Chalet't – Berliini

”Kokemus oli hyvin erikoinen. Heti aluksi hotelliin kirjautumisvaiheessa veloitettiin korkea panttimaksu, jonka palautuksen kanssa oli ongelmia. Lopulta panttimaksu palautui yli 2 viikkoa hotellista poislähtemisen jälkeen, tämä vaati kuitenkin erillisen yhteydenoton ja lopulta lisäksi selvittelyä hotellin asiakaspalvelun kanssa. Iso miinus tästä. Varsinaiseen hotelliyöpymiseen liittyen oli omituista, että usean hotelliyön aikana huonettamme ei kertaan siivottu, eikä huoneessa olleita puutteita...

”+++”

”Stayed here with my family. Everything went well and the staff was really kind and helpful! Location is great.”

”A great hotel with a central location. Quiet and comfortable rooms. Extremely helpful staff – I mean, very! I had severe problems with my computer. In the middle of the night, the receptionist helped me download my presentation for the next day. Without his kind help I would been in great trouble the next morning.”

”Asiallinen toimiva hotelli päärautatieaseman vieressä.”

”Loistava sijainti ja ok aamiainen”

”Shuttle bussi lentoasemalta/lle tosi kätevästi. Oiva lentokenttähotelli, vaikutti tosi uudelta. Ravintolan puolelta ei kannata suurta odotella, söimme pitsan iltapalaksi.”

”Huoneen lattialla oli torakka tmv. Suihkukoppi oli myös homeinen. Sänky oli mukava ja hyvä nukkua. Ympäristö todella meluinen, hotellin vierestä kulki raitiovaunu muutaman minuutin välein. Aamupala oli todella maittava ja onnistunut. Hotellin sijaitsi keskeisellä paikalla. Huoneen lämpötila oli vaikeasti säädettävissä sopivalle lämmölle.”

”Huonetyyppi ei ollut sellainen, josta olimme maksaneet. Huone oli pölyinen ja huoneen lattiat olivat täynnä likaa. Päivittäinen siivous 4 yön matkalla sisälsi vain pyyhkeiden vaihdot, ei muuta huoneen siistimistä. Äänieristys oli heikko. Sisään- ja uloskirjautuminen toimivat itsepalveluna, kun henkilökunta vain seurasi sivusta. Asiakaspalvelu oli joidenkin osalta töykeää. Olemme yöpyneet kyseisessä hotellissa ennenkin, joten muutos on ollut huonompaan suuntaan.”

”Siisti huone”

”Henkilökunta oli ihanaa ja ystävällistä, huone siisti ja mukava, ja aamiainen herkullinen ja monipuolinen.”

”The triple room was great and spacious. Location was convenient.”

”Nice room and friendly staff. Excellent location. Close to the Mall of Berlin and metro. We used bikes to travel around the city and the location is great for that.”

”Perus siisti hotelli ja huone hyvien kulkuyhteyksien päässä. Sänky ja tyynyt olivat aika erikoisia ja ei sopinut itselleni. Netissä tehtävä sisäänkirjautuminen ja uloskirjautuminen ei toiminut. Siivooja tuli huoneeseen ennen uloskirjautumista vaikka älä häiritse nappi oli päällä. Sisäpihalle varmasti hiljaisia huoneita (meillä oli rapun vieressä eli jatkuvaa ääntä). Aamupala oli hyvää peruslaatua ja sopivasti valikoimaa.”