Ulkopuoli

Arvostelut: pentahotel Rostock

pentahotel Rostock
Schwaansche Str. 6, Rostock, MV

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 437 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 426 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 104 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 28 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 1000 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice but noisy room, excellent location
Room was nice and modern, but location was bad. It was next to the elevator and just above the lobby-lounge, so there were just a few hours quiet enought to sleep at night. Hotel location was excellent; just next to Weichnachtsmarkt and all the shopping.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 20.12.2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review.We're delighted to hear that you appreciated the excellent location of our hotel, right in the heart of the city and adjacent to the vibrant Weihnachtsmarkt and shopping areas. It's great to know that the modern design of our room met your expectations as well. We take note of your comments regarding the noise levels and sincerely apologize for any inconvenience caused. Our hotel is designed with double-glazed windows to provide a peaceful environment, and we also offer rooms on the inner side for those who prefer a quieter setting. We regret any disturbance and would be happy to arrange a more suitable room for your next stay.We hope we may have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Ari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Alex vastasi 10.9.2023
Ahoy Ari,We are pleased that you have chosen the Pentahotel Rostock as your “home” for your trip to Rostock. We would like to thank you very much for your great review with full marks :)We are pleased to read that we were able to give you a positive experience.Great feedback for us!We would be happy to be your hosts in Rostock again at any time and are already looking forward to hopefully welcoming you back soon.Warm greetings from the Baltic Sea coast and see you again,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Anja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti
Ystävällinen henkilökunta, erittäin siisti, tilava huone. Runsas aamiainen. Hotelli jotenkin sokkeloinen, joutuu kävelemään. Kaksinkertainen katevaraus hämmensi.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Alex vastasi 15.7.2023
Dear Anja,Thank you for visiting us and for your interest in our house. Thank you very much for your time and the positive rating. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept.We very much hope to be able to welcome you back to our house very soon.Warm regards from the coast and see you again,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Risto, Espoo

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pentahotel Rostock has a lot of positives: very central location; large, modern rooms; pleasant lobby bar; easy parking with direct lift access, etc. Unfortunately the sports center with sauna are not so welcoming as they are in the basement. Value/price is good. I’ll be back.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2022
Alex vastasi 25.5.2022
Dear Risto, Thank you for visiting us and for your interest in our house. Thank you very much for your time and the associated positive rating. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept. We very much hope to be able to welcome you back to our house very soon. Warm regards from the coast and see you again, Alex Kluge Hotel manager pentahotel Rostock

10/10 Loistava

Päivi

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotellissa oli erittäin ystävällinen palvelu ja pysäköinti järjestyi hienosti pääoven edessä bussipaikalla, kun ei nyt busseja kuitenkaan ollut pandemiatilanteen takia ole liikkeellä.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Alex Kluge vastasi 14.4.2021
Dear Päivi, thank you for visiting us and for your interest in our house. Thank you also for your time and the positive review you gave us. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept. We hope to see you again soon! Kind regards from the Baltic coast Alex Kluge Hotel Manager pentahotel Rostock

10/10 Loistava

Hanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli
Hyvä hotelli keskeisellä paikalla. Aamupala oli erinomainen.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Esa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava sijainti. Helppo pysäköinti.
Anne Hoffmann vastasi 7.4.2018
Dear Esa, Thank you very much for your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stays with us. We look forward to your next visit. Have a brilliant day and kindest regards from Rostock, Best Regards from Rostock Anne Hoffmann Guest Service Manager pentahotel Rostock

10/10 Loistava

Timo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Helmi Rostockin keskustassa
3 yötä tässä hotellissa tuntuivat todella lomalta. Aamupalabuffet oli erittäin hyvä ja piti sisällään lähes kaiken mitä voi kuvitella, kuohuviini mukaanlukien. Lounge on todella miellyttävä paikka istua ja viettää aikaa, tosin juomat ovat yleiseen hintatasoon nähden aika arvokkaita. Huone oli oikein siisti ja mukava. Hotellilta sai jopa lainaan PS vitan vierailun ajaksi veloituksetta. Sijainniltaan hotelli oli parhaalla mahdollisella paikalla Rostockin keskustassa. Hotellin alakerrassa on myös kauppakeskus. Suosittelen lämpimästi!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017
Anne Hoffmann vastasi 17.10.2017
Dear Guest, Thank you very much your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it is my pleasure to forward your compliments to the whole staff. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Have a brilliant day and kindest regards, pentahotel Rostock Guest Relations Service

10/10 Loistava

jan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017
Anne Hoffmann vastasi 20.9.2017
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Jan Eigelshoven General Manager

8/10 Hyvä

Otto

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Anne Hoffmann vastasi 7.3.2017
Dear Guest, we are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Kind regards, Jan Eigelshoven General Manager

10/10 Loistava

Lucas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Mandy

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
👍
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

6/10 OK

Devlet

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Aufzug ist eine Katastrophe!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Marc

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Ira, Gladigau

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Optimale Lagen für alle Ausflüge und Aktivitäten
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 10.4.2024
Sehr geehrte Ira,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels, unseren Service und die Ausstattung der Zimmer so positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können und schätzen es sehr, dass Sie dies in Ihrer Bewertung anerkennen.Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, den hohen Standard zu halten und zu verbessern, damit jeder Besuch bei uns zu einem besonderen Erlebnis wird.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 10.4.2024
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns, dass Ihnen der gute Allgemeinzustand unseres Hauses aufgefallen ist.Bis zum nächsten Mal!Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Sören

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Solides neues Penta Hotel mit allem was diese Preisklasse benötigt. Check in könnte optimiert werden (zu lange) Check out bitte fast mit Kartenbox. Zimmer groß mit nettem Design. Eine Ausschilderung von der Einkaufsstraße zum Hotel macht Sinn, da der Eingang verwirrend rechts neben dem Durchgang und nicht unter dem Penta Schriftzug zur Einkaufspassage ist.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 10.4.2024
Sehr geehrter Sören,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Design unserer Zimmer gefallen hat. Wir sind stolz auf unsere modern gestalteten Räumlichkeiten, die eine Wohlfühlatmosphäre schaffen sollen.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Check-in Prozess sehr ernst und sind ständig bestrebt, unsere Serviceabläufe zu optimieren. Auch Ihre Anregung zur Ausschilderung werden wir berücksichtigen, um die Orientierung für unsere Gäste zu verbessern.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Iris

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 10.4.2024
Sehr geehrte Iris,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Jesper

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 10.4.2024
Dear Jesper,Thank you for this positive review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Tina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Wir waren vollumfänglich zufrieden, nur die Lüftung im Bad hätte besser funktionieren können.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 10.4.2024
Sehr geehrte Tina,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels vollkommen zufrieden waren und die Vorteile unserer zentralen Position in der Stadt genießen konnten. Wir sind stolz darauf, dass unser Hotel nach der kompletten Renovierung 2021-2022 einen modernen Kontrast zur historischen Architektur Rostocks bildet und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Bezüglich der Lüftung im Bad bedauern wir, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

pierre

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bel hotel bien situé dans la vieille ville. Transports en commun à proximité. Petit déjeuner inclus de très bonne qualité. Personnel sympathique et avenant. Je retournerais !
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Tülinay

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Christien

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Alex vastasi 8.1.2024
Ahoi Christien,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Patric

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stora plus för allt!
Vi har bott här varje julmarknad ett par dagar under 10 år. Vi har alltid varit nöjda med service, läge, frukost och allt. Stort plus för trevlig bar i receptionen. Igår ställdes plötsligt all färjetrafik in och vi behövde hjälp att stanna en dag till. Vi fick all hjälp med att behålla samma rum och förlängning av parkering.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Alex vastasi 8.1.2024
Dear Patric,Thank you for visiting us and for your interest in our house. Thank you very much for your time and the positive rating. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept.We very much hope to be able to welcome you back to our house very soon.Warm regards from the coast and see you again,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Marcel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Immer wieder gerne, da die Lage unschlagbar ist.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Alex vastasi 8.1.2024
Lieber Marcel,ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Gerne sind wir in Zukunft wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Jan

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 20.12.2023
Sehr geehrter Jan,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 20.12.2023
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Danke dafür, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels besonders hervorgehoben haben.Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Peter Bach

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 20.12.2023
Sehr geehrter Peter,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Inger

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 20.12.2023
Dear Inger,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Peter greve

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Det har været et dejligt ophold, lækker lejlighed, sødt personale og ligger perfekt i forhold til byen.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 20.12.2023
Kære Peter.Tusinde tak for din gode anmeldelse af jeres ophold på Pentahotel Rostock.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold og vores lejlighed. Det er fantastisk at vide, at vores personale har bidraget til et positivt indtryk, og vi er stolte over den perfekte placering i forhold til byen, som giver nem adgang til diverse seværdigheder. Vi bestræber os på at opretholde høj renlighed og komfort, og vi værdsætter din feedback.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Siv

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Har bott många ggr på detta hotellet, men upplever att frukosten försämrats. Personalen hann inte med att fylla på varken mat eller porslin.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 20.12.2023
Kära Siv, tack för att ni lämnade en recension av er vistelse.Det är fint att höra att ni uppskattar vårt hotell och har valt att bo hos oss vid flera tillfällen. Vi beklagar att frukosten inte levde upp till era förväntningar denna gång. Vår frukostbuffé är en viktig del av hotellupplevelsen och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service. Vi tackar er för er feedback och kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att mat och porslin fylls på i tid.Med det hoppas vi att ni vill besöka oss igen.Med vänliga hälsningar,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Catharina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfekt för besök på julmarknaden.
Fräscht, modernt o prydligt o trivsamt. Toppenläge - mitt i Stan! Bra parkeringsgarage.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 20.12.2023
Kära Catharina, tack för att ni tagit er tiden att ge oss feedback.Det gläder oss att höra att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade våra fräscha och moderna lokaler. Det är även fint att få läsa att ni tyckte om vårt centrala läge och vi hoppas att ni fick chansen att utforska närområdet. Vi är också tacksamma för att ni nämner vårt parkeringsgarage, som erbjuder gästerna enkel tillgång till och från hotellet.Med vänliga hälsningar,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

6/10 OK

Magdalena

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Inte värt pengarna
Riktigt dåligt hotell med centrumläge. Hårda sängar med konstiga lakan och dessutom smutsiga. Vi betalade över 2100- för ett familjerum. Kallt när vi anlände. Men vi fick upp ett extra täcke. Frukosten ok men inte mer.
Ett av våra underlakan när vi drog bort täcket. Någon slags gräs material. Hoppas vi.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 3.11.2023
Kära Magdalena, tack för att du lämnade en recension av din vistelse.Det är fint att höra att ni tyckte om frukosten.Vi beklagar att er vistelse hos oss inte levde upp till era förväntningar och att ni inte var nöjd med våra priser. Vi vill dock notera att de skiftar beroende på när man bokar och hur efterfrågan ser ut just då.Det är även tråkigt att höra att ni fick smutsiga lakan. Självklart är detta inget vi tycker är acceptabelt och vi kommer att diskutera er kommentar med vår städpersonal för att se över vad vi kan göra för att förhindra liknande misstag i framtiden.Med vänliga hälsningar,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

THOMAS

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 26.10.2023
Dear Thomas,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future. Many thanks,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

6/10 OK

Ines

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Gute Lage, schönes Hotel, aber schlechter Service
Check-In hat ewig gedauert, Personal an der Bar langsam und leider kompetent, Reinigungspersonal kommt morgens um 9 einfach ins Zimmer ohne anzuklopfen, auf Beschwerden wird nicht reagiert!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 26.10.2023
Sehr geehrte Ines,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und das Design unseres Hotels gefallen hat.Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige negative Erfahrungen gemacht haben. Es tut uns leid, dass der Check-In-Prozess länger gedauert hat als erwartet und dass Sie mit dem Service an der Bar unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Bezüglich des Reinigungspersonals, das ohne Anklopfen in Ihr Zimmer gekommen ist, möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht mehr vorkommt.Es wäre uns ein Vergnügen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen,Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sauberkeit nur bei Anmeldung bei drei Übernachtungen wäre einmal reinigen im Bad super gewesen. Aber sonst war alles super ich würde das Hotel immer wieder gern buchen.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 26.10.2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere zentrale Lage sowie den Komfort unserer Zimmer schätzen. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit im Badezimmer während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmerreinigung auf Anfrage erfolgt, um unseren Gästen mehr Flexibilität und Privatsphäre zu bieten. Bei Ihrem nächsten Besuch zögern Sie bitte nicht, an der Rezeption eine zusätzliche Reinigung anzufordern, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.Für Ihr Feedback danken wir Ihnen nochmal und würden Sie eines Tages gerne wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen.Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Karl-Heinz

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023
Alexander Kluge General Manager Pentahotel Rosto vastasi 26.10.2023
Lieber Karl-Heinz,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie mit allem zufrieden waren!Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Alexander KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Melker

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Underbart
Perfekt fräscht hotell! Härlig frukost! Nära till allt!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Alex vastasi 16.10.2023
Dear Melker,We say thank you very much for your fantastic rating :)Of course, we are very pleased that you felt so comfortable and were able to spend a pleasant stay here, and that we were able to do our part. We are happy to have been your hosts in Rostock and look forward to your next visit!Until then we wish you a good time and we hope to see you soon!Warm regards from Rostock,Alex KlugeGeneral Managerpentahotel Rostock

10/10 Loistava

Ann-Charlotte

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Alex vastasi 16.10.2023
Ahoi Ann-Charlotte,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Lotta Kom

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Längtar till nästa år 🙋‍♀️
Jag och min make har bott på detta hotell vid flera tillfällen och år. Vi söker oss givetvis tillbaka därför att här blir vi alltid väl bemötta av mycket trevlig, tillmötesgående och även engelsktalande personal. Provar gärna på tyska från skolan på 1960-talet. Finner aldrig något att klaga på vad gäller rum. Korridorer, hissar, ja allt är så bra som det kan bli för oss 🤗 🙋‍♀️ Längtar till nästa år 😀 Tack
Sovrum med lugna färger
Dusch med halkfritt golv
Samling för glass eller något annat du önskar
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Alex vastasi 16.10.2023
Dear Lotta,It's nice that you chose the Pentahotel as a "base station" for your visit to Rostock. A very warm “thank you” for your kind words and the great review - this shows us that we are already doing a lot of things right :)It makes us happy to hear that you had a great time with us and think it should definitely be repeated!We therefore very much hope that we can welcome you back again to our house on your next trip to Rostock.Sunny greetings from the Baltic Sea,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Leila

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Alex vastasi 9.10.2023
Ahoi Leila,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Ewa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Alex vastasi 9.10.2023
Liebe Ewa,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Rainer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Die Lage des Hotels ist optimal für einen Städtetrip: Mitten im Zentrum - und trotzdem relativ ruhig. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut, lediglich die Auswahl an Obst und Gemüse hätte etwas größer sein können. Wenn auch das Zimmer relativ sauber war (bis auf das nur halbherzig bis gar nicht gereinigte Geschirr in der Küche des Zimmers), machte das moderne, aber in die Jahre gekommene Hotel insgesamt einen etwas schmuddeligen Eindruck: Viel Glas und Stahl – aber lange nicht mehr geputzt und gepflegt. Durch die schmutzigen Scheiben der gläsernen Fahrstühle konnte man auf deren teils angerostete Stahlkonstruktion blicken. Unser Zimmer (Penta Plus Room) wurde mit „Schallisolierung“ beworben – ein Grund für die Buchung. Davon konnte allerdings keine Rede sein. Die Dichtgummis der Fenster waren derart vergammelt, dass bei geschlossenem Fenster noch alle Außengeräusche (nächtlicher Streit in einer Wohnung gegenüber und morgendliche Müllfahrzeuge) gut hörbar waren. Die Betten waren super – wenn Schlaf möglich war, dann ein sehr guter!
Yöpyi 9 yötä syyskuussa 2023
Alex vastasi 9.10.2023
Lieber Rainer,Ahoi aus Rostock,wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Ganz lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.Ihre Anmerkung zum Thema Sauberkeit haben wir natürlich aufgenommen und möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Wir werden dieses Thema mit den zuständigen Kollegen besprechen, um hier in Zukunft den zu Recht erwarteten Standard zu bieten.Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Kathrine

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Alex vastasi 9.10.2023
Dear Kathrine,Thank you very much for your visit and the resulting interest in our house. Thank you also for your time and the review. We are very pleased that we met your taste and that you felt comfortable with us.We would be happy to be your hosts in Rostock again in the future and are already looking forward to hopefully welcoming you again soon.Warm greetings from the Baltic Sea coastAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Patrick

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Alex vastasi 16.10.2023
Lieber Patrick,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Josef

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel ist direkt in der Altstadt und sehr gut gelegen. Einkaufszentrum, Geschäfte und Gastronomie alles direkt zu Fuß erreichbar.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Alex vastasi 9.10.2023
Lieber Josef,Vielen Dank, dass Sie das Pentahotel für Ihren Aufenthalt in Rostock ausgewählt haben.Ganz herzlichen Dank auch für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie eine gute Zeit hier in Rostock verbracht haben, zu der wir unseren Beitrag leisten konnten. Gerne sind wir natürlich auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder Ihre Gastgeber und freuen uns daher, Sie hoffentlich bald wieder Willkommen zu heißen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Birgitta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Alex vastasi 9.10.2023
Ahoi Birgitta,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Britta

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
sehr gutes frühstücksbuffet und schöne zimmer.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Alex vastasi 9.10.2023
Liebe Britta,ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Gerne sind wir in Zukunft wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der OstseeküsteAlex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

10/10 Loistava

Martin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Alex vastasi 13.9.2023
Ahoi Martin,es freut uns, dass Sie das Pentahotel Rostock als „zu Hause“ für Ihren Trip nach Rostock ausgewählt haben. Wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit voller Punktzahl :) Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen ein positives Erlebnis bereiten konnten.Ein tolles Feedback für uns! Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns heute schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock

8/10 Hyvä

Mandy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
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Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Alex vastasi 11.9.2023
Ahoi Mandy,wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Ganz lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,Alex KlugeGeneral ManagerPentahotel Rostock