Siirry sivun pääosioon

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

4.0 tähden majoituspaikka
Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva hotelli, jossa on 2 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Baari
  • Kylpylä
  • Huonepalvelu
  • Pysäköinti saatavilla
Nykyinen hinta on 282 €
sisältää verot ja maksut
11.1.–12.1.2026

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Jr Suite Hacienda King kuvat

Jr Suite Hacienda King | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Jr Suite Hacienda King

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(15 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 43 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite Hacienda Double kuvat

Junior Suite Hacienda Double | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite Hacienda Double

7,8 kautta 10
Hyvä
(8 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 43 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite Hacienda King Pool View kuvat

Junior Suite Hacienda King Pool View | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite Hacienda King Pool View

9,0 kautta 10
Upea
(23 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 43 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite Hacienda Pool View kuvat

Junior Suite Hacienda Pool View | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite Hacienda Pool View

9,2 kautta 10
Upea
(19 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 43 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite Hacienda Swim Out kuvat

Junior Suite Hacienda Swim Out | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite Hacienda Swim Out

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 43 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite Hacienda Terrace kuvat

Junior Suite Hacienda Terrace | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite Hacienda Terrace

7,6 kautta 10
Hyvä
(8 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 43 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite Hacienda Swim Out King kuvat

Junior Suite Hacienda Swim Out King | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite Hacienda Swim Out King

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(17 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Saatat pitää myös näistä

Ulkopuoli

Casa Velas Adults Only All Inclusive

Vallartan venesatama
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 520 arvostelua
Hinta on 683 €
sisältää verot ja maksut
4.1.–5.1.2026
Casa Velas Adults Only All Inclusive
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

Lähettyvillä

  • Hotellialueen ranta - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Playa de Oro - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Puerto Mágico - 5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • La Islan ostoskeskus - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Risteilijäterminaali - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordazin kansainvälinen lentokenttä) – 12 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Talavera - ‬1 min kävelymatka
  • ‪La Choperia - ‬3 min kävelymatka
  • ‪McCarthy’s - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Abbraccio - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Le Delice - ‬8 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Tasokas all inclusive -tyyppinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Risteilijäterminaali
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, kattoterassi ja 2 kahvilaa. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi vartalohoidosta, vartalokuorinnasta tai kasvohoidosta. Paikan päältä löytyy 7 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Puutarhan ja kirjasto lisäksi asiakkaiden käytössä on Wi-Fi yleisissä tiloissa (lisämaksusta).
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • 2 ulkouima-allasta
  • Valet-pysäköinti (lisämaksusta), kokoushuoneita ja hissi
  • Concierge-palvelut, juhlasali ja pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Matkatavarasäilytys, kiertoajelu-/lippupalvelu ja tallelokero vastaanotossa
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään uima-allasta, avuliasta henkilökuntaa ja sijaintia
Huoneiden varustelu
Kaikkien 192 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, minkä lisäksi niistä löytyy kalustetut parvekkeet ja ilmastointi. Asiakasarvosteluissa kehutaan majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • Taulutelevisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
  • Kattotuulettimet, päivittäinen siivous ja työpöydät

All inclusive -tiedot

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki à la carte -ateriat ja välipalat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Samankaltaisia majoituspaikkoja

2 ulkouima-allasta, ilmaisia cabañoita, aurinkovarjoja
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
7.4 kautta 10, Hyvä, 1 906 arvostelua
Hinta on 252 €
sisältää verot ja maksut
21.12.–22.12.
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: kiinteä internetyhteys (MXN 190 per per päivä)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: Wi-Fi (MXN 190 per per päivä)

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä valet-pysäköinti (MXN 55 per yö)

Ruoka ja juoma

  • 2 kahvilaa
  • 4 baaria/aulabaaria
  • 7 ravintolaa
  • Allasbaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Talvera

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Kirjasto
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Rannalla

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Vartalokuorintoja
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 16.00
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Antigeenitesti on ilmainen korkeintaan kahdelle Yhdysvaltain kansalaiselle, jos he yöpyvät vähintään kolme yötä.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Alle 13-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 13-vuotiaat ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksullinen kiinteä internetyhteys huoneessa: 190.00 MXN per päivä (hinnat saattavat vaihdella)
  • Maksullinen langaton internetyhteys yleisissä tiloissa: 190.00 MXN per päivä (hinnat saattavat vaihdella)
  • Valet-pysäköinti: 55 MXN per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Asiakkaita, jotka ovat 13 vuoden ikäisiä tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

18.12.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta tulopäivälle 11.1.2026 ovat alkaen 282,00 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Valet-pysäköinti on saatavilla 55 MXN:n suuruista maksua vastaan per yö.

Mihin aikaan majoituspaikan The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 16.00.

Mihin aikaan majoituspaikan The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen.

Missä The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta sijaitsee?

Banderasinlahti ja Risteilijäterminaali ovat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Hotellialueen ranta ja Playa de Oro ovat vain kivenheiton päässä.

Arvostelut

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta – arvostelut

7,8

Hyvä

8,4

Siisteys

8,6

Sijainti

8,4

Henkilökunta ja palvelu

8,2

Ympäristöystävällisyys

8,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 406 kautta 1007 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 276 kautta 1007 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 162 kautta 1007 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 93 kautta 1007 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 70 kautta 1007 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Andrea

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The staff were excellent! Food was average. Nice pool areas
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

shawn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a swim up room. Was amazing having our own pool to hang out in. Staff was amazing everyone so friendly. Special shot out to David a bartender and Cesar who was wait staff. Both excellent Only complaint we had was the food.good things there were restaurants nearby to go eat at
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Gary

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We only stayed 2 nights and it was just the break we were looking for. Large comfortable rooms, decent food and great service staff.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Luis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Estuvo bien en general más no increíble
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Leslie

The most amazing room and resort. The staff were incredible in every way especially Antonio, Caesar, Carlos. I was never without a drink in my hand and
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Sherita

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The selection and quality of food at the buffets were good. Particularly on the krystal grand side. The beach dinner buffet was amazing! The pool was nice, so was the service.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Jessica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Susan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
No hot water for showers. Food in the morning buffet was most of the time. Dinner buffet on the beach was difficult for someone with mobility issues
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Matthew

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was very nice. The swim out room was great for getting away from crowds and having our own private area, however it isn't accessible to the main resort area. You have to walk through your room and back through the lobby or around the buildings to go to the main areas. Not a true swim out room. Private room drink service was dependent on how busy the pool was. Overall still fantastic and would do it again. The à la carte restaurants were so good and I highly recommend Il Formaggio for the best steak. The buffet was very hit or miss however. Be sure to stop at El Rincon for some excellent coffee anytime!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Taira

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Lourdes Guadalupe Zamora

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Brittany Tyler

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys
This hotel has a beautiful property & a relaxing vibe but it’s clear that it isn’t being properly maintained. We experienced issues with our room almost every day of our stay. The AC didn’t work, there looked to be mold on the ceiling & on some of the pictures, switches were dirty & the mini fridge wasn’t working. Housekeeping failed to leave towels on one of the days. One day the key card reader to our room stopped working. We were locked out for most of the day, it felt like we were being given the runaround. When they finally came to fix the door, they drilled a hole near the handle to get it open—leaving a dime-sized opening that felt like a peep hole. That alone was unsettling. One day the property ran out of water & when it came back on, the toilet, sink, and shower were running brown water. We were told to let it run for 10 minutes, but even after 30 minutes it was still brown. While we were running the shower, worms appeared on the floor, which was unsettling. Our last day the key card failed again. After the first time, we were afraid to leave the room & risk being locked out right before our flight. We ended up sitting in the room instead of enjoying our last day. The food wasn’t great, so head next door instead. The staff were friendly & welcoming & the location made commuting easy (tell your driver “face potatoes”—they’ll know). Despite all the issues, no one attempted to make things right or apologize, which was disappointing. Beautiful place, rooms need TLC!
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Rebecca

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The room was nice. The pool staff, housekeepers and most building staff were great. We ran into problems when we tried tongetbthe swimout that we paid exta for fixed. The jets were not running and it was dirty nothing was moving or being filtered. They sent someone over and he skimmed the top and left. We went down multiple times to get it fixed and only once did someone come to look. We paid extra to have it and couldnt use it and we were not refunded any money. Anytime we would ask the front desk for assistance the were dismissive and at times rude.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Laritza

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is very clean, and the staff is incredibly nice and friendly. The food was delicious with a great variety to choose from. Overall, my stay was peaceful and truly enjoyable. I’ll definitely be back!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Fred

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Room was clean and well attended. The Staff throughout the Hacienda were excellent - most helpful and courteous. This was my second vacation at the hacienda. My only complaint this time was that I found all of the food in the buffets to be overly salty, which was a disappointment for me.That caused my lowering of my experience rating.
Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Timothy John

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good food staff service was amazing.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Fernando

A
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Jaden W

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’ve never written a hotel review, but my experience at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta was so awful I need to warn others. We were put in four different rooms over four nights and never unpacked once. We originally booked a Junior King Suite with the blue wall and decor, but what we got instead was chaos. Room 1: Couldn’t even get in because the key system was down. Room 2: An outdated, dirty room with two double beds, mold, stains, hair on the floor, a broken ironing board, no deadbolt, no phone, and a TV remote that didn’t work. When I brought this up, the front desk laughed and said the room type we booked “doesn’t exist,” even though you can see them from the hallway. We were told we’d have to wait until Monday (we checked in Saturday) to get the room we paid for. Room 3 finally matched our booking, but the door didn’t lock at all. The staff suggested we “lock our suitcases,” which was insulting. A supervisor confirmed the issue and moved us again. Room 4 was an “upgrade” with a swim-out pool, which we never used because raccoons were swimming in it. Room service was a disaster—our food took 3 hours and arrived at 2 AM. The only good part was the bar and restaurant staff, who were excellent. But after everything we went through, we received zero compensation. This was my first trip to Mexico, and this resort ruined it. Do not stay here.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Sean T

Matkusti perheen kanssa
Not enough chairs at pool, room not cleaned until after 5pm as getting ready for dinner, ceilings in rooms need repair as we moved both rooms water damaged ceilings
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Rex

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Tammy

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Regina

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Carlita

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La comida es malísima , se supone q por el costo debería ser una buena comida , es un hotel solo adultos y había niños en la alberca que venían del hotel Kristal
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Gordon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property, amenities and staff
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Erika, Zapopan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No todo el personal es amable, no hubo cortesías ya que comentamos que íbamos a una ocasión especial y se comentó y aún así no las hubo. Al haber eventos como una boda se retiraron los meseros y ya nos dieron el servicio de bebidas. Hay más prioridad a las personas extranjeras que a los locales. La comida es muy buena, en especial en los restaurantes de especialidad. El mesero Carlos del área de la alberca del hotel hacienda da un excelente servicio.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025