Puutarha
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Sotavento & Yacht Club

3 out of 5
Hotel Sotavento & Yacht Club
Blvd. Kukulcan Km 4 Zona Hotelera, Calle del Pescador, Lote D-8-4, Cancun, QROO

Arvostelut

7,0

HyvÀ

Arvosana 10 - Loistava. 191 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - HyvÀ. 333 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 288 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 113 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - HirveÀ. 75 kautta 1000 arvostelua" "

7,4/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,0/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Never again
Aamiainen surkea! Joka aamu paahtoleipÀÀ ja muroja. Joka pÀivÀ siihen lisÀksi vaihdellen joko munaa, pannukakkua, hedelmiÀ tai kasviksia, ei suinkaan kaikkia yhtÀ aikaa. Ei juustoja, leikkeleitÀ eikÀ salaattia ikinÀ. HedelmiÀ vain kerran viikossa. Ei muutosta edes valitusten jÀlkeen. Hintalaatu surkea. Uima-allasalue varjoisa, palmut ihan altaassa kiinni. LÀhimmÀlle rannalle sai kÀvellÀ pari kilsaa. ViimeisenÀ pÀivÀnÀ menin huoneeseeni klo 11.40 (luovutus klo 12) niin siivooja oli pakannut kaikki tavarani ja nostanut ne oven ulkopuolelle KÀytÀvÀlle! Breakfast was extremely lousy. Just white bread and serials and beans. Everytime day. Fruits, eggs, or pancaces once in week, not at the same time. Just butter or marmelad for bread. We complayded about breakfast, no changes. Area of swimming pool is all in shadow almost all day long. Palmtrees all around the pool. Nearest beach... About 2 km to walk. (or to walk about km, by buss about km) Our check out time was 12 as normally. I was eating in restaurant and went to my room at time 11.40. Housekeeper has packed all my things around my room to my bags and carried my bags outside of my room on time 11.40!!!! No happy.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I stayed this hotel one night. This is very basic budget hotel. Room is very simple, air conditioner is outdated and noicy, room is out of wifi reach. Free breakfast was very moderate; toast and coffee/tea/juice. Neighbourhood is traquil. Pool area is very nice. Hotel staff had quite shy service attitude but didn't need much their attention.

8/10 HyvÀ

Joonas, Vaasa

HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Hotelli oli juuri sopiva budjettimatkailjijoille. Huoneet siistit ja sisÀltÀÀ tarvittavan. Siivottiin joka pÀivÀ. Hotellin sijainti hyvÀ. Helppo liikkua. LÀheltÀ lÀhtee lautta Isla Mujerekselle. Hotellin ravintolasta sai maukkaita ruokia. YstÀvÀllinen palvelu.

10/10 Loistava

Tarja, Helsinki

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good value for money
We visited there only one night. Basically clean and tranquile place. Nice pool area.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Asiallinen ja siisti hotelli
Yövyimme tÀssÀ hotellissa yhden yön. Se oli pienen matkan pÀÀssÀ Cancunin hotellialueen keskustasta, mutta bussit kulkevat sinne viiden minuutin vÀlein ja maksavat alle euron per henkilö, joten se ei varsinaisesti ole mikÀÀn ongelma. Hotelli oli itsessÀÀn siisti, henkilökunta hyvin palvelevaa. Allasallue oli melko varjoinen, joten auringonhaluiset saavat kÀvellÀ hotellilta noin kilometrin matkan rannalle. Kaiken kaikkiaan suositeltava hotelli, mutta en suosittele tÀtÀ muutamaa yötÀ pidemmÀksi aikaa.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Aamiaista rastaiden seurassa
Tarkoitus oli olla kaksi yötÀ hotellissa, mutta toinen yö jÀi kÀyttÀmÀttÀ. Huoneessa ei ollut ollenkaan ilmanvaihtoa ja jÀÀdytysjÀrjestelmÀ piti niin kovaa ÀÀntÀ, ettei sitÀ voinut kÀyttÀÀ paikalla ollessa. Poissa ollessa jÀrjestelmÀn avain oli kiinnitetty huoneen avaimeen, joten ilman lievÀÀ vÀkivaltaa kÀyttö ei olisi onnistunut. Aamiaiseen kuului kahvin ja paahtoleivÀn lisÀksi kasvisvokkia, munakasta, mehua ja maitoa. Ulkoilma-aamiaista hÀiritsivÀt lautaselle tuuppaavat pikkulinnut. Sijainti oli hyvÀ ihan venerannassa.

8/10 HyvÀ

Sebastian Kyllönen, Hotel Sotavento & Yacht Club 3 tÀhteÀ Blvd. Kukulc

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel Zone
Ihan loistava majottautuminen hotel zonella varsinkin kun ei turhan paljon rahaa ole! Miinusta tuli siitÀ ettÀ kaverin sÀngyssÀ on ollut nyt jo 4pv samat likaiset lakanat ja aamiainen on pelkkÀÀ paahto leipÀÀ mihin saa hilloa tai voita.

8/10 HyvÀ

Nuoripari, Finland

HyvÀÀ: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ihan Ok.
Osa henkilökunnasta tylyjÀ. Hotels.com sivun mukaan aamiainen luvattiin kyseiseen hotelliin ja maksettiin varauksen yhteydessÀ. Paikan pÀÀllÀ saavuttaessa hotellin vastaan otossa alettiin siitÀ pyytÀÀ lisÀmaksua. jota emme suostuneet maksamaan, ja sitten he suostuivat tarjoamaan aamiaiset niinkuin kuuluikin. Tosin ei olleet kovin kummoiset.

2/10 HirveÀ

travelleria

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
stinky rooms, not good
Ok, its cheap but...dirty towels and sheets...room stinks really moldy, tv doesnt work and remote control has no batteries.I dont need tv but why its there? I definitely wont recommend this hotel to anyone.

10/10 Loistava

EFRAIN

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buena opcion
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
victor vastasi 20.5.2024
thakn you for your commnets

6/10 OK

Jorge

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
x
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
victor vastasi 20.5.2024
thank you for your comments

4/10 Huono

Monica

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Instalaciones sin mtto
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
victor vastasi 2.5.2024
buenos dias, gracia por sus cometarios estamos trabajando ene l tema de manteniento

6/10 OK

Armando

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Es una propiedad bĂĄsica y antigua, la cual necesita romodelacion .
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
victor vastasi 29.3.2024
muchas gracias estamo tabajando en la remodelacion

10/10 Loistava

MIGUEL ANGEL AARON

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
excelenete atencion de todos las personas al servicio del huesped
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2024
Argelia Oaxaca vastasi 26.3.2024
Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que su estancia haya sido placentera.

2/10 HirveÀ

Glenn

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sorry, but first time I'm not satisfied with this place. Check in was at 3pm, they had about a party of 4 waiting for there rooms. We got there at 2:55pm and they told to wait because the rooms were not ready. Finally at 3:30pm we got keys. Got to our room and it was full of moscitos. Had to go to a drug store and buy bug repellent. Long night. No Wi-Fi in the room.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
v vastasi 29.3.2024
we apologies for all inconvenice may we cause but check in time no till 3 pmwi-fi ware working to fix it

4/10 Huono

Saira Nohemi

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Esta muy deteriorado
Yöpyi 4 yötÀ helmikuussa 2024
victor vastasi 23.2.2024
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 OK

Alex

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
HabĂ­a cucarachas muertas en la habitaciĂłn, la comida era TERRIBLE, simplemente no pudimos acabar con un sĂłlo plato, y cuando les pedĂ­ lavar un vaso propio par usarlo se negaron de mala manera, no vuelvo.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
victor vastasi 5.2.2024
Muchas gracia por su cometarios, trabajaremos para mejorar

2/10 HirveÀ

REN

Matkusti ryhmÀn kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirty
Yöpyi 6 yötÀ joulukuussa 2023
victor vastasi 10.1.2024
WE apologies for all incoviniece may it cause you

6/10 OK

Cesar

Todo regularmente bien
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
victor vastasi 10.1.2024
michas gracias por sus cometarios

10/10 Loistava

Jose

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena locaciĂłn y seguridad, muy limpia y buena amabilidad
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
victor vastasi 10.1.2024
muchas gracias por sus cometarios

6/10 OK

MĂłnica Guadalupe

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2023
victor vastasi 5.1.2024
thank you for ypur coments

8/10 HyvÀ

Andres, Jonuta

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
v vastasi 5.1.2024
thank you for ypur coments

2/10 HirveÀ

Daniel Israel Rosales

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mala
Yöpyi 4 yötÀ marraskuussa 2023
v vastasi 5.1.2024
thank you for ypur coments

10/10 Loistava

David

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo
Yöpyi 2 yötÀ marraskuussa 2023
v vastasi 5.1.2024
thank you for ypur coments

2/10 HirveÀ

Taghi

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was nothing unique about this hotel. The whole thing is falls advertising. There is no WIFI in the rooms. There is TV in the room with no connection. Very hard to find. Even GPS was sending us up and down to get there. Over all we did not have a good time at this hotel
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
victor vastasi 5.1.2024
thank you for ypur coments

10/10 Loistava

PAOLO

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El sitio es uno de los mas autentico por lo que hay alrededor. Confortable y justo en lo que se necesita
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
victor vastasi 13.11.2023
mucahs gracia por sus cometarios

6/10 OK

Jamielea

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
We stayed here for one night in transit to the airport, it was a bit damp and musty but did the job for what we needed, the area around was interesting but felt safe to walk somehwere for food. The front desk guy was really nice and helpful, there was a really good Mexican restaurant nearby ! Do not go to the pirate ship restaurant!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
victor vastasi 4.11.2023
Thank you for all youe commnets

8/10 HyvÀ

Cindy

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
v vastasi 5.1.2024
thank you for ypur coments

10/10 Loistava

Donald E, Houston

Yöpyi 18 yötÀ lokakuussa 2023
victor vastasi 13.11.2023
muchas gracias por sus cometaios

4/10 Huono

Juan Manuel

Matkusti perheen kanssa
Un hotel “X”
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Adlc vastasi 27.10.2023
Gracias por sus comentarios, trabajaremos para mejorar en eso

6/10 OK

Blanca Melissa

Matkusti perheen kanssa
Esta pésima la atención a cliente, había una familia de colombianos que les robaron en la piscina su mochila con sus documentos y nadie los ayudaba, y en la habitación no ponen agua ni nada, no me gusto el hotel me he quedado en mejores con mejor precio y calidad y con muy buen trato al cliente
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
victor vastasi 4.11.2023
todo los dias se le dejaba una dos botellas de aguael area de la piscina o alberca es un area comun

10/10 Loistava

SAMUEL

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
SOLO PUSE 4 ESTRELLAS EN LAS INSTALACIONES PORQUE TUVIMOS UNA GOTERA EN LA HABITACIÓN
Yöpyi 3 yötÀ elokuussa 2023
victor vastasi 29.8.2023
muchas gracian por sus cometarios

2/10 HirveÀ

JOSE LUIS FERNANDEZ

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Una porquerĂ­a de hotel. La habitaciĂłn olĂ­a horriblemente a humedad, es una cueva llena de hongos, moho y cucarachas, matamos dos cucarachas que salĂ­an del closet. La madera llena de humedad asĂ­ como de la puerta del baño y de la entrada. Las bisagras desprendidas, madera hinchada y podrida. Las llaves de la regadera se caĂ­an. El trato del personal es super horrible. Antes de pasar al desayuno tienes que pasar por tu pase del restaurant a la recepciĂłn y tienen un pĂ©simo manejo al respecto, ya que no sabĂ­an que hacer y tuvimos que hacer fila y esperar mucho tiempo para que dieran el pase del restaurante. El desayuno es una burla, segĂșn te incluyen el desayuno y a la hora tienes que pagarlo. Los hot cakes crudos, el jugo de naranja era jugo de sumo de naranja, muy amargo. El personal del restaurante sumamente grosero, asĂ­ como de los de jardinerĂ­a. Ni siquiera tenĂ­an tenedores. No dieron ni cafĂ©, pero todo ello lo cobraron. Hotel muy sucio y viejo. La alberca era caldo de bacterias, muy verde y sucia. Ojala quien lea esta reseña no caiga en el fraude de este sitio. Y si los dueños o administradores lo leen tomen en cuenta esto para mejorarlo. Ya que para un lugar tan atractivo, esto es lo peor de lo peor.
Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2023
victor vastasi 29.8.2023
gracia ,por sus cometarios trabajaremos para mejorr

2/10 HirveÀ

Jose

Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2023
victor vastasi 29.8.2023
gracias por sus coemtaios

8/10 HyvÀ

Zhong

Yöpyi 5 yötÀ kesÀkuussa 2023

8/10 HyvÀ

Silvia

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Estuvo bien solo q me tuvieron q cambiar el cuarto por falla en clima pero estuvo bien mucha vegetaciĂłn
Yöpyi 2 yötÀ kesÀkuussa 2023

10/10 Loistava

Adriana

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
For the price you get a lot of value. I staid on a budget but got a clean comfortable bed, clean floors and acceptable towels. The shower has good pressure so I took a good shower. The only thing I missed was no mini fridge but they tell you at front. I was able to walk to "embarcadero" where a lot of tours are available including the Xcaret Isla mujeres Ferry.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
vicrotr vastasi 22.5.2023
muchas gracias por su cometarios

8/10 HyvÀ

Fernando

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

6/10 OK

Cristina Andrea Cruz

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El servicio es muy malo, atienden de mala gana, no son nada serviciales. La habitaciĂłn tiene buen tamaño pero habĂ­a bichos, la caja de seguridad no sirven ni los telĂ©fonos. Las instalaciones estĂĄn muy sucias, la alberca ni se diga, estaba sĂșper turbia la agua. Los camastros rotos.
Yöpyi 4 yötÀ toukokuussa 2023
vicotr vastasi 14.5.2023
muchas gracias npor sus cometarios trabajaremos para mejorar

2/10 HirveÀ

Yuka

Matkusti ryhmÀn kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The worst hotel ever. There’s no wifi, unfriendly staffs, cockroaches everywhere. And I got ticks bite when I was sleeping from the bed sheets. Shower room is also dirty and we were supposed to call the front desk about that but the phone is unplugged. I wanted to get refund. It’s terrible.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
victor vastasi 13.5.2023
we apologies for all inciveniece may it caused youbut you never come to the fornt desk for the complaint

4/10 Huono

DWAYNE, Cache

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The female counter staff was rude and acted put to check me in. Room was dirt with mold on the walls and broken mirror in the bathroom. Shower need scrubbed due to mildew and shower head was green. Beds were almost as hard as the tile floor. Breakfast was $10 and I was served half a quesadilla with a spoonful of dice tomatoes, a bowl of soggy corn flakes with warm milk (like it had been sitting for a while), and 3/4 glass of juice. When I asked I was told that was all the breakfast included. The two positives were that it backed to the marina so you could see some nice boats and the gentleman at check-out was very pleasant and helpful. Do not recommend this property.
victor vastasi 13.5.2023
we apologie for all incoveniece ttah it may cause you,we wiil work on it to beter service

6/10 OK

Orlando

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
victor vastasi 14.5.2023
gracias por us cometarios

2/10 HirveÀ

Ara

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I paid 75 USD for a couple of hours, and didnt deserve even a breakfast! The sruff doesnt understand English well. Many shortcomings
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
victor vastasi 13.5.2023
we apologices for all inconeviece that it cause youwe will work to be better

2/10 HirveÀ

Jaime

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy sucio y abandonado
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2023
vicotr vastasi 13.5.2023
gracias por sus cometarios trabajaresmo para mejorar

2/10 HirveÀ

jrobertojrmx

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El servicio del personal es decepcionante, tenia 15 años sin volver a hospedarme, la experiencia fue mala, las habitaciones no le invierten en mĂĄs, es una hotel Ășnicamente para dormir y ademĂĄs me cobraron 75 pesos por sanitizaciĂłn diarĂ­a no incluido en el precio acordado con la agencia.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
victor vastasi 5.4.2023
Gracias por sus cometaria trabajaremos para mejorara

8/10 HyvÀ

Gerald

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were clean, everything worked well. Staff all pleasant
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2023
victor vastasi 5.4.2023
Thank you for all your commnets

10/10 Loistava

MA GORETTY

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fuimos a isla mujeres y el embarcadero de excaret estĂĄ a una cuadra del hotel, los boletos para dos personas ida y vuelta costaron 1,140. Y pudimos subirnos al observatorio una experiencia inigualable que lo incluye el mismo boleto. Para ir a la playa principal de CancĂșn tomamos una ruta que cobro 12 pesos por persona y en 10 minutos estĂĄbamos hay. Las rutas pasan 2 o 3 minutos. El hotel muy cĂłmodo, mucha gente, las albercas muy limpias, la vista al lago increĂ­ble. La atenciĂłn muy buena. 10 de 10
vicotr vastasi 5.4.2023
gracaisnpr sus cometarios

8/10 HyvÀ

Oscar

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bien ubicada!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
victor vastasi 9.3.2023
gracia s por sus comnetarios

6/10 OK

Marianne

Yöpyi 2 yötÀ helmikuussa 2023
victor vastasi 2.3.2023
Thank you for your comments we work for better service

6/10 OK

Jean

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The 1st room we had not so clean, and the ceiling of shower caved in the 2nd night we were there, they did move us to a nicer room for duration of stay. Paid for a breakfast daily, ate 3, all mexican food, no choices. The staff was friendly enough but no one spoke English, very hard to communicate!
victor vastasi 2.3.2023
Thank you for your comments we work for better service