Aula

Arvostelut: Hotel Le Plaza Brussels

4.5 out of 5
Hotel Le Plaza Brussels
Bd Adolphe Max Laan 118 126, Brussels

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 521 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 356 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 85 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 26 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 13 kautta 1001 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tommi

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful old hotel with great location!
I spent two nights in this hotel after a business conferense in January 2024. Hotel is a beatuful older luxury hotel with plenty of charm and spacious rooms. The lobby bar is beautiful, but unfortunately only opened at 5pm on Friday and Saturday, which I found a little bit weird in a hotel this size. Would have also wished that the complementery waters would have been replenished while cleaning the room, I did not have any water left on sunday morning (I though they would have brought new ones like they normally do in this types of hotels). Location was great for shopping and within a confortable walking distance from the old town. Breakfast was very good.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 26.1.2024
Dear Guest,Thank you for your valuable feedback. We're pleased you enjoyed your stay and appreciate your comments.We apologize for the limited lobby bar hours on Friday and Saturday. We'll review this to enhance convenience. Please know that it is always possible to order drinks in the lobby.We're glad you found our location convenient and enjoyed the breakfast. We look forward to welcoming you back for an even better experience.Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 23.1.2024
Dear Guest,Thank you very much for sharing your evaluation.We are happy to see that you enjoyed your stay with us.Best regards,Eva

10/10 Loistava

NIKO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 30.10.2023
Dear Guest,We are delighted to receive these wonderful notes.Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.Best regards,Eva

6/10 OK

Asta

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 20.10.2023
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback.We hope you enjoyed your time with us.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Carita

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 12.5.2023
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.We are delighted to see these top marks.Hoping to have the chance to welcome you again,Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 7.3.2023
Dear Guest,Thank you very much for your feedback.We hope to have the chance to welcome you again.Best regards,Eva

8/10 Hyvä

MINNA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tunnelmallinen
Aivan ihana vanha tyylikäs hotelli ja ystävällinen henkilökunta. Mahtava joulutunnelma.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021
Eva - Communication Officer vastasi 13.12.2021
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to read that you enjoyed the style of the hotel, the service provided by our staff and our Christmas decorations. Hoping to have the chance to welcome you again. Best regards, Eva

8/10 Hyvä

Tea

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tyylikäs hotelli ja mukava lämmin joulutunnelma
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Törkeän kallis aamupala. Kokolattiamatto ei sopinut allergiselle ollenkaan. Nenä tukossa ja yskitti.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

Cecile

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Tiina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Tuuli

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Big rooms and great location
The location of the hotel was really convenient, and we did not have to use public transportation nor taxi at all - were able to walk wherever. The room was nice, clean, and roomy! The bed might even be a slightly too big for two persons! The decorative style of the room and the hotel was old-posh, but it was comfortable. We also had breakfast included, and both of us found everything we wanted to fill our stomaches with - fresh fruits, coffee, selection of juices, yoghurt, cereals, croissants, eggs, bacon... Besides the varieties of the food, it lasted long enough during the weekend - up till 11 AM, so there was no need to get up too early just in order to eat.

10/10 Loistava

Hannu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hiljainen hyvä huone sisäpihan puolella.
Yksi yö Brysselissä. Mainio hotelli. Tilavat huoneet. Hyvä aamiainen.

8/10 Hyvä

Toni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Arjen luksusta!
Mahtava hotelli kohtuulliseen hintaan. Erittäin hyvä sijainti omasta mielestäni hyvällä sijainnilla ja erinomaisella palvelulla! Hinta-laatu-suhde kohdillaan!

10/10 Loistava

Petri, Hyvinkää

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Luksusta arkeen
Hotelli toi Belgian kiertomatkamme viimeisenä yöpymispaikkana lomamatkan loppuun ylellisyyttä. Sijainti lyhyen kävelymatkan päässä Brysselin pohjoiselta rautatieasemalta. Hotellin lähellä kävelykatu ja myös lyhyt matka keskeisille nähtävyyspaikoille. Aamupalaa emme olleet ostaneet etukäteen hotellia varatessamme (olikin aika kallis n. 30€). Jätimme väliin, lähistöllä oli paljon kivoja aamiaispaikkoja.

8/10 Hyvä

Juuso L.

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Good, old hotel
Nice old hotel, but not all rooms have AC.. Had to ask to be moved because the room was so hot. Also 29e breakfast is a ripoff considering what you get for it.. And you can have much much better one at Exki just around the corner.

10/10 Loistava

Christopher

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Very nice hotel, excellent room, excellent service, good food. Reason for 3 star review of facilities was only 1 lift in operation and, even with the operational lift, there were some problems.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 27.3.2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay overall and found our hotel, room, service, and food to your satisfaction.We apologize for any inconvenience caused by the lift situation during your visit. We understand the importance of efficient facilities for our guests' comfort and convenience. We want to assure you that upon being notified, a technician was immediately called to address the issues with the lift.Your comments are valuable to us as they help us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.Warm regards,Eva

8/10 Hyvä

Gemma

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A good base for a weekend in Brussels. Traditionally styled hotel with large rooms, comfortable beds, friendly staff and a convenient location.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Giulia vastasi 19.3.2024
Dear Guest,We thank you for your feedback and we are happy to hear that you have enjoyed your room and the location of our hotel.We hope to welcome you back at Le Plaza again in the future.Best Regards,

10/10 Loistava

Elisabeta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Simply put: The best hotel in Brussels in my opinion or one of the best in my modest opinion. Great location: walkable/dining options/5 min from the train station. Very centrally located and very safe. Customer service: TOP NOTCH!! The room was great with all the luxury amenities. Total worth the price.VIP treatment in this hotel. Breakfast is really good too/The bar was awesome as well. Great choice for fun/vacation or business. Thank you Le Plazza Hotel, I’ll be back.Loved Brussels too. A great vibe!!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 12.3.2024
Dear Guest,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay at Le Plaza Brussels. It's wonderful to know that you found our location convenient. We take pride in providing top-notch customer service and ensuring that our guests feel well taken care of, so it's gratifying to hear that you felt VIP treatment during your stay. We're delighted that you enjoyed the luxury amenities in your room, as well as the breakfast and the ambiance of our bar. Whether for business or pleasure, we're glad to have exceeded your expectations, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels. Thank you for choosing Le Plaza,Best regards,Eva

10/10 Loistava

MO

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 26.3.2024
Dear Guest,Thank you so much for these wonderful marks.We hope to have the pleasure to welcome you again,Best regards,Eva

10/10 Loistava

Trevor

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Will come back! A wonderful stay. Thank you!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 27.2.2024
Dear Guest,Thank you so much for your wonderful feedback.We are looking forward already to welcoming you again soon!Best regards,Eva

8/10 Hyvä

A. Linda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel, most of the staff is very friendly..
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 26.1.2024
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your kind words about our hotel! We are delighted to hear that you found our establishment beautiful and that our staff contributed to a positive experience.Once again, thank you for choosing Le Plaza Brussels. We look forward to serving you again in the future.Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Susanne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zeer net hotel. Alles in het centrum goed op loop afstand. Auto kan je veilig parkeren in hun eigen garage ( wel reserveren ). Alleen jammer dat ons bij inchecken werd verteld dat we ontbijt erbij hadden en voor het ontbijt werd ons verteld van oh toch niet. Verder is het een goed hotel
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 22.1.2024
Beste Gast,Hartelijk dank voor uw feedback.Het doet ons veel plezier te lezen dat u genoten heeft van uw tijd bij ons.Onze excuses voor het misverstand met het ontbijt. Dit zou niet mogen gebeuren.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groeten,Eva

8/10 Hyvä

Mikaela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra läge!
Bra läge och standard på hotellet. Lite gameldags inredning men inget som stör. Ganska tråkig frukost för priset man betalar. Skönt med nära avstånd till tunnelbanan
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are happy to read that you liked our hotel and its location.We hope to have the pleasure to welcome you again at Le Plaza Brussels.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Brennen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 7.2.2024
Dear Guest,Thank you very much for sharing your feedback with us.We are delighted to receive these top notes and hope to have the pleasure to welcome you again in the future.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Mary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback.We are happy that you enjoyed your stay with us.Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Reginald

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel and location, no coffee for guest :(
Great hotel and location. Its a shame that it doesn't have even coffee for its guest during the middle of the day. They have a great bar that guest should have access during normal 10-24.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Dear Guest,Thank you very much for your feedback.We are happy to read that you enjoyed the hotel and its location.Please note that our bar is indeed only open from the late afternoon, but that it is possible to have drinks in our bar during the day.Hoping to have the pleasure to welcome you again,Best regards,Eva

10/10 Loistava

Doran

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Schönes Hotel mit "Grand-Charme"
Schöne Hotel der Grand Art Ära, Zentral gelegen, gutes Frühstück und saubere Zimmer.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Sehr geehrte(r) Gast(e),Vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Eva

10/10 Loistava

GRECIA, LANCASTER

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback.We are delighted to see that you enjoyed your stay with us.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Johan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Dear Guest,Thank you very much for these wonderful notes.We hope to have the pleasure to welcome you again.Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Kim Jillian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Worse receptionists.
Got at 10am at the airport, at 3pm I saw people getting their room keys and they receptionist did not bother to let us know after waiting so many hours. When I tried checking in 10am, the guy at reception laughed at me saying “no check out is at 12pm” very rude and not welcoming. Housekeepers are very good and rooms are very clean but old and need renovation. Location is great and near basically everything.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 5.1.2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are sorry to read that you didn't feel welcome. This certainly isn't the way we want are guests to feel. We will make sure to transmit your comment to our front office, to make sure this never happens again. Early check in is possible upon availability and sometimes this differs according to the room category that you booked.Thank you for your positive words about our colleagues from housekeeping and our location.We do hope to have the chance to welcome you again in the future.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Johan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Dear Guest,Thank you very much for these wonderful notes.We hope to have the pleasure to welcome you again,Best regards,Eva

10/10 Loistava

Esther

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was grest
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 5.1.2024
Dear Guest,We are delighted to see that you enjoyed your stay with us.Thank you for sharing your feedback with us.Hoping to have the chance to welcome you again,Best regards,Eva

6/10 OK

Marwan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The bathtub had a stain that could not be removed after asking 2 times, other than that, the hotel is nice and very close to everything you need
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We apologize for not being able to remove the stain. Thank you for letting us know, our technician is on the case. Please note that the bathtub is a little bit damaged in that spot and that it isn't dirty. We are happy to see that you did enjoy your stay with us and that you appreciated our location.Hoping to have the chance to welcome you again,Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Robin

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 22.1.2024
Dear Guest,Thank you very much for your feedback.It is a pleasure to see that you enjoyed your stay with us.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Aoi

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 2.1.2024
Dear guest,Thank you very much for these positive marks.We are delighted to see that you enjoyed your stay with us and hope to have the pleasure to welcome you again.Best regards,Eva

4/10 Huono

Ariadna Milagros

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Staff not helpful at all . Room was not ready when we arrived . Location was far from center
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 2.1.2024
Dear Guest,Thank you very much for your feedback.We are sorry to see that your stay with us didn't meet your expectations.Best regards,Eva

2/10 Hirveä

guillaume

Très decu
L'hotel m'a facturé 225 euros parce que la fenêtre de la chambre etait abimee sans apporter aucune preuve outre 150 euros potr avoir fumé alors qu'en arrivant la premiere nuit, cela sente deja. Je trouve cela inadmissible. En outre, pour une suite junior, il n'y a meme pas de climatisation excepté un ventilateur !! Cet hotel ne reflete pas ce qu'il pretend. La sonorisation entre les chambres est a revoir puisque l'on entend les télévisions marcher Je ne recommande pas pourtant j'etais un fidele client. Je deplore la maniere avec laquelle la réception m'a mis devant lf dait accompli
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communciation Officer vastasi 29.12.2023
Cher Client,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre commentaire.Nous sommes désolés de lire que votre dernier séjour n'a pas répondu à vos attentes.En ce qui concerne les charges pour avoir fumé: l'interdiction de fumer est clairement affichée dans les chambres.Malheureusement nous avions également remarqué que la fenêtre avait été endommagée pendant votre séjour. Les charges supplémentaires servaient à réparer ce dégâts.Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.Bien à vous,Eva

10/10 Loistava

Zahra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 28.12.2023
Dear Guest,Thank you so much taking the time to share your feedback.We are delighted to see these wonderful notes.We hope to see you again at Le Plaza Brussels.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Wan-Thai

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 19.1.2024
Dear Guest,What a pleasure to see that you enjoyed your stay with us.We hope to have the chance to welcome you again,Best regards,Eva

10/10 Loistava

Cansu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
%100 Quality
We had a wonderful weekend with my family in Brussels. Anyone who says anything bad about the hotel has absolutely no taste. Yes some place are under constructions but not disturbed so much. I don't know if it's Christmas time, but the moment you walk in the door what an wonderful atmosphere and it feels very good. Spending time in a hotel lobby may seem boring for people, but I cannot say the same for this hotel. Because it's a lobby where you'll really want to spend time. The rooms are clean, the staff is friendly and warm, I am sure that if I come here again, I will not choose any other hotel than this one. Thank you to all the staff. It was a super experience.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 27.12.2023
Dear Guest,It is a real pleasure to read your kind words about your Plaza experience.Thank you very much for taking the time to share your feedback. We have shared it with all our colleagues.Hoping to have the chance to welcome you again at Le Plaza Brussels.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Maximilien

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 27.12.2023
Dear Guest,Thank you very much for these wonderful notes.We are delighted to see that you had an enjoyable stay in our hotel.Hoping to have the chance to see you again,Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Hector

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel is very good, well maintained and very good location even thou at night lot of homless people sleeping in front of the hotel. Due to this the hotel closes the door at night and your have to ring a bell , when you check in for the first time after 10 PM , they should advise you this, otherwise you will find a totally locked in hotel with all front doors closed and you do not know where to enter, I spent 20 minutes walking around trying to find a door to get in, When I made this comment this to the front desk staff, their response was not vey friendly and professional - except this unwelcoming response, everything else was good !
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 27.12.2023
Dear Guest,Thank you very much for your feedback.We are happy to read that you enjoyed your stay with us.We are sorry that you didn't feel welcome upon your arrival. This certainly isn't the way we want our guests to feel.Your constructive comment has been transmitted to our reservations department, who will make sure to inform future guests.We hope to have the chance to welcome you again in the future,Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Ulkar

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication Officer vastasi 22.12.2023
Dear Guest,Thank you very much for sharing your feedback with us.We are happy to see that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure to welcome you again,Best regards,Eva

10/10 Loistava

Monica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel muy bonito y limpio. Esta muy céntrico. A cualquier punto que quieras visitar, esta muy cerca (tren, centro, tiendas, restaurantes).
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication officer vastasi 18.12.2023
Estimada Huésped,Muchas gracias por sus comentarios positivos.Estamos encantados de leer que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle en el futuro.Saludos cordiales,Eva

10/10 Loistava

Bohumir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Super
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Eva - Communication officer vastasi 15.12.2023
Dear Guest,We are delighted to see that you enjoyed your Plaza experience.Thank you for sharing your feedback with us.Best regards,Eva

8/10 Hyvä

Christelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour Bruxelles
Séjour agréable… l’hôtel est très calme, la literie parfaite. En chambre suite junior pour mes 50 ans! Petit bémol au Check in , la réceptionniste nous as demandé de régler la facture alors que nous l’avons déjà fait sur internet. Petit soucis rapidement rectifié. L’hôtel est très bien situé à 3 minutes de la station de métro Rogier. Petit déjeuner buffet très bons.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Eva - Communication officer vastasi 11.12.2023
Chère Cliente,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre feedback avec nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à l'occasion de votre anniversaire.Toutes nos excuses pour l'erreur au check in.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Bien à vous,Eva

10/10 Loistava

HEON HO

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication officer vastasi 11.12.2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.We are happy to see that you enjoyed your time at Le Plaza Brussels.Best regards,Eva

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is on another level, really gorgeous, very well located right near Brussel-Noord station and bus and subway station are down the street. Shopping is just a block away and the Grand-Place is a walkable distance. Our room was far from the elevator but it compensated by being very quiet, the amenities were by Floris and were a true highlight as was our room which was spacious and airy. The staff were also great and helpful.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Eva - Communication officer vastasi 11.12.2023
Dear Guest,We are delighted to read these positive comments about your experience at Le Plaza Brussels.Thank you very much for taking the time to share them with us.We really hope to have the pleasure to welcome you again.Best regards,Eva