Torre de Guaita: Opastetut kierrokset ja aktiviteetit

Oli hyvä

Avevamo prenotato una camera standard su Expedia, abbiamo avvisato quasi 6 ore prima che saremmo arrivati tardi al Check-in per ritardo del volo dall'Italia, circa 2 ore dopo in base a quello scritto in precedenza sulla compilazione online del check-in dell'hotel. Una volta arrivati ci consegnano una camera impostata per persone con disabilità (soprattutto il bagno). Nelle immagini della prenotazione è chiaramente visibile che la camera prenotata non era quella.Ci hanno cambiato la camera 2 giorni dopo, non sono stati per nulla chiari con la spiegazione su come effettuare il cambio delle camera.In più non ci è stato possibile avere un risarcimento per le due notti effettuate nella stanza sbagliata. La camera di per sé era pulita, la piscina non è una piscina vera e propria, l'altezza dell'acqua sarà circa di 40 cm.