Barcelo – Puerto de Santiago, Santiago del Teide

"Kunnostetut huoneet siistejä ja mukavia. Aamupala hyvä mutta ei erinomainen. Kaksi lämmitettyä ja erittäin siistiä allasta, varsinkin aikuisten allasalue kattoterassilla oli mahtava. Olimme hotellissa 11 yötä maaliskuun puolivälin nurkilla ja toivoimme jo etukäteen sekä tiskillä kirjautuessa allasnäkymää auringon puolelta. Huoneeseen päästyämme totesimme olevamme takapihan varjoisella puolella lasten vesimaailman yläpuolella. Eli pieni allas kyllä oli näkyvissä. Kysyimme mahdollisuutta saada huone toiselta puolelta hotellia lisämaksusta. Meille luvattiin että asiaan palataan 1-2 päivän kuluessa. Hintakin kerrottiin. Yhteydenottoa ei kuitenkaan koskaan tapahtunut. Samoin kävi huoneeseen kuuluvien kylpytakkien kanssa, pyysimme vaihtoa reilumpiin kokoihin, asia luvattiin hoitaa ja saimmekin uudet versiot. Tosin ne olivat reilusti pienempiä kuin alkuperäiset. Mainitsimme asiasta vielä muutaman kerran mutta asian eteen ei enää tehty mitään. Olimme sitten ilman kylpytakkeja. Paikkaa mainostetaan viiden tähden hotellina, ulkoisesti se sitä onkin, mutta kommunikaationgelmat tiputtavat viimeisen viimeisen tähden pois. Viiden tähden hotellissa tehdään kaikki asiakkaan viihtyvyyden eteen, täällä se viimeinen silaus jäi puuttumaan. Siistijöille iso peukku, mukavia ja tehokkaita ihmisiä! "

"Uima-allas jääkylmä! Hotellihuonetta ei remontoitu sitten 90-luvun, kaikki rikki ja kylpyhuone todella vaatimaton"

"Service/ room cleaning and general cleanliness. They are not able to manage one cleaning per week to the room, it is beyond belief but looks like cleaning company is leading the accommodation not the front desk. 😁"

"Vastaanotossa henkilökunta oli ystävällistä, ja varsinkin yksi rouvashenkilö erottui palvelualttiudellaan ja huumorintajullaan. Hotelli muisti minua syntymäpäivänäni huoneeseen tuodulla kuohuviinipullolla.Allasalue on siisti ja hyvä. Päivällä musiikki on melko kovalla, mutta iltaisin ja öisin allasalue on hiljainen. Onneksi uima-altaita on kaksi, sillä toinen niistä oli remontin vuoksi pois käytöstä koko vierailumme ajan."

"Huone ja ravintolat"

"Ramadan henkilökunta oli todella ystävällistä ja itse hotelli on siisti. Myös erilaista aktiviteettia on tarjolla oikein mukavasti. Aamupala oli hyvä, hotellin uima-altaat toimivat ja hotellilta oli helppo kävellä pari kilometriä rantaan. Hotellissa siivotaan huoneet ja vaihdetaan pyyhkeet vain kerran viikossa, joka on vähemmän kuin mihin on tottunut. Lisämaksusta toki saa ylimääräisen pyyhkeiden vaihdon. Aamupalalla tarjoiluastioille hyppivät kyyhkyset tulisi kyllä aktiivisemmin ajaa pois."

"Huone oli hyvä ja siisti. Rauhallinen. Henkilökunta erittäin ystävällistä ja kohteliasta, varsinkin ravintolassa. "

"Huone oli kulunut ja pohjoismaalaisen silmin likainen. Huoneessa oli myös torakoita, joille periaatteessa ei voinut tehdä mitään. Huonettamme siivonnut siivooja oli ihana ja ystävällinen. Vastaanoton henkilökuntakin oli ystävällisiä. Suosittelen nukkumaan valot päällä, jos ei pimeällä halua törmätä torakoihin lattialla. Itse jätimme myös toisen avainkortin huoneeseen, kun poistuimme, jotta valot olivat päällä jatkuvasti. Jos ei mahdolliset torakat haittaa ja ne ovat sinulle muutenkin tuttuja asuinkumppaneita, voi hotelli olla sopiva. Suomalaiseen asumisen standardeihin tottuneille en voi valitettavasti suositella. Hyvää hotellissa oli sen rauhallisuus."

"Siisti huoneisto ja kiva näkymä terassilta/parvekkeelta. Rauhallinen sijainti. Auton sai hyvin ilmaiseksi hotellialueelle. Huoneen iso miinus superkovasta sängystä sekä kovaa ääntä pitävästä ilmastoinnista, jota ei yöllä vpinut pitää päällä."