Ulkopuoli

Arvostelut: Napoleon Hotel

4 out of 5
Napoleon Hotel
Piazza Vittorio Emanuele II 105, Rome, RM

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 472 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 357 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 101 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 54 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 1001 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Keskinkertainen, ei erityisen hieno hotelli. Maksettiin liikaa.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
the management vastasi 23.10.2023
Good morning, first of all we do not respond to anonymous messages as they could be false. You paid less than 300.00 per night, triple room, with breakfast, in a 4-star hotel, and you're worried that you paid too much??? Next time, book a 2 star.

8/10 Hyvä

Tanja

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotelli itsessään oli hyvä ja huone mukava. Näkymä ikkunasta karmea, mutta huoneessa periaatteessa vain yövyttiin. Päihteiden käyttäjiä ympäristössä.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
the management vastasi 5.7.2023
Good morning Tanja and thanks for your kind review.

8/10 Hyvä

Anne

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
the management vastasi 11.5.2023
dear Anne,thanks for yur review.

10/10 Loistava

Ilkka

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
the management vastasi 17.4.2023
thanks a lot Mrs Ikka

10/10 Loistava

Irma

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vanhan talon sharmia. Koko henkilökunta erittäin ystävällisiä ja auttavaisia. Lähellä hyviä ruokapaikkoja, ihan vieressäkin. Metroon talon edestä. Lyhyt matka myös Rautatieasemalle.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
the management vastasi 3.4.2023
Dear Mrs Irma, thanks a lot for your kind review.Best wishes

8/10 Hyvä

Mima Vappu Valentina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Erinomainen sijainti aivan metroaseman vieressä! Henkilökunta oli hyvin avuliasta. Aamiainen oli monipuolinen, joskin vegaanille tarjolla oli lähinnä marmeladia, leipää ja hedelmiä. Huone haisi voimakkaasti tupakalle ja jostain syystä esim. käsisaippua ja hoitoaine ilmestyivät huoneeseen lähtöä edeltävänä päivänä.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2023
the management vastasi 28.2.2023
Good morning Valentina and thanks for her review. We take note of the incident and check with our housekeeper. Good day

8/10 Hyvä

Eevi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli melko lähellä päärautatieasemaa. Hyvä palvelu. Aamiainen melko monipuolinen. Ilmastointi hyvä. Hyvät sängyt.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2022
Massimiliano Celestini - FOM vastasi 2.8.2022
Rakas Eevi, kiitos arvostelusta ja kauniista sanoista. Toivon saavani sinut takaisin hotelliin. Mukavaa päivää

8/10 Hyvä

Kaisu

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2022
Massimiliano Celestini - FOM vastasi 31.3.2022
thanks a lot for your kind review

8/10 Hyvä

Marja

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2021
Massimiliano Celestini - FOM vastasi 21.12.2021
Dear Marja thank a lot for your kind review. We are very happy when our customers leave Rome with a smile. Looking forward to welcom again in Hotel Napoleon, wi wish you a merry xmas!!

10/10 Loistava

Matti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
When returning back to Rome, taking this again
Perfect location for effective transportation, however quiet room (4th floor inner yard, with a nice balcony), breakfast was ok, very friendly and helpful staff in the reception, when coming back to Rome again, for sure selecting again this hotel.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ysträvällinen ja avulias henkilökunta, hyvä aamupala ja ruoka!
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Palvelu oli hyvä, aamiainen ok. Takaisin lähtiessämme, meillä oli varattuna kuljetus kentälle (meno-paluu), noudettaessa hotellilta, kellonajassa oli epäselvyys ja kuljetuksemme tuli aiemmin kun olimme sopineet ja odotimme n tunnin turhaan aulassa, koska kuljetus oli käynyt jo aiemmin ja lähtenyt, kun emme olleet silloin vielä paikalla. Henkilökunta aulassa ei heti kertonut meille että kuljetus on jo mennyt? Jouduimme menemään taksilla lentokentälle ja maksamaan siitä erikseen (48€), vaikka olimme maksaneet kenttäkuljetuksen jo ennakkoon??
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Sijainti oli loistava. Hotelli oli hiukan sisustukseltaan aikansa elänyt, mutta kylpyhuoneet olivat remontoidut ja hienot. Siisteydessä toisessa huoneistamme, joka oli lapsillamme, oli lakanoissa ja pyyhkeissä hiuksia, kun saavuimme, mutta he saivat pikaisesti uudet toivomustemme mukaisesti. Kokolattiamaton takia oli hyvä pitää ilmastointi päällä, muuten huoneeseen tuli ummehtunut haju. Hinta-laatusuhde ok, mutta ei tämä hotelli vastaa neljää tähteä.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huoneessa oli parveke! Toki sieltä ei mitään mahtinäkymiä, mut oli suuri + helteessä, vaikka ilmastointikin oli huoneessa.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Timo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erittäin ystävällinen henkilökunta. Siisti huone. Hyvä vuode ja tyyny : ) Hyvä aamupala. Metroasema ihan vieressä. Tänne myös seuraavalla kerralla.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019

10/10 Loistava

Edmundo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Walking distance to important places. Friendly and helpful staff.
Yöpyi 8 yötä toukokuussa 2024
the management vastasi 13.5.2024
dear mr Edmund, thanks a lot for your kind review

6/10 OK

Linda

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
the management vastasi 13.5.2024
Dear mrs Linda, thanks for your review....I would to likne to know what was no good on your stay. Contact us by mail

6/10 OK

AHMAD

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
It is an average overpriced hotel. The reviews are deceiving this place is no more than average with a score of 6 at most. If you want to visit Rome book with an American owned and managed hotel chain, you will get better value and service for your money. Dirty streets outside with homeless sleeping on the sidewalk. Garbage and urination outside the hotel. The room the gave us has no view and looks at a wall at the back yard. I paid too much for this old average hotel. The online reviews and information doesn’t provide an accurate description of this property.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
the management vastasi 13.5.2024
Dear Ahmad, thank you for your review. I would like to point out that THE PHOTOS ARE TOTALLY REAL, and please send me one of the photos that you consider false. Also I see that you come from New York..... a city where the homeless don't exist, where crime doesn't exist.... where everything is nice and clean, right?? The hotel should be reviewed in the reviews, and that's it!! Then, before talking about Rome which is dirty....look where you live....thank you

8/10 Hyvä

Jorge

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall a good hotel. Great location. Would stay here again
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
the management vastasi 13.5.2024
dear Mr Jorge, thanks a lot for your review

6/10 OK

Mary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The picture of the outside of the hotel was misleading. Not as nice as the picture. Not in the most convenient or best area.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
the management vastasi 9.5.2024
Dear Mary, thank you for the review....but in what way is the image misleading?? Our photos are 100% real

8/10 Hyvä

Charles

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff helpfful but some stairs near the elevators which could not be avoided. Breakfast was good and had much variety.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
the management vastasi 9.5.2024
dear Charles, thanks a lot for your review

8/10 Hyvä

Günter Udo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
the management vastasi 13.5.2024
dear Mr Gubter, thanks a lot

10/10 Loistava

Donald, Woods Cross

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and friendly staff. We appreciated the hospitality and recommendations for dining
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 9.5.2024
Dear Donald, thanks a lot for your kind review

10/10 Loistava

Olga

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo bien , la habitación el personal muy atentos todos , buen desayuno y limpieza , gracias
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
the management vastasi 8.5.2024
good morning Olga and thanks a lot for your kind review.

8/10 Hyvä

Roy Allan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quaint, clean, nice staff
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 8.5.2024
dear Roy thanks a lot for the nice review

8/10 Hyvä

Greta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
the management vastasi 8.5.2024
dear Greta, thanks for the nice review

6/10 OK

fred

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Very basic hotel, area is not very good. Close to Roma termini. Breakfast was sufficient.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
the management vastasi 3.5.2024
Good morning Fred and thank you for your review. It would make me happy to understand what you didn't like about the area (and why you chose it) since today on the internet and Google maps you can know everything about where we are. We are in the largest square in Rome, in the center and 10 minutes walk from Colesseo....... you can write to us to make us understand clearly what went wrong. Thank you

8/10 Hyvä

Ashley

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was friendly and helpful. Bartended made awesome drinks. Breakfast was not fantastic but was very convenient. Super close to the train station and had lovely rooftop patio area.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 2.5.2024
dear Ashley, thanks a lot for your kind review. Best wishes

10/10 Loistava

thomas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was cool
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 30.4.2024
deaar Mr Thomas, thanks a lot for your kind review...we hope to welcome back very soon

10/10 Loistava

Matthew John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 29.4.2024
dear Mr Matthew, thanks for your kind review

10/10 Loistava

Iqbal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 29.4.2024
dera lqbal thanks for your kind review

6/10 OK

YEONG AE

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Historical building but old and heater is not working properly .
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
the management vastasi 26.4.2024
thanks gor your review

10/10 Loistava

George, Camarillo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was great
Yöpyi 9 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 26.4.2024
dear Mr George, thanks a lot for your kind review

10/10 Loistava

XI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like it very much and will stay here next time.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 26.4.2024
dear Xi thanks a lot and we hope to welcome back very soon

6/10 OK

Sarah

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beau séjour ! Hôtel bien situé, tous les lieux de visite faciles d'accès, à pied, métro ... Personnel sympathique. Chambre un peu plus petite que ce à quoi on s'attendait. Par contre, le point négatif, l'insonorisation des chambres, on entend tout, si vous avez des voisins qui n'en se préoccupent de rentrer à 3h en criant et faisant du bruits pour réveiller tout l'hôtel, c'est pénible. Prévoyez des bouchins d'oreilles !
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 23.4.2024
Bonjour Sarah et merci pour l'avis. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été agréable... mais pourquoi écrire avec un pc, alors que vous êtes déjà parti et ne pas nous le faire savoir lorsque vous êtes encore à l'hôtel ??? Nous aurions certainement pu prévenir les voisins ou changer de chambre !! les choses sont plus simples si vous nous prévenez immédiatement......au lieu d'écrire après votre départ

10/10 Loistava

Scott J

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The place was charming. The staff was helpfull
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 22.4.2024
Dear Mr Scott, thanks a lot for your kind review...we hope to welcome back again very soon

10/10 Loistava

Noemi

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was perfect for our stay in Rome. Walkable to the train station, the monuments, a million restaurants, and a park for the kiddos across the street. The staff was attentive, helpful, and kind- I have zero complaints. I'd happily stay there again.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 19.4.2024
dear Noemi, thank thanks athanks a lot for your kind review. We hope to welcome back very soon

6/10 OK

Elisabeth

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 19.4.2024
good morning and thanks for your review

8/10 Hyvä

Rhodora

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 19.4.2024
good morning and thanks for your review

10/10 Loistava

Paul, natick

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 19.4.2024
good morning and thanks a lot for your kind review

8/10 Hyvä

aurelie jocelyne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très sympa et bien placé.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 12.4.2024
Good morning and thanks for your review. We hope to welcome back again very soon

10/10 Loistava

Michael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff, walking distance to major sites. Facilities didn't work so well and old furnishings either than that it's 4 starish
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
the management vastasi 11.4.2024
Good morning Michael and thanks for the nice review. I will share the compliments with the staff. As for the hotel, I would like to inform you that within the next year we will be doing a major renovation and we hope to see you again in the new hotel.

8/10 Hyvä

Jason

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Location was great.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
the management vastasi 10.4.2024
dear Mr jason, thanks for your kind review

6/10 OK

Krishnaiah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
No parking and also bathroom smells. The room is too small for 3 beds.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
the management vastasi 9.4.2024
Good morning Krishnaiah and thanks for your email. You complain about the lack of parking....but have you read somewhere that we guarantee parking??? Here we are in Rome, a city that is thousands of years old and we have buildings from the 17th century, and in those days, they didn't build buildings with garages!! If you had asked us, we would have indicated garages in the immediate vicinity. You say the room is small... but it's about 20 square meters, in full compliance with our laws. Then you write that the bathroom smelled.....but in your opinion, if instead of writing me things AFTER you left, you had told me when you were here...it wouldn't have been easier to solve the problem...if really did it exist??? It's difficult to solve problems for keyboard lions like you!!!

10/10 Loistava

Sevak

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The breakfast was excellent. lift is little small.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
the management vastasi 8.4.2024
Dear Sevak, thanks a lot for your kind review...we hope to welmcome back very soon

10/10 Loistava

Dhirindraprakash

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
5 dagen verbleven in Rome, waarvan 4 nachten gelogeerd in Napoleon Hotel, alles was fantastisch. Ontbijt was perfekt, personeelsleden heel aardig eten was heerlijk.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
the management vastasi 2.4.2024
ood morning and thank you for the wonderful review. We look forward to seeing you soon again in Rome