Pennyhill Park

Majoituspaikan taso: 3.5

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 17/17 huonetta

Perushuone, tupakointi kielletty

  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Kahden hengen standard-huone, tupakointi kielletty

  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Kahden hengen classic-huone

  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen comfort-huone

  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen comfort-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Kahden hengen classic-huone, tupakointi kielletty

  • 84 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen luksushuone, tupakointi kielletty

  • 84 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen luksushuone (kaksi sänkyä), näköala uima-altaalle

  • 8 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Kahden hengen luksushuone, tupakointi kielletty, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 8 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen romanttinen huone, tupakointi kielletty

  • 8 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, tupakointi kielletty

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen signature-huone, tupakointi kielletty

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Signature-sviitti, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 6 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Signature-sviitti, tupakointi kielletty

  • 6 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Signature-sviitti, lemmikit sallittu, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 esiinvedettävä sänky (74–100 cm leveä)

Signature-sviitti, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle

  • 65 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Signature-paritalo, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle

  • 65 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Pennyhill Park sijaitsee kohteessa Bagshot. Windsorin linna on suosittu maamerkki, ja joihinkin alueen suosituimpiin nähtävyyksiin kuuluu LEGOLAND® Windsor ja Thorpe Park. Oletko matkalla lasten kanssa? Coral Reef Bracknells Water World ja Lapland UK ovat vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Bagshot
Kartta
London Road, Bagshot, England, GU19 5EU

Liikkuminen

  • Wokingham Winnersh Trianglen asema – 22 minuutin ajomatka
  • Farnborough (FAB) – 24 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • King Arms - Hungry Horse
    17 min kävelymatka
  • McDonald's
    6 min ajomatka
  • Caffe Amore
    4 min ajomatka
  • Troy Meze Grill
    6 min ajomatka
  • The Claude Du Vall
    6 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Pennyhill Park

  • Perheystävällinen hotelli
  • Pennyhill Park tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, terassi ja puutarha. The Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan kasvohoidosta, hieronnasta ja aromaterapiasta. Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu brittiläinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja lasten ruokalista. Kuntoklubin tarjontaan sisältyy pilates-tunteja ja fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluu jousiammunta. Kampaamon ja pelihallin/-huoneen lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)).
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
    • Sisäuima-allas ja ulkouima-allas sekä cabañat ja aurinkotuolit
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (lisämaksusta), ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja ulkotenniskenttä
    • Sähköauton latauspiste, tallelokero vastaanotossa ja biljardipöytä
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan kaikkien 124 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy hiustenkuivaajat ja sampoot
    • Taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
    • Vedenkeittimet, päivittäinen siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 7.00–11.00 viikonloppuisin; 30 GBP per aikuinen ja 15 GBP per lapsi
  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Iltapäivätee
  • Yksityisiä piknikejä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Hillfield
  • Hillfield Bar
  • Latymer

Tekemistä

  • 2 poreallasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Joogatunteja
  • Jousiammunta
  • Kuntoklubi
  • Pelejä
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Jääkaappi (pyynnöstä)
  • Lasten pelejä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)

Täyden palvelun kylpylä

  • 21 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 6 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (76 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu: 1884
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi (pyynnöstä)
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen etukäteen, jos sinulla on ruokavaliorajoitteita tai ruoka-allergioita.

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 02. 1ta – 24. 1ta:
  • Yksi ravintoloista

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 40 GBP:n suuruisesta lisämaksusta per majoitustila per yöpyminen
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ja kissat ovat tervetulleita
Korkeintaan 2 lemmikkiä
Vain tietyissä huoneissa; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 30.00 GBP aikuisille ja 15.00 GBP lapsille
  • Lemmikit: 40 GBP per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy pankki-/luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Pennyhill Park uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas ja ulkouima-allas.

Onko Pennyhill Park lemmikkiystävällinen?

Kyllä, Pennyhill Park sallii kissat ja koirat (korkeintaan 2). 40 GBP:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per majoitustila per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Pennyhill Park?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Pennyhill Park sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Pennyhill Park uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Pennyhill Park sijaitsee?

Windlesham-golfklubi, The Atrium ja Camberley Theatre sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä perheystävällisestä hotellista. Berkshire-golfklubi ja East Berkshire Golf Club (golfkerho) ovat myös 5 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Pennyhill Park – arvostelut

9,0

Upea

9,4

Siisteys

9,0

Sijainti

9,0

Henkilökunta ja palvelu

9,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 174 kautta 269 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 54 kautta 269 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 31 kautta 269 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 269 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 269 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys

Underperforming Asset

For $1,000/night, there are a few things I would expect to receive, such as valet parking, fully trained staff and maybe an update to very tired room decor. Everyone was very friendly, our dinner at The Latymer was sublime, the spa facilities are quite nice, but the whole place is in dire need of a facelift and a comprehensive staff training...
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked my entire stay and felt very welcomed Thank you to the wonderful team at Pennyhillpark especially the Hillfield staff
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The food was not great.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Na
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

The gift that keeps on giving

Once again this was an excellent place to come and relax. The spa is incredible, the food superb and the service is top notch. Drinks at the pool are pricey but one of life’s necessities. Stay for two nights and leave 5pm on the second day. Book spa appointments well in advance.
Poolside
The largest scallop in the world
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing as always
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Terrible check in experience- long queue then room not ready. Brasserie for lunch also terrible service. However the rest of our stay was good. Dinner in Brasserie much better (different staff who were great).
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Outstanding hotel with the most amazing spa and grounds.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I loved Pennyhill! And have been dying to go for almost 4 years. I booked to go back in January, of course nobody knew Covid would happen. However I was disappointed when I arrived, to find that most spa facilities including all the experience rooms were closed. I had no email prior to let me know, and nobody at check in told me when we arrived. So unfortunately overall I am disappointed which is a shame as I was so looking forward to it. If I had been told beforehand, we would have all chosen to postpone until next year when all facilities were in use
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very enjoyable stay. Lovely time spent at the spa, room fantastic and great food at the Brasserie restaurant
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

romantic couple break

Really nice short couple break . Enjoy swimming pool and spa area . Breakfast was amazing
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Superb Break away

Simply superb, even with the C19 restrictions in place, the stay was lovely.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good in summertime....

We have stayed here twice- once in July, and once between Christmas and New Year. In summer it’s fab- using the space outside means it doesn’t feel crowded at all, and if the weather is good it feels like you’re abroad. In winter, it felt packed and there were numerous groups of people who felt to be honest as if they were there because they’d found a cheap deal somehow? Maybe that was just for the spa. There weren’t enough loungers, so was impossible to rest in between swim/sauna sessions and overall I really didn’t enjoy it. However the rooms are a good size and comfortable, and the bathrooms lovely. My one criticism would be that both times the room was sweltering and the windows barely open so impossible to get fresh air in there. The Mitchelin star restaurant is superb, and the service and sommelier fantastic- worth the money spent for sure.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful ground and building, the staff was really helpful.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Very disappointing

Very Disappointing. Pool hot tub - closed. The 3 Canadian hot tubs - closed. The only other hot tub outside - well, let’s just say it was as if Club 18-30 were having a drunken party in there! Towels, dressing gowns littered the areas and the drunk ‘clubbers’ from outside just helped themselves to any gown and any flip-flops! The lady next to me in the sauna had to run out and save hers as it had her phone in it and they were just going to take it...??!! Nothing was safe. To make matters worse we went back to our room at 17:30 and they hadn’t even cleaned our room...!! The lady at reception didn’t really give a damn & wasn’t apologetic in any way. Thank goodness for the 2 concierge gents - they were superb and looked after us and made us welcome whilst we stayed in reception & waited for our room to be cleaned! I have no idea how this can even considered 5 star. It’s not exclusive, the spa area / pool was nothing better than Coral Reef in Bracknell. Seriously felt like Club 18-30 in there! Had room service, asked for some fruit too - didn’t get any, no explanation or apology. There are lots of better spa hotels in the local area, all with better service, cleaner facilities and better value. Hugely disappointing.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Weekend Break

Visited with my husband for a weekend break. The room we had was nice and a good size, bed was also very comfy. Would recommend taking bottles of still water as you only get one small bottle in the room for 2 people plus one sparkling and not easy to get cold water from the mixer taps. Small bottles can be purchased for £5. The hairdryer was ok but the cord did not stretch easily from the distance between the low socket and the mirror height so if staying again would take my own. We enjoyed the food and drinks that we had in the bar and brasserie but there was not enough staff on in the bar at lunch and early evening so service was very slow and not great, you could see though the staff on duty were trying their best. We visited the spa Saturday afternoon and Sunday. Our experience on the Saturday was really disappointing as it was so busy we couldn't get loungers or able to use any of the spa pools. On the Sunday morning we had asked reception if it might be quieter and they were adamant it would be even busier and they wouldn't recommend it, we did give it a go however and did find it quieter than Saturday and we were able to use the spa pools and get loungers which made for a better experience. We found some areas dirty assumingly due to the sheer volume of spa users but the dirt was still there on Sunday which meant they hadn't been cleaned in between. In terms of service and experience it felt more like a 4* not a 5* hotel and is somewhat oversold by their marketing.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very busy! Service suffered as a result. Spa facilities are the draw with this hotel. Standards have slipped simce first stayimg at the property over 10 years ago.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rooms are amazing - even basic ones. Spa was great. There was no space in brasserie for dinner so book ahead - we did a walk in in the bar which was really nice but service was awful and so slow.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Just the best place ever!

A totally amazing experience. The staff were amazing and everyone went the extra mile to make us feel special.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great service

A lovely hotel, and great service. The doorman who researched cigars for my husband was particularly good. A surprisingly personal feel, given how large the hotel is.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Don’t think is a 5 star

Great hotel but the food was not up to scratch
Golf course
Golf ⛳️
Hotel
Spar
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
absolutely beautiful! We had such an amazing time, very relaxed.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely stay for our anniversary. Room a little dusty but hotel very responsive rectifying this. Fab staff and quick service. Would highly recommend and would return to the hotel and spa. Spa was wonderful, best massage I’ve ever had!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The overall experience was marred by a poor quality hot buffet breakfast, that was far from hot. It was very surprising that a 5 star hotel would not offer a freshly cooked hot full English breakfast. Whilst there were 3 or 4 a la carte options on the menu these referred to omelettes and kippers etc. Added to this, the fact that there was no Maitre d present or any other person of authority in the Dining Room added to a failure on the part of the hotel. The waiting staff consisted of two or three youngsters, that looked like school leavers. For the price of the rooms, my wife and I expected a superior experience, however we left feeling that we had not received value for money.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The level of service from the staff was very good. Unfortunately there appeared to be a heating issue with the Spa and as such, a number of the Spa facilities were not working properly or closed. The room was comfortable however the TV in the bathroom did not work and the air conditioning unit fan was extremely noisy and as such had to be turned off which resulted in a poor nights sleep as the room was extremely hot
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019