Pennyhill Park Hotel And Spa sijaitsee kohteessa Bagshot. Windsorin linna on suosittu maamerkki, ja joihinkin alueen suosituimpiin nähtävyyksiin kuuluu LEGOLAND® Windsor ja Thorpe Park. Oletko matkalla lasten kanssa? Coral Reef Bracknells Water World ja Lapland UK ovat vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Bagshot
London Road, Bagshot, England, GU19 5EU
Lähettyvillä
Ascotin kilparata
16 min ajomatka - 9.6 km:n päässä
LEGOLAND® Windsor
26 min ajomatka - 19.2 km:n päässä
Windsorin linna
34 min ajomatka - 23.7 km:n päässä
Lightwater Country Park
4 min ajomatka - 2.4 km:n päässä
Lapland UK
11 min ajomatka - 8.3 km:n päässä
Liikkuminen
Bagshotin asema – 2 minuutin ajomatka
Farnborough (FAB) – 30 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Central Convenience, Camberley
4 min ajomatka
McDonald's
6 min ajomatka
Troy Meze Grill
6 min ajomatka
King Arms - Hungry Horse
17 min kävelymatka
Caffe Amore
4 min ajomatka
Tietoja majoituspaikasta
Pennyhill Park Hotel And Spa
Perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Ascotin kilparata
Pennyhill Park Hotel And Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, terassi ja puutarha. Nautiskele vartalokuorinnasta, hieronnasta ja kasvohoidosta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu brittiläinen keittiö. Kuntoklubin tarjontaan sisältyy pilates-tunteja ja fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluu jousiammunta. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kampaamo ja pelihalli/-huone.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
Sisäuima-allas ja ulkouima-allas sekä aurinkotuolit
Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
Buffetaamiainen (lisämaksusta), ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja ulkotenniskenttä
Sähköauton latauspiste, lastenvahti (lisämaksusta) ja pelejä
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 124 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: Wi-Fi (lisämaksusta) ja kiinteä internetyhteys (lisämaksusta)
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä on sähköauton latauspiste
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.00; 32 GBP per aikuinen ja 32 GBP per lapsi
2 ravintolaa
Allasbaari
Baari/aulabaari
Tekemistä
Biljardipöytä
Fitness-tunteja
Höyrysauna
Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
Joogatunteja
Jousiammunta
Kuntoklubi
Pelejä
Pelihalli/-huone
Pilatestunteja
Sauna
Sisäuima-allas
Täyden palvelun kylpylä
Ulkotenniskenttä
Ulkouima-allas
Perheystävällinen
Jääkaappi (pyynnöstä)
Lastenvahti (lisämaksusta)
Pelihalli
Pyykinpesutilat
Sisäuima-allas
Ulkouima-allas
Mukavuudet
Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Kampaamo
Lukolliset lokerot
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Siivouspalvelu (päivittäin)
Businesspalvelut
Kokoushuoneita
Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Piknikalue
Puutarha
Terassi
Täyden palvelun kylpylä
21 hoitohuonetta
Aromaterapiaa
Hoitohuoneita pariskunnille
Höyrysauna
Kasvohoitoja
Klassista hierontaa
Kuumakivihierontaa
Kylpylä avoinna joka päivä
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Sauna
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
Muuta
Merkityt tupakointialueet
Rakennettu vuonna 1884
Takka aulassa
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Lakanat saatavilla
Pimennysverhot
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Tohvelit
Viihdetarjonta
Taulutelevisio ja kaapelikanavat
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Jääkaappi (pyynnöstä)
Kahvin-/teenkeitin
Vedenkeitin
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Turvalokero
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen etukäteen, jos sinulla on ruokavaliorajoitteita tai ruoka-allergioita.
Remontit ja kiinniolokaudet
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 02. 1ta – 24. 1ta:
Yksi ravintoloista
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 40 GBP:n suuruisesta lisämaksusta per majoitustila per yöpyminen
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Korkeintaan 2 lemmikkiä
Vain tietyissä huoneissa; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Maksu buffetaamiaisesta: noin 32.00 GBP aikuisille ja 32.00 GBP lapsille
Lemmikit: 40 GBP per majoitustila per yöpyminen
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy pankki-/luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Pennyhill Park Hotel And Spa uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas ja ulkouima-allas.
Onko Pennyhill Park Hotel And Spa lemmikkiystävällinen?
Kyllä, Pennyhill Park Hotel And Spa sallii lemmikit (korkeintaan 2). 40 GBP:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per majoitustila per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Pennyhill Park Hotel And Spa?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Pennyhill Park Hotel And Spa sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.
Mihin aikaan majoituspaikan Pennyhill Park Hotel And Spa uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Missä Pennyhill Park Hotel And Spa sijaitsee?
Camberley Theatre, Berkshire-golfklubi ja Go Ape sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä perheystävällisestä hotellista. Coral Reef Bracknells Water World ja Lapland UKovat myös 10 kilometrin päässä. Bagshotin asema sijaitsee 22 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Pennyhill Park Hotel And Spa – arvostelut
9,0
Upea
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,4
Siisteys
9,0
Sijainti
9,0
Henkilökunta ja palvelu
9,2
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 174 kautta 269 arvostelua
10–Loistava
174
Arvosana 8 - Hyvä. 54 kautta 269 arvostelua
8–Hyvä
54
Arvosana 6 - OK. 31 kautta 269 arvostelua
6–OK
31
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 269 arvostelua
4–Huono
7
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 269 arvostelua
2–Hirveä
3
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Daniel
11.5.2022
Hyvää: Siisteys
Underperforming Asset
For $1,000/night, there are a few things I would expect to receive, such as valet parking, fully trained staff and maybe an update to very tired room decor.
Everyone was very friendly, our dinner at The Latymer was sublime, the spa facilities are quite nice, but the whole place is in dire need of a facelift and a comprehensive staff training...
Daniel
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Abdoulie
3.5.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked my entire stay and felt very welcomed
Thank you to the wonderful team at Pennyhillpark especially the Hillfield staff
Abdoulie
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Henry
5.1.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The food was not great.
Henry
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Alexey
17.10.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Na
Alexey
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
TEERTHA
20.7.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The gift that keeps on giving
Once again this was an excellent place to come and relax. The spa is incredible, the food superb and the service is top notch. Drinks at the pool are pricey but one of life’s necessities. Stay for two nights and leave 5pm on the second day. Book spa appointments well in advance.
TEERTHA
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jeremy
3.6.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing as always
Jeremy
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
1.11.2020
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Terrible check in experience- long queue then room not ready. Brasserie for lunch also terrible service. However the rest of our stay was good. Dinner in Brasserie much better (different staff who were great).
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
F
30.10.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Outstanding hotel with the most amazing spa and grounds.
F
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
20.9.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I loved Pennyhill! And have been dying to go for almost 4 years. I booked to go back in January, of course nobody knew Covid would happen. However I was disappointed when I arrived, to find that most spa facilities including all the experience rooms were closed. I had no email prior to let me know, and nobody at check in told me when we arrived. So unfortunately overall I am disappointed which is a shame as I was so looking forward to it. If I had been told beforehand, we would have all chosen to postpone until next year when all facilities were in use
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jonny
28.8.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very enjoyable stay. Lovely time spent at the spa, room fantastic and great food at the Brasserie restaurant
Jonny
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Jolanta
10.8.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
romantic couple break
Really nice short couple break . Enjoy swimming pool and spa area . Breakfast was amazing
Jolanta
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Ian
5.8.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Superb Break away
Simply superb, even with the C19 restrictions in place, the stay was lovely.
Ian
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
H
29.2.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good in summertime....
We have stayed here twice- once in July, and once between Christmas and New Year.
In summer it’s fab- using the space outside means it doesn’t feel crowded at all, and if the weather is good it feels like you’re abroad.
In winter, it felt packed and there were numerous groups of people who felt to be honest as if they were there because they’d found a cheap deal somehow? Maybe that was just for the spa. There weren’t enough loungers, so was impossible to rest in between swim/sauna sessions and overall I really didn’t enjoy it.
However the rooms are a good size and comfortable, and the bathrooms lovely. My one criticism would be that both times the room was sweltering and the windows barely open so impossible to get fresh air in there.
The Mitchelin star restaurant is superb, and the service and sommelier fantastic- worth the money spent for sure.
H
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Stephen
26.2.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful ground and building, the staff was really helpful.
Stephen
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Peter
12.2.2020
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Very disappointing
Very Disappointing.
Pool hot tub - closed. The 3 Canadian hot tubs - closed. The only other hot tub outside - well, let’s just say it was as if Club 18-30 were having a drunken party in there!
Towels, dressing gowns littered the areas and the drunk ‘clubbers’ from outside just helped themselves to any gown and any flip-flops! The lady next to me in the sauna had to run out and save hers as it had her phone in it and they were just going to take it...??!! Nothing was safe. To make matters worse we went back to our room at 17:30 and they hadn’t even cleaned our room...!! The lady at reception didn’t really give a damn & wasn’t apologetic in any way. Thank goodness for the 2 concierge gents - they were superb and looked after us and made us welcome whilst we stayed in reception & waited for our room to be cleaned!
I have no idea how this can even considered 5 star. It’s not exclusive, the spa area / pool was nothing better than Coral Reef in Bracknell. Seriously felt like Club 18-30 in there!
Had room service, asked for some fruit too - didn’t get any, no explanation or apology.
There are lots of better spa hotels in the local area, all with better service, cleaner facilities and better value. Hugely disappointing.
Peter
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
27.1.2020
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Weekend Break
Visited with my husband for a weekend break. The room we had was nice and a good size, bed was also very comfy. Would recommend taking bottles of still water as you only get one small bottle in the room for 2 people plus one sparkling and not easy to get cold water from the mixer taps. Small bottles can be purchased for £5. The hairdryer was ok but the cord did not stretch easily from the distance between the low socket and the mirror height so if staying again would take my own. We enjoyed the food and drinks that we had in the bar and brasserie but there was not enough staff on in the bar at lunch and early evening so service was very slow and not great, you could see though the staff on duty were trying their best. We visited the spa Saturday afternoon and Sunday. Our experience on the Saturday was really disappointing as it was so busy we couldn't get loungers or able to use any of the spa pools. On the Sunday morning we had asked reception if it might be quieter and they were adamant it would be even busier and they wouldn't recommend it, we did give it a go however and did find it quieter than Saturday and we were able to use the spa pools and get loungers which made for a better experience. We found some areas dirty assumingly due to the sheer volume of spa users but the dirt was still there on Sunday which meant they hadn't been cleaned in between. In terms of service and experience it felt more like a 4* not a 5* hotel and is somewhat oversold by their marketing.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
26.1.2020
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very busy! Service suffered as a result. Spa facilities are the draw with this hotel. Standards have slipped simce first stayimg at the property over 10 years ago.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Olivia
5.1.2020
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rooms are amazing - even basic ones. Spa was great. There was no space in brasserie for dinner so book ahead - we did a walk in in the bar which was really nice but service was awful and so slow.
Olivia
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Torquill
3.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Just the best place ever!
A totally amazing experience. The staff were amazing and everyone went the extra mile to make us feel special.
Torquill
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Zoe
29.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great service
A lovely hotel, and great service. The doorman who researched cigars for my husband was particularly good. A surprisingly personal feel, given how large the hotel is.
Zoe
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Chris
11.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Don’t think is a 5 star
Great hotel but the food was not up to scratch
Chris
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
7.10.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
absolutely beautiful!
We had such an amazing time, very relaxed.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
17.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely stay for our anniversary. Room a little dusty but hotel very responsive rectifying this. Fab staff and quick service. Would highly recommend and would return to the hotel and spa.
Spa was wonderful, best massage I’ve ever had!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Mike
15.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The overall experience was marred by a poor quality hot buffet breakfast, that was far from hot. It was very surprising that a 5 star hotel would not offer a freshly cooked hot full English breakfast. Whilst there were 3 or 4 a la carte options on the menu these referred to omelettes and kippers etc. Added to this, the fact that there was no Maitre d present or any other person of authority in the Dining Room added to a failure on the part of the hotel. The waiting staff consisted of two or three youngsters, that looked like school leavers.
For the price of the rooms, my wife and I expected a superior experience, however we left feeling that we had not received value for money.
Mike
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
7.9.2019
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The level of service from the staff was very good. Unfortunately there appeared to be a heating issue with the Spa and as such, a number of the Spa facilities were not working properly or closed. The room was comfortable however the TV in the bathroom did not work and the air conditioning unit fan was extremely noisy and as such had to be turned off which resulted in a poor nights sleep as the room was extremely hot