Ulkopuoli

Arvostelut: Hotel Internazionale

4 out of 5
Hotel Internazionale
Via Indipendenza 60, Bologna, BO

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 525 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 363 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 78 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 25 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 1006 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Pasi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 17.2.2024
Dear Sir,Thank you very much for this kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

4/10 Huono

Jenni

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This is really not a 4-star hotel
This hotel has seen its best days in the past. I would definitely no longer call it a 4-star hotel, 2 stars would be closer to the truth. The rooms are weary and outdated, the temperature control does not work. The staff is not particularly nice and the breakfast is quite a disappointment
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Janna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 8.8.2023
Arvoisa vieraamme JannaLämmin kiitos mukavasta arviostanne.Hienoa kuulla, että vierailunne hotellissamme on ollut onnistunut. Loistavaa, että saitte hyvää palvelua ja siivoushenkilökuntamme on tehnyt hyvää työtä. Välitän kivan palautteenne eteenpäin heille. Mainiota, että viihdyitte hyväkuntoisessa hotellissamme ja piditte myös huoneestanne.Toivottavasti näemme teidät pian uudestaan vieraanamme. Parhain terveisin,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

8/10 Hyvä

Minna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aamiainen oli erittäin hyvä ja henkilökunta mukavaa.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 5.7.2023
Arvoisa vieraammeKiitos paljon arvostelustanne.Todella mieltä lämmittävää kuulla, että saitte osaksenne hyvää palvelua ystävälliseltä henkilökunnaltamme. Välitän mukavan palautteenne eteenpäin henkilökunnallemme. Loistavaa, että piditte tarjoamastamme monipuolisesta aamiaisesta. Haluammekin hyvän aamiaisen myötä varmistaa vieraillemme mukavan päivänaloituksen.Toivottavasti näemme teidät pian uudestaan vieraanamme. Parhain terveisin,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

6/10 OK

Sari

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Dino Magi

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 25.10.2022
Dear Guest,Thank you for sharing such positive feedback following your stay with us.We are glad your stay was perfect.Thank you again.We look forward to welcoming you again. Best regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
Nicoletta Mauceri, Resident Manager vastasi 21.7.2022
Dear Guest Thank you for your rating. We are glad that this was to your satisfaction. We would love to know how we could have improved your experience with us. We look forward to welcoming you back. Best regards, Nicoletta Mauceri, Resident Manager

8/10 Hyvä

Petri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
Nicoletta Mauceri, Resident Manager vastasi 22.4.2022
Dear Petri, Thanks for sending us your rating. We are glad we met your expectations. We would welcome your suggestions on how we could improve your experience. We look forward to welcoming you again. Best regards, Nicoletta Mauceri, Resident Manager

8/10 Hyvä

Kirsi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Sijainti loistava keskustassa, hyvä aamiainen , huone vanhanaikainen, mutta siisti.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kylpyhuoneen suihku huono,vettä tuli tipottain ja vaikea saada aamulla heti lämmintä vettä kuumasta puhumattakaan.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nätti huone. Hyvä sijainti. Aamiainen olisi voinut olla isompi. Henkilökunta oli ystävällinen.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Antti

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Heini

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Great value for the money
Good location, great value for the money
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019

10/10 Loistava

Marko, Järvenpää

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti. Runsas aamiainen ja kaikki muutenkin vastasi odotuksia.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

Elisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viihtyisä ja siisti hotelli
Viihtyisä ja siisti hotelli, runsas aamupala ja mukava sänky. Bolognan pääkatu kulman takana ja kaikki nähtävyydet kävelymatkan päässä.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

E

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Miellyttävä hotelli mainiolla paikalla kävelymatkan päässä vanhasta keskustasta. Hyvä aamupala. Joustoa löytyi huoneen luovuttamisen suhteen paluulennon ollessa myöhäisempi.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Sheldon

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room 421 the power flickered on and off regularly about every 10-15 minutes
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Dennis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly and helpful staff, breakfast was pretty good for a hotel buffet. Bed was very comfortable and room was spacious. A short walk from the train station and close to the city center and shopping areas.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 21.5.2024
Dear Sir,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are pleased to learn that the professionalism and warmth of our staff contributed positively to your experience at Hotel Internazionale. It’s wonderful to hear that you enjoyed the variety and quality of our breakfast offerings, designed to cater to diverse tastes and preferences. Knowing that you found comfort in the bed and spaciousness in your room brings us immense satisfaction, as we strive to provide a restful environment for our guests. Additionally, your mention of our prime location, a stone's throw from the train station and close to Bologna's vibrant city center, is greatly appreciated. Our team takes pride in the convenience and accessibility our location affords to our valued guests, such as yourself.We are grateful for your high praise and hope to welcome you back to the heart of Bologna in the not-too-distant future.Warm regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Merit

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Recommended.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 18.5.2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that we met your expectations and look forward to welcoming you back for a return visit whenever you are in Bologna.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Lucy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great choice of hotel. Very clean. Very nice and helpful staff in all areas of hotel. Convenient and safe location. Good room with comfortable bed; minimal road noise; good air con. Good choices at breakfast - plenty to eat!
Yöpyi 8 yötä toukokuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 20.5.2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to review your stay.Our team takes great pride in maintaining the cleanliness and comfort that you've highlighted, ensuring that every guest's stay is as enjoyable as yours. The strategic location of our hotel indeed makes it a convenient choice for travelers seeking easy access to Bologna's attractions.We are glad that the variety and quality of our breakfast offerings met your expectations, and that you had a pleasant start to your day with us. It's also reassuring to hear that the room amenities contributed positively to the overall experience of your stay.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

8/10 Hyvä

Patrick Robin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel room was very spacious and traditionally decorated. Beds very comfortable. Good facilities although plug did not fit well in the bath so could not have a full bath. In the front of the room is a busy street and it could be very noisy. The staff at reception and porters were very polite and efficient. Breakfast could be good but there were two issues. Food and crockery were always running out such that we would have to wait for ages sometimes. Also there was no fresh milk supplied for the ceral or drinks except for lactose milk, chocolate milk, oat milk and nut milk. Quite bizarre! There could also be a greater variety in the cooked breakfast - just scrambled eggs, bacon and usually mushrooms. No beans, cooked tomatoes or sausages.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 18.5.2024
Dear Mr Robin,Thanks for taking the time to share your views of your stay at our hotel.We are delighted to hear that you found the room spacious and the decor to your liking. Our commitment to comfort is reflected in your appreciation of our comfortable beds and the positive remarks on the overall condition of Hotel Internazionale and the amenities we provide.However, we regret to hear some aspects of your stay did not fully meet your expectations.While our rooms are equipped with double glazing for soundproofing, we always strive to allocate rooms based on our guests' preferences for a peaceful environment. Moreover, our breakfast aims to cater to a variety of tastes and dietary requirements, and we are sorry if the replenishment was a bit slower than usual or if the selection of milk was not to your preference. Please rest assured that our team is dedicated to providing timely and ample service, including a more diverse selection of freshly prepared hot items.We are particularly pleased that you appreciated our high standards of service and cleanliness. these are aspects we take great pride in, and your positive comments affirm our dedication in these areas.It would be a pleasure to have you return in the future.Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

8/10 Hyvä

Svenja

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schönes Hotel in guter Lage zwischen Bahnhof und Stadtzentrum. Sehr freundliches Personal
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Lori

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were great especially the bar staff . Enjoyed the Secret Garden for a relaxing glass of wine before dinner.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Begona

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel to stay in Bologna. Close to main attractions, restaurants and shopping.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 9.5.2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found the room impeccably clean and our service to meet your expectations, reflecting our commitment to excellence.It is heartening to learn that our proximity to Bologna's main attractions, restaurants, and shopping provided convenience and added value to your experience. As for the hotel's condition, we continuously strive for improvement and upkeep to ensure our esteemed guests enjoy both comfort and style.Thank you for choosing Hotel Internazionale for your Bologna visit, and we are grateful for your commendations.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Lillian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was exceptional!! Staff was very helpful and accommodating! They handled our bags while we took excursion all day. Breakfast buffet was plentiful and delicious too! Would recommend this hotel to our friends!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 7.5.2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that the location of Hotel Internazionale met your expectations and contributed positively to your experience in Bologna. Our team is thrilled to know that their efforts in assisting you and handling your baggage were appreciated, and that our breakfast buffet added a delicious start to your day.It is truly gratifying to receive your recommendation to friends and to learn of your complete satisfaction with the cleanliness and condition of our establishment, as well as the service provided.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

ENRIQUE SOTO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 7.5.2024
Dear Mr Soto,Thank you for taking the time to review your recent stay.We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our high standards.Our dedicated team works hard to ensure that our guests have a comfortable and memorable experience, and it is always rewarding to receive such positive feedback.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Walter

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Posizione spettacolare, prezzo non esorbitante e una bellissima stanza
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 5.5.2024
Gentile Signore,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.È un vero piacere sapere che ha apprezzato la posizione strategica del nostro albergo, situato nel cuore pulsante di Bologna e facilmente accessibile dai principali punti d'interesse della città.Le siamo grati per le sue gentili parole riguardo il rapporto qualità-prezzo e la bellezza della nostra struttura; queste sono conferme che ci spronano a mantenere e migliorare ancora i nostri standard.La ringraziamo per aver scelto l'Hotel Internazionale e la invitiamo a tornare in futuro.Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Tetiana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service and price wise hotel.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 5.5.2024
Dear Madam,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Luc

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel bien situé à 15 minutes de marche de la piazza m’agiote ou de la gare
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 5.5.2024
Cher Monsieur,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes contents que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et particulièrement apprécié l'emplacement stratégique de notre hôtel à quelques pas seulement de la Piazza Maggiore et de la gare centrale.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Richard Lee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely Hotel, with very helpful and friendly staff - lended me a Plug adapter that I forgot to pack!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 26.4.2024
Dear Mr Lee,Thanks for taking the time to share your views of your stay at our hotel.It brings us immense pleasure to know that our team's helpfulness and friendliness contributed significantly to your enjoyable stay at Hotel Internazionale. The satisfaction you expressed regarding our service underscores our commitment to guest comfort and convenience. It was our pleasure to assist you with amenities such as the plug adapter, ensuring a seamless and worry-free stay.Your glowing review is a testament to the standards we strive to uphold, and we are thrilled you chose to share this with us.We hope to welcome you back on future occasions.Best wishes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Giuseppina

Liikematkailija
Organizzato bene e comodo per spostarsi
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 22.4.2024
Gentile Signora,Grazie per aver condiviso la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra struttura comoda per i suoi spostamenti, grazie alla posizione privilegiata nel cuore di Bologna e all'ottimo collegamento garantito dai mezzi pubblici.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo all'Hotel Internazionale. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

4/10 Huono

Dolly

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Poor service
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Tracy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel staff, very friendly and attentive. Always there to help with a smile!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 17.4.2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to review your stay.We are truly heartened to receive your appreciation for the friendliness and attentiveness of our team. It is our highest mission to ensure that every guest feels respected and well cared for.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

david, unstone

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 17.4.2024
Dear Sir,It's a real reward to receive such a great review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

8/10 Hyvä

Racheli

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A bit old fashioned for the price they charge.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Cori

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice courtyard. Front office was very kind. Rooms were nice but the toilet is very close to the bathtub and very tight. During breakfast not well stocked by the time we got there at 9, no fresh food, and the person cleaning tables did not use anything but brushed off the table with dirty knapkins. I told the manager and he said she always cleans, me and my husband watched her not clean. He made her go over and properly clean the table again. Made us very uncomfortable with the food they were serving. We stayed with closed container items like yogirt. Made us question the cleanings of the property.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 15.4.2024
Dear Madam,We would like to thank you for this review about your experience in our hotel.We are delighted to hear that our courtyard and the kindness of our front office staff met your expectations and contributed positively to your experience at our esteemed hotel.We take note of your concerns regarding the toilet space and apologize for any discomfort this may have caused. Our aim is to provide a comfortable and convenient stay for all our guests. Regarding the breakfast service, we strive to ensure a well-stocked and inviting dining experience, and we regret to hear that this was not your experience. We appreciate you bringing the matter of table cleanliness to our attention. It is our standard practice to maintain the highest levels of hygiene, and we are sorry for any lapse that occurred during your visit. Please be assured that this does not reflect our usual standards.Our dedication to cleanliness and maintenance is a core aspect of our service, and we are pleased that you rated the room cleanliness and hotel condition highly. However, we sincerely regret that your experience with our service did not meet your expectations, and we will take your comments into consideration as we continuously seek to improve our guest experience. We hope that the amenities provided in your room added to the comfort of your stay, and we would be happy to provide additional items upon request to enhance your next visit.We look forward to seeing you again in the future. Kindest regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Miguel Pulgaron

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel excelente. Desayuno esta por mucho arriba del estandar. Muy buen Hotel
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 8.4.2024
Estimado Sr. Pulgaron,Gracias por tomarse un tiempo para valorar tan positivamente nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos complace enormemente saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas, así como el estado de nuestras instalaciones. Su reconocimiento hacia el servicio que ofrecemos es muy valorado por todo nuestro equipo, que se esfuerza diariamente para ofrecer una estancia excepcional. Además, es gratificante saber que los amenities de su habitación y nuestro desayuno, con una amplia selección para todos los gustos, contribuyeron a mejorar su experiencia con nosotros.Muchas gracias por su comentario y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

8/10 Hyvä

Maurice

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unfortunately, A/C was out of order and little space for opening 2 suitcases but otherwise fine
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Nora

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really enjoyed the staff. Andrea checked us in and gave me good recommendations. Alfred and Favio at the bar/restaurant were very personable and went the extra mile, giving us ice for our room, heating up some takeaway after hours, etc. Furthermore, they were fun to talk to. All the rest of the staff, the other desk members, the porter, the cleaning staff, were also lovely.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 4.4.2024
Dear Madam,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.Knowing our team were attentive to your needs is very rewarding and will motivate us to continue doing our utmost to ensure our guests enjoy their stay.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

6/10 OK

Carmel, Onoway

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
While the hotel was very clean, it’s quite dated. There were homeless people sleeping just outside the front doors.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Ninette, santa monica

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spotless room and bathroom. Changed the sheets frequently..the hallways need to be refreshed.. Lovely garden withfurniture to sit in .. tables etc… very good breakfast..
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Ned

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was excellent
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 19.3.2024
Dear Sir,Thank you very much for this kind review.We are delighted that we met your expectations and look forward to welcoming you back for a return visit whenever you are in Bologna.We hope to welcome you back soon.Best wishes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Rasiklal, Windsor

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 18.3.2024
Dear Guest,Thank you for such a positive review.We are pleased you enjoyed your time with us and that you appreciated the service delivered by our team.Moreover, it's great to know that you found our location ideal for your requirements.We look forward to welcoming you again. Best wishes,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Miriam Gudrun

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super Lage, saubere und große Zimmer. Freundliches Personal.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Ana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un hotel súper lindo y amable todo el personal. El buffete es fantástico. Definitivamente regresaría
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 13.3.2024
Estimada señora,Muchas gracias por la inmejorable valoración que ha compartido.Nos complace enormemente saber que encontró al personal amable y que el buffet fue de su agrado. Es un placer que considere volver a visitarnos, refleja el compromiso de nuestro equipo en brindar un servicio excepcional.Estaremos encantados de hospedarle nuevamente en futuras ocasiones. Saludos cordiales,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Holly or Jonathan, Sparks

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Easy walk to the towers. Rooms are a bit worn yet still comfortable. Ask to be away from the garbage collection noise-it will definitely wake you! Breakfast is in our top 10 globally!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Nicoletta Mauceri, Hotel Manager vastasi 13.3.2024
Dear Guests,Thank you very much for your review.We're thrilled to hear that our breakfast ranks in your top 10 globally, and we're proud to offer a wide selection of items that cater to various dietary needs, refreshed every five minutes for an optimal dining experience. It's wonderful to know that you found our rooms comfortable, despite noting their usage. We take your feedback about the noise from garbage collection seriously; our rooms are designed with double glazing to minimize disturbance, and we always strive to allocate rooms that meet our guests' preferences for a tranquil environment.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Nicoletta Mauceri, Hotel Manager

10/10 Loistava

Adrianus Johannes van

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall a perfect hotel! Beautiful rooms with a lot of space.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024