Käytävä
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Malmaison Birmingham

4 out of 5
Malmaison Birmingham
1 Wharfside, Birmingham, England

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 599 kautta 1009 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 249 kautta 1009 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 95 kautta 1009 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 42 kautta 1009 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 24 kautta 1009 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Pauline

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
George was wonderful thank you very accommodating
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Emma & The Team at Mal x vastasi 22.5.2024
Dear Pauline,Thank you for your review,I will be sure to pass your kind words on to George,We hope to see you again soon,Kind Regards

10/10 Loistava

Alexandra

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The shower was disappointing
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Emma Morgan vastasi 26.5.2024
Dear AlexandraThank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 Loistava

Sean

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent customer service
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Emma & The Team at Mal x vastasi 22.5.2024
Dear Sean, Thank you for your 5/5 review and thank you for the positive feedback on our staff,We hope to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards,

10/10 Loistava

Leyton Beauty Therapy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was amazing, room great, food, drinks, bar, service all excellent. Just a shame the Mailbox was souless... Not much to do or see in the area, however the Hotel being so good made a very fabulous stay
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Emma & The Team at Mal x vastasi 22.5.2024
Dear Guest,Thank you so much for your 5/5 review i am so happy to see you enjoyed your stay,We hope to welcome you back again soon,Kind Regards

10/10 Loistava

Jonathan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Emma & The Team at Mal x vastasi 22.5.2024
Dear Jonathon,Thank you for your 5/5 review,We hope you choose to stay with us again soon,Kind Regards

10/10 Loistava

Lee

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel cost for parking the only issue
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Emma Morgan vastasi 16.5.2024
Dear LeeThank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

8/10 Hyvä

Andrew

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice stay. Rooms need a coffee machine.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Emma Morgan vastasi 16.5.2024
Dear Andrew, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy parking. Great location, room excellent. Good food and wine.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Emma Morgan vastasi 16.5.2024
Dear Andrea, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon. Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Johann

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 6.5.2024
Dear Johann, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

6/10 OK

Rachael

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 6.5.2024
Dear Rachael,Thank you for your review, It would be great if we could understand how your stay didn't go to plan in order to rectify this for the future.Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Sudipan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent stay , really memorable, comfy, very family friendly , location and staff are great - only things that could be improved were quality of some cooked breakfast items , decor around bath tub and air con (bit difficult to control) but overall absolutely fantastic and probably best hotel in area by far , even versus Radisson. Definitely a fan who would recommend for any kind to stay, any time.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Malmaison Birmingham vastasi 1.5.2024
Dear Sudipan,Thank you for your review, we are so glad you enjoyed your stay and we can't wait to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

10/10 Loistava

Penny

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 6.5.2024
Dear Penny, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 6.5.2024
Dear Andrew, Thank you for your 5/5 review, we appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

PAUL

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 16.5.2024
Dear Paul, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 26.4.2024
Dear Andrea, thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Ife nafisat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was so beautiful and close walking distance to the city center and the new street station. It was quiet and well secured. The staff were also very attentive and changed my room when I complained about the initial room that was given to me. I would definitely visit here in the future
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Malmaison Birmingham vastasi 17.4.2024
Dear Guest, Thank you for your 5/5 review,I am so happy to hear that you would stay again in the future and that our staff accommodated your needs,We can't wait to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

8/10 Hyvä

Beverley

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wished hair conditioner was provided
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Malmaison vastasi 14.4.2024
Dear Guest,Thank you for your review and feedback on your stayWe hope you choose to stay with us again soon,Kind RegardsEmma & The Team @MAL

8/10 Hyvä

Dean

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice stay
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.4.2024
Dear Dean, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

6/10 OK

Rachel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
The hotel is situated in a very central position within the mailbox. When checking in the property wasn’t very welcoming as the coffee shop was closed,there was water on the lobby floor and a homeless gentleman was walking around. Having stayed at this hotel many times years ago unfortunately it is a very poor comparison to how it used to be,the decor is very tired,the furniture dated and the bathrooms very basic. That said,it was impeccably clean and the beds were incredibly comfortable.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Emma Morgan vastasi 31.3.2024
Dear Rachel, Thank you for your comments regarding your stay at the hotel, We thank you for your comments and hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 Hyvä

Ross

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Emma Morgan vastasi 27.3.2024
Dear Ross,Thank you for your 4/5 review, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 Loistava

Stephen

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.4.2024
Dear Stephen, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 Hyvä

Alan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice room, which was surprisingly quiet. Good location for the NIA. Large car park on site, though expensive.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Emma Morgan vastasi 23.3.2024
Dear Alan, Thank you for your comments, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 Hyvä

Phuvinder, BEXLEYHEATH

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Emma Morgan vastasi 12.3.2024
Dear Phuvinder,Thank you for your 4/5 review, we hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 Hyvä

Tenika

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 5.3.2024
Dear Tenika, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Janay

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 5.3.2024
Dear Janay,Thank you for your 5/5 review, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 Loistava

Keith

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 23.3.2024
Dear Keith. Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Linda

Matkusti ryhmän kanssa
Exzcellent
Lovely comfortable hotel. Nice staff - great room and food
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 27.2.2024
Dear Linda,Thank you for your comments regarding your recent stay with us we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 Hyvä

Re

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely overnight stay
Delivered exactly what we expected. Different decor in rooms, excellent service (especially in brasserie on Friday evening). Food was good, breakfast particularly so. Great stay, good value.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 27.2.2024
Dear Re,Thank you for your comments, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 Loistava

David

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 24.2.2024
Derar David Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ MAL

10/10 Loistava

Kristian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great place
Amazing hotel, great location and the rooms never disappoint. Unlike so called high end hotels in the neighbourhood
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Kristian, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 Hyvä

Carla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Carla, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

rhys

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Rhys, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Manvir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Manvir, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

hakan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Hakan, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

4/10 Huono

Lee

Huonoa: Siisteys
Room not very clean, hair & a contact lens were on top of the bed sheets.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Lee, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon we will look in to your comments and thank you for your feedback Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

RICHARD

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Really like this Malmaison and have stayed several times when in Birmingham for work. Good location in the Mailbox with convenient parking and in walking distance to the city centre. Only slight negative would be that some of the gym equipment could do with an upgrade. Otherwise all great- breakfasts are also a cut above the competition and the bar area has a good atmosphere
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Richard, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Deborah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very pleased with everything. Thank you to all staff for being so courteous
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Deborah, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely stay but slow service
Lovely stay - a little slow to check in at peak time as there was only one member of staff on the desk with no-one else to help him. Took over 20 minutes.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Michelle, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

4/10 Huono

Julie

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Julie, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

hewitt

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Our Birmingham Go to Hotel, great without fail,
Malmaison is our go to hotel when staying in Birmingham, with its central location and away from any town noise. Fridays checking in only took 1 minute, it was if they knew who we was upon walking through the doors, which was lovely to get our room key and time to settle in, we only stayed in a "standard" room which has so much space with great facilities. We had the hairdryer go bang on us and within 5 mins of letting reception know, it was swapped out. so you cannot fault the service that the hotel offers, being our 4th stay in the last 6 months we will be back again soon enough for the next event in Birmingham
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Hewitt, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Krisztian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect stay
It was amazing.friendly staff.very comfortable bed.nice lounge and bar.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Krisztian, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 Hyvä

L

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Not the luxurious treat it used to be
We upgraded to a Club room but the lounger chairs had stains all over them. I used to love it when Mal had the snacks and the wine to choose from in the room and it felt like a real treat. Our room was big but it felt grey and empty.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear L, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 OK

Jay

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Lost some pizzazz
I've stayed before & it was great this time not so much in that the room was a sad state. Fixtures hanging off the wall, grouting missing, really poor sound proofing, out of the three lifts only one worked but luckily I was able to carry my bags up & down the stairs.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Jay, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 Hyvä

Polly

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable and great location
Check in wasnt that friendly. Room very comfortable though pillows a bit lumpy/flat! Lovely breakfast and service. Didn’t feel as ‘special’ as when they first opened
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Polly, Thank you for your 8/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 OK

Catherine

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Catherine, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Sudipan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing, welcoming and baby friendly place - we enjoyed our stay so much. Used the cafe next to reception after we dropped off luggage early. Very convenient. Right next to shops. Room temperature could be easier to control, check in quicker and cooked breakfast could be slightly better. Overall was excellent though and will be first choice in Birmingham when we are next back!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Sudipan, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Janice

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Janice, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Nnaemeka

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Nnaemeka, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Sue

Matkusti ryhmän kanssa
Fabulous stay
Great stay as always, I’m a regular now, as everyone from reception to housekeeping is just so wonderful, kind and helpful. Nothing is too much trouble.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 19.2.2024
Dear Sue, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 Loistava

Emma

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Emma Morgan vastasi 23.1.2024
Dear Emma, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal