Ulkopuoli

Arvostelut: Thistle London Holborn

4 out of 5
Thistle London Holborn
Bloomsbury Way, London, England

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 435 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 402 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 98 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 39 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 29 kautta 1003 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Liisa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is good. It is easy to go to different parts of London from the hotel. Bus stops are near as well as underground station.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Aivis Milus Hotel Manager vastasi 14.11.2023
Dear Liisa, Thank you very much for your positive feedback and I'm glad you enjoyed your stay. We hope to see you back soon. Thanks you

8/10 Hyvä

Liisa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel rooms are nice. The Kingsley Bar is comfortable place to sit, drink and eat. This time we had bad luck with the room. Our room was situated in the cellar where you had to go from first floor using narrow and steep stairs. It was really difficult with luggage. I had small accident little earlier and find the situation bad. I have been in this hotel many times and did not know about these 'cellar rooms' and the reception did not mention anything special. The hotel should inform guest if they give rooms where there is difficult to go and you cannot use elevator. The rooms in the 'Cellar' were OK inside but it was difficult to go there.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

KARI

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2023
Thistle Holborn vastasi 30.7.2023
Dear Kari,Thank you for choosing to stay with us and taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your recent stay with us and that we were able to meet your expectations.We appreciate your kind words and are glad that our property was able to provide you with a comfortable and enjoyable experience. Our team works tirelessly to provide exceptional service and ensure that our guests have a memorable stay, and we are delighted to know that we were successful in doing so for you.It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another stay in the near future. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Best regards,Ernest Antwi - Front of House Manager.

8/10 Hyvä

Ilari

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Tolga vastasi 31.10.2019
Dear Valued Guest, Thank you for posting a nice review of your stay and experience here at the Thistle Holborn Hotel. I am also thrilled to read that the team succeeded in creating memorable experiences of your stay with us. We look forward to welcoming you back as a returning guest on your next visit to London. With kind regards, Tolga Ersen Operations Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Frienly people and service. First room was not good but we got it changed.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019
Tolga vastasi 22.7.2019
Dear Valued Guest, Thank you for posting this lovely review of your stay here at Thistle Holborn Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We all look forward to the pleasure of welcoming you back for your next visit. Kind regards, Tolga Ersen Operations Manager

8/10 Hyvä

Marjatta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bloomsburyn Thistlellä on hyvä sijainti
Lontoo tarjoaa paljon nähtävää. Bloomsburyn Thistle-hoitellin etu on se, että British Museum on aivan nurkan takana, alueella on kivoja kauppoja, kahviloita ja ravintoloita, ja monet bussilinjat kulkevat aivan vierestä ja Heathrowlle pääsee suoraan maanalaisella, jonka asema on hotellista aika lyhyen kävelymatkan päässä. Ja jos haluaa kävellä, niin esimerkiksi Trafalger Squarelle ei ole kohtuuton matka.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
Sinan Onbasi Front of House Manager vastasi 6.5.2019
Dear Marjatta Thank you for taking time to review us. Regards,

8/10 Hyvä

Joonas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä perushotelli viihtyisällä alueella.
Hyvä perushotelli viihtyisällä alueella. Paljon ravintoloita ja hyvät kulkuyhteydet.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Sinan vastasi 25.4.2019
Dear Joonas Thank you for your review. Regards, Sinan Onbasi Front of House Manager

8/10 Hyvä

Mervi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvällä sijainnilla oleva perustason hyvä hotelli
Hyvä sijainti lyhyelle viikonloppumatkalle. Piccadilly Line suoraan Heathrown kentältä, Holbornin asemalta 5 min kävely. Covent Garden lähellä, samoin hyvät metro/bussiyhteydet ympäri keskustaa. Hyvä perushotelli, standard huone myös suht tilava, erikseen huoneessa vielä istumaryhmä. Mukava baari hotellissa, pienellä rahalla voileipiä yms. kohtuuhinnoin. Palvelu sujuvaa. Nautimme kerran hotellin aamiaisen 12 £/hlö, normaali buffet aamiaiasvalikoima. Hotellin sijainti oli meille tärkein, se loistava.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019
Tolga vastasi 29.4.2019
Hyvä Mervi, Kiitos, että lähetit ihanan katsauksen hiljattain oleskelustasi täällä Thistle Holbornissa - The Kingsley Hotel. Meillä on ilo lukea, että löysit hotellin kätevästi Lontoon sydämessä. Se on ihanteellinen sekä liike- että vapaa-ajan matkailijoille, lyhyt kävelymatka kahdelle metroasemalle, jotka mahdollistavat nopean ja helpon pääsyn ympäri kaupunkia, monet Lontoon nähtävistä teatteriesityksistä / musikaaleista kävelyetäisyydellä, ja jotkut maailman parhaista ostosmahdollisuuksista ja kulttuurista toimintaa kilometrin säteellä. Olemme innoissamme, että sinulla oli miellyttävä oleskelu Arvostamme palautettasi ja odotamme innolla sinut uudelleen pian. Ystävällisin terveisin, Tolga Ersen Operations Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
Tolga vastasi 1.4.2019
Thank you for taking the time to review your experience here at Thistle Holborn - The Kingsley Hotel, much appreciated.

10/10 Loistava

Martin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great reception staff with a warm welcome. I received a complimentary room upgrade which was unexpected and a nice surprise. Room clean, fresh and well presented. Complimentary water and minibar along with tea and coffee (pod machine). Bathroom clean, good range of toiletries and bathrobes with slippers. Breakfast was everything you would expect and good quality. Overall, I am very glad to have chosen the Thistle hotel. So many hotels in London promise lots and deliver little but I will be choosing this hotel for future stays in london.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jaime vastasi 24.5.2024
Hello Martin,I am delighted to see that you had a lovely stay with us.We do hope to see you again in the fututre.Kind regards,

8/10 Hyvä

Linda

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel provided an enjoyable stay.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jaime vastasi 24.5.2024
Hello Linda,I am happy to see that you had a lovely stay with us.We hope to see you again.Kind regards,

10/10 Loistava

Leah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet place that is close to attractions.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Rm vastasi 14.5.2024
Dear LeahThank you so much for your Feedback, I am glad you had a great time during your stay with us. We are looking forward to welcoming you back in the near future.Kindest Regards,Raúl Muñoz -Reception Manager-

8/10 Hyvä

Kip, Burlington

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was very convenient in central London. We felt safe in/around the hotel and area. The room (suite) was spacious, clean and fit the bill.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Rm vastasi 14.5.2024
Dear GuestThank you very much for your Feedback which is important for us, I am glad you had a great time during your stay with us and hope to have you back in the near future..Kindest Regards,Raúl Muñoz -Reception Manager-

10/10 Loistava

tomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Rm vastasi 14.5.2024
Thank you for your feedbackKind Regards,Raúl Muñoz-Reception Manager-

8/10 Hyvä

tomas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bra hotell, snyggt och rent. Kan rekommendera.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Rm vastasi 14.5.2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us your feedback, We hope to welcome you back in the future,kindest Regards,Raúl Muñoz

10/10 Loistava

Jen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotekl, cl8se to amenities.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Jaime vastasi 4.5.2024
Hello Jen,Thank you for your feedback, we hope to see you again in the near futire.Kind regards

10/10 Loistava

Margaret

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location close to the British Museum and an easy Walk down to the Galleries and St Martins etc
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Jaime vastasi 4.5.2024
Hello Margaret,Thank you for your feedback, we are happy to see that you had a lovely stay with us and look forward to seeing you with us agian in the near future.kind regards

10/10 Loistava

Yuriko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
場所もよく、スタッフさんも親切でとても良かったです!お部屋も広くて快適でした!また泊まりたいです。
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Jaime vastasi 4.5.2024
Thank you Yuriko,your feedback is very important to us and we are happy tot see that you had a lovely stay,we hope to see you again.Kind regards

8/10 Hyvä

Valerie

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great great location close to many touristic attractions !! Our room at front of hotel (2ndfl) was very noisy in the evening due to traffic or sirens. Book a room in rear side of hotel.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Jaime vastasi 4.5.2024
Hello Valerie,thank you for your feedback, we have a 24hr reception.We do room move if we have the availability, please reach out to our team next time who would be more than happy to assist.Kind regards,

8/10 Hyvä

Brett

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Jaime vastasi 4.5.2024
Hello Brett,I hope you had a good stay with us, you have not left any feedback for us to work on, cold you be so kind as to contact us directly to see where we could have improved on your stay.Kind regards,

8/10 Hyvä

Matthew

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Rm vastasi 14.5.2024
Dear MatthewThank you for your Feedback.Kindest Regards,Raúl Muñoz -Reception Manager-

10/10 Loistava

Paolo

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I would stay there again
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Jaime vastasi 18.4.2024
Hello Paolo,We do jhope to see you again in the future and we are happy you had a good stay with us.

8/10 Hyvä

Gary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel walking distance from tube. Easy to get around and see sights from the location.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Grimaldi Medina Feliz Front of House Team Member vastasi 15.4.2024
Dear Gary,Thank you for your feedback. We are glad you could make the most of your stay thanks to our location.We hope to see you soon again.

10/10 Loistava

Emma

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was really clean and welcoming to enter. The front doors are locked at 9pm and accessible by key card to add security. The staff were all welcoming and friendly and very accomodating when we needed to leave luggage and get changed after the half marathon!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Rm vastasi 8.4.2024
Dear Emma,Thank you very much for sending us your review, we are glad that you enjoyed your stay with us and we will be more than happy to welcome you back in the near future.Warmest Regards, Raúl Muñoz -Reception Manager-

10/10 Loistava

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Jaime vastasi 18.4.2024
Hello Linda,We look forward to seeing you again.

8/10 Hyvä

Jeffrey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Very good hotel for staying near the West End, but without much late evening noise. The rooms themselves need updating. In our room there were no outlets or USB charging ports next to either side of the bed. We had to charge all our stuff at the desk (inconvenient). Good water pressure and hot water. Rooms also lack a mini fridge.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Michael vastasi 5.4.2024
Dear Jeffrey,Thank you for your review.I am pleased that you had a pleasant stay with us.Apologies that we didn't fully meet your expectations and thank-you for highlighting these issues mentioned above, this allows us to improve our product and service in the future.It would be a pleasure to welcome you back on your next trip to London for an improved experience.Best regards.Michael Ferraz - Reception Manager

10/10 Loistava

Carlo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schönes Stadthotel
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Jaime vastasi 6.4.2024
hello thank you for the feedbackWe hope to see you back again

8/10 Hyvä

Maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel esta bien ubicado y el personal muy atento
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
jaime vastasi 6.4.2024
Thank you for your feedback,

10/10 Loistava

Dean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I will return to this property when I stay in London again.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Rm vastasi 24.3.2024
Dear DeanThank you so much for sending us your review, you are more than welcome to come over anytime in the future.Kind Regards,Raúl Muñoz - Reception Manager-

4/10 Huono

Mark

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jaime vastasi 6.4.2024
Hello Mark,Sorry to see you scored us a 2 with no feedback to work on, hopefully we will see you again and an change that to a better experience for you.Kind regardsJaime

8/10 Hyvä

Christer

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello Christer,We hope to seeyou back and get feedback and turn your 8 into a 10.

10/10 Loistava

Jessica, Dulles

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay in the perfect location.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello Jessica,We hope to see you back again.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello,We hope to see you back again and to get some feedback where we could turn the 8 into a 10.

8/10 Hyvä

chantal

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
De 2de kamer was niet voorzien bij aankomst. Er was geen warm water, de wc werkte niet en de televisie werkte eveneens niet. De 2de dag kregen we te weinig handdoeken
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello Chantal,Im sorry to read this, please make sure to communicate these things to the team so we can adress them straight away and make your experience more pleaseurable.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel, Nice staff
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello,We are hapy to see this and look forward to seeing you agian.

10/10 Loistava

James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Great
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Thank you James.We look forward to seeing you back again.

10/10 Loistava

JG Ritchie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful. I will be back!
Finally! I have found a London hotel that I will return to. Well positioned near public transport, plenty of taxis around and close to many of the places I need to be. Immaculately clean and wonderfully friendly and helpful staff. Unusually spacious room for a mid-range London venue. Outstanding buffet breakfast.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ipsita Behera, Reception Manager vastasi 10.2.2024
Dear Ritchie,Thankyou for your kind words. We are very pleased to know that you had a wonderful visit. Our team is working tirelessly to provide you with the best hospitality experience.. We hope to see you soon!

6/10 OK

Christopher

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
No Hot Water
We stayed 3 nights and there was never any hot water to shower in the mornings. The only time there was any hot water was in the middle of the night. When we complained the engineer informed us that the boilers were inadequate for the number of rooms.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
jaime vastasi 20.3.2024
Hello Christopher,Thank you for your feedback and patience, Since then we did mange to put a plan inplace for the fulty issue.We hope this hasnt put you off and do look forward to seeing you back again.

10/10 Loistava

Carol

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we arrived the woman on reception came over as very cool and not very welcoming. This is the only criticism we have of our stay. We have stayed here several times in the past and have always been very pleased with the food and the service. When we checked out Hamib LL70ZKY was very pleasant and checked with us if everything was satisfactory and we will definitely stay
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ipsita Behera, Reception Manager vastasi 10.2.2024
Dear Carol,Thankyou for the feedback, I have passed on the feedback to the team and I will personally check with the lady you encountered the unsated greeting from, We will make sure to provide a better service the next time you are here. I am glad that you enjoyed your stay and the rest of the team was helpful.

8/10 Hyvä

Erez

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
jaime vastasi 20.3.2024
Hello erez,We hope to see you back to tunr the 4 into a 5

8/10 Hyvä

Emily

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello Emily,You have not added any feedback, we hope to see you again to turn the 8 into a 10.

10/10 Loistava

Elizabeth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello Elizabeth, Wwe hope to see you again.

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Spot on
Location perfect for Covent Garden and Main Street shopping, 5 min walk from Tube station also, staff friendly and attentive, breakfast great too
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello Mark,We are happy to see you had a lovely stay, we hope to see you back again.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Not a 4 star
Don’t understand how this is a 4 star hotel, so dated, odd musty smell throughout the hotel, very old air on system, marks all over the walls and staining, my bath had a crack in it. Some 0* hotels at better than this.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
yin vastasi 20.3.2024
Hello,Im sorry to see that you did not have a pleasant stay, I dont see any feedback given to the team, had you done so we could ahve make sure you have better experience.

10/10 Loistava

Bev

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
. vastasi 20.3.2024
Hello,We hope to see you again.

10/10 Loistava

Megan

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We really enjoyed our stay at the Thistle! Our room was larger than expected, the staff was friendly and helpful, and it was super convenient having the bus stop right outside. It was also a close walk to Covent Garden and The Strand. We'd definitely recommend!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jaime vastasi 20.3.2024
Hello Megan,Thank you for your feedback, we are are happy you enkouyed your stay with us, we hope to see you again.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A great hotel overall, great location and a great room. My only complaint would be that we booked a room for 3 persons, and the couch/bed for the third person were not a pleasant bed. It was hard to get a proper sleep because of the bad quality of it. The actual beds were fine however.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Michael vastasi 23.1.2024
Dear Guest,Thank you for your feedback.I am pleased that you had an overall enjoyable stay at our hotel and that you particularly enjoyed your room and our central location.Please accept our apologies about the extra bed, I will flag this up with the relevant department to see if there is any way we can make them more comfortable.Thank you for choosing the Thistle Holborn for your stay and it would be our pleasure to welcome you back again in the future.Best regards,Michael Ferraz - Reception Manager

6/10 OK

Ross

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Disappointing.
Booked a family suite, with a king-size bed and a sofa bed. Submitted details in advance to confirm three people staying, so it was disappointing to find everything set for two (two towels, chairs, glasses, cups, robes, biscuits etc). Also disappointing that housekeeping came at around 10am after the first night and, after we asked them to give us 15mins, never returned. These are minor issues, which I'm sure would have been rectified if we'd reported them to reception. But basics should be right. Also disappointing that communication beforehand (asking about late check-out and early check-in) went unanswered (sent some weeks in advance. This wasn't the cheapest hotel and I've enjoyed better service in less expensive venues. That said, it was clean, comfortable and food was reasonable.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Michael vastasi 23.1.2024
Dear Ross,Thank you for your feedback.I am disappointed to see that your stay wasn't the most pleasant, we really appreciate your feedback as it helps us see what we can improve on.I will flag all your concerns to the relevant departments so that we can put in corrective measures or review the existing ones so that we can prevent issues like this to reoccur.Best regards,Michael Ferraz - Reception Manager

10/10 Loistava

Svein

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
.. vastasi 20.3.2024
Hello, Thank you for your feedback

8/10 Hyvä

Elizabeth

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location is ideal as it is a short walk to the Holborn tube station and the Tottenham Court station. The British Museum is in the "backyard," and many theatres are within walking distance. The inhouse restaurant is excellent. The staff was nice, but they didn't overextend themselves. My room was small and clean, but the noise of the trash being collected outside the window every morning was annoying.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024