Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Lunasol

3 out of 5
Hotel Lunasol
Calle 4 no. 169, entre avenidas 15 y 20, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 167 kautta 280 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 96 kautta 280 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 13 kautta 280 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 280 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 280 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

merja

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Pienehkö hotelli tosi mukavalla henkilökunnalla.
Huoneet perustasoa, allas mukava, olimme kiihkeimmän ajan ulkopuolella niinpä rauhallista. Jos ei vaadi luxusta niin tosi mukava. Aamupala samalla kadulla vähän matkan päässä, ok.

10/10 Loistava

Tina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
erittäin siisti
Pieni, erittäin siisti hotelli. Hyvällä paikalla, lähellä rantaa ja kuitenkin keskustassa. Mutta tosi hiljaista, ei häiriötä yöelämästä tms.

10/10 Loistava

Gabriel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and the staff is amazing!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

ena

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I was there only 5 hrs, not enough to ck pool
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Charles

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice little place! Stayed for one night before crossing to Cozumel. Close to everything and many restaurants, 5 mins to ferry terminal which is why we stayed there. I recommend this place, staff very friendly!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Stephanie, Collingswood

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Daralee

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing staff and hands on owner. Clean, great location,quiet, safe. Staff had great reccomend ations to make vacation better. Outdoor kitchen and pool made life very comfotable. 10 out of 10. Almost want to keep it a secret. What a gem!
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Meredith

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cozy little place! A great first night! Pool area is nice as wel.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Alan, Metuchen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

carol

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had considered staying on the beach, but after reading the reviews about the noise, decided to stay at Hotel Lunasol. So glad we did. The noise in many places with direct access to the beach was uncomfortably loud, even for my 24 year old grandson. Hotel Lunasol was quiet and a great choice very easy walk to the beach, and just a couple blocks from the ADO and the park Fundadores. The park had various entertainment going on in the early evening; native dancers, and flying pole dancers (danza de los volatores). park Fundadores, is the loading center for the Ferry to Cozumel. Was concerned that it might be to busy with the Ferry located there. But hardly noticed it coming and going. The staff were GREAT at the hotel, and provided easy access for a late arrival. Linens were VERY good quality, and unit was cleaned every day. The grounds of the hotel were imaculately kept.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

JACQUES

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellentes prestations. Very good quality service
Hotel très bien situé pour profiter de Playa del Carmen. A 3 bocks des plages, tranquille, pas de nuisances sonores nocturnes, et très proche du pont d'embarquement pour l'ile de Cozumel. Petit dejeuner a l'exterieur de qualité. Piscine correcte et beaucoup de verdure. A recommander +++. Très bon accueil et service.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Bernice, Nanaimo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very helpful and friendly. There was free coffee in the morning in the reception area, which was great. The kitchen facilities off the pool area were very convenient. Would definitely recommend.
Yöpyi 13 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Klaus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Location, close to everything
The hotel is located close to 5th ave, but far enough away to avoid the noise issues. The room was basic, but clean, and the shower worked well. Hot water was never an issue, and the bed was comfortable. The staff was friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Shahinaz

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
J’ai adoré cet hôtel ! Très calme, très très propre le personnel est tres gentil et prévenant vous pouvez y aller les yeux fermés !
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Exactly what you need to experience entire Yucatan
Great central place to stay if you want to see what the peninsula has to offer. Cozumel, Chichen Itza, Tulum, Xcaret and Cancun. ADO station 10 min walk (pass by amazing taco stands on the way). Has everything you need for a comfortable stay, including the all important fridge. Modern amenities and conveniently located. Excellent night time security.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Leo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lunasol Hotel was nice. Its walking distance to everything. Staff was very helpful too. I would stay there again.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Olga

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Management vastasi 15.1.2024
Muchas gracias Olga por su reseña.

10/10 Loistava

Monica

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was amazing and very helpful. Oskar and Icarus made our stay at Lunasol. I have told friends about this hotel already. We will be back.
Management vastasi 15.1.2024
Dear Monica,It's always a pleasure to read the name of our employees in positive reviews. We will let them know that you really appreciated them.We hope to welcome you again soon.

10/10 Loistava

Trevor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great place and location!
Property and staff were great! Easily walkable to the Main Street with shops and restaurants. I would highly recommend.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Management vastasi 15.1.2024
Thank you Trevor for your review.We are very happy to know that you had a perfect stay with us and we hope to welcome you back soon.

10/10 Loistava

Claire

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed six days at Hotel Lunasol and thought it was a great small hotel, with a restful pool area, friendly staff, great morning coffee and rooms containing outdoor seating area, fridge, safe, AC, blackout blinds, etc. Very convenient to Quinta Avenida but far enough away that you don't hear the noise from there. There are a few small places within a block with good breakfast options and banks, convenience shops nearby as well. I would like to thank the staff and hotel for making our staff in Playa a good one!
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Management vastasi 15.1.2024
Dear Claire,We are glad to read that you did enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon.

8/10 Hyvä

Wenjun

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Management vastasi 15.1.2024
Muchas gracias por su reseña.Saludos cordiales y hasta pronto!

10/10 Loistava

Tim

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The people were very nice and did a great job. Our first time back to this property in 4 years due to COVID. Only issue was with air conditioning leaking but they fixed it! Oscar was great!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Management vastasi 12.12.2023
Thank you Tim for choosing us again! It's always a pleasure to welcome you back to your Playa del Carmen's home! Sorry with the situation of the A/C.

10/10 Loistava

MAYRA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Management vastasi 19.10.2023
Muchas gracias Mayra por su evaluacion!Esperamos volver a recibirla pronto.

10/10 Loistava

Max

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is very pretty and friendly. This is not a resort and i am not one of those people who have to have everything perfect. We are in Mexico things are old and some things need repair. I hadno complaints. Its safe and walkable to down town. Rooms that overlook the pool are niceand quiet. There is a microwave in a comon area for use if you need it. Everything was clean and staff was friendly.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Gerencia vastasi 20.9.2023
Hello Max, we appreciate your comments and your visit, and we would like to see you again, here at your home, Hotel LunaSol, we will be gladly waiting for you.

8/10 Hyvä

Emmett

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023
Gerencia vastasi 20.9.2023
¡Hola Emmett buen día! agradecemos su visita y esperamos verlo nuevamente.saludos cordiales.

8/10 Hyvä

Oscar Hernandez

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Recomendable solo de paso
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Gerencia vastasi 7.8.2023
Buenos días, Sr. HernándezAgradecemos su visita y esperamos verlo pronto.Saludos cordiales.

8/10 Hyvä

Claudia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very close to the restaurants and shopping places.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Lunasol vastasi 5.8.2023
It is correct, we are close to everything, a very central location,We really appreciate your visit and we hope you return soon, your friends at Hotel LunaSol send you warm regards.

8/10 Hyvä

Ofel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
It is 8 minutes walk from the Quinta Avenida. Parking was limited!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Management vastasi 4.8.2023
Good morning Ofel,Thanks for taking a moment to write your review.We have 5 parking spots and the posibility to have 3 more behind the 5 spots. In case of missing places, which never happened in 15 years operating, there is a parking lot with 24h security just in front the hotel with who we can work. We hope you had an excellent stay with us and hope to welcome you back soon.Regards,

10/10 Loistava

Kevin Hamdal

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Gerencia vastasi 14.8.2023
Agradecemos su vistita Sr. Hamdal y esperamos verlo pronto.saludos cordiales.We appreciate your visit Mr. Hamdal and hope to see you soon.kind regards.Atte. Management.

10/10 Loistava

Eira

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and walking access to various dining options
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Management vastasi 17.7.2023
We are very glad that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon.Regards,

10/10 Loistava

roberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The neighbor hood was too messy
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Management vastasi 17.7.2023
We are very glad that you enjoyed your stay with us.Sorry about our neighborhood, this is out of our control unfortunately.We hope to welcome you back soon.Regards,

10/10 Loistava

Angel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A nice quiet stay
A pretty hotel on two levels with no elevator and a small pool to take a refreshing dip. It is a short walk to the pedestrian 5th avenue ( 2 short blocks ), and the beach ( another 2). So basically 2 to 3 minutes to the pedestrian street and 5 to the beach. There are restaurants close by, including local street vendors in a square across from a seven eleven a block away. The ADO bus station, plaza de Los pescadores , and the ferry to Cozumel are all around 8 to 10 minutes walk away more or less depending on how you walk. You can google the distance to be verify. The hotel is pretty, and the rooms are nice and clean. You have a small fridge for food and drinks, no phone, wifi which worked fine, and a tv with 4 or 5 English channels. The beds were comfy enough for us. There is also a full kitchen downstairs next to the pool with a microwave. Coffee and water are provided in the lobby. Lastly, it does have 5 parking spots for rental cars on a first come first serve basis. There is a paid parking lot directly across the street if you didn’t get a spot. All in all a great little place that won’t break your bank. We would stay here again.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2023
Management vastasi 17.7.2023
We are very glad that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon.Regards,

10/10 Loistava

Michelle

Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2023
Management vastasi 17.7.2023
We are very glad that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon.Regards,

8/10 Hyvä

Emmett

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
Management vastasi 17.7.2023
We are very glad that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon.Regards,

10/10 Loistava

Rosa, Ontario

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
love the hotel, it's location, walking distance to beach, 5th avenue, shopping, resturants...definitely staying there again
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2023
Management vastasi 17.7.2023
We are very glad that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon.Regards,

10/10 Loistava

ERIC

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was personable, professional and very informative. Close to everything! Thanks!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Management vastasi 17.7.2023
We are very glad that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon.Regards,

8/10 Hyvä

Flavia

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Bom hotel para quem não se importa com barulho
O hotel é muito gostoso, tem uma piscina agradável e até uma cozinha coletiva bem útil. São disponibilizados água e café a vontade. A localização é prática para acessar o centro, porém ainda um tanto barulhenta. Tem um karaokê-balada na mesma quadra, que se ouve até alta madrugada, atrapalhou bastante meu sono. Por fim, fiquei insatisfeita com a recepção, entrei em contato com eles com antecedência para reduzir o número de estadias, sem sucesso, pedi auxílio ao hotéis.com, porém o hotel não retornou e, quando questionados, sem checar absolutamente nada, me responderam que o site nunca entrou em contato. Não conseguimos o reembolso dessa diária.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

salome

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
parfait
hôtel très agréable, calme, bien situé (plage, shopping, restauration) … idéal pour visiter à pied playa
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Leon

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cerca de la 5ta muy buena ubicacion, mantienen limpia la propiedad y muy agradable
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

amine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing staff and close to the beach.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Wendy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Joyce, Ottawa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable beds, room facing the pool which was also nice. Water a bit too cold. Friendly and welcoming staff (Roberto). Quick to provide info and take care of issues (replacing remote battery, correcting room assignment from booking). My booking was for two adults and two kids (14, 15 yrs old) but for some reason they only saw two adults in the booking. I was charged $200 mex pesos for each of my kids which was a bit of a bummer as I thought they stayed free if under 17 and using the exact number of beds in the room. The tv is very small. Location is great, so easy for eating & shopping needs. They offer free water and coffee in the lobby and a range of popular tour packages around the area. Free parking was also nice. Air conditioning in the room was an added bonus. Very clean room.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Manager vastasi 21.3.2023
Thank you for your comment, it is very important to us. The inconvenience was directly with your booking agency and you since they did not place the correct number of people, the reservation, was made only with 2 people, as your reservation was shown, and only children under 12 years old are free, it is clear that 13 years and older you have to pay extra. This information is on the website you booked. For this reason he was reassigned because there were only 2 people in his original reservation.

10/10 Loistava

Therese

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a cute authentic hotel. We were only 1 night before going to our resort for 2 weeks.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Manager vastasi 15.3.2023
Thank you for your comment, it is very important to us

10/10 Loistava

JAIDSON D S

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muito bom o hotel.
Localização muito boa. Perto do "fervo", mas silencioso para tirar um cochilo ou dormir a noite. Instalações limpas, confortáveis. Não tem o glamour de um resort, mas encontramos exatamente o que esperávamos.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023
Manager vastasi 15.3.2023
Thank you for your comment, it is very important to us

10/10 Loistava

alexandra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
the hotel is ideally located in the downtown, which also means it's in the party zone, where music blares from numerous locations until at least 2 am every evening. it is far enough away that it is a distant roar, but sometimes it's very noisy. They do not charge more for A/C, which some hotels do, so one could close the windows, but we do not use a/c unless really necessary. there is a waterfall in the pool area which provides soothing sounds, which helps. the staff is excellent, very professional yet accommodating. They do not allow smoking on the grounds, which some will like and some will not! we opted for the (paid) breakfast, also excellent, but which meant we did not visit any other restaurants for breakfast, which is a pity, because there are many other choices for dining that I will explore on our next visit.
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2023
Manager vastasi 15.3.2023
Thank you for your comment, it is very important to us

8/10 Hyvä

Mathias

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice, small hotel. Quit location
Hotel is nice and the staff is very friendly. Wifi is not perfect, but it works. Water pressure is a bit low.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2023
Manager vastasi 15.3.2023
Thank you for your comment, it is very important to us

10/10 Loistava

Allan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The entire staff, front desk (Victor, Roberto and Miguel) along with housekeeping, were all so amazing, full of information, spoke amazing English, and were all so very accommodating. Also, the location is PERFECT PERFECT! 2 blocks from the beach (4min) and situated on the cusp of the most amazing local restaurants with amazing eats!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023
Manager vastasi 20.2.2023
Thank you for your comment, we are happy that your stay was pleasant and that we achieved your satisfaction, we hope to see you soon.

10/10 Loistava

Trevor L

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was nice and clean, good style.
Manager vastasi 24.1.2023
Thank you for your comment, we hope to see you soon.

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2022
Manager vastasi 24.1.2023
Thank you for rating us. We are interested in knowing how we can improve. And we want you to choose us again so we can improve your experience.

8/10 Hyvä

Katharine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice small property- but they wash coffee cups and glasses in the bathroom sink!
Manager vastasi 24.1.2023
Thank you for rating us. We will see how to better disinfect.