Que bom que você teve uma boa estadia conosco! Ficamos felizes em saber que você gostou do conforto do chuveiro e da cama, além da localização. Agradecemos também pelo feedback sobre os locais para pendurar as toalhas no banheiro. Vamos considerar essa sugestão para melhorar ainda mais as comodidades dos nossos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma estadia ainda mais agradável! Apê Smart Studios

I'm sorry to hear about your disappointing experience. It's frustrating when cleanliness doesn't meet expectations, especially when you're looking forward to a comfortable stay. It sounds like there were multiple issues during your short visit, from cleanliness concerns to noise disturbances and technical issues with the door keypad. Your feedback is valuable for the hotel management to address these issues and ensure a better experience for future guests. Hopefully, if you decide to give them another chance, they'll have addressed these issues and provide a more enjoyable stay.

Que legal que você gostou do estúdio e da localização! É sempre bom ter várias opções de restaurantes por perto, né? E que bom que encontrou a cama confortável, uma boa noite de sono é essencial. Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar! Apê Smart Studio

Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia. Estamos contentes que tenha encontrado aspectos positivos, e também levamos a sério suas sugestões de melhoria. Se houver algo específico que gostaria que abordássemos, por favor, fique à vontade para nos informar.

Prezada Patricia,Com grande pesar, tomamos conhecimento de que sua recente estadia em nossa unidade não foi satisfatória. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e à qualidade que nos esforçamos para oferecer a todos os nossos hóspedes.A Ape Smart Studio Bela Cintra preza pela excelência em atendimento e busca proporcionar momentos memoráveis a cada um que nos visita. Reconhecemos que falhamos em alcançar esse objetivo em sua ocasião, e por isso, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente ou frustração que você tenha vivenciado.Valorizamos imensamente sua avaliação e a utilizaremos como base para aprimorar continuamente nossos serviços e garantir que situações como essa não se repitam. Acreditamos que cada hóspede merece uma experiência única e positiva, e trabalharemos incansavelmente para alcançar esse padrão em todas as nossas acomodações.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma próxima ocasião, quando poderemos demonstrar o nosso compromisso com a hospitalidade de alto nível que nos define. Agradecemos a sua compreensão e a sua valiosa contribuição para o nosso crescimento.Atenciosamente,Central de atendimento

We apologize for the inconvenience you experienced with our front desk staff not speaking other languages and not answering the phone. We'll address this issue internally to ensure better communication for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention. Apê Smart Studio

Ola,SILVIOAgradecemos a sua avaliação e esperamos te ver novamente em breve!

Ola, JOÃOAgradecemos a sua avaliação e estaremos sempre trabalhando para melhor atender.

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Hello, BRITNEYWe appreciate your review and we will always work to better serve you.

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