Ulkouima-allas
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Herbert Samuel Royal Shangri-La Eilat

Herbert Samuel Royal Shangri-La Eilat
South Beach, Eilat, Southern District

Arvostelut

6,2
Arvosana 10 - Loistava. 4 kautta 23 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 7 kautta 23 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 23 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 23 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 23 arvostelua" "

6,8/10

Siisteys

6,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Asnat

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great stay but far from eilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Guy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Rene

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Rene

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel vieux. Frigo cassé, chambres non faites, pas de serviettes disponibles. Placard à portes cassées. Il a fallu réclamer le service de chambre à 22h pour qu’ils nous envoient un homme de ménage qui a fait la chambre en 4 mn au total. Le tout avec une salle de bain crasseuse
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disappointing
Not as images, outdated rooms, same as his brother Orchide hotel just under different name, doesn't look like high class luxurios rooms. No reason to pay extra to be in these rooms. Facilities are not so good - Traqlin, pool... Better getting down to the Orchide's pool which is great. As rooms are far, every movement requires a Shuttle. The closet was broken, the shower had poor current of water in the shower, we were missing thing for 3 persons(was prepared only for 2) - all fixed after calling recrption but disappointing dealing with it when just entering the room. Breakfast is great. Stuff are nice. We got couple of hours for late check in. Better to pay less, expect less and stay at Orchide.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Avi.c vastasi 4.6.2023
Dear Guest ,Thank you for your review .The hotel is built on a mountain side and the golf cartsare for your assistance . We will check you other remarks.Sincerely ,

8/10 Hyvä

Dave

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great property…location a tad odd….but cat control is needed!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Avi.c vastasi 21.5.2023
Dear Guest ,Thank you for your review.Sincerely ,

2/10 Hirveä

Mario

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Avi.c vastasi 18.5.2023
Dear Guest ,Thank you for sharing your valuable feedback with us.Providing the highest level of guest satisfaction is our number one priority and we sincerely regret falling short of meeting your expectations. As a teachable moment.We hope to have an opportunity to better your experience whenever your travels bring you back to Eilat in the future.Sincerely

10/10 Loistava

Matty

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El servicio de David y Iair fue excelente en el front desk. Hotel precioso. Limpio. Desayuno podría ser mejor. Y hay un ruido en el Pasillo un zumbido raro que se mete a las Bocinas del cuarto.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Avi.c vastasi 21.4.2023
Dear Matty ,Thank you for your review .We hope to see you soon again on your next vacation.Sincerely ,

10/10 Loistava

guy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We had a lovely time.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Avi.c vastasi 10.2.2023
Dear Guest ,Thank you for your review.We hope to see you soon again on your next vacation.Sincerely,

6/10 OK

Aviad

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

4/10 Huono

Austin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Everything was great but the service. Terrible, terrible service for such a nice hotel. They were cleaning the pool at 11am with loud machines. Everyone at the pool was trying to relax and enjoy the scenery, but all we could hear was a loud motor power washer. Another guest went to the lobby to tell them turn it off. Power wash the pool at night, not when everyone is using it!!! I was sitting in a chair and an employee tried to open an umbrella above me. I kindly asked him not to open it, as I was sitting in the sun. He gave me SO much attitude and ignored me and tried to open it anyway until I stood up and said no again. I was so frustrated with the terrible service. Schnitzel (chicken tenders) at the pool were inedible. So gross. Breakfast was only offered at the attached hotel. Constantly had to walk up and down the large hill because the golf cart transportation was never available. Beautiful location, terribly run hotel.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
Avic vastasi 8.5.2022
Thank you for your review

8/10 Hyvä

natalia

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Отдых
Сама гостиница хорошая, но состояния номеров оставляют желать лучшего ... хотя попросила починить кондиционер быстро пришёл техник и с улыбкой все сделал , завтрак супер и траклин также все замечательно, и сами работники гостиницы очень отзывчивые , дизайнер поработал очень хорошо каждый уголок со вкусом , вот номера да отредактировать не помешало бы Да потрясающие пляжи шмкрат альмогим
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

Shimon

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

6/10 OK

Doron

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2021

6/10 OK

Daniel

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
What you see is definitely not what you get. We arrived at Shangrila hotel with high expectations regarding the hotel's facilities and overall seeing, but we found out that nothing is new and it's just a part of the OLD Orchidea hotel. The team was great and def
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

RAN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
the location is great. all is nice.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

6/10 OK

Ortal

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

2/10 Hirveä

Ben

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very filthy , food was not edible
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2021

2/10 Hirveä

Roee

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Not good hotel not go !!!!
Not clean !! Every place that we go was derty!! A lot of garbich all the hotel The service was treball Always we go … not come to take us! The water shower ant the toellet every thing go out !!! We cut the vication and go back to the ahouse….
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2021

4/10 Huono

Dennis

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was ok. The bathroom was updated but the rest of the room needs to be updated. The food is ok. I would have expected much better from the shangri la. Parking was the worst I’ve ever seen at a so called nice hotel. Checkout was not good. Certain staff members were very pleasant. Personally I would not stay there again.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

keren

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel
Great hotel. Good for families The food was very tasty and diverse. The lounge is a bonous Recommended
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2021