Kahden hengen standard-huone, 1 parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut: Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

4 out of 5
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
Viale Papa Giovanni Xxiii 100, Bergamo, BG

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 413 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 444 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 95 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 30 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 18 kautta 1000 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Matti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Mervi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Jesse

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Sari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Janne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nico hotel, good location
Clean and nice hotel, near railway station. Also good location to se the city. Good breakfast and nice service. Just one minus: exremely hard mattress, three nights was enough.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaukana neljän tähden hotellista
Yövyimme jonkin sortin ”priviledge” huoneessa, joka ei kyllä ollut nimensä veroinen. Huoneessa oli todella paha ja tunkkainen haju, luultavasti siellä oli myös tupakoitu. Huone ei myöskään ollut valmis silloin, kun olisi pitänyt ja siivous oli selvästi tehty kiireellä. Huoneen kokolattiamatto oli täynnä tahroja ja ällöttävän näköinen. Huone ylipäänsäkin oli kulunut ja vanhahtava, seinät täynnä jälkiä ja huonekalut kuluneita ja osittain rikkinäisiä. En voi suositella tätä. Huoneessa oli minibaari, jossa oli kyltti, että juomat kuuluvat huoneen hintaan. Lähtiessämme hotelin respassa ollut mies alkoi kuitenkin epäkohteliaasti huutaa ja raivoamaan meille, että eivät ne kuulemma kuuluneet. Lopulta emme kuitenkaan joutuneet maksamaan niistä. Palvelu ja henkilökunta oli todella tökeröä.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
manager vastasi 27.1.2022
Dear Guest, The time you took to review your experience in our Hotel is very appreciated. We have a high regard for our guests, we want to offer an impeccable service, therefore we sincerely apologize if your expectations have been deceived. We assure you that for your next visit we will do everything is in our possibilities to conquer again your trust and improve your experience. Sincerely, The Management

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
manager vastasi 27.1.2022
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at our property. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

8/10 Hyvä

Minna

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Virkailija vastaanotossa ei vaivautunut kirjoittamaan yöpyjän oikeaa nimeä vaikka hänellä oli yhden hengen huone, siitä seurasi hämmennystä aamiaisella Aamiainen hyvä muttä kahviautomaatti aivan liian pieni asiakasmäärään nähden ja siksi rikki 3pv poissa käytöstä, samoin puhtaat astiat loppuivat kesken, henkilökunta aamiaisella hidas ja ammattitaidoton
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019
Management vastasi 21.12.2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti, siisti, hyvä aamupala, ystävällinen henkilökunta
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2019
Elisa vastasi 19.9.2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Henkilökunta ystävällinen, avulias jja englanninkielen taitoinen. Aamiainen runsas ja monipuolinen. Kulkuyhteydet hyvät muualle Italiaan.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Elisa vastasi 5.9.2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti, lähellä juna- ja bussiasemaa. Aamupalalla olisi voinut olla vaihtuvuutta tarjonnassa, mutta kaikkea kuitenkin löytyi. 4-kerroksen huoneessamme katto vuoti hiukan, kun satoi ja huoneessa oli "pistävä haju". Huone muuten hyvän kokoinen ja siisti. Plussaa hyvästä ilmastoinnista.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019
elisa vastasi 22.7.2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti, tilava huone, säädettävä ilmastointi. Meidän makuun liian kova sänky.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
ELISA vastasi 21.7.2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

8/10 Hyvä

Sari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kiertolaiselämää Bergamossa
Huone piti vaihtaa, koska varattiin hieman parempi huone parvekkeella ja saatiin näkymä oman hotellin kattotiilistä ilman parveketta. Seuraavana päivänä saatiin parvekkeellinen huone, mutta free minibar unohtui täyttää, sekin asia korjaantui pienellä keskustelulla respassa. Kivat huoneet ja sijainti todella hyvä.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019
Elisa vastasi 9.7.2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely,

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Maukas aamiainen Muuten siivous oli hyvää ja pyyhkeitä vaihdettiin turhankin usein, mutta lattia oli tosi pölyinen, laminaatin pyyhkiminen nihkeällä mopilla ei olisi vienyt kauan aikaa. Pimennysverhot olivat osittain irti ja niin huonosti kiinni katossa ettei niitä paljoa uskaltanut heilutella.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2019
Elisa vastasi 14.6.2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
elisa vastasi 16.7.2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

8/10 Hyvä

Samu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Asiallinen hotelli lähellä palveluita
Asiallinen hotelli. Sijainti on erinomainen ajatellen lähialueen liikkeitä, myös vanha kaupunki on lähellä. Auton sai parkkeerattua näppärästi hotellin vieressä olevaan parkkihalliin. Aamiainen oli monipuolinen.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Elisa vastasi 27.5.2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

8/10 Hyvä

Helena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Aamiainen
Hyvä hotelli, loistavalla sijainnilla! Ystävällinen ja avulias henkilökunta! Aamiaiseen olisin toivonut esim. 7 min kanamunia( ei pelkästään kovia)!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
Elisa vastasi 6.5.2019
Dear Guest, We sincerely apologize for what happened: our structure is characterized by a high attention to our guests, both regarding the services it provides and the flexibility of schedules and treatments, and we regret that your experience has been deceived. We hope to have you again as our welcome guest in the future, to show you the daily commitment we dedicate to the satisfaction of our customers. The direction

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ystävällinen, ja kysyttäessä avulias henkilökunta vastaanotossa. Englanninkielitaitoinen vastaanoton henkilökunta. Hyvä sijainti lähellä rautatieasemaa. Hyvä aamupala.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2019
elisa vastasi 16.7.2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

10/10 Loistava

Timo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Breikki Bergamossa
Pari päivää tyylikkäässä Bergamossa. Hotellin sijainti on erinomainen. Huone oli hiljainen, vaikka hotelli sijaitsee vilkkaan liikenteen risteyksessä.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018

8/10 Hyvä

Antti, LAPPEENRANTA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Paras hinta-laatusuhde Bergamossa.
Loistava sijainti aseman ja keskustan vieressä. Hyvä ja monipuolinen aamiainen.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Miellyttävä hotellu
Mukava hotelli, sääli että kävin vain nukkumassa, sillä huone oli iso ja huoneen tv- kanavien paljous oli ällistyttävä: kaikki mahdolliset englanninkieliset uutiskanavat ja saksalaiset päälle. Aamiainen oli klo 7-10 ja se maksoi 12 euroa. Riittävä vaikkei ylenpalttinen. Erikoisuutena kylpyhuoneen turvahälytin, jollaista en muualla muista nähneeni. Helppo saapua bussilla, pari pysäkkiväliä ja sitten samaa katua eteenpäin noin sata metriä, jonka jälkeen kadun yli hotelliin. Ystävällinen respan nainen opastii aamulla kiireittensä keskellä tietokoneen käyttöä kärsivällisesti.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä valinta Bergamoon
Siisti hotelli lähellä asemaa ja ostosaluetta
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

Lauri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen hotelli
Loistava hotelli! Kaikki oli erinomaista, 5/5 ja suuret suosittelut! Erinomainen sijainti Bergamon pääkadulla, lentokentälle lähtee bussi ovelta ja Milanoon vievä juna n. 400 metrin päästä.

8/10 Hyvä

Taru, helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bergamo, kiva hotelli
Hotellin sijainti erittäin hyvä ja kaupungissa helppo liikkua yleisillä kulkuneuvoilla

10/10 Loistava

Merja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Kati, Tampere, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava hotelli
Hotellin sijainti on loistava, etenkin jos liikut junalla paikasta toiseen. Yläkaupunkiin pääsee bussilla ja funikulaarilla. Hotellilta ei ole pitkä matka funikulaariasemalle. Myös alakaupungin ostoskatu sijaitsee lähellä hotellia. Hotellin aamiainen sisälsi mm. pekonia, nakkeja, keitettyjä kananmunia,munakokkelia, juustoja, tomaattia, salaattia, erilaisia leipiä ja leivonnaisia, hedelmiä/hedelmäsalaattia. Automaattikahvi. Erikseen pyytämällä sai myös gluteenittomia tuotteita (muffinseja, mysliä, keksejä). Huoneen suihku/wc oli tilava, kuten huonekin. Jopa parveke löytyi. Wifi oli ilmainen ja toimi hyvin. Erittäin hyvä kokonaisuus.

8/10 Hyvä

Katja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

8/10 Hyvä

Juha, Lappeenranta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli ja hyvä sijainti.Ystävällinen henkilökunta.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ver well located clean Hotel with good beds.
Eliana vastasi 6.7.2015
Dear Guest, thank you so much for your nice comments! We are glad that you've enjoyed your stay in Mercure Bergamo Palazzo Dolci! Hope on welcoming you again. Best Regards

8/10 Hyvä

Rami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Riina Hietala, Tampere

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Moderni hotelli historiallisessa kaupungissa
Bergamon Mercure oli erittäin mukava kokemus. Hotellin sijainti on kaupunkiin saapumista ja sieltä lähtemistä ajatellen täydellinen. Paikassa on nykyaikainen tunnelma ja hillittyä modernia tyyliä. Palvelu on ystävällistä ja uhrautuvaakin jos esim. unohtaa autonavaimensa hotelliin kaupungista jo poistuttuaan. Aamiainen on monipuolinen, runsas ja terveellinen. Ainoa miinus oli huoneen tuuletuksen heikko taso.
Eliana vastasi 5.9.2014
Dear Guest, Thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon at one of the Mercure hotels. Best Regards Eliana Villa - FRont Office Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Eliana vastasi 18.8.2014
Dear Guest, Thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon at one of the Mercure hotels. Yours sincerely

8/10 Hyvä

25.7.2014, 27.7.2014

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very good hotel in the heart of Bergamo
My wife and I stayed in this hotel for two nights. From the very first minute we stepped in to the hotel we got very positive feeling about our stay. Every single rceptionist spoke English very well and they all were very helpful if we had anything to ask. No matter what the issue was they did their best to help us. Breakfast was DELICIOUS. We're from Finland and we are used to Finnish sausages and other such "fatty" foods, but I absolutely loved Italian sausages and ham. Our room was fantastic. Although our room was in a second floor we was able to see Citta Alta above the rooftops. The room was air-conditioned which is a must-have, on my standards. Although the air-conditioner seemed to be a little faulty because it was making this noisevwe thought it was raining outside, the noise was actually quite calming. What little disappointed me was thevshower door. I'm not sure was it actually designed that way but we couldn't close door firmly which lead water flood in the bathroom. But this was only a minor thing, nothing big to ruin our weekend :D The hotel is right in the middle of the downtown with many (pizza) restaurants in the same block as well as the blocks near the hotel. There's also a department store, clothing stores and cute, little coffee/candy/souvenir/you-name-it stores within a short walk. In general, I have nothing bad to say about our stay in this hotel. For me, there's not much a reference to compare to, but for me this hotel was more than perfect. It's not the biggest hotel out there (maybe not even the best, I can't tell) but based on our two-night stay I can only give my warmest recommendations. Everything worked, the service was superb and the price/quality ratio is one of the bestvI've come across. If we ever come back to Bergamo I think we'd choose this hotel again :) Our rating based mainly on the quality of customer service and price/qualoty ratio will be 4.5 out of 5. Many thanks to You, Mercure Palazzo Dolci <3
Eliana vastasi 18.8.2014
Dear Guest, thank you for your comments about Mercure Bergamo.Your opinion always help us to improve our quality and service. Our first aim it to make your stay unforgettable and keep all our guests satisfied. We hope to welcome you again in the future. Best Regards Eliana Villa - Front Offce Manager

6/10 OK

Sabreman, finland

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Nice and cheap
Non smoking room but very bad smell of cigarette especially in bed!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yhden yön visiitti
Erittäin hyvä hinta laatu suhteeltaan, varasimme yön hyvissä ajoin etukäteen ja yövyimme edulliseen hintaan. Aamiainen oli hyvä, tuorein paikallisin antimin. Hotelli yllätti positiivisesti.

10/10 Loistava

Andy, FIN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli hyvällä sijainnilla.
Sopi mainiosti yöpaikaksi ennen koneen lähtöä aikaisin aamulla. Erittäin hyvä saavutettavuus ja sijainti pysäköintitalon vieressä.
Eliana vastasi 23.6.2014
Dearr Sir, snThank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon at one of the Mercure hotels. Yours sincerely,

10/10 Loistava

Risto Rinne, Kangasala

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suosittelen lämpimästi. Loistava sijainti
Onnistunut käynti. Suosittelen lämpimästi. Itse olen menossa taas uudestaan kyseiseen hotelliin 29.7.2014.

8/10 Hyvä

Antti, Vantaa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ihan jees...
Siisti, moderni, hyvällä paikalla uudessa keskustassa.

8/10 Hyvä

Mertzi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Suosittelen
Siisti, hyvä hotelli, jossa ammatti- ja kielitaitoinen henkilökunta. Sijainti hyvä lähellä rautatie- ja linja-autoasemaa. Aamupala riittoisa mannermainen, tosin ei sisältynyt huoneen hintaan.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent location with nice rooms
Location is excellent, right in the center and few minutes from the train station and the airport bus. Room was really nice and clean and service good. Wifi worked well in one room and not so well in another (two separate visits).

4/10 Huono

hahhah, vehmaa

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Hyvä sijainti. Isot huoneet. Huoneissa tupakan haju ja ääneksä ilmastoinit. Hinta ja laatu kohtasivat koska huonehinta oli edukas.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Meghan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful and modern hotel. Always stay here when we're in Bergamo.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Arles

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing location. Staff is well prepared, very helpful and knowledgeable. Highly recommended.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Marco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Camera ampia e confortevole. Personale gentile. Hotel in posizione centrale
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Enrique, Knoxville

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hitel, breakfast area got a little crowded and minor maintenance issues. I would consider staying here again.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Angela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Quality place to spend the night. Thank you.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Edoardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comodo, centrale e piacevole.
Hotel ottimamente posizionato. Comodo e piacevole. Personale gentilissimo. Super colazione. Molto pulito.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

chiara

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024