Aula

Arvostelut: Royal Plaza on Scotts

4.5 out of 5
Royal Plaza on Scotts
25 Scotts Road, Orchard, Singapore

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 472 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 388 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 80 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 39 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 21 kautta 1000 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Majoitus
Yöpyminen on ollut mukava. Aamupala on ollut liika intialaisia Ruokia.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
Patrick Fiat vastasi 21.9.2019
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Singapore! We truly appreciate your feedback and will be taking your feedback on board for future improvements. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Patrick Fiat General Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Jason

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I always stay at the Royal Plaza when I travel to Singapore. It’s basically in the center of the city.
Yöpyi 8 yötä toukokuussa 2024
Royal Plaza on Scotts vastasi 15.5.2024
Hi Jason,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Robin, Trabuco Canyon

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great trip
Yöpyi 11 yötä maaliskuussa 2024
Nora Gammell vastasi 8.4.2024
Hi Robin,Thank you for taking the time to share your review and for joining us recently at Royal Plaza on Scotts. I am so glad to hear that you enjoyed your stay and I hope that your travels bring you back to visit us soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Yasushi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Nora Gammell vastasi 8.4.2024
Hi YasushiThank you for taking the time to share your review and for joining us recently at Royal Plaza on Scotts. I am so glad to hear that you enjoyed your stay and I hope that your travels bring you back to visit us soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

NOOR Q

Matkusti perheen kanssa
2 days transit
It was an amazing stay for my two nephews.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Nora Gammell vastasi 22.2.2024
Hi Noor,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great place
Hotel staff was very friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Nora Gammell vastasi 22.2.2024
Hi Anonymous,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

6/10 OK

TOMOYA

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Nora Gammell vastasi 22.2.2024
Hi Tomoya,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Yi Ting

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
地點方便 適合一家大小
Check in都很順利,前台很好會幫忙打印文件。房間也不小適合一家大小。只是厠所有點味道。
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Nora Gammell vastasi 23.2.2024
Dear Yi Ting,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Jayoung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nora Gammell vastasi 23.2.2024
Hi Jayoung,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Fakhri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I will come back
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Nora Gammell vastasi 22.2.2024
Hi Fakhri,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Nazerah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love my stay there with my family. Rooms were spacious & most importantly clean. Easy check in & check out. Convenient parking. Buffet breakfast was wide spread and tasty.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nora Gammell vastasi 22.2.2024
Hi Nazerah,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Chew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Staycation
Room is clean n comfortable.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Yongjin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
아주 좋은곳
항상 가던곳이며 오래만의 출장으로 다시 방문하였습니다. 여전히 청결하며 친절합니다.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Yen Ping

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Tartinah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel food is Halal. You can also purchase Halal food at vending machine near the entrance of the hotel.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nora Gammell vastasi 29.11.2023
Hi TartinahThank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

??

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
clean and spacious room
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nora Gammell vastasi 29.11.2023
Hi Guest ??,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Peter

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Nora Gammell vastasi 29.11.2023
Hi Peter,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

6/10 OK

Stephen

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Helt oki hotell
Hotellet var litt gammelt, men helt oki. Fin lobby. Greit rom. Badebassenget og gym var ikke bra. Spesielt gym’en var skuffende. Betjeningen var vennlig og serviceinnstilt. Sentral beliggenhet i frohold til shoopingsenter!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Nora Gammell vastasi 18.10.2023
Hi Stephen,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Juan Francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Nora Gammell vastasi 2.11.2023
Hi Juan,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

JUNGAH

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
빨간색 오차드역에서 가깝다보니 지하철로든 버스로든 이동하기 편리합니다~
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Nora Gammell vastasi 4.10.2023
Hi Jungah,Thank you for taking the time to share your review and for joining us recently at Royal Plaza on Scotts. I am so glad to hear that you enjoyed your stay and I hope that your travels bring you back to visit us soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Juan Francisco

Yöpyi 9 yötä syyskuussa 2023
Nora Gammell vastasi 4.10.2023
Hi Juan,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Andrew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Services as provided throughout the hotel staff are all very friendly and polite.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023
Nora Gammell vastasi 4.10.2023
Hi Andrew,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

L W

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023
Nora Gammell vastasi 4.10.2023
Hi L W,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

NORIKO

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Nora Gammell vastasi 4.10.2023
Hi Noriko,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

4/10 Huono

Oyu

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
設備が貧弱な割に、部屋代は非常に高い。
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Nora Gammell vastasi 7.8.2023
Dear Oyu,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

4/10 Huono

Greg

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Having stayed at this property on4 orher occasions beforw Covid. This time I found that the service level and the benifits offetedto guests has been removed. The room price has drnaticallti creased, coffee pid machines has been removed. The room fridge has been filled with small containers of Apple Juice and other drinks. The service levels of the consiserges has dramatically reduced compared to previous amazing staff. This was once a great hotel with great staff. I wont stay stay at the Royal Plaza on Scott again.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Nora Gammell vastasi 3.8.2023
Dear Greg,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
average
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Nora Gammell vastasi 18.7.2023
Dear Anonymous,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Tania

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The entrance light inside the room was not working. I didn't bother to complain because its only 1 night stay. Also I thought when I choose deluxe plus, I am getting better view compare with the standard one Apparently my room view was facing the next building with no view at all
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Nora Gammell vastasi 18.7.2023
Dear Tania,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

6/10 OK

NOBUTOSHI

Front desk staff was very nice But Poor response from staff when picking up luggage
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Nora Gammell vastasi 5.7.2023
Dear Nobutoshi,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Ahmed Ali

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Great location , average rooms
The property location is the biggest attraction. The room sizes for this location are adequately big. The hotel however is old and you can see some wear and tear. The reception is a bit understaffed and manages housekeeping so is a bit delayed.
Yöpyi 8 yötä kesäkuussa 2023
Nora Gammell vastasi 27.6.2023
Dear Ahmed Ali,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Christopher

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient and value for money
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Nora Gammell vastasi 27.6.2023
Hi Christopher,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

2/10 Hirveä

Lorenzo

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Nora Gammell vastasi 13.6.2023
Dear Lorenzo,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

6/10 OK

Kenneth

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Room and bathroom were clean, cleaning was regular, the main window could not be closed properly as the lock was broken, the stool in the bedroom was faulty, it had been like that for some time, no Bar in the hotel, a bit disappointing considering the price.
Yöpyi 13 yötä toukokuussa 2023
Nora Gammell vastasi 13.6.2023
Dear Kenneth,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

Barbara

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Nora Gammell vastasi 27.6.2023
Hi Barbara,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Chew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good n cooling
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Nora Gammell vastasi 24.5.2023
Hi Chew,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Chew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Staycation
It is within expectations. Preferably can increase the standard of e room coffee.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Nora Gammell vastasi 24.5.2023
Dear Chew,Thank you so much for your review and for staying with us recently at Royal Plaza on Scotts. We are sorry to learn that parts of your stay were less ideal than expected.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create a better experience for you!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023
Nora Gammell vastasi 27.6.2023
Hi Anonymous ,Thank you so much for your review and for staying with us recently. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to create another colourful experience for you at Royal Plaza on Scotts again soon!Kind regards,Patrick FiatGeneral Manager & Chief Experience Officer (CEO)

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
convenient location, not too busy an area - a plus
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2023
Nora Gammell vastasi 18.5.2023
Dear Anonymous, Thank you for your compliments! We are pleased to know that you enjoyed your stay with us, looking forward to creating another wonderful experience for you again soon! Kind regards, Patrick Fiat General Manager & Chief Experience Officer (CEO)

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

wonchol

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

peter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We have been six times to the Royal Plaza and although still clean and tidy. Covid has taken its toil.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2023

4/10 Huono

Esther

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The Dining room was extremely noisy and the staff just cleared tables and reset. No personal service. Dirty napkins re used, and the cloth wiping each table was just re used. no sprays to clean. Cereal choices very limited, couldn't find decaffeinated latte as it was self service from a machine. On last morning everyone at breakfast was told at 9.40a.m. that the restaurant was closing at 10.00a.m. TV intermittent. Switch with an outline of a red bell crossed through meant do not clean the room, who knew? There was nothing in the room to explain anything.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2023
Patrick Fiat, General Manager vastasi 6.4.2023
Dear Esther,We are disappointed to learn about your experience. We have since counselled our service associates, and reminded them to be more mindful when speaking to guests. We have noted your feedback on the guest rooms, and will look into the issues you’ve mentioned for improvement.We hope to have the opportunity to welcome you back, and look forward to creating a better experience for you on your next visit.Kind regards,

8/10 Hyvä

Jeannie

Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Kazumasa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

zaheda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

David

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Was great
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Cinthia

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023