Chalet't – Berliini

”A great hotel with a central location. Quiet and comfortable rooms. Extremely helpful staff – I mean, very! I had severe problems with my computer. In the middle of the night, the receptionist helped me download my presentation for the next day. Without his kind help I would been in great trouble the next morning.”

”Erinomainen sijainti, erinomaiset kulkuyhteydet, hyvät palvelut ihan vieressä. Ennen saapumista lähettämiini tiedusteluihin ei vastattu. Yritin kolme kertaa. Älkää ottako huoneita junaradan suuntaan. Aivan hirveä meteli. Tosin huone sisäpihalle vaatii paremman huoneluokan. Jääkaappi huusi kuin syötävä. Siivouksen jälki ei ollut kaksinen.”

”Shuttle bussi lentoasemalta/lle tosi kätevästi. Oiva lentokenttähotelli, vaikutti tosi uudelta. Ravintolan puolelta ei kannata suurta odotella, söimme pitsan iltapalaksi.”

”+++”

”Huonetyyppi ei ollut sellainen, josta olimme maksaneet. Huone oli pölyinen ja huoneen lattiat olivat täynnä likaa. Päivittäinen siivous 4 yön matkalla sisälsi vain pyyhkeiden vaihdot, ei muuta huoneen siistimistä. Äänieristys oli heikko. Sisään- ja uloskirjautuminen toimivat itsepalveluna, kun henkilökunta vain seurasi sivusta. Asiakaspalvelu oli joidenkin osalta töykeää. Olemme yöpyneet kyseisessä hotellissa ennenkin, joten muutos on ollut huonompaan suuntaan.”

”Asiallinen toimiva hotelli päärautatieaseman vieressä.”

”Siisti huone ja ystävällinen henkilökunta, majoituspaikan palvelut varsin niukat, mutta esim. aamiainen oli monipuolinen. Sijainti aivan metrolinjan vieressä, mutta ei minkäänlaista äänihaittaa huoneessa rakennuksen toisella puolella”

”Stayed here with my family. Everything went well and the staff was really kind and helpful! Location is great.”

”Excellent location, spacious room, good htm. The spa is absolutely great!”

”Huoneen lattialla oli torakka tmv. Suihkukoppi oli myös homeinen. Sänky oli mukava ja hyvä nukkua. Ympäristö todella meluinen, hotellin vierestä kulki raitiovaunu muutaman minuutin välein. Aamupala oli todella maittava ja onnistunut. Hotellin sijaitsi keskeisellä paikalla. Huoneen lämpötila oli vaikeasti säädettävissä sopivalle lämmölle.”

”,”

”amazing location, near the center and platform. friendly staff. clean rooms with good air condition. would stay again :))”

”Hotellin sijainti oli loistava. Metro- ja juna-asema oli aivan vieressä ja kävelymatkan päässä paljon nähtävää. Hotellin siisteydessä olisi ollut hieman parannettavaa ja esimerkiksi tukkeutuneen wc- altaan avaamista jouduimme odottamaan pitkälle seuraavaan päivään. Aamupalalle olisimme toivoneen lämpimiä vegaaniruokia, kuten Hotellin esittelyssä oli kirjoitettu. Myös sisäänkirjautumisessa oli ongelmaa ja jouduimme väsyneinä odottamaan huoneiden siivouksen viimeistelyä vaikka sisäänkirjautumisen...

”Kokemus oli hyvin erikoinen. Heti aluksi hotelliin kirjautumisvaiheessa veloitettiin korkea panttimaksu, jonka palautuksen kanssa oli ongelmia. Lopulta panttimaksu palautui yli 2 viikkoa hotellista poislähtemisen jälkeen, tämä vaati kuitenkin erillisen yhteydenoton ja lopulta lisäksi selvittelyä hotellin asiakaspalvelun kanssa. Iso miinus tästä. Varsinaiseen hotelliyöpymiseen liittyen oli omituista, että usean hotelliyön aikana huonettamme ei kertaan siivottu, eikä huoneessa olleita puutteita...

”Henkilökunta oli ihanaa ja ystävällistä, huone siisti ja mukava, ja aamiainen herkullinen ja monipuolinen.”