Terassi/patio

Arvostelut: The Bell Hotel Thetford by Greene King Inns

3 out of 5
The Bell Hotel Thetford by Greene King Inns
King Street, Thetford, England

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 106 kautta 408 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 148 kautta 408 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 78 kautta 408 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 50 kautta 408 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 26 kautta 408 arvostelua" "

7,4/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Lorraine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good. Clean.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Hazel

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were all extremely friendly and helpful. Although I am a lone woman, I didn’t feel at all uncomfortable either staying at The Bell, or walking around Thetford in general. I thoroughly recommend The Bell, and will be staying there again. I had previously stayed at the Travelodge in Thetford.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Julia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Beautiful old building but needs some TLC.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Mark

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Desperately in need of update and renovation
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Basil

Liikematkailija
Hyvää: Huoneen mukavuus
Tired Hotel
Hotel was looking tired and needed updating. Toilet were leaking with urine on the floor and our bedroom tap was leaking. In the bar I asked if I could pay extra for the beer I liked instead of the cheaper beer offered with the meal. He did not know and was of little help. So I told him we would not order and would eat in Weatherspoons instead, which is what we did.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Fernando, Hermosillo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience.
Yöpyi 19 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

teresa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overnight stay
Found the pillows uncomfortable. Television wouldn't turn off. Overall it was ok
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Timothy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very central
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Sotero

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
The Bell Team vastasi 12.1.2024
Thank you for the great score. We look forward to seeing you again soon.Kind regards

8/10 Hyvä

ANDERSON

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A pleasant place to stay and I would imagine it would be better in the summer. No helped with sll the flooding after the recent rains.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
The Bell Team vastasi 12.1.2024
Thank you for the great review. I will pass your feedback on to the team.

10/10 Loistava

Jane

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Elizabethan building in good retained order
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
The Bell Team vastasi 12.1.2024
Thank you for the amazing review. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Loistava

Sally

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
The Bell Team vastasi 12.1.2024
Thank you so much for the amazing score. Glad you enjoyed your time with us.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
In dire need
Rough and ready Needs some tlc as certain things need addressing broken tiles Broken wall sockets Feeble shower
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
The Bell Team vastasi 12.1.2024
Thank you for your honest feedback. We are constantly making improvements to the rooms and this will be resolved shortly.

10/10 Loistava

George

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
The Bell Team vastasi 12.1.2024
Thank you for the amazing feedback.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disappointing
Disappointing for a Greene King inn. The room was dated with bare minimum provisions. Bed was comfy though & room very warm. The whole place overall seemed tired and there was a general lack of care or enthusiasm.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

michael

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
mediocre
Lovely staff. Hotel badly needs modernising. Tiny tv had annoying buzz coming from speakers rendering it useless for watching anything. The crappy aluminum 1950's window frame was damaged so one side would close and the other had a 3cm gap. The bathroom while clean was very dated with grouting and mastic sealing needing a great deal of love.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

Duarte

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

p

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dated and tired!
Rooms very dated lighting poor and bathrooms like back in the 70,s need to spend on refurbishing and at £80 is too expensive maybe Dads Army liked it but it’s 2023
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfy and casual
The staff are lovely. It was perfect for me to spend the night to see my partner. Room was very nice. Bed was comfy, reasonable price, lovely walk down the canal that backs onto it. Very accessible to come and go as I pleased. The carpark to the rear when you get there looks like it’s paid, but once you go inside and give your reg details it’s free. My room was room 1. The heating was on (it’s end nov) so it was a lovely temp.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
The Bell Team vastasi 12.1.2024
Hi SarahThank you for the great review. We are glad you enjoyed your time here and look forward to seeing you again.

6/10 OK

Graham

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Andy

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is good for the price but it could do with a little bit of a upgrade the staff are really nice and go out of the way to help will definitely be coming back
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Penelope

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I was in the older part of the hotel and certain areas like the bathroom really demonstrated this. I couldn’t get the cold water tap on the shower to work. Staff were very friendly and helpful
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Hermione

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very comfortable nights sleep. Staff helpful & polite.. certain areas could do with a tart up but it was very clean
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Catalin-Vasile

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Catalin-Vasile

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Foi uma estadia muito agradável
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

6/10 OK

Martin

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly and helpful staff. Good size room and bathroom. Good food and bar. In need of refurbishment.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Robert

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Ok
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

4/10 Huono

Helen

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Needs major re-furb and some TLC
What could be a lovely old hotel was very run down and grubby looking (although closer inspection it was clean). Room (16) bath surface very poor & needed re enameling, sink plug hole broken, shower didnt run away. Window was stuck open until helpful receptionist climbed up and sorted it for me. The whole place looked like it could do with a major refurb, felt sorry for the staff who were very friendly but working in a poor quality establishment. Certainly not worth the rate I paid.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disappointed
Very outdated and run down, toilet would make a loud long noise when you flushed, TV hummed louder than the volume. Walls and tiles were cracked and falling away, window wouldn’t shut properly, main light in room flickered and hummed when on. Needed more maintenance and repairs to be done to make it a comfortable stay.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Karl

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Paul

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

6/10 OK

John

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was adequate, bathroom is in desperate need of a refurbishment. Our window was over the function room / car park and was very noisey, had to leave window open as there is no air conditioning in the rooms. We only ate at the hotel on Sunday evening, when they had run out of roasts, had limited menu, which was further restricted as their fryer had broken down. Not value for money at £100 per night.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Shane

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
As soon as we got there it felt off we wasn’t happy with the creaky floor boards and lopsided floors. The smell was damp and musky we thought we would give the room a chance soon as we got in we quickly darted straight back out there was huge cracks in the ceiling and spiders on the ceiling and all in the bathroom and bath. The grout was orange and mouldy and just felt like the roof or floor would cave in. The pictures on websites do NO JUSTICE they are selling completely opposite to what website offers. Wouldn’t recommend. Very old very used and outdated really needs freshening up and a lot fixing And cleaning. Although staff were kind and friendly
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

6/10 OK

Mohammad

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Helpful staff and bathroom was not cleaned
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023

6/10 OK

Wendy

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
The hotel was reasonable with excellent affordable dining It was a bit noisy but that was due to the location rayher than the hotel which was reasonably quiet The room was fine albeit bit dated but the bed was very comfy The one thing that let it down was the state of the bath It had obvious not had a deep clean for months It had brown run marks all round the inside and there was build-up of dirty hard scale round tap end and plug hole. We did not feel able to use it at all. We came back late and left quote early so did not have the energy for the 4 flights of stairs again to go and complain We are both nearly 80 It was a shame that a 10 minute job or a regular proper clean spoilt the night.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Jane

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely old hotel. Staff were lovely. Food excellent
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

C

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Jason

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Carol-Ann

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Melvyn

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Handy for the town but showing it’s age.
One night stop-over on a bike ride. The hotel staff are friendly and helpful but the place needs a thorough overhaul as it is tired.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

6/10 OK

Karen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bathroom was shocking for the money we paid. The bath was covered in dirty limescale and unusable. The sink took ages to drain and the toilet bowl trap needed a scrub. The bed was comfortable and clean but the windows were filthy on the outside and part of the pelmet was broken and hanging down. We appreciate that the building is old but you need to do better Greene King and spend more on maintenance.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

4/10 Huono

Robert

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Our experience was ruined by the very poor service at breakfast. Despite reminders to the staff serving, including warnings that as a diabetic on insulin I could not afford to wait for fear of hypoglaecimia , the breakfast had not apeared even after a 40 minute wait. We were therefore forced to leave without it and eat elsewhere. I should be obliged to receive apropriate compensation for this poor experience
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

6/10 OK

Tracey

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Rebecca

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Rachel

Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2023

6/10 OK

IAN

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Ian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy check in. Large room. Tea coffee. Good television wifi. Had to log in. Good bed. Large bathroom/shower towels. Plenty of hot water. Good choice breakfast and bar restaurant. A period building with character and furnishings in the town center with reasonable views at a good price. Clean tidy pleasant staff.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Roelof

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ferry good
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

6/10 OK

Geoff

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel itself was very good. The staff were second to none, all very friendly and helpful. The rooms were adequate and a good size. Only downside was, the whole place could do with a good lick of paint and a bit of tic, as it’s looking a bit tired. Other than that it’s fine, and yes I would stay there again.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023