Ulkouima-allas

Arvostelut: Leonardo Club Hotel Eilat - All Inclusive

Leonardo Club Hotel Eilat - All Inclusive
Northern Shore, Eilat, Southern District

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 36 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 31 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 90 arvostelua" "

7,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Deborah

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
לא יודעת מאיפה להתחיל כשאתה משלם מלון יותר יקר מהשכירות אתה מצפה לקבל שירות ממש טוב. הינו לפני שנתיים עם בעלי היה בסדר ורצינו קצת נוסטלגיה כשנכנסנו לחדר היתי בהלם מהנקיון שהיה תת רמה מקלחת על הפנים הכל מלוכלך עובדי ניקיון על הפנים משחקים אותה לא מבינים עיברית הינו צריכים להיתקשר כמה פעמים לקבלה כדי לקבל מאפרה. לא הבנתי למה אני צריכה לשלם אלף שקל יותר על תינוקת של 7 חודשים שלא אוכלת בחדר אוכל קיבלה מיטה עם כתמי דם עליה ואמבטיה מחוררת למרות שאמרו לנו שהביטוח עליה 50 שח ליום. ועם כל זה לא מספיק אורח רצה לריב איתנו על מעלית כי חשב שלא יהיה לו מקום. הדובדבן שבקצפת רמת האוכל זוועתית סלטים לא טריים בשר תת רמה ביום האחרון קיבלתי הרעלת מזון. לסיכום מאוכזבת מאוד לא ממליצה פעם שניה ואחרונה
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023
הילה vastasi 29.6.2023
אורח יקר,תודה שהקדשת מזמנך על מנת לענות על משוב זה.אנו מתנצלים שלא הצלחנו לייצר עבורך חווית אירוח העומדת בציפיותיך.הערות אורחינו נלקחות לתשומת לבנו ומאפשרות לנו ללמוד ולהשתפר באופן תמידי עבור אורחינו העתידיים ועל כן אנו מודים לכם.

10/10 Loistava

Yoni

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastique nourriture excellente
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023
הילה vastasi 8.5.2023
uestThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to ourhotel very soon,Sincerely

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022
הילה vastasi 10.4.2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

6/10 OK

joseph

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Nourriture excellente mais le manque d internet dans les chambres est insupportable
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022
הילה vastasi 10.4.2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

8/10 Hyvä

SHLOMITH

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022
הילה vastasi 10.4.2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

10/10 Loistava

Jose

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2022
חן vastasi 13.3.2022
תודה רבה על ההמלצה באתר, בברכה, חן מנהלת קשרי אורחים

10/10 Loistava

Viktorya

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very god. Recommended
Very good family hotel. I recommend
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
לאונרדו קלאב אילת vastasi 20.9.2021
ויקטוריה היקרה, תודה רבה על הפרגון באתר

10/10 Loistava

Shmel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021
לאונרדו קלאב אילת vastasi 20.9.2021
תודה רבה על הפרגון באתר

4/10 Huono

Mostafa

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel not clean, food not good
Hotel not clean, food not good with long waiting list.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2021
לאונרדו קלאב אילת vastasi 1.9.2021
אורח יקר, צר לנו שזו תחושתך אנו נשמח להשתפר לפעם הבאה

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2021

10/10 Loistava

ellan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2021

8/10 Hyvä

Taieb

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2021
לאונרדו קלאב אילת vastasi 4.5.2021
תודה על הממלצה באתר

8/10 Hyvä

guy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021
לאונרדו קלאב אילת vastasi 4.5.2021
גיא היקר, תודה על הממלצה באתר

4/10 Huono

Ori

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Low quality hotel
The status of the hotel is very old. The only thing that was in good condition in the number is the toilet room and the bed. The room itself is old and dark. The worst thing in the hotel is the food. The food is not of a great quality, not tasty and not made well. In the summer there weren't even fruits, soups and nothing to drink except sparkling juices. The water was tap water. The bar is very bad, the people that work there don't know how to do their job. I got served a mojito with sugar flooding in it. The pool is only for little kids, there wasn't a place with deep water in the pool. The hotel is pretty far from the beach and it takes time to get there without a car. The service personage, the Russians at most, are pretty welcoming and willing to help. For the high price I paid, relatively to other countries in the world, I expected a lot more.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2020
הילה vastasi 10.4.2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

10/10 Loistava

Meital

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This was THE BEST family vacation we had in years!
This was THE BEST family vacation we had in years! The hotel facilities were very good, we had a connecting room and while celebrating our twins' 12 years' old and Bat-Mitzvah, the receptionist sent us 2 bottles of Kava and 2 packets of chocolate for each of the rooms to celebrate with. We had so much fun we decided to stay one more night and the hotel staff were so helpful and went out of their way in keeping us one of the rooms for this extra night, and allowed us a very late checkout so we will have enough time for another adventure in the surrounding of Eilat. We will definitely going to return to this hotel in Eila, and also consider the all inclusive hotel in Tiberias.
Best family vacation in years!!
Good food and lots of variety.
Hotel rooms in the early morning.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
איילת vastasi 8.12.2019
מיטל שלום, שמחנו לקרוא את המשוב. המשוב עבר ככתבו לחברי הצוות והמנהלים. נשמח לארח אתכם גם בפעמים הבאות שתגיעו לאילת.

10/10 Loistava

Meital

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
איילת vastasi 6.12.2019
מיטל יקרה, תודה על המשוב והדירוג הגבוה.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Abondance du buffet malheureusement besucoup trop de gaspillage de la nourriture par les familles. Bon rapport qualite prix X
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Ayelet vastasi 22.11.2019
thank you for your kind report and insights. looking forward to seeing you again. ayelet

10/10 Loistava

Igor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
הכל כלול פגענו בול!!!
היה הכל טוב הכל מצויין נהנינו מאוד מאוד מאוד
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019
איילת vastasi 5.11.2019
תודה רבה על המשוב המפרגן. איילת

8/10 Hyvä

Hai

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
פשוט כייף
כייף מלון ברמה גבוה עם יחס אישי כל הזמן פינוקים עובדים מנומסים שרוצים לעזור, לילדים היה ממש כייף ולא משעמם
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
איילת vastasi 5.11.2019
תודה רבה על המשוב והדירוג היפה. איילת

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
ayelet vastasi 15.10.2019
dear guest , sorry for your ranking. we would like to get some more details about your vacation with us.

10/10 Loistava

Afik

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
מאוד נחמד
יחסית למלון משפחות מאוד נהנתי, האוכל טוב והצוות מאוד נחמד. ההופעות של הצוות בידור יפות ממש, כיף לשבת בערב ולצפות בהן.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
הילה vastasi 10.4.2023
תודה רבה על הפרגון

10/10 Loistava

Shani

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
9.5
very good
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
ayelet vastasi 15.10.2019
thank you for your kind rank of our hotel

8/10 Hyvä

Juli

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good for family with kids
old rooms and old furniture .. and it's just for the little kids.. lots of activities for the kids not for the adults or couples.. Great location and food
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
lior vastasi 23.8.2019
hello Juli, thank you for your kind review. looking forward to your next visit at the leonardo club eilat.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019
הילה vastasi 10.4.2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
We booked this hotel Leonardo Club HOtel Eilat and when we arrived the hotel was closed !! We never receuved any mail anything to tell us that we were booked in another place. It is really anadmissable; we are really desappointed.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
benga vastasi 9.3.2019
Dear Guest, we are sorry that our reservation department haven't succeeded to reach you before your arrival. A decision was made to close the hotel for a few days. hoping you have enjoyed the other hotel from our chain.

10/10 Loistava

Gary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Celebrate here!
Great place for a family. Good food, lots to do, adequate room, close to shopping and a dice shop. The staff were very helpful. They keep the grounds clean and organized. Would definitely return.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019
benga vastasi 11.1.2019
Hi Gary, Thank you very much for reviewing our hotel and sharing your experience. our guests opinion are the most important for us, we are glad to read about your satisfaction of your staying.

10/10 Loistava

Ludmila

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Большое спасибо, отель отличный для отдыха с детьми,прекрасное обслуживание, чистота, порядок.Еда необыкновенно вкусная!!!Респект поварам!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2018
tali vastasi 17.12.2018
Уважаемый Гость, Благодарим Вас, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в гостинице Leonardo Club Hotel Eilat. Руководство и работники отеля стремятся создать наилучшие условия для всех наших гостей. Комментарии наших гостей позволяют нам постоянно повышать уровень обслуживания. Благодарим Вас за столь лестный отзыв. Мы будем рады видеть Вас вновь в гостинице Leonardo Club Hotel Eilat и сделаем все возможное, чтобы в будущем Вам было ещё комфортней. Тали Гринберг, Ответственный представитель сети Fattal

10/10 Loistava

Katia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
חופשה משפחתית באילת
היה נחמד צוות בידור מצחיק ומעניין לילדים
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
benga vastasi 1.11.2018
קטיה היקרה, אנחנו מעריכים מאוד את תגובתך, תודה רבה על הציון המפרגן. בן

10/10 Loistava

Alex

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2018
benga vastasi 29.10.2018
שלום רב, שמחים לראות שנהניתם משהייתכם במלון לאונרדו קלאב אילת, מודים לכם על התגובה והציון המפרגן, מקווים לראותכם שוב בין אורחינו החוזרים, בברכה

10/10 Loistava

Eyad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2018
benga vastasi 11.10.2018
שלום רב, תודה על התגובה, תמיד כיף לקבל ציון מושלם, מעריכים זאת מאוד

10/10 Loistava

Hila

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
מעולה!
המלון היה מעל ומעבר למה שציפינו, הצוות היה אדיב ונענה לכל בקשה, האוכל היה מגוון וברמה גבוהה.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2018
benga vastasi 9.10.2018
תודה רבה על מילוי המשוב, דעתכם חשובה לנו ומשמח אותנו לראות שנהניתם מהשהייה במלון. נשמח לראותכם שוב בעתיד, בברכה,

8/10 Hyvä

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2018
benga vastasi 11.9.2018
Hi Alexander, thank for reviewing us. wishing you all the best

10/10 Loistava

Tracey Annette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We were delighted with the Leonardo club. Our family room was comfortable with efficient air-con. Room was serviced daily. Service by staff at all levels. Nothing was too much trouble. Facilities for the children were exceptional and the food was amazing. We will definitely return.
Yöpyi 9 yötä elokuussa 2018
benga vastasi 4.9.2018
Dear Tracey, we are glad to hear that your vacation was to your satisfaction. Thank you so much for reviewing us on the site, we appreciate it. all the best,

10/10 Loistava

marius

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2018
benga vastasi 22.8.2018
Hi Marius, Thank you very much for your feedback!

8/10 Hyvä

Magdalena

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotel przyjazny rodzinie
Hotel przyjazny rodzinom , trochę wymagałby odświeżenia. Duży wybór jedzenia, fajne baseny.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2018
hen yrimi vastasi 21.3.2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hen yrimi Evening Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rather small room for 2 kids and 2 adults. Sad that waterpipes dont work all at once. Water atractions shut down at 4pm.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018
HEN YRIMI vastasi 17.3.2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Hen yrimi

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bad in many respects
To start with, this hotel is located by foul smelling mineral pools. These pools are adjacent to the hotel and have a really bad smell all day and night. The hotel is not near the beach or central Eilat area at all. We went here because of the pools and slides for the kids. While there, we learned that only one slide is open at a time-- in other words, one big slide is open in the morning and then is shut down in the afternoon and the other slide is open in the afternoon, but is closed in the morning. This is ridiculous, in my opinion. When we got to our room, it had the stench of old sweat, though it was likely just moisture that had accumulated in the room. Since we had several rooms together, I did not complain to the front desk because I did not want to have to move all of our rooms. This smell was bad every time we entered the room-- once we were there for a while thankfully I did not notice it as much. The food was actually pretty good. Good selection of different salads and food. So, no I would not go back and would rather spend my money on a more updated hotel and one that is not near the stinky mineral pools and also where the rooms were cleaner and smelled better.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018
hen yrimi vastasi 21.3.2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice place, great staff but WAY too much cigarette smoke everywhere
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2017
Shaul Kaduri vastasi 1.11.2017
Dear Traveller, we are pleased that you've liked our hotel. we are doing our best to evoid other guests from smoking outside the smoking ereas. we are sorry that it effected your staying in our all inclusive resort. thanks, Hen Yrimi

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel for kids of all ages
Great experience especially for little kids. My 3 year old son had a blast from the moment we walked in.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017

4/10 Huono

avi

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2017
Shaul Kaduri vastasi 1.8.2017
שלום רב, אנחנו מצטערים שזו ההרגשה שיצאתם אתה מהמלון. מטרתנו העיקרית היא להוציא אורחים מרוצים ושבעי רצון , צר לנו שלא הצלחנו לעשות זאת עמכם. לו פניתם למי מחברי צוות ההנהלה במלון עם תלונתכם במהלך השהות , אני בטוחה שתלונותיכם היו זוכות למענה בזמן אמת ונפתרות בו במקום לשביעות רצונכם המלאה בברכה, ורד בבלי מנהלת ערב

4/10 Huono

miri

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
גודל בציפיה כגודל האכזבה.
שהות הייתה על הפנים לא ממליץ לחזור בכלל. ג'וקים בחדר ובאוכל גם. שירות ממש גרוע שילמתי כמעט 4000₪ על 2 לילות . ממש עקיצה לא תואם לציפיות בכלל. ממש גרוע
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017
Shaul Kaduri vastasi 3.7.2017
מירי שלום רב, אנחנו מצטערים שזו ההרגשה שיצאתם אתה מהמלון. מטרתנו העיקרית היא להוציא אורחים מרוצים ושבעי רצון , צר לנו שלא הצלחנו לעשות זאת עמכם. לו פניתם למי מחברי צוות ההנהלה במלון עם תלונתכם במהלך השהות , אני בטוחה שתלונותיכם היו זוכות למענה בזמן אמת ונפתרות בו במקום לשביעות רצונכם המלאה בברכה, ורד בבלי מנהלת ערב

10/10 Loistava

shir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
חוויה מעולה במלון באמת הכל כלול :)
חוויה מעולה, הצוות במלון מאד אדיב והיה קשוב לכל הבקשות שלנו, הילדים מאד מאד נהנו גם מהבריכה ובעיקר מצוות הבידור של המלון שידע להפעיל אותם ממש בכיף. המלון גם מרחק הליכה מקניון הקרח ונגיש עם מוניות למצפה ולריף הדולפינים כ 15 ד' בלבד. המבחר בחדר האוכל עשיר ומגוון ומאד טעים. חוויה מעולה :)
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017
Shaul Kaduri vastasi 3.7.2017
שיר היקר/ה שלום, שמחנו לקבל את המשוב שמולא על ידך המביע את שביעות רצונך מהשהייה במלוננו. אנו מארחים באהבה ומטרתנו היא להשביע את רצון האורחים. אני שמחה להיווכח שצוות המלון הופך סיסמא זו לדרך. אני מודה לך על שהקדשת מזמנך למילוי המשוב, אשמח לראותך שוב במלוננו. בברכה, ורד בבלי מנהלת ערב

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017
Shaul Kaduri vastasi 3.7.2017
אורח יקר שלום , תודה לך על מילוי המשוב , שמחה לראות שנהנת משהותך במלון נשמח לשוב ולארח אתכם בראהבה ורד בבלי מנהלת ערב

2/10 Hirveä

Moshe

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
גועל נפש של מלון לא מתוחזק לא נקי ריחות לא נעימים אוכל זוועה פשוט מאוד לא להגיע לשם לא שווה שקל ללילה
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017
Shaul Kaduri vastasi 3.7.2017
שלום רב, אנחנו מצטערים שזו ההרגשה שיצאתם אתה מהמלון. מטרתנו העיקרית היא להוציא אורחים מרוצים ושבעי רצון , צר לנו שלא הצלחנו לעשות זאת עמכם. לו פניתם למי מחברי צוות המלון עם תלונתכם במהלך השהות , אני בטוחה שתלונותיכם היו זוכות למענה בזמן אמת ונפתרות בו במקום לשביעות רצונכם המלאה בברכה, ורד בבלי מנהלת ערב

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2017
Shaul Kaduri vastasi 3.7.2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vered Bavli Evening Manager

8/10 Hyvä

mali

Hyvää: Huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2017
Shaul Kaduri vastasi 5.6.2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Vered Bavli Evening Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
renewal
This hotel needs to be renewed. Everything its old and in bad conditions
Shaul Kaduri vastasi 5.6.2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Vered Bavli Evening Manager

10/10 Loistava

Gene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This hotel was excellent. We felt like royalty with added daily delivery of juice and pastry to our room. We also received complementary bottle of wine delivered to our room.all included in this all inclusive hotel. The food Buffetts were extensive and excellent food.
Shaul Kaduri vastasi 19.3.2017
Dear Gene, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay, thedaily delivery of juice and pastry to your room, the complementary bottle of wine and the food... We hope to see you again very soon. Sincerely, Vered Bavli Evening Manager

10/10 Loistava

Pierre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
מלון ליגה אחרת.
לא ממש מבין את ההבדל אבל למלון מגיע דירוג ברמת 5 כוכבים. אני עוד נופש כעת ואני רוצה לציין שהמלון פשוט מצוין בהתחלה קראתי והיו חוות דעת רעות על אוכל אבל האוכל נהדר טרי טעים וטוב. השירות נפלא הצוות נותן לאורח (לי) תחושה שאני לא עוד אורח מתוך 300 אורחים ונתן יחס טוב לבקשות שלי. החדר מרווח עם אמבטיה ומיטה נוחה מאוד. הבריכה עשתה לי את החופשה רטובה יותר עם הפארק מים והנאה שאין בהרבה מלונות אחרים. אני עוד אחזור למלון בשמחה ובכיף, וזה על אף שאני אוהב לגוון במלונות שאני לן בהם באילת ובדרך כלל לא חוזר לאותו אחד. מלון ראוי לחמישה כוכבים.
General Manager vastasi 29.11.2016
אורח יקר שלום, תודה לך על המשוב והמחמאות , אני שמחה לראות שנהנת מהשהות במלון , מהיחס החם והאישי של צוות המלון , מהאוכל, מהחדר , הבריכות ופארק המים . נשמח לשוב ולארח אותך בהמון אהבה ורד בבלי מנהלת ערב

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Je recommande
vered bavli vastasi 4.11.2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vered Bavli Evening Manager