Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Pinewood Beach Resort and Spa

4 out of 5
Pinewood Beach Resort and Spa
Diani Beach, P.O. Box 90521, Diani Beach, Kwale

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 6 kautta 9 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 2 kautta 9 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 0 kautta 9 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 9 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 9 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

10/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good...
Good point 1. Greatly hrlpful and kind staffs 2. Good facilities 3. Nice food especially dinner time. Generally perfect place for relaxation. Need to improve 1. Internet is slow 2. Spa needs to be expanded.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023
Stephen vastasi 2.10.2023
Thanks for sharing your feedback. We are glad to hear the staff were helpful and your enjoyed our food. Sorry for the slow internet. We will try to improve on the speed of the internet.

10/10 Loistava

David R

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A tranquil stay in beautiful surroundings. Excellent communal areas, easy access to good beach. High standard and good choice of food for half board. Good selection available for other meals if required. Reasonable prices for drinks. Convenient transfer back to local airstrip. A small, well appointed boutique hotel. Best of all, excellent staff and service.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Stephen vastasi 5.6.2023
Dear David,Thanks for sharing your feedback. It was an honor to host you and we are all happy to hear your expectations were met. Best regards,Stephen

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2021
Stephen vastasi 3.3.2021
Thanks for the positive feedback.

8/10 Hyvä

Viktoriia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sehr ruhiges kleines Hotel, guter Service
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2020
Stephen vastasi 11.1.2021
Thanks for the response.

10/10 Loistava

Christian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Klein aber fein!
Sehr gutes Boutique Hotel. Zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Essen war auch sehr gut und trotz den wenigen Gästen vielseitig. Wir würden jederzeit wieder dort buchen.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2020
Stephen vastasi 4.1.2021
Dear Mr. Christian, Thanks for the feedback. We are glad you enjoyed the stay with us.

2/10 Hirveä

Arne

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Be aware of Credit Card Fraud
We where 2 couples that stayed 4 nights at Pinewood in end of February . Location, food, staff attention and infrastructure is top notch. UNFORTUNATELY, the experience was completely destroyed when we returned home to Norway and learned that we had been charged twice for the stay on our cards. Immediately, we contacted the hotel in good faith and asked them to refund us. After 8 weeks with several e-mails and phones we have not received the refund as promised by the Hotel Resident Manager Pamela Mshai. Consequently, we where left with no other choice than to report the case as fraud to bank and fiscal police.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2020
Stephen vastasi 16.3.2021
Dear Mr. Arne, Thanks for your feedback. I am sorry your card was charged twice and for the delayed refund. As communicated on email with our accounts department your refund was effected on April 27, 2020 and on April 29, 2020 for Mr. Glenn. Once again, apologies for the inconvenience.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die ganze Anlage ist sehr gepflegt; der Garten so, wie man sich einen tropischen Garten vorstellt. Die Zimmer haben alles, was man braucht. Besonders schön ist die große Terrasse, wo man ganz im privaten entspannen kann. Das Personal sehr freundlich und das Essen ausgezeichnet und abwechslungsreich.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2019
Stephen vastasi 18.6.2019
Danke für die Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
delizioso hotel vicino al mare,buona gestione attenta alle varie necessita'.,buona la cucina e la pulizia generale
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2019
Stephen vastasi 14.2.2019
Grazie per il feedback

8/10 Hyvä

Kai Frode

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A nice and quiet hotel just outside Diani beach. Was good service from the staff.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018
Stephen vastasi 10.10.2018
Thanks for the positive feedback.