Siamo arrivati il giorno previsto per il soggiorno e ci è stato comunicato che la camera non era disponibile. Avevano prenotato tramite Expedia ed il proprietario probabilmente ha avuto la possibilità di collocarla ad un prezzo superiore, per fortuna siamo arrivati al mattino e non alla sera come volevamo fare. Avevano scelto quel posto per la vicinanza sll'Arsenale divendo recarci alla Biennale. Expedia ha provato a contattarci con un numero estero al quale non abbiamo risposto pensando a telefonate inutili, ci hanno mandato una mail dicendo che il propietario ci offriva una soluzione alternativa ma da tutt'altra parte rispetto all'Arsenale, cosa che siamo stati costretti ad accettare visto la quantità di persone presenti in città e la scarsità di alloggi a prezzi decenti (volendo soendere anche oltre 500 euro s notte ce ne sarebbero stati a volontà, poi non so se ci avrebbero rimborsato rifiutando la loro offerta). Nella mail era indicato un numero verde che non era contattabile da cellulare. Alla fine il proprietario che non è mai stato raggiungibile telefonicamente, tramite la signora delle pulizie ci ha inviato un altro recapito a cui contattare Expedia.. Era la prima volta che mi rivolgevo ad Expedia e visto come sono andate le cose anche l'ultima, cime sempre fatto mi rivolgerò al concorrente più famoso. Per la struttura purtroppo non avendo soggiornato lí non posso valutarla, la valutazione è per la serietà dimostrata, lasciandoci in difficoltà all'ultimo minuto
