Vastaanotto
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Résidence du Parc Val d'Europe

3 out of 5
Résidence du Parc Val d'Europe
2 rue Edouard Buffard, near Disneyland Paris, Montevrain, Seine-et-Marne

Arvostelut

7,0

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 947 kautta 6021 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 2322 kautta 6021 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 1572 kautta 6021 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 739 kautta 6021 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 441 kautta 6021 arvostelua" "

6,8/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Uima-allas on tosiaan yksi allas ja allas alue pahasti remontin tarpeessa. Huone haisi ihmeelliselle. Aamupala todella huono, koko ajan kaikki lopussa ja esim leipää sai odottaa noin 15min, muusta puhumattakaan.. Todella ylihinnoiteltu Plussana vieressä oleva bussipysäkki, jolta pääsi tosi isoon ostoskeskukseen noin 10min ja Disneylandiin alle 30min.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Gregory vastasi 3.8.2019
Dear Madam, Dear Sir We thank you for your comment. We are sad to hear that your experience was not good. Our establishment must indeed welcome each customer in the best conditions. We make sure to improve our breakfast service as often as possible. Our breakfast buffet offers a choice of fresh breads and pastries, cereals, yogurt, ham, cheese, hot and cold drink. Our outdoor swimming-pool is in free access everyday from 10:00am to 9:00pm (from June to September, according to the weather forecast) and it is clean every day. We apologize for the problems encountered during your stay Best regards Front Office Manager

2/10 Hirveä

Sami

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lomalla 10 päivää Disney
Ensimmäisenä yönä sänky oli rikki sänky natisi kääntyessä . Illalla eikä aamulla tullut kuumaa vettä . Valitimme asiasta respaan ja pyysin korjausta ja hyvitykseksi aamiaista . Sanoivat tarkistavan huoneen ja jos sänky rikki niin korvaus huomenna ilmainen aamianen ok . No kun kysyimme aamiaista seuraavana päivänä sanottiin huoneessa ei vikaa ollut mutta sänky oli korjattu . Eli emme saaneet aamiaista . 5 päivän kohdalla koko hotellista oli vesi poikki joten pyysin hyvitystä onneksi maksoivat yhden yön hinnan takaisin kun olimme olleet hotellissa 5 yötä . Tämä riitti meille ja vaihdoimme parempaan hotelliin . Kaiken kukkuraksi siivooja ei antanut uusia pyyhkeitä vaikka yövyimme 5 yötä ...onneksi sain respasta edes niitä . Kertaakaan huonetta ei siivottu .
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2019
Gregory vastasi 11.4.2019
Dear Madam, Dear Sir We thank you for your comment. We are sad to hear that your experience was not good. We do our best to satisfy all of our guest.. Do not hesitate during your stay to ask at the reception anything. We can provide you with missing products if necessary. The principle of a residence containing apartments is different from that of the classic hotel business. Cleaning is not done during your stay. Some of our studios are waiting for renovations but they are all maintained and cleaned. We apologize for the problems encountered during your stay Best regards Gregory Front office manager

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2018
La Réception vastasi 5.11.2018
.

8/10 Hyvä

Vilma

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ihan tyytyväinen asiakas
Vierailussa yllätti että siivoamisen joutuu itse tehdä, sen olisi voinut mainita vähän näkyvämmin. Jos siitä oli mainintaa. Henkilökunta oli ihan ammattitaitoista mutta olisi voinut olla vielä ilosempaa ja ammattitaitoisempaa palvelua.yleiskuvaus kumminkin ihan hyvä.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été prévenu que le nettoyage ne se faisait que le jour de votre arrivée. Nous espérons que votre séjour vous a tout de meme plu. Nous espérons vous revoir bientôt.

6/10 OK

Heikki, Mikkeli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I stayed there again
Affordable hotel with large enough room and real kitchen.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017
relation client vastasi 7.9.2017
Thank you for taking the time to comment on your stay. Your satisfaction is our best reward. Looking forward to welcoming you again.

8/10 Hyvä

Aki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2017
Thank you for taking the time to comment on your stay. We apologize for the inconvenience caused by some unscrupulous customers. This lack of civility is beyond our control but we try to make everyone aware of the respect of calm for the comfort of all. We look forward to welcoming you again.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
good hotel but far (50 km) from the city of Paris.
Everything is good but far from the center of Paris. One way ticket to the city of Paris is 8 euro. If you have a family then 8 times each member. It takes about one hour from the center of Paris. If you get 100 euro expensive on the same quality nearer to the city center I prefer the city center. But still, the quality of the hotel and its service is the best. It is one of the best hotels what I have visited on the cheaper price. I compare the quality of room with Omena hotel of Finland.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2017
relation clientèle vastasi 27.6.2017
We were pleased to read your comment. On behalf of all of the team: Thank you!

8/10 Hyvä

Sami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä asiakaspalvelu
Tällä kertaa hotelli vierailumme oli mahtava kokemus . Olemme olleet kyseisessä hotellissa 3 kertaa . Parannusta oli paljon edelliseen kertaan tapahtunut huoneissa isot taulutelevisiot asennettu .Wifi yhteys parempi ja Asiakaspalvelu oli täyden kympin luokkaa . Myöskin hotellin aulapalvelut olivat muuttuneet 24h palveluksi . Nyt oli kunnon peitot huoneissa vaikka omat peitonpäälliset otettiinkin mukaan kun ne puuttuivat edelleen . Henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja avuliasta kyllä oli mukava lomailla . olimme tällä kertaa viikon ja edellisillä kerroilla myös viikon tässä hotellissa .Disneyland on mukavan lähellä ja helppo mennä bussilla sinne 2e per suunta lähtee heti hotellin vierestä . Taksi maskoi 20e .

4/10 Huono

Sami, Helsinki

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yllättynyt
Televisio ei toiminut koko hotellissa viikon aikana . Rahaa ei vaihdettu kun pyysi kympin seteliä vaihtamaan kolikoihin millä automaatista voisi ostaa juoman huoneeseen aulasta . Petivaatteet ovat huonot peittoja ei ole ollenkaan huoneissa ainoostaan viltit joihin pitää olla omat pussilakanat mukana .

4/10 Huono

Olli S.

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Ok nukkumiseen
Bussi, junayhteydet hyvät. Ei automaattisesti huonepalvelua, siivous 15€, vuodevaatteiden vaihto haluttaessa. Tiskiltä ei osattu antaa saipuaa/shampoota illalla joten joutui odottamaan kunnon suihkua aamuun. 7€henki maksava aamiainen täysi vitsi, aamiainen oli hmmm no oli mitä oli, ehkä 3,5€ arvoinen, kauhea sähläys aamias huoneessa. WiFi todella todella hidas, hankala yhdistää mikä johtui varmaan hitaudesta. Huone oli kulahtanut, suhtkoht siisti, mutta huone haisi tupakalta mitä oli koitettu peittää jollakin tuoksulla. Ok hotelli nopeaan visittiin, esim Disneylandiin oli todella helppo kulkea. Max ehkä tässä hotellissa 2-3 päivää.

6/10 OK

Laura P.

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Perhelomalla Disneylandissa
Vietimme kolme päivää Pariisin Disneylandissa ja valitsimme tämän hotellin majoituspaikaksi. Hotelli oli yleisilmeeltään siisti, mutta huoneessamme haiskahti pahasti tupakka. Ilmastointi ei toiminut, joten kun pihalla oli +40 astetta, niin sisällä oli vielä vähän enemmän. Hotellin allasalue oli siisti ja lapset viihtyivätkin hyvin viileässä vedessä. Hotellin läheisyydestä ei ollut minkäänlaista kauppaa, ainoastaan pizza-ravintola. Jos halusi jääkaappiin täytettä, niin täytyi matkustaa linja-autolla Val'd Europen keskustaan. Bussi kulki puolen tunnin-tunnin välein hotellin edestä ja sillä pääsi suoraan Disneylandin parkkipaikalle. Samoin tullessa bussilla pääsi suoraan hotellin ovelle. Matka kesti 15-20min suuntaansa. Hinta oli 2€/hlö suunta, riippumatta siitä menikö Disneyhin vai kauppaan. Aamupala oli hieman kallis valikoimaan nähden. Kaikin puolin ihan hyvä hotelli, mutta tulimme siihen tulokseen, että ensi kerralla otetaan Disneylandin oma hotelli :) Varsinkin kun lasten kanssa matkustetaan.

6/10 OK

Tanja

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
edullinen yöpymispaikka
Olimme lasten kanssa Disneylandissa ja hotelli oli edullinen ja 3km:n päässä huvipuistosta. Paikallisbussilla n.10min. ja pysäkki oli ihan hotellin edessä). Emme syöneet aamiaista hotellilla, joten siitä emme osaa sanoa mitään. Kaikenkaikkiaan ihan kelpo paikka yöpyä. Huone oli siisti. Ainoa miinus oli, että peittona toimi vain viltti ja talviaikaan se tuntui vähän turhan ohuelta.

4/10 Huono

Gane, tosi huono jos ei oo erakko ja ilman autoa

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
kaukana sivistyksestä
huono käynti

6/10 OK

Disneyland matkaaja

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Hotelli rauhassa
Hotelli oli suhteellisen rauhallisella paikalla pellon reunassa. Hotellilta oli hyvä paikallinen bussiyhteys suoraan Disneyland puiston parkkipaikalle. PariseVisite-matkalippu kävi paikallisessa bussissa, joten ei tullut ylimääräisiä matkakuluja. Hotellissa ei ollut saatavilla kuin aamiainen ja lähistöllä ei ollut muuta kuin leipomo ja pizzeria hotellin takana. Hotellista oli tosin hyvä yhteys paikallisbussilla Val Europe kauppakeskukseen, joka olikin todella iso.

10/10 Loistava

Timo, Finland

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice pool and pizza service!
We had a studio for four for trhee nights. Room was reasonably roomy for our family of 2 adults and two children. Second double bed was the sofa, which was ok. Front desk personnel was very professional and their english was fluent. Nice and clean outside pool made it for a family holiday, as with long walks at Disney and shopping mall, kids forgot their sore feets immediately. We didn't have the breakfast, but there was an small bakery just next door, and a fridge and cooking facility in the room. Also very nice plus was that the local pizza place had delivery to the room. It was very good value for the money, and vide variety of choises, from pasta dishes and salades to pizzas. Only surprise was that daily cleaning would have been extra. But we didn't really needed that, except trash bin was a bit full of pizza boxes after three nights ;)

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Jenni

Sopivasti lähellä Disneylandia
Ystävällinen henkilökunta, asioiminen sujui englannin kielellä. Pikkuinen hotelli, jossa pieni aamiashuone. Mannermainen aamiainen: croisantteja, patonkia, muroja, kahvia jne...oli ihan OK. Aamiainen ei kuulunut huoneen hintaan.Hotellilta oli järjestetty kuljetus Disneylandiin. Menopaluun hinta 7€/huone. Kuljetukseen pitää ilmoittautua etukäteen...paikkoja rajoitetusti. Ainoana miinuksena se, että viimeinen kuljetus takaisinpäin oli klo 21.30, kun Disneyland sulkeutui klo 24. Jos halusi tällä kuljetuksella takaisin, jäi kaikki upeat iltashowt Disneylandissa näkemättä. Yhtenä iltana kuljimme taksilla Disneylandilta hotellille. Se maksoi n. 20 €.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaukana kaikesta
Hotelli oli kaukana kaikesta vaikkakin paikallisbussi meni ihan vierestä Disneylandiin ja val d'Europeen. Jos olisi tullut omalla autolla niin ehkä kätevämpi. Palvelu oli melko töykeää ja henkilökunta ei tuntunut tietävän paljoakaan mistään mitään. Disneylandin infopisteestä saatiin hyödyllistä tietoa lento- ja bussiyhteyksistä.Hyvää oli: oma keittiö ja ulkona oleva uima-allas.

6/10 OK

Sari

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
PERUSTASOINEN HOTELLI LÄHELLÄ DISNEYLANDIA
Matkamme suunatautui pääasiassa Eurodisneuparkkiin ja hotellin sijainti oli siihen tarkoitukseen hyvin kätevä! Hotellin henkilökunta oli palvelualtista ja miellyttävää! Huoneiden kunnossa ja siisteydessä sitä vastoin oli toivomisen varaa. Kokolattiamatot olivat hirveässä kunnossa ja myöskin sänkyjen peitot kaipasivat pesua. Olekelimme viikon hotellissa ja sinä aikana huonetta ei esim imuroitu..Sängyn alta esim. löytyi edellisten asiakkaiden tavaroita. Muuten ok!

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ei sovi matkailijalle ilman autoa.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disneyland 2011
Hotellin sijainti oli rauhallisella paikalla muutaman kilometrin päässä huvipuistosta, eipä haitannut koska hotellilta oli aamulla kuljetus, samoin illalla takaisinpäin. Huone oli sopivan kokoinen joukollemme, kolme matkailijaa. Pieni miinus oli uima-altaan käyttöaika, sitä voisi pidentää illalla, jotta hikisen huvipuistopäivän jälkeen voisi pulahtaa viilentävään veteen.

8/10 Hyvä

Minna, Espoo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel Residance du Parc, Disneyland Paris
Mielestäni hotelli vastasi todella hyvin hinta-laatusuhdettaan.Henkilökunta oli todella avuliasta. Oli ihanaa Disney päivän jälkeen pulahtaa lasten kanssa pooliin. Aamiaisen suosittelen nauttimaan huoneistossa, patonkeja, voinappeja ja jogurtteja voi ostaa aamiaishuoneesta. Brekkari maksaa 7 euroa/hlö ei kummoinen ja patongin saa eurolla :). Bussi 43 lähtee hotellin vierestä DL:iin ja 2 km:n päässä on valtava ostoskeskus ja outlet alue. Ostarin alakerrassa valtava ruokakauppa, jossa kannattaa käydä ihan ensimmäisenä "tankkaamassa", koska kauppoja ei hotellin lähellä tosiaankaan ole. Taksi su paluu kentälle maksoi pöyristyttävät 85 e kun tultiin 55 e! Ota mukaan tiskipesuaine, murukahvia, kahvimaitoa, uimapuvut muuta en keksi. Hotellin hlökunta tilasi meille pizzataksilla illalla pizzat ja ne tuodaan suoraan huoneistoon. Suosittelen tätä hotellia erityisesti kesäaikaan.

8/10 Hyvä

Ramon

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Place is under renovation, we received a refurbished room and it was very nice Wi-Fi did not work
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Reception vastasi 23.5.2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.Our establishment must indeed welcome each customer in the best conditions.For this reason our wifi installation has been recently revised in order to bring you optimal comfort.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

6/10 OK

Valentina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Musste man nur mit Karte bezahlen, Bargeld gildet nicht.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
La réception / Reception vastasi 23.5.2024
Bonjour,A deposit by credit card only is requested on arrival in the amount of 150.This deposit is closed without charge at the check out.Subject to the country it takes between 48 hours to 60 days to be released.Cordialement / Best regardsLa réception / Reception

8/10 Hyvä

Dennis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir waren sehr zufrieden. Die neuen Zimmer sind sehr schön geworden. Aktuell finden im ganzen Hotel noch Renovierungsarbeiten statt. Dieses hat uns aber nicht gestört.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Reception vastasi 20.5.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 Hyvä

Martijn

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good when traveling, one night been there. Hotel is rebuilding, appartment was new and in perfect state. Even cooking is possible. Nice neighborhood, residential.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Reception vastasi 19.5.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsBonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 Hirveä

Ashlee

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Avoid at all costs. Upon arrival we walked into the reception which was boarded up and greeted by a lovely girl at reception. As we had been traveling all day we asked if they had an Adaptor and from there everything went down hill. Simple answer was no. As we had a toddler with us we kindly asked them if we could drop our bags , change our child in the room and we were told there was no way and had to go to the shopping mall to buy one . At this point a horrible, disrespectful, rude man named Gregory Stepped in . To say this man was “manager” is very embarrassing. He was very abrupt. Unhelpful and his attitude was appalling. At check in once we got the charger we entered the room. Had a big crack along the ceiling , shower head kept falling down , toilet wasn’t flushing properly and kept making loud noises. We then took a tour of the hotel. Duck tape along the carpets, the reception was like a building site , vending machine wouldn’t give you the items you paid for and the communal toilet bins never got changed the whole 4 days I was there . After the argument on our arrival over the charger I found a leaflet in the room which clearly stated that you can BUY a uk to eu phone adaptor for €5 at reception This was clearly a lie ! To top it all off .. the noise of the builders directly above my room was an absolute joke. 9am in the morning, sometimes earlier it was bang bang drill drill. If your having works done have the DECENCY to let your residents know.😓
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
The Reception vastasi 19.5.2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations, but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 Hyvä

Risma

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Reception vastasi 16.5.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 Hyvä

Kevin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bien si ce n'est le fait que le premier soir pas de bonde de baignoire pour prendre un bain après 6h de route....
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
La réception vastasi 10.5.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 OK

Bastien

Très sale, moisissure toiles d'araignée
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
La réception vastasi 9.5.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

4/10 Huono

Gerald

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good and quiet location. But the pictures are nothing from the reality. Swimming pool hasn’t seen a proper clean up in years. The whole hotel seemed under construction. Room we got was outdated. Wholes in the wall and a disturbing leaking shower crane. So overall i will say: not again
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
The Reception vastasi 8.5.2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.The swimming pool is open only from June.Our studios are waiting for renovations, but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 Hyvä

Oliver

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice to be there
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Reception vastasi 8.5.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

10/10 Loistava

Alex

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is currently being remodeled, looks very clean, everything was new.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Reception vastasi 3.5.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

6/10 OK

Luiz Antonio De Souza Saoncella, London

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Reception vastasi 4.5.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

4/10 Huono

alfredo, torino

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I Lavori di ristrutturazione sono molto rumorosi per tutto il giorno. Non hanno riscaldamento ma solo piccole stufette
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
The Reception vastasi 3.5.2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest and minimize the problem encountered during the renovation our residence.We do what is necessary to make your experience in our establishment as pleasant as possible by improving the comfort of our studios and apartments.Our new renovated studio superior are now available.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 Hyvä

Michela

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Stanze nuove! pulito all’arrivo poi non fanno pulizie durante la permanenza.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Reception vastasi 4.5.2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all of our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception anything.We can provide you with missing products if necessary.The principle of a residence containing apartments is different from that of the classic hotel business.Cleaning is not done during your stay except supplement of 15 per day.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

6/10 OK

Stefanie

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Es ist höchste Zeit, dass umgebaut wird. Der Preis ist daher angemessen, aber die zusätzlichen Kosten sind eine Frechheit: Putzen, Handtücher, Müll entsorgen… Wohnung ist aber sauber und zweckmäßig zum Besuch von Disneyland. Das Personal sehr freundlich.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
La réception vastasi 28.4.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 Hyvä

Aude

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Résidence en réfection. Les chambres réhabilitées sont confortables.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
La réception vastasi 26.4.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 Huono

Coralie

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Literie de très mauvaise qualité Vieillot Odeur de moisi dans les sanitaires Il y a dû y avoir un dégât des eaux et le mobilier de la salle de bain, ainsi que la porte étaient abimés Plus de chauffage : mise à disposition de grille pain (il était indiqué qu'il n'y avait plus de clim, mais je n'avais pas compris qu'il s'agissait également du moyen de chauffage
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
A/GHEZLAOUI vastasi 25.4.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

10/10 Loistava

Alexia

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
La réception vastasi 25.4.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

10/10 Loistava

Maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
La réception vastasi 25.4.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

8/10 Hyvä

Sabine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Chb supérieure mieux que chambre classique.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
La réception vastasi 25.4.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

10/10 Loistava

Alison

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Appartement pratique, agréable et à proximité du parc Disneyland.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
RECEPTION vastasi 19.4.2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

10/10 Loistava

Nino

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were friendly and helpful,
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
RECEPTION vastasi 19.4.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 Hirveä

Marco

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Purtroppo con la formula residence il viaggiatore si trova spiazzato perché non c'è servizio pulizia e posto scomodo e angusto x una coppia. Il personale non è molto gentile cortese, mezzi pubblici poco frequenti, taxi per il parco costosissimi, struttura non pulita e la prima colazione veramente molto scarsa e si paga pagando una quota aggiuntiva, lo sconsiglio vivamente sia per l'ospitalità che per i difficoltosi spostamenti da e per il parco costringendo l'ospite ad esborsare molto denaro in taxi con addebito a tratta di 25,00€.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
RECEPTION vastasi 19.4.2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all of our guest.Our Residence must indeed welcome each guest in the best conditions.We apologize for the welcome you have received.The Wellbeing and the comfort of our guests are the priorities we give to our teams.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

10/10 Loistava

Gary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a perfect base for a trip to Disneyland Paris. The hotel is clean and friendly staff. The bus stop is across the road too. I would stay here again.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
La réception vastasi 7.4.2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 Hirveä

Alexandra

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
A/GHEZLAOUI vastasi 25.4.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

10/10 Loistava

H.

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
La réception vastasi 7.4.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 Huono

Christina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Zuerst hatten wir ein zu kleines Bett. Es war das Zimmer an einem Versorgungsschacht. Wir konnten zwar umziehen, aber ab 8.30h gingen direkt über uns Bauarbeiten mit Bohrer & Co los. Bei einer Beschwerde sagte man uns, dass die Bauarbeiten ja auf Schildern & beim Check In angekündigt werden. Bei unserem Check In wurde das nicht erwähnt, aber selbst wenn, was wäre die Alternative wenn man schon vor Ort ist und Aktivitäten vorgebucht hat?! Zimmer waren sehr sauber, aber ziemlich abgewohnt.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
A/GHEZLAOUI vastasi 24.3.2024
Guten Morgen,Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Mit Bedauern müssen wir erfahren, dass Ihre Erfahrung in unserem Haus nicht ganz zufriedenstellend war.Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.Obwohl unsere renovierten Studios Gebrauchsspuren aufweisen, werden sie nach jeder Abreise alle gepflegt und gereinigt.Zögern Sie nicht, während Ihres Aufenthalts an der Rezeption vorbeizuschauen, damit wir Ihnen während Ihres Aufenthalts eine Lösung anbieten können.Wir entschuldigen uns für die Probleme, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sindAufrichtigDie Rezeption

6/10 OK

Edwin

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys
The bathroom was dirty had hairs and other things on the floor.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
A/ghezlaoui vastasi 11.3.2024
Good morning,We thank you for your comment.We are sad to learn that your experience at our establishment was not fully satisfactory.We do our best to satisfy our customers.Although our studios awaiting renovation show signs of wear, they are all maintained and cleaned after each departure.Do not hesitate during your stay to stop by reception so that we can provide you with a solution during your stay.We apologize for the problems encountered during your staySincerely