Matkat – Zafferana Etnea

Giuseppe, was an excellent host. Was very helpful and accommodating

We had a lovely stay . Everyone was very friendly and helpful. Everything was seamless from arrival to departure. We were advised to take Via Roma to the garage and call 5 minutes before arrival. The staff was waiting for us when we arrived, took care of our luggage, took us to the reception to check in, Amelia walked with us to our upgraded beautiful suite . You are right in the center of town. Thank you Amelia, Lucia, Irina and all the staff for a lovely stay.

Il ristorante funziona eccellentemente perché è gestito dal Maitre Filippo Devour, l'hotel è il lido NO , hotel privo di climatizzazione nelle aree comuni (2 mini clima alla reception per il personale e uno davanti a un divanetto, il resto delle aree sono una sauna e lo scorso anno non hanno influito perché a giugno non fa il caldo d'agosto) . Nella camera ci è piovuto in bagno dalla suite di sopra e inizialmente ci chiedevano di aspettare qualche ora perché le persone di sopra uscissero dalla stessa !?! Spiaggia attrezzata: dopo 30 minuti dall'arrivo del primo pomeriggio di vacanza 2 bagnini, di cui uno che aveva parcheggiato su un parcheggio riservato ai disabili, usavano la disabilità per prendersi per i fondelli (uno ha preso in giro l'altro multato dicendogli "a te dovevano darlo il pass dei disabili" come se i disabili fossero da denigrare o sbeffeggiare o altro) il bagnino multato dalla polizia si è scagliato contro , sbattendomi il verbale in faccia (ha detto 130€ per la precisione) e gridandomi di stare zitto perché gli avevano fatto il verbale e quindi mi dovevo zittire e sentire tutto quello s.... . Abbiamo chiesto dei proprietari ma se ci incrociavano cambiavano strada (2 volte) Come detto siamo rimasti per il Grande Maitre Filippo che ci ha convinto alle prime ore dall'arrivo quando è accaduto il fatto dei bagnini , abbiamo fatto male a non segnalarlo subito ad Expedia il primo giorno, ma la stima per il Maitre Filippo ha prevalso.