ampersand Team

10/10 Loistava

Natasha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was perfect!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Zohaib vastasi 29.4.2024
Dear Natasha, thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Warm regards, The Ampersand Team

10/10 Loistava

Lily

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Zohaib vastasi 16.5.2024
Dear Mr Lily, thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Warm regards, Zohaib & The Ampersand Team

10/10 Loistava

Jonathan, St Philip

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Niels F vastasi 16.4.2024
Thank you Jonathan!Warm regards,The Ampersand Team

10/10 Loistava

SARAH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved my stay and amazing location. Room was super small but I guess it’s London!
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Catarina A. vastasi 7.4.2024
Dear SARAH,Thank you for your wonderful feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Jeremy, Manly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
First class.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Catarina A. vastasi 7.4.2024
Dear Jeremy,Thank you for your amazing feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Carl

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing location. Tube, bus, taxi stand, ahopping, quality restaurants, and wonderful museums all within a very short walking distance. Also, the staff was incredible.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Ana vastasi 24.3.2024
Thank you for your lovely feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Warm regards,The Ampersand Hotel Team

10/10 Loistava

rebecca j

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a beautiful, comfortable, welcoming hotel and everyone on the staff is very kind, helpful, and absolutely lovely. I recommend highly.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Catarina A. vastasi 20.3.2024
Dear rebecca,Thank you for the kind review. We are pleased that you had a great stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back next time you visit South Kensington.Warm regards,

10/10 Loistava

Fiona, Glasgow

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely stay
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Niels F vastasi 18.3.2024
Dear Fiona,We are pleased to learn that you had a lovely stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back next time you visit South Kensington.Warm regards,Niels & the Ampersand Team

10/10 Loistava

Joan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff very pleasant and helpful. Comfortable room.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Niels F vastasi 12.3.2024
Dear Joan,Thank you for the kind feedback. We are please to hear you had a comfortable stay and was looked after well by the team.We hope to have the pleasure of welcoming you back on another occasion.Warm regards,The Ampersand Team

10/10 Loistava

Tim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent boutique hotel with outstanding service and lovely restaurants.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 10.3.2024
Dear Tim,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Niels F vastasi 5.3.2024
Thank you David,We are pleased you had great stay and was looked after well by the team.Hopefully we have the pleasure of welcoming you back on another occasion.Warm regards,The Ampersand Team

10/10 Loistava

Oluwagbemiga

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Superb customer service. Elegant, quiet, and understated luxury hotel. Great location - well connected, but just off the middle of everything. Excellent.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Catarina A. vastasi 3.3.2024
Dear Oluwagbemiga,Thank you for your wonderful feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Shivkumar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unobtrusive service
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 2.3.2024
Dear Shivkumar,Thank you for your lovely feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
So central as to my appointments Very quiet
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Zohaib vastasi 28.2.2024
Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Warm regards, The Ampersand Team

10/10 Loistava

Sarah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stylish boutique hotel
We stayed for just one night and experienced great customer service including a room upgrade and complimentary champagne. Stylish room and bathroom, everything very well appointed and comfortable. In the morning we chose to have breakfast at a local café, of which there are several, but this was a mistake as the quality just wasn’t good and the prices were the same as at The Ampersand. Great location for the museums, French Consulate and à just a few paces from South Kensington tube station.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 18.2.2024
Dear Sarah,Thank you for your lovely feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Derek

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent quality hotel. Stayed at least twice a year in past eight or so years. Never lets us down
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 17.2.2024
Dear Derek,Thank you for your wonderful feedback. It was a pleasure to welcome you back to The Ampersand. I am delighted you had another enjoyable stay and that we continue to match your expectations.I look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London. Do not hesitate to contact me if I can be of any assistance in the future.Warm regards,

10/10 Loistava

Hampus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 17.2.2024
Dear Hampus,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Yayoi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Every stuffs are very kind and nice. I really enjoyed. Thank you very much!!
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 17.2.2024
Dear Yayoi,Thank you for your lovely feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Bryan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overnight
We only stayed for one night. We had a lovely room on the second floor and everything that we’d expect from a good hotel. Breakfast was excellent with a continental buffet and cooked to order choice. It was quite expensive though and would have been nice to be included in the room rate. Our only criticism would be the bar / restaurant area which was in the basement. It catered for everyone including children, we would of liked an adult only area to relax in and enjoy a afternoon / evening drink.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 10.2.2024
Dear Bryan,Thank you for your lovely feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and your comments has been shared with the relevant team.We look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Jens

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Outstanding service at a good price level
This is not the first time we stay in this hotel and the staff is always helpful. We had a small problem with one of the windows and it was immediately fixed.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 10.2.2024
Dear Jens,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Andrew

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing service, great location.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Catarina A. vastasi 4.2.2024
Dear Andrew,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Richard

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Catarina A. vastasi 4.2.2024
Dear Richard,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Sinead

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Catarina A. vastasi 27.1.2024
Dear Sinead,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Colette

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Niels F vastasi 24.1.2024
Thank you very much Colette,We hope to see you back in South Kensington again soon.Warm regards,Niels & the Ampersand Team

10/10 Loistava

Devesh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Niels F vastasi 24.1.2024
Thank you Devesh!Warm regards,The Ampersand Team

10/10 Loistava

Rachel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Niels F vastasi 24.1.2024
Thank you Rachel,We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm regards,The Ampersand Team

10/10 Loistava

Pauline

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Catarina A. vastasi 4.2.2024
Dear Pauline,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

6/10 OK

Elfassy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Hôtel pratique pour son emplacement proche d’une station de métro qui dessert les meilleurs sites de Londres. La chambre est propre et jolie. Le personnel est vraiment pas agréable surtout au Check in. Dommage.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Niels F vastasi 6.1.2024
Dear Elfassy,Thank you for choosing to stay with us during you visit to London. We are pleased to hear you liked the hotel and found us well located in South Kensington.Please do accept my sincerest apologies for the Reception team came acoross unfriendly. This is by far the kind of service we pride ourselves by.I hope we have the pleasure of welcoming you back on another ocassion.Warm regards,Niels & the Ampersand Team

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Love this hotel, never fails to please and in a super location.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Catarina A. vastasi 1.1.2024
Dear Robert,Thank you for your wonderful feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

paul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fabulous hotel, great location and amazing staff
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Catarina A. vastasi 1.1.2024
Dear Paul,Thank you for your lovely feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Stephanie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel staff was warm and welcoming. The hotel is in a great area and is very conveniently located near the South Kensington station. The area is safe and walkable and is near museums and shopping. The hotel itself was charming, clean, and comfortable with great amenities. We would definitely stay here again.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Catarina A. vastasi 1.1.2024
Dear Stephanie,Thank you for your lovely feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

10/10 Loistava

Louise

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Catarina A. vastasi 23.12.2023
Dear Louise,Thank you for your wonderful feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,

4/10 Huono

Andy

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Poor service. Expedia VIP Gold was questioned and not recognised or honoured. Late check-out refused. Extremely disappointing experience.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Catarina A. vastasi 23.12.2023
Dear Andy,Thank you for your valuable feedback shared.I have sent you an email to follow up with your complaint.Once again, thank you for sharing your feedback and I will be looking forward to welcoming you back.Kind regards,

8/10 Hyvä

Luen fat

Liikematkailija
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Catarina A. vastasi 22.12.2023
Dear Luen Fat,Thank you for your value feedback.We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Ampersand the next time you visit London.Warm regards,