Sisäuima-allas
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Europa Gatwick Hotel & Spa

3 out of 5
Europa Gatwick Hotel & Spa
Balcombe Road, Maidenbower, Crawley, England

Arvostelut

5,6
Arvosana 10 - Loistava. 145 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 175 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 223 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 187 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 272 kautta 1002 arvostelua" "

5,6/10

Siisteys

6,2/10

Henkilökunta ja palvelu

5,2/10

Palvelut/mukavuudet

5,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

5,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Juha

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No soap and untidy bathroom, watertap broken, no wifi in room
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we arrived the man working at the reception was quite rude to us and interrupted us when trying to asking him anything. The hotel is very old and need a lots of stuff done. Our room, especially the bathroom was very dirty. I also ended up being quite ill at the hotel and they didn't have any kind of pain medication at the hotel. My sister had to take a taxi to a shop and back. Ofcourse I, should have carried pain medication with me but considering that hotel is far from any think except for the airport it would have helped a great deal to even be able to buy something in the situation. Also, I tried contacting the hotel about our booking a couple times before our booking and I got no reply. The hotel is cheap and close by the airport, those are the only positive things.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Rachid

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
3
Ihan yes
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Aamiainen oli hyvä, sängyssä oli hyvä nukkua ja oli mukava, palvelu oli ystävällistä ja aula oli hienon näköinen.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019

6/10 OK

Hannah

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Mrs Carol

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Parking very difficult Had to keep entering reg every time we left and returned to hotel Tv didn't work in room. Had to wait till the evening of 2nd day for replacement. Crack in bathroom sink Room clean but decor needs updating Food was excellent Reception staff were excellent
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Radiqua

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just was clean all over
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Kevin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Had to pay for pool ,noisy at night property needs upgrade
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Fazal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a grat place to stay at, the night before our holiday. Breakfast was excellent
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Nicky

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a really nice time included the spa absolutely fabulous.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Rojin

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Rojin

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Colin

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We were down travelling for work and stayed here staff were friendly and helpful, rooms were comfortable, food was good. We will definitely stay here again
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

2/10 Hirveä

Spencer

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Manager vastasi 3.4.2024
Thank you for your rating

6/10 OK

Laura-Lee

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

6/10 OK

Nigel

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

4/10 Huono

Swithun

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Confused reception staff
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

8/10 Hyvä

Neil

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overall good hotel
Good stay, comfortable and good atmosphere.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

4/10 Huono

Mark

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Some staff friendly but bar staff rude & unhelpful. Building and facilities all very tired. Had to pay extra to use the pool and was initially told children can't use it afterr 4pm, yet check-in is From 4pm! Could not dine in as very limited seating. Breakfast selection was underwhelming: cooked breakfast, croissants & cereal okay. But tinned fruit. Dairy milk only. And the coffee was the most disgusting thing I have ever experienced.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments , we have dairy free milk on request .

2/10 Hirveä

Li

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is the first hotel I have stayed in which is not cleaned every day. And I have travelled internationally. The hotel staff openly told me that they do not clean the rooms every day because they are only a "three star" hotel. In fact in five days there was never any cleaning service unless you strongly protest and request for it. The facility is overall old and run down with the shower in medival conditions and hot water limited. The hotel does not serve lunch. If you are flying from Gatwick and only staying overnight it is alright. More than two nights it is a pain.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments we apolgise you were unhappy with your stay.

2/10 Hirveä

Lewis

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Staff was rude hotel room was dirty and overall a terrible place to stay
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
We apologise that yiou had issues this will be looked in to

8/10 Hyvä

Edvard

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

6/10 OK

Melville

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

10/10 Loistava

Nicholas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

10/10 Loistava

Gary

Nice place to stay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Manager vastasi 28.3.2024
Thank you for your comments

6/10 OK

Andrew

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Darren David

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

Keith

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Europa Maidenbower
Hotel is looking tired and needs refurbishing.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

4/10 Huono

James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Check out is 10 am unfortunately I slept through my alarm. Woke up to all lights on a cleaning lady and security man around the bad screaming and shouting at me. This was 10:40. 40 minutes and being treated like I had stolen something in a shop. Unacceptable behaviour from staff/ security over a simple mistake.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Russell

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Do not stay there
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

4/10 Huono

Christopher

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Margaret

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Marco

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Poor hotel. Choose somewhere else if you can
Poor hotel, when we arrived our room wasn’t done. The toilet door wouldn’t lock. The lift wasn’t working. Staff’s attitude was bordering hostile. The original room where they placed us was stinky. Not an experience we will repeat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

6/10 OK

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The room small,aganest premir inn
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Marilyn

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
All the property in poor condition and old, staff wonderful
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Eraina

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
avoid like the lague
no wifi water turned off at 10am kids toys under bed pubes on linen not clean sheets asylum seekers hotel disgusting place zero stars d not recommend
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

4/10 Huono

Kenneth

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

David

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Cameron

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

Sally

Old dated buildings, in need of total refurbishment, lots of repairs needed. Soundproofing definitely needed, water system needs lagging as you can hear the water running through the building. Car parking not clearly marked, grounds maintenance is urgently required.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

Sally

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very old and dated building, not enough sound proofing. Cracks in basin. Noisy water system, can hear everything from one bedroom to another. Grounds very cluttered, debris, garden maintenance needs attention. Car parking not clearly marked.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

4/10 Huono

Ivan

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Decepcion
Muy mala. La calefacción no funcionaba correctamente en la mayoria de las habitaciones. El check in muy tarde (y lento) y check out muy temprano. Desayuno tambien termina demasiado temprano. No hacen las habitaciones a diario. El servio en recepción no podia resolver los problemas. Mi grupo llevó mas de 50 personas al hotel. Totalmente descartado para el año que viene.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Heather

Quaint and cozy. Not updated, but totally suitable. WiFi didn’t work well for me and my US carrier didn’t work well either. Suggest bringing mobile charger. Food is decent and you can get a discount if you pay when you check in.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

christine

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mauvaise expérience
Décevant et honteux: pas de ménage dans les chambres pendant les 5 nuits , pas de serviettes changées malgré nos demandes journalières et encore moins la poubelle vidée ! Partie commune qui laisse à désirer : bref une mauvaise surprise!
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

John

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sad hotel
Somewhat fractious, check in was weird and hotel was well out of date and in urgent need of modernisation
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Wayne

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was moad on the ceiling in bedroom and bathroom While resting house keeping barged in which made me feel unsafe with my children
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Susie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Enkelt men rent och god service. Vi nyttjade spa-avdelningen och var mycket nöjda med den.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

6/10 OK

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Staff were polite and pleasant. Our initial room on entry was cold. Heating did not work thou it looked like it had just been renewed. On moving to another room the also didn't have heating but at least the room felt and appeared warmer. Not impressed
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023