HV Hotels – Mogán, Gran Canaria

"Henkilökunta oli tosi mukava. Erityisesti vastaanotossa Raoul sai meidät tuntemaan itsemme heti tervetulleeksi. Aktiviteettitiimi oli koko ajan meno päällä ja erityisesti lapset tykästyi kaikkeen ohjelmaan. Jos jostain pitäisi löytää parannettavaa niin kuntosali oli päivittämisen varaan. Voisi vaikka tehdä kunnon ulkokuntosali jossain."

"The hotel, including all of the fixtures and fittings, is in need of refurbishment, it looks really dated. Other than that, we had a wonderful stay. The pool was great, the view is phenomenal and the staff were truly outstanding. Many individuals went out of their way to make our stay comfortable including the head chef Jimmy, who will happily personally cater to different dietary requirements when asked. The beach and all inclusive cafe down there were also great. "

"Need for renovation"

"Good staff, clean nice hotel and decent all inclusive. "

"Siisteys erinomaista "

"Illallisbuffet oli erittäin huono."

"K16 -hotelli. Paljon portaita. Ystävällinen henkilökunta. Hyvä aamiainen, joskin joka aamu samanlainen. Allasalueella majoittujat varaavat aamuisin pyyhkeillä aurinkotuoleja. Tämä ei ole hyvä asia. "

"Huoneen kunto oli tosi huono, tosi likainen suihkutilat, viemäri oli niin tukossa, että jos kävi 5 min suihkussa piti odottaa 30 min ennen kuin vesi oli laskeutunut pois. Huoneessa piti olla kahden hengen sänky, mutta olikin kaksi yhden hengen sänkyjä joita vaan laitettu vierekkäin, ja sängyjen väliin aina tuli rako, koska patjat oli erilaisia. Sängyt oli todella huonokuntoisia ja epämukava nukkua. Siivoojat kävivät melkein päivittäin, mutta petasivat vain sängyt ja laittoivat lattialla olevat likaiset pyyhet takaisin naulakkoon ”kuivumaan”. Hotellin tiedoissa luki, että viikon aikana vaihtavat 2krt lakanat, yöpyimme 9yötä, eikä kertaakaan vaihdettu lakanoita. Hotellin alue oli todella meluisa, joka yö heräsi siihen että joku turisti huutelee ja riitelee siellä. Myöskään hotellin alueella ei ole ilmaisia parkkipaikkoja eikä tätä kerrota etukäteen. Henkilökunta oli ok, mutta hotelli oli sen verran iso että huoneen löytäminen oli todella vaikeaa, eikä kukaan respassa viittinyt tulla neuvomaan vaan piti 20min kävellä edes takaisin painavilla matkalaukuilla ennen kuin löysi perille. Hotellissa oli myös remontti kesken joka aiheutti jonkin verran meteliä. Hotellissa oli myös paljon portaita ja yksi vanha ja tosi pelottava hissi. Ainoa hyvä asia hotellissa oli kaunis näköala, josta olimme toki maksaneet ylimääräistä. "