Aurinkoterassi
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Mezzanine Tulum Colibri Boutique Hotels - Adults only

4 out of 5
Mezzanine Tulum Colibri Boutique Hotels - Adults only
Carretera Tulum-Boca Paila km 1.5, Tulum, QROO

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 150 kautta 183 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 23 kautta 183 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 183 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 183 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 183 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Over all amazing boutique hotel with bohemian vibes. Amazing views and restaurant. Staff was very pleasant and helpful. Can’t wait to go bk!
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

4/10 Huono

Nikol

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Mara Andrade, General Manager vastasi 10.5.2024
Entendemos que no haya quedado satisfecho con su experiencia en nuestro hotel. Nos encantaría saber más detalles sobre su estancia para poder abordar cualquier problema que haya enfrentado. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarlo mejor. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder mejorar su percepción en el futuro. Atentamente, El equipo de Hotel Mezzanine.

10/10 Loistava

Carlos

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We booked this hotel last minute for our honeymoon. The morning before, by noon we received a call That there was a mistake with the availability and were given the option to move to the sister hotel in Tulum, LA ZEBRA. We were taken care of, beyond expectations! Ricardo and Juan Carlos really took care of us to make sure our one night stay went well. This hotel staff does an amazing job, the hotel is really nice and clean, nice decor, nice beach access, delicious food and great drinks! Our upgraded room had a small private pool, big sliding doors with ocean view and a huge shower, A/C and a super comfy bed. We wilL DEFINITELY be returning here. Thank you Ricardo and Juan Carlos 6 out of 5 stars!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Mara Andrade, General Manager vastasi 10.5.2024
Thank you for sharing your honeymoon experience with us! While we regret any inconvenience caused by the availability mishap, we're delighted to hear that our team at Hotel Mezzanine ensured you had a seamless transition to our sister property, La Zebra, in Tulum. Ricardo and Juan Carlos are indeed exemplary members of our team, and we're thrilled they went above and beyond to make your stay unforgettable. It's fantastic to hear that you enjoyed the upgraded room with its private pool, stunning ocean view, and luxurious amenities. We can't wait to welcome you back for another exceptional stay. Your glowing review truly means the world to us! Warm regards, The Hotel Mezzanine Team

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the ambiance.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Mara Andrade, General Manager vastasi 10.5.2024
We are thrilled to hear you enjoyed the ambiance at Hotel Mezzanine! Creating a welcoming and comfortable atmosphere is one of our top priorities. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for another wonderful experience.

10/10 Loistava

Idan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tulun getaway
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Luis Miguel Angulo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
el hotel fabuloso pero el camino de llegada muy complicado obras en proceso
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

DARIUSZ

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Not Adults Only !!!!!
The expectation was high for this advertised as Adults only hotel while we planned our couple romantic weekend getaway. The Tulum standards are little different from the general hotel’s category. Location was perfect, stuff very busy friendly and responsive however the villas are very poorly built with some safety hazards like a wobbly glass protecting the balcony. The bed was squeaky and the mattress and pillows extremely uncomfortable. Pool… what pool….. just a joke. It was of season and it looks like they have allowed families with children book rooms and they have children running around the whole time. This has completely ruined our experience and we have confronted the management. Without any questions they have agreed to move us to the other Real Adult only hotel Mi Amor however have not been able to provide us with the ocean front room as we have originally booked. For the amount we paid we have felt like we have been ripped off.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Kiara

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Roberto Andres

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

David, Aurora

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed in room #10 which was one of the two suites. It has a large porch with 2 lounge chairs, 2 small chairs & table, and a large hot tub. The porch overlooks the restaurant, the beach, and the ocean. The views are gorgeous. We don't usually spend a lot of time in our room when on vacation but we did this time! The hot tub was just such an awesome place to hang out! (The hot tub is kept cool during the day while it's hot and warmed at night per request) The hotel sits above one of the nicest beaches in Tulum. This beach is sandy and has no rocks. Many Tulum beaches have many rocks which are tough to walk on. I also loved the hotel's one restaurant. It serves a regular breakfast and then thai food for lunch/dinner. The food was delicious! The staff were all happy, kind, and attentive. The hotel is in a quiet area which was perfect for us. We rented bikes to ride to Tulum to the more lively party areas. There are plentiful taxis but we didn't use them. The beach is full of snorkel tour boats. We booked a catamaran tour out to the reefs. We saw countless rays and two beautiful tortoises!!! Anyway, this was the perfect romantic getaway my wife and I needed!!!

10/10 Loistava

Suzanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very helpfull nice people work there.They do everything for you to feel amasing.Abdel Alejandra Louis Thank you guys for everything.I felt amasing.Great Hotel and great staff and amasing Thai restaurant.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

6/10 OK

Ashera

Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Marcia

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Ernest

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Sean

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Don't look any further! The perfect hotel! 10/10
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Nidia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
So beautiful hotel, we really enjoyed our stay there, a nice view and we had the privilege to be there for a full moon nights, was incredible.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Alicia m

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

ELAN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy beach access and staff was very attentive..
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

GUSTAVO DUARTE

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un pequeño hotel de 9 habitaciones con un excelente servicio y un restaurante de especialidad Thai de primer lugar. La playa es espectacular y las vistas desde el hotel increíbles. No hay que salir del hotel si lo que quieres es descansar.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

mickael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour au top
Hôtel au petit soin, penthhouse avec jaccuzi au top même si il n’étais pas chaud! La plage était nettoyée
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

diana

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Bianca

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Horus

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel de mi preferencia en Tulum, excelente acceso a la playa, buena vista, cómodo, buenos alimentos. Mi tercera vez en este hotel, siempre conforme con la amabilidad del personal. Gracias a Abdel por sus atenciones y recomendaciones.

8/10 Hyvä

olivier

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
la relative proximité du site par la marche, et une belle plage face à l'hotel.

8/10 Hyvä

Bertha

10/10 Loistava

Fabiane

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Otima estadia em Tulum
Hotel com atendimento acolhedor, bem decorado e charmoso. Praia em frente muito bonita
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Roberto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Service and Attitude
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
General Manager vastasi 10.11.2022
Roberto,Muchas gracias por tu valoración, nos alegra mucho que hayas tenido tan grata experiencia, apreciamos tu tiempo para compartirla.Esperamos verte pronto,Saludos del Equipo,Laura Avila

10/10 Loistava

ALEJANDRO

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gran Hotel para parejas
Si quieres pasar unos días relajado con tu pareja les recomiendo 100% el hotel, un hotel pequeño con todas las amenidades y atenciones de lujo, desde la llegada Ale nos atendió de maravilla y cada día te sentías en casa con la atención de todo el equipo, servicio de café por las mañanas y de te por las tardes en el cuarto (cortesía del hotel), el restaurante Thai es delicioso y también tienen opciones de comida no Thai, una increíble vista y la playa a tan solo unos pasos, los cuartos de muy buen tamaño super limpios y muy bien adornados, toda una gran experiencia, volvería cuantas veces fuera. Un plus es que puedes visitar los otros dos hoteles del grupo sin costo extra alguno.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Christina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Want to go back!
An absolute delight. They thought of every detail - from tea service in little coconut shells to even essential oil humidifiers. Even with the sargasso situation it was wonderful - and our beach ended up getting a bit less than other parts of Tulum. Quiet but still vibrant, a wonderful place to stay. Sad to be back and away from the hotel, this place was amazing.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2022
Carlos Ambrosi - General Manager vastasi 15.5.2022
Christina, thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay and your appreciation on the samll details. We look forward to host you again soon. Kind regards

10/10 Loistava

Anthony Jones

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and being attentive! My experience with the hotel made me feel I was the only one there.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2022
Carlos Ambrosi - General Manager vastasi 3.5.2022
Anthony, thank you very much for your review, we are glad that you had a memorable experience and found an attentive staff. Thank you for choosing us Kind regards

10/10 Loistava

Ashley

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very welcoming and treated us very well. They were very personable and the food was amazing. They greeted us with margaritas when we first got to there. We had tea and coffee brought to us every morning and tea at night.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2022
Carlos Ambrosi - General Manager vastasi 24.4.2022
Thank you very much for your review, we´re glad you enjoyed your stay, our food and service. We look forward to host you in the near future once again. Kind regards

10/10 Loistava

John

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2022

6/10 OK

Timothy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Remy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing!
Amazing hotel, a lot of small attentions that make you happy. David, Abdel and Alejandra were amazing, always here to help or arrange anything needed. I never give such a high score; go there, you will not regret
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2022
Maxime Ackermann vastasi 22.3.2022
Dear Remy, Thank you for such a nice comment on the hotel and staff. We are very happy to learn that your overall experience at Mezzanine exceeded your expectations. We are looking forward to welcoming you again some time soon during your next visit in Tulum. Kind regards, Max & Concierge team General Manager Mezzanine Hotel & Restaurant

10/10 Loistava

Corwin

Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2020

10/10 Loistava

Guthrie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing service! perfect location.
Amazing hotel stay, the staff was so attentive to our every need. We came to celebrate a pregnancy and they went above and beyond to make our stay special. From little surprise gifts and morning tea and coffee brought to our door as well as complimentary sunrise yoga. This property has the best food of any hotel we visited in the area, is steps away from Playa santa fe and also has plenty of private relaxing areas. The hammocks below the porch are the best napping spot around. If you are looking to relax but still be in the heart of tulum this is the place.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2022
Concierge Team vastasi 13.2.2022
Thank you for the visit we hope to see you soon.

10/10 Loistava

Mary Jo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful boutique hotel right on the beach!
Amazing boutique property right on the beach. The staff went above and beyond helping me with some outside issues with my trip. Thai restaurant also right on the beach and very good. Drinks were delicious. Rooms were well appointed and very clean. Wonderful views of the beach and sunrise. Will definitely stay here again.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022
Concierge Team vastasi 13.2.2022
Thanks for your visit we hope to see you soon.

10/10 Loistava

Mohamed

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Beautiful room. Very accommodating staff.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Concierge Team vastasi 20.2.2022
Hola Mohamed Thanks for your visit and hope to see you soon.

10/10 Loistava

Mingfeng

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Exceptional
A small and charming hotel with extra devoted staff. Rooms have unique views to the ocean and overlooks a huge public beach. Beware when booking a hotel in Tulum Beach, south side is extremely busy with the noise that comes with. North (towards the ruins), and where Mezzanine is, is absolutely more peaceful.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Mario

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Ani Aura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2021

10/10 Loistava

Miriam Liliana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente lugar
El hotel es muy bonito. Tiene muchas amenidades, todo el personal es muy amable. Están en contacto contigo todo el tiempo desde que haces la reservación. Al ser un hotel pequeño el trato es personalizado. Tienen muchas atenciones y detalles (como dejar servicio de cafe o té al pie de tu habitación todos los días). La vista es muy buena y la playa tranquila, sin problema bajas a nadar. La comida excelente. Sin duda recomiendo este lugar.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

guilherme

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Evelyn

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It's a beautiful hidden gem as described by others. It's perfect for a relaxing and quiet time if that's what you are looking for. Right in front of the beach. Going to sleep and waking up to the sound of the waves was amazing. Abdel was so helpful a friendly. Arranged a packet to go to a wonderful cenote which was the highlight of my trip. He arranged a cap to take me and bring me back. I felt safe throughout my stay. The hotel is so close to the Mayan Ruins that my friend and I took a bike ride which was about 15 minutes. The staff was always attentive. If you want the nightlife you can always take a cap, it's 30 minutes away but it really does not seem long. Another perk of the hotel is the food. The Thai food is amazing and honestly, it was the best food I had while I was there even compared to other fancy restaurants in the area.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Roberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021