Vastaanotto
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Best Western Hotel am Spittelmarkt Berlin

3 out of 5
Best Western Hotel am Spittelmarkt Berlin
Neue Gruenstr. 28, Berlin, BE

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 340 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 498 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 126 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 28 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 1003 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Henrika

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Near everything
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Trainee M. Vagena vastasi 25.12.2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!Best RegardsReception

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Basic
Pretty basic hotel. Nothing extra, but nothing was missing either. For the same price, you can probably find better hotel room in the city. Breakfast was great!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Trainee M.Vagena vastasi 18.10.2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!Best RegardsReception

10/10 Loistava

Niina

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
cpr vastasi 2.9.2023
Dear guest,Thank you for taking part in the survey regarding your recent stay at our hotel.We value you as our guest and your feedback is very important to us. By telling us what you liked about your stay and what we can still improve, you help us to make your stay with us even more pleasant for you and other guests in the future. We hope to welcome you again soon.If we can be of any assistance to you in the future, please contact us on +49 (0)30 3116150-0 or at bwsm@agon-group.comThank you again for taking part in this survey. We really appreciate your loyalty to our brand.Best regardsC Prause

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
XB vastasi 9.8.2022
Dear Guest, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon. With kind regards from berlin X. Brasse – Reception

10/10 Loistava

Monika

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotelli oli siisti ja hyvin toimiva ilmastointi oli loistava yli 30 asteen helteissä! Aamiaisvalikoima oli mahtava.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
XB vastasi 8.8.2022
Dear Monika, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We are especially happy to hear that you liked the air conditioning and our breakfast buffet. We hope to welcome you again soon. With kind regards from berlin X. Brasse – Reception

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bad experience
Unprofessional and arrogant staff. Warm and or hot climate in the room and around hotel. Broken a/c in the room, staff didnt react even after a few time notifyed. Unclean carpet in the room.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2022
XB vastasi 23.7.2022
Dear Guest, thank you for your feedback. I am sorry to hear that you did not enjoy your recent stay at our hotel. We will talk about the attitude of our staff in our next team-meeting. Our a/c is not broken, but it is not very efficent indeed. We are currently wokring on changing our a/c system. Aswell we are working on getting rid of our carpet. But those two projects take a lot of time unfortunatley. With kind regards from berlin X. Brasse – Reception

8/10 Hyvä

Koistinen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Toimii kun hakee kohtuuhintaista majoitusta
Palohälytys oli keskellä yötä. Siitä olisi voinut ilmoittaa ettei ulos tarvitse rynnätä vaan huonetupakoitsija on ollut asialla.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2022
Reception vastasi 22.6.2022
Dear Koistinen, We are very sorry about your bad experience middle in the night. We wish we could change it but we are very sorry. Best regards

10/10 Loistava

Mikko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rentoa olemista
Helppo tulla, hyvät kulkuyhteydet, kaikki perustarvittava löytyy
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022
Schnitt vastasi 12.6.2022
Dear Rentoa, Thank you very much for your positive words about our hotel. We are happy to read that you liked our central location and the price. Come visit us again soon in Berlin! We wish you a pleasant time until then. Best regards, St.schnitt

8/10 Hyvä

Veera

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
XB vastasi 9.5.2022
Dear Veera, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. With kind regards from berlin X. Brasse - Reception

10/10 Loistava

Tuomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good value
I stayed at the hotel for week.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2020

10/10 Loistava

Minna

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli hyvällä paikalla ja metron läheisyydessä.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Ystävällinen henkilökunta. ( siis pidimme ) Ei suurempia valituksen aiheita.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Katja

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Toimiva viikonloppuloman tukikohta
Hyvä sijainti, U2-linjan Spittelmark-metroasema aivan lähellä. Rauhallinen katu ja kuitenkin hyvät yhteydet eri suuntiin. Emme ostaneet hotellista aamiaista, käytimme aivan vieressä olevia kahviloita. Ilme perussiisti ja täytti hyvin tarpeet, kun keskeistä oli hyvä hinta/laatu -suhde, hyvä sänky ja näppäryys käyttää julkisia.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sijainti oli hyvä, hotellialue oli rauhallinen. Aamiainen oli hyvätasoinen, erillinen maksu.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Jani

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Jukka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hinta-laatusuhde
Työmatkalla, erittäin hyvä sijainti, hyvä hintataso, siisti ja hiljainen, metroasema vieressä.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sijainti hyvä, kokolattiamatto voi aiheuttaa allergista nuhaa jollei sitä siivota hyvin. Tyttärelle tuli nenän tukkoisuutta.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

Jenni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

Jarmo, Oulu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Metroasema kulman takana. Aamupala monipuolinen, mutta hintava naapurikahviloihin verrattuna. Petivaatteet aikansa eläneitä. Huonesiivous toimi päivittäin, mutta ehkä petivaatteet olisi voinut vaihtaa kerran oleskelumme aikana. Jostain syystä huoneessa vallitsi kostea ilma ja kaikki vaatteet rupesivat haisemaan hieman omituiselle.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotellin sijainti oli hyvä, rauhallinen ja metropysäkki heti kulman takana. Palvelu oli ystävällistä ja myös myöhäinen sisäänkirjautuminen onnistui. Hotellissa kävimme lähinnä nukkumassa ja siihen tarkoitukseen se oli oikein hyvä. Otimme yhtenä aamuna hotellin aamupalan ja sekin oli toimiva.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

Aku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotellin sijainti
Hotelli sijaitsi noin 1min kävelymatkan päässä spittelmarkin metroasemalta, joka oli todella keskeisellä sijainnilla ja sieltä pääsi helposti kaikkialle
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2018

8/10 Hyvä

Tuomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018

8/10 Hyvä

Hanski, Kangasala.fi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kiva hotelli, metro lähellä. Lähistöllä vain pari ruokapaikkaa.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Hanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli, ystävällinen palvelu rauhallisella paikalla, josta lyhyt matka metroasemalle. Ehkä ainoa miinus oli vähän turhan pehmeä sänky. Suosittelen!
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2018

8/10 Hyvä

Jani, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukava hotelli
Erittäin siistissä kunnossa oleva hotelli jonka henkilökunta oli erittäin mukava ja ystävällinen. Lähellä metroasemaa, lähellä muutama kahvila, hyvä ja rauhallinen sijainti kaupungissa.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2018

8/10 Hyvä

Mikaela

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli ja hyvien julkisten kulkuyhteyksien lähellä, pääsee nopeasti kaikkialle!
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pitkä viikonloppu
hotellista helppo lähteä moneen suuntaan tutustumaan nähtävyyksiin. Metro vieressä joka helpotti ja nopeutti liikkumista
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2017

8/10 Hyvä

Henry, Turku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli äveriäällä asuinalueella
Siisti ja rauhallinen hotelli paremmalla asuinalueella. Ei juuri mitään mielenkiintoista lähistöllä mutta metroasema nurkan takana ja metro vie sinne minne haluaa.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Jani

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Jenni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great value for money!
Really comfortable and soft beds with a great location right next to the metro station and bus stop. Alexanderplatz and many sights in a walkable distance, less than 30min walk, and super simple to use the metro to get around all Berlin.Also easy to get from Schönfeldt airport.

8/10 Hyvä

Kaupunkimatkaaj

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotellin sijainti oli erinomainen kaupunkiin tutustumiselle.

10/10 Loistava

Anita

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful place!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Trainee M. Vagena vastasi 25.5.2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Jo Anne, McAllen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff very nice and helpful. Comfortable room near metro and restaurants
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Aleksandar Stevanovic vastasi 23.5.2024
Dear Mrs. Jo Anne Gordon,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am SpittelmarktWe hope you visit us in Berlin again soon!Best regardsAleksandar Stevanovic – Reception

10/10 Loistava

Sharon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice stay, easy to get about Berlin from the location. Mattresses updated on our second night as part of hotel updates, however, the new mattress was not as comfortable. Lovely breakfast.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
XB vastasi 20.5.2024
Dear Sharon,Thank you for taking the time to share your experience at the Best Western Hotel am Spittelmarkt. We're pleased to hear that you had a nice stay and found our location convenient for exploring Berlin.We apologize for any inconvenience caused by the mattress update. While we strive to continuously improve our facilities, we regret that the new mattress did not meet your expectations in terms of comfort. Your feedback is invaluable to us, and we will address this issue promptly to ensure the highest level of comfort for our guests.We're delighted that you enjoyed our lovely breakfast, and we hope it added to the overall enjoyment of your stay.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,

8/10 Hyvä

Anke

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Komme immer wieder gerne
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
X.B vastasi 27.4.2024
Liebe Ankevielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zum Best Western Hotel am Spittelmarkt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie regelmäßig unser Hotel besuchen und dass Ihr Aufenthalt stets angenehm ist.Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder im Best Western Hotel am Spittelmarkt begrüßen zu dürfen!Mit BESTen Grüßen aus Berlin

10/10 Loistava

LETICIA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
XB vastasi 23.4.2024
Dear Leticia,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 Loistava

Maria

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
XB vastasi 11.5.2024
Dear Maria,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 Hyvä

Mukhtar

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
XB vastasi 11.4.2024
Dear Mukhtar,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 Hyvä

Franziska

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gute Auswahl am Buffet, ruhige aber zentrale Lage
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Trainee M. Vagena vastasi 5.4.2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen Rezeption

8/10 Hyvä

Thomas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gute Lage, kurze Wege zum Zentrum (Alexanderplatz, Potsdam-Platz) kann man empfehlen.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
XB vastasi 22.3.2024
Lieber Thomas,Vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Besonders freut es uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus BerlinX. Brasse - Rezeption

8/10 Hyvä

Helga

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
XB vastasi 16.3.2024
Dear Helga,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 Loistava

Vicentiu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Zimmer ist groß und sauber, Personal sehr freundlich.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
XB vastasi 27.2.2024
Lieber Vicentiu,Vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Besonders freut es uns zu hören, unser freundliches Personal gefallen hat.Ihr Feedback teilen wir gerne mit unserem Hotelteam.Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus BerlinX. Brasse - Rezeption

8/10 Hyvä

christine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was functional but the mattresses had seen better days! The staff couldn't change them.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
XB vastasi 27.2.2024
Dear Christine,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. However we are sorry to hear that you did not like our mattresses. We decided for a medium degree of hardness, not everyone likes that. We forwarded your feedback to our managment, so we are able to provide our guests with a broader selection of mattresses.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 Hyvä

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
XB vastasi 27.2.2024
Dear Kevin,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception