Sauna, kuumavesiallas, vartalohoitoja, aromaterapiaa

Arvostelut: Maison Messmer - ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection

5 out of 5

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 402 kautta 633 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 171 kautta 633 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 38 kautta 633 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 633 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 633 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Martin Benker Rooms DIvision Manager vastasi 29.5.2022
Dear Guest, We highly apprecriate your Wonderful Feedback regarding your recent stay with us. I am pleased to read that you have felt so comfortable with us and we have managed to make your stay a wonderful experience. We would be delighted to welcome you back in the near future. With Kind regards, Martin Benker Rooms Division Manager

10/10 Loistava

Hanna-mari

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
M. Benker vastasi 29.2.2020
Dear guest, We very much appreciate your kind comments regarding your stay at the Maison Messmer. We are indeed very glad to know that you were really satisfied staying with us. We look forward to seeing you again soon and we hope you could have a chance to enjoy other services from us upon your next visit. Thank you! Kind Regards Martin Benker / Rooms Division Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2017
Elena Hanusch vastasi 18.8.2017
Thank you for your positive feedback.

10/10 Loistava

Kira

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles war rundum perfekt!!!! 👍👍👍 Herzlichen Dank
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 14.5.2024
Lieber Gäste,vielen Dank für Ihre strahlende Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles während Ihres Aufenthalts rundum perfekt war. Es ist uns eine Freude, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Wertschätzung bedeutet uns viel.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren makellosen Aufenthalt begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Benedikt JadzenskiGuest Relations

10/10 Loistava

Daniel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unique location in the center of Baden-Baden. The only place to stay!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 14.5.2024
Dear guests,Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed the unique location of our Hommage Hotel Maison Messmer in the heart of Baden-Baden. We strive to provide our guests with an unforgettable stay, and your positive feedback affirms our commitment. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Benedikt JadzenskiGuest Relations

10/10 Loistava

FARES

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff, super helpful, cheerful and professional The only item that needs upgrade is the gym. Limited equipment and weights , but new equipments .
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Maison Messmer vastasi 21.4.2024
Dear guest,first and foremost, I would like to thank you for your comments on Expedia concerning your recent stay with us at the Hotel Maison Messmer.We appreciate that you took time to comment about us and are very glad that you had a wonderful time in Baden-Baden. We will forward your kind words to our staff.I am happy to pass on your comment regarding the fitness room equipment to our spa manager so that we can reconsider whether additional fitness equipment should be made available.We do hope to welcome you in the near future again ! Your sincerely,Natalie StrasserFront Office Managerin

8/10 Hyvä

Amir

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir waren für eine Nacht da, Personal waren sehr nett, Spa war befriedigend , Wasser von Pool war ein bisschen frisch. Das Restaurant vom Hotel haben wir nicht benutzt und sind in die Altstadt gegangen weil es mehr Möglichkeiten gibt. Insgesamt war unsere Unterkunft und Erfahrung gut.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 18.2.2024
Liebe Gäste,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal und den Spa-Bereich genossen haben, auch wenn das Poolwasser etwas frisch war.Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Restaurant nicht genutzt haben, aber es ist großartig zu wissen, dass Sie die Vielfalt der Möglichkeiten in der Altstadt erkundet haben.Insgesamt freuen wir uns, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relations

10/10 Loistava

Claudia

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 18.2.2024
Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relations

10/10 Loistava

Sophie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bel accueil et merveilleux séjour
Séjour en couple à l’occasion de mon anniversaire … l’hôtel a eu une jolie attention avec une carte manuscrite de direction et un gâteau pour fêter mon anniversaire merci à l’équipe du matin pour leur gentillesse bravo
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 18.2.2024
Dear Guests,thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that we could make your birthday extra special with the handwritten management card and birthday cake. We'll be sure to pass along your appreciation to our morning team for their kindness.We hope you had a truly memorable stay with us, and we look forward to welcoming you back again soon!Warm regards,Benedikt JadzenskiGuest Relations

10/10 Loistava

Ralf

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 18.2.2024
Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relations

10/10 Loistava

Eylem

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

jill

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spa retreat in Baden Baden
Hotel was central and lovely and warm. The beds were not a double bed but two single beds together which made it uncomfortable. The breakfast was amazing.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 22.1.2024
Dear guest,thank you for your feedback! We're glad to hear you found our hotel central and lovely. We apologize for any discomfort caused by the arrangement of the beds. On a positive note, we're delighted that you enjoyed our amazing breakfast. We appreciate your insights and hope to welcome you back for an improved experience.Best regards,Benedikt JadzenskiGuest Relation

10/10 Loistava

Hagen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 10.1.2024
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

10/10 Loistava

Dietmar, Viernheim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 10.1.2024
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

8/10 Hyvä

Aurelian

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 10.1.2024
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für die großartige 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

6/10 OK

Christophe

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Michel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
X
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 10.1.2024
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

6/10 OK

Kathrin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Grundsätzlich sehr schönes Haus. Möbel in Teilen leider sehr abgewohnt. Beim Check-in hätte ich mir mehr Infos gewünscht (bspw. woher bekommt man Bademäntel). Darüber hinaus wünsche ich mir in einem 5-Sterne Haus mehr Perfektion; fehlendes Toilettenpapier im Spa, kein Kugelschreiber auf dem Zimmer und kein Nachschub bei den Teebeuteln sind Details die einfach umzusetzen sind.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 10.1.2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Haus grundsätzlich als sehr schön empfunden haben. Ihre Anmerkungen bezüglich abgewohnter Möbel und fehlender Informationen beim Check-in nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.Die von Ihnen angesprochenen Details, wie fehlendes Toilettenpapier im Spa, das Fehlen eines Kugelschreibers auf dem Zimmer und der Mangel an Teebeuteln, bedauern wir zutiefst. Wir versichern Ihnen, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden.Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig zufriedenzustellen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Kommentare und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Anliegen haben.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadenskiGuest Relation

4/10 Huono

MARIA

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mehr Schein als Sein!
Mehr Schein als Sein! Von einem 5*Hotel haben wir Besseres erwartet. In unserem Standardzimmer waren die Armaturen teilweise mit einer dicken Kalkschicht überzogen und die Griffe derart locker, dass man Angst haben musste, sie würden gleich abfallen. Der Waschbeckenüberlauf war schwarz und der Übergang vom Waschbecken zum Waschtisch dreckig. Sicherlich alles nicht so leicht zu reinigen aber in einem Hotel mit diesem Anspruch und Preisen kann man schon optimale Sauberkeit erwarten. Nach unserer Reklamation fanden wir eine Flasche Champagner im Zimmer vor aber die Verschmutzungen waren nicht beseitigt worden. Die Steckdosenleiste hinter dem Kühlschrank war auch stark verstaubt. Ich musste den Stecker ziehen, da die Lautstärke des Kühlschranks in der Nacht unerträglich war. Mein Bettbezug hatte Flecken. Das Zimmer an sich war ausreichend groß und ansprechend eingerichtet. Leider ließen sich meine Fotos nicht einfügen.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 10.1.2024
Sehr geehrte Gäste,vielen Dank für Ihr offenes Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Zuständen in Ihrem Zimmer erlebt haben.Ihre detaillierte Beschreibung der Mängel ist äußerst wichtig für uns, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es ist bedauerlich zu hören, dass unsere Bemühungen, die Situation nach Ihrer Reklamation zu verbessern, nicht den gewünschten Erfolg hatten.Ihr Feedback wird umgehend mit unserem Team geteilt, um sicherzustellen, dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um die genannten Probleme zu beheben. Wir verstehen, dass Sie Sauberkeit und Komfort erwarten, insbesondere in einem 5-Sterne-Hotel, und wir bedauern zutiefst, dass wir diese Erwartungen nicht erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser betreuen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Hommage Hotel Maison Messmer

10/10 Loistava

Leticia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a lovely hotel by the famous casino. The quality and variety of dinner options was most excellent. The hotel staff accommodated our request for spa services. We enjoyed a walk around town and the Christmas market was delightful. Would highly recommend this hotel to friends and family.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 31.12.2023
Dear Guest,thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our lovely hotel near the famous casino.It's wonderful to know that you found the quality and variety of dinner options to be excellent and that our staff accommodated your request for spa services. We're delighted that you were able to explore the town, especially during the festive season with the delightful Christmas market.Your recommendation means a lot to us, and we would be honored to welcome your friends and family in the future. Should your travels bring you back to the area, we look forward to hosting you again.Warm regards,Benedikt JadzenskiGuest Relations

10/10 Loistava

Robert

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 31.12.2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre fantastische 100%-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

10/10 Loistava

Joel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location in Baden Baden, great service.
Great location, rooms clean but slightly dated. Parking expensive and slow but overall would come back agian.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 31.12.2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our great location and found the rooms clean, although we note your observation about them being slightly dated. We appreciate your input on the parking, and we'll review this aspect to enhance the overall experience. We're pleased to hear that, despite these considerations, you would consider coming back. We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Benedikt JadzenskiGuest Relation

10/10 Loistava

Ümit

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Maison Messmer vastasi 26.12.2023
Sehr geehrter Gast,wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns ein Feedback im Nachgang Ihres Aufenthalts zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.Selbstverständlich teilen wir Ihr Feedback mit unserem gesamten Team, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt, wenn wir solch lobenden Worten bezüglich unseres Service erhalten. Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen, Natalie StrasserFront Office Managerin

10/10 Loistava

Thomas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 18.2.2024
Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relations

10/10 Loistava

joel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Maison Messmer vastasi 26.12.2023
Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your rating. Your high score is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserFront Office Managerin

6/10 OK

Sylvia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Perfekte Lage
Das Zimmer war sehr großzügig. Das Bad könnte einen Relaunch gebrauchen. Was etwas störend war: das Nebengeräuch einer Pumpe.. diese sprang die ganze Nacht ca. Alle 20 Minuten an und raubte uns etwas den Schlaf.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Maison Messmer vastasi 26.12.2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Lage des Hotels und das großzügig geschnittene Zimmer.Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der geräuschvollen Pumpe mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen angesprochenen Punkte beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen annehmen und uns um den Defekt kümmern werden.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Natalie StrasserFront Office Managerin

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 10.12.2023
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Hotels.com wiederzugeben. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Baden-BadenBenedikt JadzenskiGuest Relation

8/10 Hyvä

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Maison Messmer vastasi 10.12.2023
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Hotels.com wiederzugeben. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-BadenBenedikt JadzenskiGuest Relation

4/10 Huono

Trevor

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
A three-star hotel charging five-star prices. Even a request for a bottle of still water to be sent to the room was greeted with resistance. The front desk staff were consistently rude and did not follow through on promises.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Maison Messmer vastasi 5.12.2023
Dear guest,Thank you for your rating. We apologize for the negative experience you had during your stay at our hotel. It is disheartening to hear that our service did not meet your expectations and that you encountered issues with the front desk staff.We strive to provide a high level of customer service. We apologize for any rudeness displayed by our staff. This is certainly not the level of service we would like to provide, and we will address these concerns with our team.We constantly evaluate our rates to remain competitive in the market, but it appears that you feel they did not align with the overall experience you had.We appreciate your feedback and would like to assure you that we take it seriously. Your comments will be shared with our management team for further review and action. We hope that you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future.Kind regardsNatalie StrasserFront Office Managerin

10/10 Loistava

Matthias

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Einfach toll
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 3.12.2023
Dear GuestYour review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. Your praise is the greatest gift to us as a team,since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyBenedikt JadzenskiGuest Relation

10/10 Loistava

Christopher

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 31.12.2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre fantastische 100%-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

10/10 Loistava

Pascal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Maison Messmer vastasi 26.11.2023
Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your rating.Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserFront Office Managerin

10/10 Loistava

Christian Kyeon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Maison Messmer vastasi 26.11.2023
Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your rating.Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserFront Office Managerin

8/10 Hyvä

Natalie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super week end entre amis
Séjour entre amis à l’occasion d’un anniversaire. Nous avons passé un très bon week-end. Les chambres sont impeccables et le l’établissement est fantastique. Nous avons également trouvé le centre ville de Baden Baden très joli et agréable . Nous reviendrons
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Martin Benker vastasi 13.11.2023
Dear Guest Thank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. Not only did you pay us a great compliment but your remarks also gave us confirmation that our efforts are bearing fruit. I greatly appreciate your honesty and enthusiasm – thank you very much once again. For our guests, we strive at all times to do everything possible to ensure that your stay fulfils your wishes and is exactly what you would expect from us. Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team. I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer. With best regards Martin Benker Rooms Division Manager

10/10 Loistava

Luis Renato

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel incrível.. café da manhã imperdível
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Reception vastasi 12.11.2023
Dear guest,Your review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words regarding our breakfast offer.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserFront Office Managerin

8/10 Hyvä

Thomas

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 3.12.2023
Dear GuestYour review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. Your praise is the greatest gift to us as a team,since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyBenedikt JadzenskiGuest Relation

10/10 Loistava

Birgitte

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very Good hotel. And very Good products in the barhroom.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 24.10.2023
Dear Guestyour review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyBenedikt JadzenskiGuest Relation

10/10 Loistava

Marilyn

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel with exceptional pool/spa and elegant restaurant serving exceptional quality food and presentation. Staff was service oriented. Luxury shopping and outdoor cafes very close to hotel.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Hotel Maison Messmer vastasi 17.10.2023
Dear guest,thank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. I greatly appreciate your honesty and enthusiasm – thank you very much once again.For our guests, we strive at all times to do everything possible to ensure that your stay fulfils your wishes and is exactly what you would expect from us.Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team.I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer.With best regardsNatalie StrasserFront Office Managerin

10/10 Loistava

Jochen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Erstklassiges Hotel, hervorragende Lage.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Hotel Maison Messmer vastasi 17.10.2023
Sehr geehrter Gast,wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns ein Feedback im Nachgang Ihres Aufenthalts zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.Selbstverständlich teilen wir Ihr Feedback mit unserem gesamten Team, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt, wenn wir solch lobenden Worten bezüglich unseres Service erhalten. Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen, Natalie StrasserFront Office Managerin

10/10 Loistava

Ronald

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Hotel Maison Messmer vastasi 17.10.2023
Dear Guest, we highly apprecriate your great rating regarding your recent stay with us. I am pleased to see that you have felt comfortable with us and we have managed to make your stay a wonderful experience.We would be delighted to welcome you back in the near future. With kind regards, Natalie StrasserFront Office Managerin

10/10 Loistava

Daniel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
tres bon choix d'hotel
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
reception vastasi 17.9.2023
Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. We are glad to hear that you were satisfied with our product and service we are offering our guests.Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserAssistant Front Office Managerin

8/10 Hyvä

Pieternella

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
top lokatie, mooi ruime kamers. Min punten wat gedateerde badkamer en openbare parkeergarage
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
reception vastasi 17.9.2023
Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. We are glad to hear that you were satisfied with our product and service we are offering our guests.Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserAssistant Front Office Managerin

10/10 Loistava

Lena

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Hommage Hotel Maison Messmer vastasi 24.10.2023
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Hotels.com wiederzugeben. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-BadenBenedikt JadzenskiGuest Relation

8/10 Hyvä

Reto

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Zentral gelegenes, gutes Hotel
Wie immer hatten wir einen guten Aufenthalt im Maison Messmer und im schönen Städtchen Baden-Baden. Essen im Restaurant Rizzi, Pferderennen, Casino etc. Alles wunderbar. Das Hotel ist sehr gut gelegen. Ist empfehlenswert. Das Team sehr freundlich. Für ein 5 Sterne Hotel wäre es schön, wenn die Wasserflaschen im Zimmer täglich und kostenlos aufgefüllt würden.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Martin Benker vastasi 2.9.2023
Sehr geehrter Gast,wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns im Nachgang Ihres Aufenthalts zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen Martin Benker, Rooms Division Manager

10/10 Loistava

Alex

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel and service
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Martin Benker vastasi 28.8.2023
Dear guest,thank you so much for your visit to the Maison Messmer and your time in evaluating your stay.It is a great pleasure for us to read that you had a pleasant experience.We would be delighted to welcome you again soon as a guest in our hotel.With very best regards,

8/10 Hyvä

Christian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Natalie Strasser vastasi 18.8.2023
Dear guest,thank you so much for your visit to the Maison Messmer and your time in evaluating your stay.It is a great pleasure for us to read that you had a pleasant experience.We would be delighted to welcome you again soon as a guest in our hotel.With very best regards,

4/10 Huono

Björn

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Very arrogant person at check in, I was expecting an upgrade, (Gold Status), they had 2 rooms available in the next category but the man in the reception said "maybe if I had 10 rooms available), seriously? It was for ONE night, on a Tuesday, low season. I used to like this hotel, not anymore.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
MB Rooms Divison Manager vastasi 16.8.2023
Dear guest,I first of all I would like to thank you for taking the time to give us your feedback about your stay at the Hommage Hotel Maison Messmer. Manager. As we had a very high demand of Juniorsuites it was not possible to give you an free upgrade. Upgrades are always based on availability of the hotel. Best regardsM.Benker

8/10 Hyvä

Jean-Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Natalie Strasser vastasi 18.8.2023
Dear guest,first of all I would like to thank you for taking the time to evaluate the stay at the Hommage Hotel Maison MessmerWe would be delighted to welcome you again soon as a guest in our hotel.With very best regards,

10/10 Loistava

Richard, Paget

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was fantastic and the rooms were very clean and spacious. The location is better than expected as Google Maps shows longer walking distances than the actual walking options. The hotel is steps form many great restaurants, walking routes and facilities were great. The staff is very nice and helpful. The onsite restaurant I would recommend for a meal. I would stay at the hotel again.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
MB Rooms Divison Manager vastasi 16.8.2023
Dear GuestThank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. Not only did you pay us a great compliment but your remarks also gave us confirmation that our efforts are bearing fruit. I greatly appreciate your honesty and enthusiasm – thank you very much once again.For our guests, we strive at all times to do everything possible to ensure that your stay fulfils your wishes and is exactly what you would expect from us.Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team.I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer.

8/10 Hyvä

Wolfgang

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Das netteste Personal
Es ist immer ein schöner Aufenthalt im Hotel Messmer. Das netteste Personal, aufmerksam und hilfsbereit.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Martin Benker vastasi 13.8.2023
Sehr geehrter Gast,wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns im Nachgang Ihres Aufenthalts zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen Martin Benker, Rooms Division Manager