Ulkouima-allas, aurinkotuoleja

Arvostelut: Hotel Riu Plaza Panama

5 out of 5
Hotel Riu Plaza Panama
Calle 50, Urb. Marbella, Panama City, Panama

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 1612 kautta 2412 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 531 kautta 2412 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 136 kautta 2412 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 55 kautta 2412 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 78 kautta 2412 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

EIBAR

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen lugar
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Carlos Antonio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente desayuno
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Anthony

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
One of the staff members gave me problems with having a guest even though I booked the room for 2 people. Other than that I would have given it 5 stars. After that experience I would not stay here again. The little food spot below is legit though. Amazing desserts and reasonable prices. To bad the staff or hotel policy is to gouge you for more money.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Keyonda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed the property
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Gladys

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El personal muy amable y servicial!!!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Greta

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was excellent in many ways but it lacked entertainment on most evenings and there were very few shopping facilities. The pool is small. The staff are friendly and very helpful.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Alicia

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My family and enjoyed our stay
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The check-in process was soooo smooth. No anoying holds placed on my credit car. The included breakfast was absolutely amazing, and a very good deal for the price. Rooms and hotel ares were super clean. Very nice bar and dining options in the lobby. I'm already planning my return stay at the Riu Plaza. Absolutely amazing stress free experience!
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

michelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pros: Well kept hotel. Awesome breakfast buffet. Friendly, helpful staff. Cons: Room keys easily demagnetize, so stop working in doors/elevators. Have to replace at least once a day. Property aware of this problem. Room was short towels daily so would have to call housekeeping daily to get towels completely replaced.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mishka, Junction

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s my second time staying at Riu Plaza and I would go again. I love the cleanliness and ambiance. 10/10 recommended.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

JIMMY

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only thing I was not happy with was the parking not being free for people that are staying at a 5 star hotel
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jacyntha, Belton

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Samantha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
5 stars
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Carlos Enrique

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Denise

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Carl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very convenient for food and market
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 13.5.2024
Dear Carl,It was a pleasure to host you.We would love to see you again soon.Thank you very much!And we wish you a lovely day.Loving Regards,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Marisa

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay was very comfortable. No complaints at all.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá vastasi 13.5.2024
Dear Marisa,Thank you very much for your compliment, our reward is your kind review with the confirmation of a job well done.It was a pleasure to host you.We would love to see you again soon.Thank you very much!And we wish you a lovely day, Marisa.Loving Regards,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

8/10 Hyvä

Carolyn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked that you had to use your room key to access your floor in the elevator. Loved the location, room, complimentary breakfast which offered a variety of options. I would like to recommend a wider selection of wines at the bar
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 15.5.2024
Dear Carolyn,Thank you so much for taking the time to review your stay and for the rating!It was our pleasure taking care of you! We are looking forward to having another chance to welcoming you back in the near future.Have a great day,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

8/10 Hyvä

Tushar

Liikematkailija
Excellent staff good breakfast variety . Overall good experience
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá vastasi 15.5.2024
Dear Tushar,We count ourselves lucky for our lovely guests. Thank you very much for staying with us. We are very happy to read you had a nice time.We cannot thank you enough for your positive ratings.Looking forward to welcoming you again soon!Kindest wishes,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

6/10 OK

Evelyn

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the rooms
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 8.5.2024
Dear Evelyn,Many thanks for sharing your feedback with us.We are glad to find you enjoyed your rooms comfort and we are looking forward to having the opportunity to welcome you again in the future.We remain sincerely,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

6/10 OK

Nicolle

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Me gusta mucho el hotel por lo que me quedo seguido ahi (cada vez que voy a Panama), pero esta vez me dieron una habitacion que dejaba mucho que desear. El inodoro roto, la tina rota, sabanas manchadas, alfombra manchada, el liquido de las baterias del control remoto se estaba saliendo, en fin no son cosas que uno espera encontrar en un hotel 5 estrellas. Le doy 3 estrellas a la calificación porque el desayuno siempre es muy rico
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 6.5.2024
Apreciada Nicolle,Gracias por su comentario,Nos alegra saber que disfrutó de nuestra amplia y variada oferta gastronómica presentada en nuestro desayuno.Por otro lado, nos hubiera gustado mucho asistirle y ofrecerle alguna alternativa de haber conocido su disgusto.Esperamos que pronto vuelva a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones y poder así, ofrecerle una experiencia 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

CHERISE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved this hotel! The breakfast was amazing. Its not your typical breakfast, there’s so manyyy options and different themes each day so its never boring. Also had a good experience with having dinner at tastes restaurant- good prices for a fine dining experience. Definitely recommend staying here. Felt very safe.
Yöpyi 9 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá vastasi 9.5.2024
Dear Cherise,We are truly grateful for your stupendous feedback.It is very pleasing to learn you liked your experience, we would love to welcome you again soon, Cherise!Thank you very much!Love you back,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

8/10 Hyvä

Nikita

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

José C

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Como siempre excelente servicio y la comida deliciosa GRACIAS POR TODO!!!!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 7.5.2024
Apreciado José C,Muchas gracias por su comentario,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus palabras. Su reseña nos inspira a continuar nuestro compromiso con la excelencia, y esperamos ansiosos la posibilidad de recibirlo nuevamente en cualquiera de nuestras ubicaciones para ofrecerle otra experiencia excepcional.GRACIAS A USTED ;)Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Emma

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was beautiful and I felt very safe…. The breakfast was outstanding every morning.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 8.5.2024
Dear Emma,It is very gratifying to read you enjoyed your holiday.We will share your impression.It would be nice to be able to welcome you again soon.Wishing you a brilliant day, Emma!Kindest Greetings,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

8/10 Hyvä

Lori

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Natacha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 8.5.2024
Dear Natacha,It is an honour to be recognized as a good hotel. Also, our staff are thrilled when they learn, they efforts are being appreciated, we thank you on behalf of our fantastic team. And it is brilliant to learn you enjoyed your stay.Wishing you a brilliant day, Natacha!Loving Regards,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

6/10 OK

Peter

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had two problems very quickly upon my stay (1) my keys or card keys would not work the elevators. I then had to stand in line for another 20 minutes to get new keys that only worked some of the time. (2) Air conditioning in my room was either ON or OFF. Temperature control was not working.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 6.5.2024
Dear Peter,Thank you for sharing your experience with us!It's truly saddening to hear you weren't completely satisfied with your recent experience, as our goal has always been to exceed our guest's expectations as we deliver quality service to make your stay memorable. Rest assured that we will share all your impressions with our management team for a proper follow up as we hope you allow us the chance to host you again soon for a more positive experience.Have a great day,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

4/10 Huono

Lynn

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was dirty, fixtures broken, poor quality food
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Miriam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pésima para hacer checking en counter
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 6.5.2024
Apreciada Miriam,Gracias por su comentario, Lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Permita que le comuniquemos que nos apenan sus observaciones y controlaremos el tema que nos menciona.Sin embargo nos hubiera gustado conocer sus sensaciones con respecto al resto de servicios que ofrecemos.En nuestra página web encontrará la amplia y variada gama de hoteles de los que disponemos y, la información correspondiente a cada uno de ellos. Estamos convencidos de que encontrará el que más se adapte a sus necesidades.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Fanny

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a really nice hotel. Everyone is so nice 🙏 great experience
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 9.5.2024
Dear Fanny,Thank you for your review! We are very happy to know that you loved your stay and we look forward to welcoming you again soon.Kind regards, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Mark

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
staff was very friendly and helpful. Breakfast is best in the business.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 8.5.2024
Dear Mark,It is rewarding to read you appreciated the efforts of our beautiful staff.Thank you very much for choosing us, Mark!We are very pleased to learn you liked it and we would like you to visit us again soon.Loving Regards,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Rickita

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, Room was huge, breakfast buffet was amazing! Pool and pool area was very nice with great service.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá vastasi 9.5.2024
Dear Rickita,Thank you very much for choosing us and for your wonderful review.We love working for our lovely guests, our staff will feel so rewarded when they read about satisfied customers.We truly look forward to hosting you again!Kindest wishes,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

8/10 Hyvä

Roro

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Bathroom needs some remodel
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 9.5.2024
Dear Roro,Thank you for taking the time to write such a good review of our hotel. It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you back very soon.Please be assured that we have recorded your comments and will take them up with the appropriate departments.We wish you all the best,Yours faithfully,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Diego

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las instalaciones son buenas y esta bien ubicado
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 3.5.2024
Apreciado Diego,Agradecemos sus palabras de corazón.Obtener de su parte una valoración como la que nos brinda, nos anima a seguir en nuestro camino y, con ganas de que vuelva a cualquiera de nuestras instalaciones, para ofrecerle una maravillosa experiencia entre nosotros.Seguimos cada día intentando superarnos a nosotros mismos y con los brazos abiertos para recibirle nuevamente.Le esperamos siempreCordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

2/10 Hirveä

Afesha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lillian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
the hotel was amazing !
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 8.5.2024
Dear Lillian,It is very gratifying to read you enjoyed your holiday.We will share your impression.It would be nice to be able to welcome you again soon.Wishing you a brilliant day, Lilian!Kindest Greetings!Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

6/10 OK

Lura

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Had to submit several maintenance requests. Hotel needs to ensure sinks, tubs and etc are fully functioning before assigning room.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 7.5.2024
Dear Lura,We appreciate you took the time to leave your impressions regarding your recent stay with us. However, it is disappointing to read that despite our efforts we could not meet your expectations in some areas.Please note that we can guarantee that our regular inspections show optimal results. However, if an unfortunate incident takes place our staff team go above and beyond to assist our guests.We would like to thank you for having chosen our hotel for your stay.Nevertheless, we will take note of your observations for future arrangements.Hoping to host you again.Best Regards,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

CARLOS, PANAMA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No me gustó que cobren por estacionarme cada noche 13.00 dólares y no explican su grado de responsabilidad ante cualquier hecho del vehículo
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 2.5.2024
Apreciado CARLOS,Apreciamos enormemente su reseña positiva. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y que los aspectos que menciona fueron de su agrado durante su estancia con nosotros. Queremos asegurarle que sus observaciones son importantes para nosotros y que las estamos tratando con los departamentos pertinentes. Esperamos sinceramente que tenga la oportunidad de volver pronto para disfrutar nuevamente de nuestra hospitalidad y servicio.Cordialmente, Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Saray

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel, spacious, clean and nice.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 7.5.2024
Dear Saray,We are so pleased to read that your overall experience was positive.Thank you very much for your great feedback, it is very much appreciated, since our team works to make every guest’s stay memorable.We wish you a lovely day.Looking forward to hosting you again Saray!Kindest wishes,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Erchenel

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 9.5.2024
Dear Erchenel,We are pleased with your feedback and would especially like to say how much we appreciate you sharing it with our future guests.Please know that we are here, and we continue to improve every day, so that when you return you will have an even better experience than the one you had.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Erchenel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Although the property is clearly dated it is being very nice kept. That makes this place wonderful
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Chantelle

Wilson at the front desk is amazing great customer service
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 6.5.2024
Dear Chantelle,We are so grateful to read that you gave us the opportunity to prove that all the positive reviews that we have, are based on the reality of our hotel and the result of the work of our lovely staff.Wishing to host you again very soon!Kindest wishes!Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Debra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a great place to stay! We enjoyed everything about this property and the buffet breakfast was amazing and a total surprise! So many options! We enjoyed the Spanish restaurant and the pool. The city views from our room on the 28th floor were breathtaking! The room was spacious and comfortable. The only complaint we had was the bed was a bit hard for our liking! Other than that we were treated very well by all of the staff.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 9.5.2024
Dear Debra,Thank you very much for your review, as the opinion of our guests is very important to us.We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and we sincerely hope to welcome you again soon in one of our facilities.Please do not hesitate to contact us as we will follow up on your comments and address them with the relevant departments.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Suze, North Lauderdale

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was absolutely wonderful So the only thing i would say is that they charge for side condiments I had chicken wings i was charged for Buffalo sauce that was my only surprise to things after that i had a great time there
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 9.5.2024
Dear Suze,Thank you for your words, they are very gratifying and show us that we are working in the right direction.We sincerely hope that you will visit us again soon in one of our facilities and offer you a stay that will be the same or even better than the one you experienced.We hope you will be back soon.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Connie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only negative to this hotel was the sewer smell out at the pool. Obviously not the hotel's fault since apparently Panama City has been struggling with their sewer smells and issues for some time but made it not very pleasant to sit by the pool.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 9.5.2024
Dear Connie,We are very pleased to hear that we lived up to your wishes in terms of the points you have made.We hope that you will come back to enjoy your stay with us very soon.We look forward to welcoming you!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

10/10 Loistava

Graciela

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful hotel with Awesome staff
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Online Reputation Manager vastasi 9.5.2024
Dear Graciela,Thank you for taking the time to give us your valued feedback following your stay at our hotel. We are happy to hear that you had a lovely time at our hotel! We look forward to sharing another great experience with you soon. Have a lovely day. Hotel Riu Plaza PanamaOnline Reputation Manager

4/10 Huono

Evelyn

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
I didnt like the simple fact that i worked 2 days in arow with no sleep to spend 18 hours of a day driving here and there in Pa,,travel here frim newark for a day to see my dad and niece,for the front lady asking me fir a 4yr old ID in order to come in the room i pay for atleast 5 mins. I did travel far and dont come ever but once every few yrs
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 3.5.2024
Dear Evelyn,Our guests’ opinions are important, since they help us improve our services. However, it is disappointing to read of dissatisfaction.We are very sorry to read about the inconvenience. Our staff must apply the hotel's policy. Much to our regret we must underline that when a reservation has been made with your booking channel, we cannot deal with it directly.It is through your booking channel that a foraml complaint can be placed. We can review what happened and give you an appropriate response.Please bear in mind full name and proof of the situation described must be provided.Nevertheless, we will take note of your observations for future arrangements. Best Regards,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

8/10 Hyvä

Anya

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The breakfast options were great
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Hotel Riu Plaza Panamá Online Reputation Manager vastasi 8.5.2024
Dear Anya,We are very grateful for your kind remarks.It is always wonderful to read that our guests left it having positive thoughts about their stay.Please visit us again soon!Warm Regards, Anya,Hotel Riu Plaza PanamáOnline Reputation Manager

8/10 Hyvä

Ailsa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024