Matkat – Tommaso Natale - Sferracavallo

Le quartier est éloigné de tout.

The only flaws are that the rooms are very small, the air conditioner did not function properly on a hot day and this place is in the middle of nowhere. If you are seeking exclusive this is it

Localização espetacular, mas atendimento abaixo do esperado O Villa Athena tem boas instalações e localização excepcional, junto ao Vale dos Templos. Porém, o atendimento ficou muito aquém da categoria do hotel e do valor da diária. Na chegada, embora não houvesse outros hóspedes aguardando, ficamos quase 15 minutos na recepção sem explicação ou sequer uma oferta de água. A apresentação e a postura da equipe não condiziam com a proposta do hotel. No fim da tarde, fomos tomar um vinho no bar e tivemos dificuldade para conseguir a atenção do garçom, sendo necessário chamá-lo repetidamente. O vinho foi despejado na taça de forma apressada, sem cuidado. No restaurante La Terrazza degli Dei, os problemas se repetiram. Apesar da proposta sofisticada, a comida foi apenas correta, sem nada que justificasse os preços. O atendimento foi pouco cordial, o serviço de vinho descuidado e os pratos colocados à mesa às pressas. Faltaram atenção e refinamento. O quarto é bom, claro e bem equipado, mas o isolamento acústico deixa a desejar: fomos acordados pelo chuveiro do quarto vizinho. A equipe demonstrou falta de treinamento e supervisão, incompatível com o padrão anunciado. A localização e o acesso ao Vale dos Templos antes das multidões são os grandes diferenciais. Pelo atendimento e pela experiência gastronômica, porém, o custo não se justifica.

Siisti huone ja loistava henkilökunta. Sijainti oli kävelyetäisyydellä kaikesta.

Hotelli on erinomiaisella paikalla vanhan kaupungin vieressä, henkilökunta kielitaitoista ja ystävällistä. Aamiainen on erinomainen. Hotelli alkaa kaivata pintaremonttia, ja suihkussa lämmintä vettä joutuu odottamaan turhan kauan.