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Arvostelut: Vila Galé Rio de Janeiro

4.5 out of 5
Vila Galé Rio de Janeiro
Rua do Riachuelo,124, Centro do Rio de Janeiro - Lapa, Rio de Janeiro, RJ

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 589 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 275 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 87 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 27 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 24 kautta 1002 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Petri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
Tiago Gomes vastasi 13.3.2019
Estimado Cliente,  Agradeço o vosso review.  Com os meus melhores cumprimentos,  Tiago Gomes Gerente Geral

8/10 Hyvä

Nilton, sorocaba

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bom lugar mas em uma bairro bem agitado. Depende do que se procura
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Peter, Middlesex

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
To be fair the location isn’t the best Rio de Janiero can offer but if you seek a clean hotel with an amazing pool area at lower cost than this hotel will appeal.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 16.5.2024
Dear Mr.We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

10/10 Loistava

Renata Andiara oliveira gonçalves

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 16.5.2024
Prezada Sra. Renata,Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Joost

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic stay! We had a beautiful room (junior suite which I highly recommend since it’s just a little bit more money over a standard room. Breakfast was great! Very much to choose from and everything was fresh. Egg station could make you any egg you wanted. Pool is on of the biggest in Rio. Enough loungers aswell. Very kind staff. Nothing is too much! Be aware that the neighbourhood is not the cleanest or most touristic one. But it is safe. You can take a taxi/ Uber to any place very easily. I would recommend this place over a hotel at the Copacabana.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 3.5.2024
Dear Mr.We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

8/10 Hyvä

Arran

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
You wouldn't expect it from outside, but it’s a nice, safe and a enjoyable hotel. We enjoyed it, including the location for sightseeing.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 3.5.2024
Dear Mr. Mccarthy,We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

10/10 Loistava

Carol

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Made to feel welcome by Vladimir. Breakfast great and impressed by the lady who made our superb omlettes
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 27.4.2024
Dear Mrs. Carol, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

10/10 Loistava

leciane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very accommodating friendly the rooms very confertable I would staff again for sure
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 20.4.2024
Dear Mrs. Leciane, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

8/10 Hyvä

Beverley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are very friendly & attentive. I would like to make a special mention to Sasha on reception who booked a tour for me which took a while due to coomunications issues with the tour operator, not Sasha. I think we focus too much on leaky showers etc & not enough on the hotel staff who really go out of their way to make their guests feel valued.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 8.4.2024
Dear Mrs. Beverley, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

10/10 Loistava

karl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Wonderful and helpful staff
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 8.4.2024
Dear Mr. Karl, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

6/10 OK

Sandra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Gosto muito deste hotel. Porém nedsa última estadia percebi que a limpeza deixa muito à desejar. Louças mal lavadas, banheiro não é limpo adequadamente. Fiquei decepcionada e não voltarei mais. Quanto ao bairro é perigoso, sujo, muitos moradores de rua, bares sujos e mau frequentados mas não foi novidade para mim pois já conheço. É uma pena que o hotel esteja relaxando com a limpeza.Pois a estrutura é muito boa.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 8.3.2024
Prezada Sra. Sandra, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

6/10 OK

prarthana

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Quiet hotel in busy area, staff could be more helpful (not sure if it was communication issue or attitude but were unable to get help with basic things)
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 28.2.2024
Dear Mr.Firstly, we would like to thank you for choosing the Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.In our daily lives, the entire hotel team works with all the effort and commitment to exceed our customers' expectations. Unfortunately, we don't always succeed despite all our dedication.We would also like to thank you for your compliments, which left the entire team very motivated.We hope for a new visit from you soon.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

6/10 OK

VIVES

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The breakfast is very bad
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 28.2.2024
Dear Mr.Firstly, we would like to thank you for choosing the Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.In our daily lives, the entire hotel team works with all the effort and commitment to exceed our customers' expectations. Unfortunately, we don't always succeed despite all our dedication.We would also like to thank you for your compliments, which left the entire team very motivated.We hope for a new visit from you soon.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

6/10 OK

rodrigo

Liikematkailija
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Chrystiano

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 21.2.2024
Prezado Sr. Chrystiano, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Ebrahim

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The property is located in poor downtown neighbourhoods also inside property is like 5 star resort but out side a bit challenging to walk around. We enjoyed staying there but try to be in hotel by 7 pm .
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 21.2.2024
Dear Mr. Ebrahim, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

8/10 Hyvä

Chris

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing AC
This hotel is very well located in the heart of Rio de Janeiro. Upon arrival it was very hot outside, and I was delighted that the room came with fantastic AC to immediately cool down. The WiFi was fine, as was the restaurant. With the canaval happening, this hotel was a nice place to get away from the chaos
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 19.2.2024
Dear Mr. Chris, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

6/10 OK

Renato

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Extremamente lotado.
Hotel muito cheio, funcionários extremamente sobrecarregados. Tudo bem, Carnaval, mas poderiam estar com um efetivo maior.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 19.2.2024
Prezado Sr. Renato, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Brian

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nuno Vieira General manager vastasi 19.2.2024
Kære hr. Brian, Først vil vi gerne takke dig, fordi du har valgt Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.Din evaluering efterlader hele teamet motiveret til at gøre mere og bedre hver dag. Jeg takker på vegne af alle.Tak for din præference, og vi håber at se dig snart på et af Vila Galé-hotellerne i Brasilien eller Portugal.Venlig hilsen,Nuno VieiraDaglig leder

8/10 Hyvä

Jéferson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muito bom hotel.
Bom hotel com equipe muito atenciosa e prestativa. Café da manhã delicioso com grande variedade. Fica muito perto da Lapa.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 2.2.2024
Prezado Sr. Jeferson, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

6/10 OK

Denise

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pode melhorar
Oasis na Lapa, embora falte manutenção e limpeza condizente com hotel 4 estrelas. Para mim 3 estrelas corresponde melhor ao estabelecimento. Cobrar R$5,00 pelo balde de gelo que pedimos para quarto não achei necessário. Café da manhã com fartura mas sem muita qualidade. Toalhas de banho e piscina necessitam de substituição urgente.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 31.1.2024
Prezada Sra. Denise, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Flavia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel muito bom, café da manhã excelente.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 31.1.2024
Prezada Sra. Flavia, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Luciana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotel fabuloso
Sempre quis conhecer esse Hotel, pois nos hospedamos apenas em Copacabana, ficava meio receosa de me hospedar no centro, mas a experiência foi fabulosa, o hotel é lindo, bem cuidado e bem localizado, muito próximo da "muvuca" da Lapa e de Santa Teresa, acessível a vários pontos da cidade. A redondeza, obviamente, não é das mais lindas, é o centro do Rio, mas isso não impediu que tivéssemos uma ótima estada. Recomendo demais, até pelo custo benefício e facilidade de acesso. O café da manhã é excelente e o staff muito atencioso e gentil
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 31.1.2024
Prezada Sra. Luciana,Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Hyvä

Leandro

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 31.1.2024
Prezado Sr. Leandro, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

William, Rio de Janeiro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Já e a segunda vez que me hospedo na Vila Galé , funcionários super educados, café da manhã excepcional, e a piscina faz toda a diferença! Não vejo a hora de poder voltar!!!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 29.1.2024
Prezado Sr. William, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 22.1.2024
Prezado Sr.Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Paulo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel excelente com quarto limpo, cama e lençol de qualidade e banheiro maravilhoso. Café da manhã com muita diversidade, mas poderia melhorar a qualidade dos itens. Funcionários extremamente competentes.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 22.1.2024
Prezado Sr. Paulo, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Hyvä

Thiago Augusto, Rio de Janeiro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 22.1.2024
Prezado Sr. Thiago, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Alberto

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 22.1.2024
Prezado Sr. Alberto, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

2/10 Hirveä

Maria Tereza

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel Velho e pessoas pouco dispostas a ajudar. Passei por vários constrangimentos com o pessoal do hotel sobre a diária e paguei média de R$ 600,00 a diária. atendimento ruim desde a recepção até serviço de piscina. Local perigoso em torno.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 22.1.2024
Prezada Sra. Maria Tereza, Primeiramente agradecemos os comentários sobre a sua estadia no Hotel Vila Galé Rio de Janeiro, dos quais tomamos a devida nota e lamentamos não termos atingir todas as suas expectativas.O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas. Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de alto nível. Também serviram para uma análise séria e comprometida do comitê executivo e serão tomadas medidas operacionais e de treinamento de nossos colaboradores.Esperamos sinceramente tê-lo numa próxima oportunidade, num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Hyvä

Nathalie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel bien placé, calme chambres très bien avec volets donc noir total.king size literie impeccable. Petit déjeuner buffet au top. Le moins personnels au bar pas toujours de bonne humeur. On a pas compris les 543 reais de taxe par chambre par contre. Mais bon dans l'ensemble séjour agréable.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2023
Nuno Viera directeur général vastasi 12.1.2024
Chère Mme Nathalie,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Rio de Janeiro.Dans notre vie quotidienne, toute l'équipe de l'hôtel travaille avec tous les efforts et tous les engagements pour dépasser les attentes de nos clients. Malheureusement, nous n'y parvenons pas toujours malgré tout notre dévouement.Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments qui ont laissé toute l'équipe très motivée.Nous espérons une nouvelle visite de votre part bientôt.Cordialement,

10/10 Loistava

David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me and my girlfriend spent the new years eve in Rio and we arrived a bit early to the hotel not aware we were ahead 3 hours from the UK. They took care of our bags while the room was being prepared. We have been provided with a great service from check in to check out!! Vladmir and Guilherme took care of us in the nicest possible way and and we loved the style of the hotel, the staff and the pool bar. The breakfast is nothing short of extraordinary with a great variety for every taste and lots of staff taking care of the room. Next time I am in Rio I will be back to Vila Galé! Also is very close to the great Lapa nightlife which is amazing and vibrant! Obrigado a todos. David e Liliana
Nuno Vieira General manager vastasi 12.1.2024
Dear Mr. David,We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,

2/10 Hirveä

Rodrigo

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Um Hotel Lamentável, um serviço ridículo
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 12.1.2024
Prezado Sr. Rodrigo,Primeiramente agradecemos os comentários sobre a sua estadia no Hotel Vila Galé Rio de Janeiro, dos quais tomamos a devida nota e lamentamos não termos atingir todas as suas expectativas.O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas. Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de alto nível. Também serviram para uma análise séria e comprometida do comitê executivo e serão tomadas medidas operacionais e de treinamento de nossos colaboradores.Esperamos sinceramente tê-lo numa próxima oportunidade, num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.Atenciosamente,

10/10 Loistava

GUILHERME

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tudo ótimo
Ótima estadia. Ótima localização. Ótimo conforto. Recomendo.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 12.1.2024
Prezado Sr. Guilherme,Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,

8/10 Hyvä

alessandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 12.1.2024
Prezada Sra. Alessandra,Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,

10/10 Loistava

Patricio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Belle hôtel avec une piscine fabuleuse, dommage que certaines chambres sont sombres , pas de vitres dans les fenêtres pas de lumière naturelle à intérieur, mais grâce au monsieur de la réception qui parle français très bien… il nous à trouvé une nouvelle chambre plus lumineuse. Merci beaucoup.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nuno Viera directeur général vastasi 12.1.2024
Cher M. Patricio,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Rio de Janeiro.Dans notre vie quotidienne, toute l'équipe de l'hôtel travaille avec tous les efforts et tous les engagements pour dépasser les attentes de nos clients. Malheureusement, nous n'y parvenons pas toujours malgré tout notre dévouement.Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments qui ont laissé toute l'équipe très motivée.Nous espérons une nouvelle visite de votre part bientôt.Cordialement,

8/10 Hyvä

Manoel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 12.1.2024
Prezado Sr. Manoel,Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,

8/10 Hyvä

Wallace

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 12.1.2024
Prezado Sr. Wallace,Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,

6/10 OK

Leonardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Frigobar sem funcionar, acústica do quarto razoável (pela manhã escutávamos sons vindo de outros quartos), café da manhã superlotado (um dia esperamos um tempinho para conseguir uma mesa para sentar), área da piscina lotada (não conseguimos nenhum dia uma cadeira na área da piscina), jantar muito bom mas demorava para repor os alimentos. Área da piscina com muitos fumantes. No geral, pelo valor pago e pela marca Vila Galé, esperava muito mais.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 31.1.2024
Prezado Sr. Leonardo, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

4/10 Huono

alessandra

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Já tive outras vezes é foi excelente, dessa vez fiquei em um quarto com o banheiro horrível, tomava banho e a água saia do box o banheiro ficou alagado
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezada Sra. Alessandra, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,

8/10 Hyvä

Amanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente hotel! Espero voltar novamente.
Excelente hotel, estrutura e instalações. Localiza-se em um dos bairros mais agitados e turísticos da cidade, ainda sim a experiência no hotel nos leva a crer que estamos em um ambiente oposto, com muita paz e sossego. Tive apenas um inconveniente no ar condicionado do quarto 444, que durante a noite apresentou problemas e não refrigerou (não acionei a recepção pois já estava acomodada para dormir)...café da manhã impecável! Espero poder voltar novamente.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezada Sra. Amanda, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Declieux

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 31.1.2024
Prezado Sr.Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Luis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel muito bom
Espetacular
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezado Sr. Luis, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotel bonito em casarão histórico com muitos bares e restaurantes próximos, piscina limpissima. Meu quarto tinha formigas todos os dias no banheiro. O café da manhã é igualzinho todos os dias o que causa um pouco de tédio depois de alguns dias hopedados. Estacionamento do hotel é bem pequeno e bem apertado. Nos prmieros dias ficamos no estacionamento conveniado que é bem melhor e tem manobrista pelo mesmo valor. Recepçao do hotel é sempre bem lotada. Hotel recebe convenções e nos primeiros dias estava bem barulhenta. Brinquedoteca bemmmmmmmm fraca. Não é um hotel muito receptivo para crianças no geral. Bom para quem quer curtir a noite.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezado Sr. Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Hyvä

Fabio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezado Sr. Fabio,Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Roberto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Blackout cheio de furos.
O blackout da janela do quarto 534 estava parecendo um queijo suíço de tantos furos. Furos grandes e às dezenas.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezado Sr. Roberto, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Um hotel memorável
Os quartos são confortáveis, a piscina é linda, mas o buffet do jantar ficou a desejar.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezado Sr.Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Hyvä

Thalita

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Boa estadia
O hotel é muito bonito e o restaurante é muito bom! O quarto era bom, porém com baixíssima luz. Bom para descansar, ruim para trabalhar ou mesmo para fazer uma maquiagem.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezada Sra. Thalita, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

LUIZ

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ótimo custo benefício
Localização central, o que facilita para a visita nas atrações na parte histórica do Rio. Prédio histórico, muito bem preservado. Piscina excelente. Ótimo custo benefício. Ficaria novamente, sem dúvida.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezado Sr. Luiz, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Loistava

ALVARO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vale como uma experiência num hotel bonito
Hotel bonito, acolhedor, silencioso. Estava muito cheio no fds e o café da manhã muito tumultuado, sem mesa para sentar, desconfortável. A linda piscina também lotada.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Nuno Vieira Gerente Geral vastasi 30.12.2023
Prezado Sr. Alvaro, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral