Perhehuone, yhdistettäviä huoneita | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut: Hilton Munich Park

Hilton Munich Park
Am Tucherpark 7, Munich

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 443 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 359 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 118 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 52 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 29 kautta 1001 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Shöne Zeit
Parkkipaikka ahdas ja 56€ kaksi yötä. Kuntosalin suihkusta tuli vain kylmää vettä. 100,- € maksu heti alussa pantiksi. Siitä oli hyvä rahastaa eri palveluita. Oli sellainen tunne, että jatkuvasti johonkin menee rahaa. Aamiainen oli todella hyvä. Henkilökunta aamiaisella oli mukava.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 16.10.2023
Arvoisa vieras,Olemme pahoillamme kuullessamme, että tietyt asiat vierailussanne eivät vastanneet odotuksianne. Viihtyvyytesi ja tyytyväisyytesi ovat etusijalla, ja pyrimme tarjoamaan vieraillemme saumattoman kokemuksen. Olemme kuitenkin iloisia kuullessamme, että nautitte aamiaisestamme ja että aamiaishenkilökuntamme oli miellyttävää.Pyydämme anteeksi kokemianne haittoja. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme, ja palautteesi on tässä suhteessa korvaamatonta. Kiitos vielä kerran arvostelustasi. Toivomme, että meillä on ilo toivottaa teidät tervetulleeksi takaisin tulevaisuudessa miellyttävämpää oleskelua varten.Ystävällisin terveisin,Sinun Hilton Munich ParkDear guest,We are sorry to hear that certain aspects of your visit did not meet your expectations. Your comfort and satisfaction are our top priority and we strive to provide our guests with a seamless experience. However, we are pleased to hear that you enjoyed your breakfast and that our breakfast staff were pleasant.We apologise for any inconvenience you may have experienced. We are constantly striving to improve our services and your feedback is invaluable in this regard. Thank you again for your review. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the future for a more pleasant stay.Yours sincerely,

10/10 Loistava

Jukka

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 30.6.2023
Dear Jukka,Thank you for your perfect review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay. At our company, we strive to provide exemplary customer service and are committed to creating an enjoyable experience for all our guests. We look forward to welcoming you back soon.With kind regards

8/10 Hyvä

Anu

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 30.6.2023
Dear Anu,Thank you for taking the time to review our service. We value all of our customers' feedback and we are grateful for your opinion. Here at our company, we strive to provide the best possible service and accommodations to all of our guests. We apologize that your stay was only average and we hope that you will give us another chance in the future so that we can demonstrate our commitment to excellence.Kind regards

10/10 Loistava

Anttoni

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Syyskuun alku Münchenissä
Loistava hotelli hieman syrjemmässä kaupungin sykkeestä. Englischer Gartenin mahtavat ulkoilualueet aivan vieressä ja Bier garteneista löytyi tarvittaessa virvokkeita jokaiseen makuun. Erityismainintana hotellin mahtava ja monipuolinen aamiainen, mikä ylitti täysin seurueemme odotukset.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2022

6/10 OK

Henrik

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mixed feelings
Service was very friendly, and answer to our feedback was fast and accurate. Thank you for this. Also breakfast is superb and the location is nice just next to the park. Unfortunarely the building is very old and the rooms, at least some, are outdated in many ways. Also charging extra for guest on using wifi in the room is so old-school.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Juha

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Fantastic location in the middle of green oasis
Awesome location however some refresh would not harm,…
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Vesa

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Korona-ajan majoitus
Majoitus ok. Siisteydessä ei valittamista. Aamupala hyvä. Pysäköinti kellarissa, melko hintava. Etäisyys keskustaan 3 km, käytettvä taksia
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020

8/10 Hyvä

Marko

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Oktoberfest 2019
Siistit exutive-huoneet, hyvä lounge tarjoilu. Sijainti OK. Ravintolan ruuan taso oli melko heikko, tilasimme risoton ja tortelinit ja Ne maistuivat pahvilta, huonoimmat koskaan syömäni, eikä risottoakaan voinut kehua eli siitä iso miinus.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019
Karin van den Berg vastasi 16.10.2019
Dear Guest, Thank you for staying with us during your recent trip to Munich. We appreciate the time you took to share your valued feedback with us over expedia. I am delighted to see that your stay was to your complete satisfaction. I hope you had a pleasant time in Munich and I would be happy to welcome you back as our guest in the near future. With kind regards, Karin van den Berg General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Viihtyisä hotelli rauhallisella paikalla englantilaisen puiston vieressä. Kävelymatkan päässä nähtävyydet
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Karin van den Berg vastasi 27.9.2019
Dear Guest, Thank you for staying with us during your recent trip to Munich. We appreciate the time you took to share your valued feedback with us over Expedia. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us. I am more than happy to share your positive feedback with our team members. I hope you had a pleasant time in Munich and I would be happy to welcome you back as our guest in the near future. With kind regards, Karin van den Berg General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotellin sijainti kohtuullisen lähellä keskustaa, kuitenkin puiston vieressä oli aivan upea. Taksin sai aina tarvittaessa hotellin nurkalta. Aamupala oli hyvin monipuolinen ja runsas. Plussaa oli, että aamupala tarjoiltiin kahtena aamuna (ma ja ti) hotellin Marco Polo ravintolassa, hotellin 15. kerroksessa. Sieltä on aivan upeat näköalat joka suuntaan. Henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja palvelualtista. Hotellin siisteys oli loistavaa tasoa. Huoneemme oli 12. kerroksessa ja siinä oli oma parveke. Näköala oli kaunis. Pieni miinus siitä, että osa hisseistä reistaili eikä ollut toimintakunnossa. Tämän takia parina aamuna hisseihin oli jonoa ja toimintakunnossa olevat hissit olivat tupaten täynnä väkeä.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2019
Karin van den Berg vastasi 18.4.2019
Dear Guest, Thank you for staying with us during your last visit to Munich. We greatly appreciate the time you took to share your valued feedback with us over expedia. It is nice to see that you liked our hotel’s location right next to the English Garden. I hope you enjoyed your time in Munich and had a great time staying with us. It would be my pleasure to welcome you back as our guest in the near future. With kind regards Karin van den Berg General Manager

8/10 Hyvä

Christian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
onnistunut visiitti
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Karin van den Beg vastasi 15.4.2019
Dear Christian, Thank you for choosing the Hilton Munich Park as your hotel during your last trip to Munich. We highly appreciate your feedback on expedia. It is great to see that you enjoyed your stay with us. I hope you had great days in Munich and send my best regards. Karin van den Berg General Manager

10/10 Loistava

NIKOLAY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019
Erwin Verhoog vastasi 1.2.2019
Dear NIKOLAY; thank you very much for rating us on Expedia. I am very happy to see that you where complete satisfied with your stay at our hotel. I hope you had a pleasant time in Munich and I would be happy to welcome you back as our guest in the near future. With kind regards, Erwin Verhoog General Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2018
Nicola Hladik vastasi 8.2.2019
Dear Guest, Thank you for choosing the Hilton Munich Park as your hotel in Munich and for the time you took to review the experiences you made during your stay on Expedia. I hope you had a great time visiting Munich and I am already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. With kind regards, Nicola Hladik

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava aamupala, kunnon suomalainen kuuma sauna, sekä ilmainen paikoitusalue.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2017
Dear Guest, Thank you for your feedback on Expedia and for choosing the Hilton Munich Park for your recent trip to Munich. We’re happy to have met your expectations and that you enjoyed your stay with us. Hopefully we’ll be able to welcome you back in the near future and we hope you had a great time in Munich. Kind regards, Erwin Verhoog General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvätasoinen hotelli sopivaan hintaan
Hyvätasoinen hotelli, vaikka onkin eo olekaan enää mikään uusi. Hotellin tiloja oli kuitenkin päivitetty ja hotelli oli siisti. Henkilökunta superystävällistä. Sijainti vähän sivussa keskustasta, mutta taksi keskustaan maksaa vain 10 euroa. Vaihtoehtona siis paljon halvempi kuin ydinkeskustan hyvät hotellit.
Erwin Verhoog vastasi 16.4.2016
Dear Guest, thank you for choosing the Hilton Munich Park as your hotel in Munich. We appreciate your decision to share your valued feedback with us via Hotels.com. I am happy to be informed you were content with our staff’s service and with your room and its cleanliness. We sincerely hope you had a pleasant time staying with us and would be glad to welcome you back in the near future. With warm regards, Erwin Verhoog General Manager

2/10 Hirveä

Qasim

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The room was cozy, clean, over all nice, the breakfast was good. The problem with the staff, they were rude, looked unhappy, never smiled. Lack of hospitality made our stay terrible. Even though the hotel was nice I wouldn't recommend it.
Your Hilton Munich Park Team vastasi 13.5.2024
Dear Qasim,We are truly sorry to hear about the less than satisfactory experience you had during your stay. At Hilton Munich Park, we strive to provide an environment that is both welcoming and hospitable for all our guests.It is wonderful to know that you enjoyed our clean and cozy rooms, as well as our breakfast. However, it is deeply regrettable that the behavior of our staff did not live up to your expectations. We understand that a warm and friendly service is integral to a pleasant stay.We value your feedback as it provides us an opportunity to introspect and improve. We hope that you would consider giving us another opportunity to serve you better in the future.Kind regards,

10/10 Loistava

Aymen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 24.4.2024
Dear Aymen,It is wonderful to hear that your stay at the Hotel Hilton Munich Park was satisfying. We continuously strive to provide our guests with an exceptional experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards

10/10 Loistava

Markus, Hidalgo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location for business in the city.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 10.4.2024
Dear Markus,It's delightful to hear that our location served your business needs well. At Hilton Munich Park, we strive to provide an ideal setting for all our guests, aiming to facilitate their endeavors, whether they're visiting for business or pleasure.We hope that on your next business trip, you will once again choose us as your preferred accommodation.Kind regards,

8/10 Hyvä

Lukas Gustav

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice Lounge Area.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 9.4.2024
Dear Lukas Gustav,It's wonderful to hear that you appreciated our Executive Lounge Area. Our team strives to provide an inviting and comfortable space for every guest.We're glad to know that we were able to meet your expectations during your visit and we hope to have the opportunity to serve you again soon.Kind regards,

10/10 Loistava

Sabine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 9.4.2024
Dear Sabine,Your feedback on your recent stay at our hotel brings us much joy. It's wonderful to see that you had such a pleasant experience at Hotel Hilton Munich Park. Your satisfaction is our topmost priority, and we always strive to provide the highest quality of service to our guests.We look forward to welcoming you back soon for another delightful stay.Kind regards,

8/10 Hyvä

Liliana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un buen hotel pero está alejado de la zona céntrica, sin embargo nosotros fuimos a un partido de futbol del Bayern y está ideal porque está a 14 min en taxi del estadio y a 14 minutos del centro también. Las habitaciones son grandes, la zona muy tranquila, rodeado de naturaleza.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 5.4.2024
Dear Liliana,It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay at our hotel and your experience at the Bayern soccer match. We are proud to know that our location, equidistant from both the stadium and the city center, was convenient for you.We are also glad that you found our rooms comfortable and that you appreciated the tranquility of our natural surroundings.We hope you will choose us again when you decide to return to Munich. Best regards,

10/10 Loistava

Fernando Ramon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel está excelente, el servicio de 10!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 9.4.2024
Dear Fernando Ramon,We are very pleased to read that you had an exceptional experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our service met your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.Best regards,

8/10 Hyvä

Ingo

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 28.3.2024
Dear Ingo,We appreciate your positive rating of your stay at Hilton Munich Park. We're glad to see that you had a good experience. We aim to provide the best service and comfort for our guests, and we hope to welcome you back in the future for an even better stay.Best Regards,

4/10 Huono

Annalena

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Zimmer entsprach nicht dem aktuellen Standards; sehr unbequeme Betten
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 28.3.2024
Sehr geehrte Annalena,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Zimmer und der Betten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.Herzliche Grüße,

8/10 Hyvä

Matthias

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Xxx
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 28.3.2024
Dear Matthias,Thank you for your rating. We're glad to see that you had a satisfactory stay at our hotel. We strive to provide the best possible service and experience for our guests, and we're always looking for ways to improve. We look forward to welcoming you back to Hilton Munich Park in the future.Best Regards,

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gennemført elendigt
Dette er et meget slidt hotel, som trænger til en gennemgribende renovering. Service trænger også til at blive gennemgået. Oplevede vel nok det dåligste hotel jeg nogensinde har boet på - Personale i restauranten var helt utrolig langsomme (der var ikke mange gæster), måtte bede om at få vores vand tre gange. Poolen var lukket pga. tekniske problemer, dette måtte vi selv finde ud af ved at ringe op til receptionen - ikke noget med at der var sat et skilt op. Værst af alt var dog at der var blodsprøjt på badeforhænget + at housekeeping bare gik ind på mit værelse uden at banke på, mens jeg var i bad(!) - måtte bede manden om at gå ud af mit værelse, ikke noget med at han selv bare skyndte sig ud - dette er fuldkommen uacceptabelt(!) nåh ja, så var der ikke pladser ved morgenmaden - måtte kræve at de gjorde noget, før de reagerede. Et gennemgående elendigt hotel.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 22.2.2024
Dear Guest,We are truly sorry to hear about your experience during your stay at the Hilton Munich Park. It is disheartening to hear that our service did not meet your expectations. Your feedback is crucial as it helps us identify areas where we can improve the guest experience.We are sorry to hear about the inconvenience you experienced due to the closure of the pool and the lack of informational signage. We also understand your concern about the behavior of our cleaning staff, and we apologize for any inconvenience caused.We sincerely apologize for the condition of your room, especially the shower curtain. We certainly strive to maintain a high standard of cleanliness and it seems that we fell short in your situation.Regarding your dining experience, we are sorry that it did not meet your expectations. We strive to provide a seamless service and we regret that we did not achieve this in this instance. We deeply apologize for the inconvenience you have experienced during your stay at Hilton Munich Park. We take your criticism seriously and will endeavor to ensure that such cases do not recur.With kind regards,

6/10 OK

Marianne

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Die Fenster waren nur ein kleiner Teil sauber,der Rest war so verdreckt, unglaublich für ein Hilton ! Der Wasserkocher hatte im Deckel Schimmel, die Schubladen waren mässig sauber. Das Bett uralt und abgelutscht, danke Hilton für diese schreckliche Erfahrung ! Das Honor W-Lan unbrauchbar ,wegen Überlastung, Hotel war fully bookt!!!
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 21.2.2024
Liebe Marianne,wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Qualitativ hochwertige Reinigungs- und Wartungsstandards sind uns sehr wichtig und wir streben stets danach, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten.Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer negativen Erlebnisse die Chance bekommen, Sie in der Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen positiven Eindruck vermitteln zu können.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Reinhold

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Der Zustand der Einrichtung und der hinteren Fassade entspricht dem Baujahr des Gebäudes und würde eine Renovierung vertragen.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 15.2.2024
Lieber Reinhold,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hilton Munich Park genossen und uns die volle Punktzahl gegeben haben. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Einrichtung und der Fassade. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Marie

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 12.2.2024
Dear Marie,Thank you for your rating. It's always heartening to hear that our guests had a "10/10 nice stay" at Hilton Munich Park. Providing an enjoyable and comfortable time with us is our primary mission, and we are glad we were able to deliver that to you.We aspire to continue offering the same high-quality experience on your future visits. Kind regards,

10/10 Loistava

Tomoaki

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
10 min walk to the supermarket and very close to the park. Quiet and nice
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 12.2.2024
Dear Tomoaki,Your feedback is greatly appreciated. It is delightful to hear that our location, close to the park and nearby amenities, contributed to a tranquil and enjoyable stay for you. We always strive to offer a peaceful environment that allows our guests to have a pleasant experience.Once again, thank you for your comments. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

10/10 Loistava

Harald

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 25.1.2024
Lieber Harald,es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv bewertet haben. Es ist immer unser Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihre Höchstbewertung ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hilton Munich Park begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

8/10 Hyvä

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Das Hotel liegt sehr schön am Englischen Garten. Das Bad ist in die Jahre gekommen. Der Pool ist sehr klein und zu flach (95 cm) und das Schwimmbad dürftig beheizt. Der Fitness-Bereich ist top.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 23.1.2024
Lieber Alexander,es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels am Englischen Garten schätzen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Bades und des Pools haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Fitness-Bereich als "top" empfunden haben.Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen ein angenehmes und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Leistungen stets zu verbessern und unser Bestes zu geben.Vielen Dank für Ihre Zeit uns Ihre Eindrücke zu schildern.Mit freundlichen Grüßen

4/10 Huono

Ahmed

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Your Hilton Munich Park Team vastasi 22.1.2024
Dear Ahmed,It's unfortunate to hear about your recent experience at Hilton Munich Park, since we always strive to provide our guests with exceptional service. Please accept our sincerest apologies that your stay was not as enjoyable as it could have been. We appreciate your feedback as it helps us understand where we can potentially improve.We are committed to ensuring that all our guests have a memorable experience, and we hope that you will give us another opportunity to serve you better in the future.Kind regards,

10/10 Loistava

Weiqing

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Personal in der Lobby verfügt über sehr proactive Service Fähigkeiten.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 18.1.2024
Sehr geehrter Gast,Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist immer schön zu wissen, wenn unsere Gäste unsere Bemühungen schätzen und unser Personal freut sich über das Lob sehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzliche Grüße,

6/10 OK

Mathis

Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 22.1.2024
Dear Mathis,We appreciate your rating of our hotel. We strive to provide the highest quality of service and hospitality to our guests, and we're always eager to learn how we can enhance your future stays. While we understand that we did not fully meet your expectations this time, we look forward to welcoming you back in the future and providing you with an improved experience.Kind regards,

6/10 OK

Katrina

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Pros - The staff were very attentive and the hotel was very clean. Cons - The lifts need to be recalibrated. They seem to have a mind of their own and you could go up and down several times before arriving on the correct floor. At least one lift was out of order for the entirety of our 4 night stay and a second lift was out of order for at least the third day, causing some long delays in waiting for a lift. The mattress on our bed was very stiff and uncomfortable. I found food and drink at the hotel to be very expensive - €4 for a bottle of water, €29 for breakfast! - It feels as though they were taking advantage of there not being many places to get food and drink in the immediate vicinity of the hotel.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 18.1.2024
Dear Katrina,It's wonderful to hear that you found our staff attentive and our hotel exceptionally clean. These are aspects of our service we continuously strive to excel in.We apologize for the inconvenience caused by the lifts during your stay. Providing a seamless experience for our guests is our utmost priority, and we regret if this was not fully achieved. In terms of the comfort of our mattresses, we understand that comfort can be subjective and we're sorry to hear that it didn't meet your personal preference.Lastly, we take note of your comments about our food and beverage pricing. We aim to offer a diverse selection to cater to all our guests' preferences while maintaining competitive pricing.Thank you for sharing your feedback with us, it's crucial in helping us enhance our service.Kind regards,

10/10 Loistava

Petra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Personal vor allem im Restaurant war sehr sehr nett!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 18.1.2024
Liebe Petra,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders das Restaurantpersonal hervorheben. Unser Team ist stets bemüht, jeden Gast glücklich zu machen und ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Bemühungen anerkannt und geschätzt werden.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

4/10 Huono

Theresa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Probably the worst customer service Ive ever recieved. Checking in we recieved absolutely no information about the hotel facilities. Nothing was organized for us, for example parking. The first morning there was not enough spaces for breakfast, so we were sat in the lobby with FAR less choice for the same price. The hostess checking people in to breakfast on the second day was immensely rude. Booked a room with a balcony to see the fireworks. Was put on a lower floor so couldn't actually see them. I booked this months ago. I should've been given a better room. Extremely disappointing. The bed was rock hard. The pillows were comfortable though. Any engagement with reception took a ridiculously long time. They even served other people who just arrived and pushed in line, before people who had been waiting. I doubt I'll bother with staying at any Hilton again.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 12.2.2024
Dear Theresa,thank you for taking time to rate your stay at Hilton Munich Park.We're truly sorry to hear about your dissatisfaction with our service and facilities. It's clear your experience did not match up to the high standards we usually strive to uphold.We regret to hear about your breakfast experience and the inconvenience that it caused. We also deeply apologize for any perceived rudeness from our staff; it is certainly not reflective of the level of service we aim to provide.It's unfortunate to hear that you were not satisfied with the bed comfort and the room allocation to the usual most popular park view. We take such matters to heart as we aim to provide a pleasant and comfortable stay for our guests.Our team is trained to provide efficient reception services and it's disheartening to hear that you felt overlooked. We appreciate you bringing these issues to our attention now after your stay and we're sorry for any discomfort caused.Your feedback is valuable, and it helps us understand where improvements can be made. We hope you will give us another chance to offer you a more enjoyable and satisfying experience in the future.Kind regards,

10/10 Loistava

André

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Die Lage ist perfekt für Ausflüge zu Fuß.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 7.1.2024
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals sowie die perfekte Lage unseres Hotels hervorheben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Andres

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
La atención, la comida y el servicio bueno. La limpieza en la habitación de mi señora y mis otros dos hijos deficiente y no se realizó oportunamente.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Su Hilton Munich Park / Your Hilton Munich Park vastasi 5.1.2024
Estimado Andres, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia con la limpieza de su habitación. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y trabajamos arduamente para lograrlo. La excelencia en el servicio es uno de nuestros pilares y nos complace saber que disfrutó de nuestra atención al cliente y de nuestra comida. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia culinaria de alta calidad a todos nuestros huéspedes.Agradecemos su valioso comentario y nos comprometemos a mejorar en los aspectos señalados. Saludos cordiales,Dear Andres, We are very sorry to hear about your experience with the cleanliness of your room. Your satisfaction is our top priority and we work hard to achieve it. Service excellence is one of our pillars and we are pleased to hear that you enjoyed our customer service and food. We strive to offer a high quality dining experience to all our guests.We appreciate your valuable feedback and are committed to improving in the areas noted. Best regards,

10/10 Loistava

Hakim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The best staff specially the night shift personal exceptional service
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 5.1.2024
Dear Hakim,Your kind words about our team, particularly praising the exceptional service delivered by our night shift staff, are deeply appreciated. Our team strives to provide a high level of service, and we're thrilled to hear that we exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable stay at Hilton Munich Park.Kind regards,

10/10 Loistava

Adam

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 5.1.2024
Dear Adam,We are pleased to see your perfect score and it's wonderful to know that your stay at Hilton Munich Park met your expectations. We continuously strive to provide our guests with the best hospitality and service. Kind regards,

8/10 Hyvä

JOONHYUNG

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 25.12.2023
Dear Joonhyung,Your score of eight out of ten is greatly appreciated. We are always working to improve and provide an outstanding experience for all our guests. It is feedback such as yours that helps us strive for excellence.We hope to have the pleasure of serving you again in the future and aim to make your next stay even more enjoyable.Kind regards,

6/10 OK

Julia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 25.12.2023
Dear Julia,Your rating suggests that there might have been aspects of your stay at Hilton Munich Park that did not meet your expectations. We are committed to providing our guests with experiences of the highest standard and your feedback plays a vital role in this process. We would be very grateful if you could provide more detailed feedback so we can better understand what could have been improved. Your insights are vital for us to continue elevating our service. Thank you once again for your rating. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hilton Munich Park in the future.Kind regards,

4/10 Huono

Stefan

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Wegen Streik der DB konnte ich erst einen Tag später anreisen und konnte das Zimmer anstatt 2 Nächten nur 1 Nacht nutzen. Ihre Fahrt von Zürich HB nach München Hbf am 08. Dez. 2023 um 17:33 Uhr fällt wegen eines bundesweiten Streiks der GDL aus. Weder ebookers noch Hilton Munich Park waren kulant. Ich musste den vollen Preis bezahlen.
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 22.12.2023
Sehr geehrter Stefan,es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reisepläne durch den Streik der Deutschen Bahn beeinträchtigt wurden. Wir vom Hilton Munich Park bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir bedauern, dass Sie aufgrund der Umstände nur eine Nacht bei uns verbringen konnten. Es ist immer unser Ziel, eine faire und zufriedenstellende Lösung für unsere Gäste zu finden. Gleichzeitig bitten wir um Ihr Verständniss, dass wir nicht für Drittparteien sprechen dürfen. Sie haben Ihre Buchung über einen Drittanbieter vorgenommen und bei diesem bezahlt. Daher müssen wir Sie höflich bitten, sich für eventuelle Rückforderungen, direkt an Ihren Buchungsanbieter zu wenden.Wir hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 Loistava

Gregor

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 22.12.2023
Dear Gregor, We are delighted to see your perfect score! It is our greatest pleasure to ensure a satisfying experience for our guests. We look forward to welcoming you back soon at Hilton Munich Park.Kind regards,

8/10 Hyvä

Frank

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
28 € fürs Frühstück und 28 € für die Tiefagrage - geht´s noch?
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ihr Hilton Munich Park Team vastasi 22.12.2023
Lieber Frank,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen uns zu bewerten und wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Die Preise unserer Dienstleistungen reflektieren den Qualitätsstandard, den wir anstreben. Gerne bieten wir auch verschiedene Zimmerraten an, welche das Frühstück oder Abendessen bereits vergünstigt inklusive haben. Unser Frühstück bietet eine Vielzahl von hochwertigen Speisen und unsere Tiefgarage bietet Sicherheit und Bequemlichkeit für Sie und Ihr Fahrzeug. Kostenfreie Parkplätze finden Sie direkt an der Strasse in unmittelbarer Hotelumgebung. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hilton München Park begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen,

2/10 Hirveä

Claudia

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 13.12.2023
Dear Claudia,We are truly sorry to read about your recent experience at our hotel. It's deeply regrettable that your stay did not meet your expectations, as we always strive to provide our guests with an enjoyable and memorable visit. We hope that you will give us another opportunity to serve you better in the future and to show you that your experience was an exception rather than the rule.Kind regards,

8/10 Hyvä

Melinda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hard bed & not central
I was stuck in the hotel whilst there was a snow storm - my only issues were the bed was very hard and the pillows very uncomfortable. On a side note the hotel is not very central and made it impossible to do anything.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Your Hilton Munich Park Team vastasi 9.12.2023
Dear Melinda,Your feedback is valuable to us and we appreciate you taking the time to share your experience. It's regrettable to hear about your discomfort during your stay due to the bed and pillows. Our priority is to ensure our guests have a restful and comfortable stay, and we regret that we fell short of this on your visit.We are sorry to hear that our location may not have been ideal for you, especially during an unexpected snow storm. We always aim to provide a peaceful retreat, and we're sorry that the weather conditions hindered your ability to explore.We look forward to the opportunity of welcoming you back and providing a more comfortable and enjoyable stay.Kind regards,