Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Mermaid Waters Hotel by Nightcap Plus

3.5 out of 5
Mermaid Waters Hotel by Nightcap Plus
Cnr Markeri Street & Sunshine Boulevard, Mermaid Waters, QLD

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 453 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 389 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 104 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 39 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 1000 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Kirsty

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A lovely affordable stay! Enjoyed our complimentary breakfast also
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Office Team vastasi 26.5.2024
Good Evening Kristy,Thank you for taking the time to provide your feedback, we are so pleased your stay with us was an enjoyable one. We look forward to welcoming you back to Mermaid Waters Hotel on your next visit to the Gold Coast.Kind regardsMermaid Waters Hotel Team

10/10 Loistava

Frances

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Have stayed twice now. Staff are excellent. Overnight includes complimentary buffet breakfast which is nice. Would have liked Fox sports in room just so we could watch the footy with sound... its on in the tavern but without sound.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Tom vastasi 13.5.2024
Good Afternoon Frances Thank you for taking the time to leave a review as we do appreciate all feedback! We are glad that you have enjoyed your stay and will be taking your words on board to further improve the guest experience.If you have any further comments or questions please do not hesitate to contact us.Kind Regards Mermaid Waters Team

8/10 Hyvä

Philip

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great plaice to stay on Gold Coast
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Tom vastasi 11.5.2024
Good morning Thank you for taking the time to leave a review as we do appreciate all feedback. We are glad you have enjoyed the venue and its location and look forward to welcoming you back.Kind Regards Mermaid Waters Team

10/10 Loistava

Philip

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Great property to stay in with good breakfast and amenities.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Allan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice clean room, curtious staff. Breakfast room furniture a bit basic.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Front Office Team vastasi 26.5.2024
Good Evening Allan,Thank you for taking the time to provide your feedback, we are so pleased your stay with us was an enjoyable one. I have forwarded your feedback onto the relevant department for review. All feedback is important to us and is used towards ensuring all our guests expectations are met whilst staying with the hotel.We look forward to welcoming you back to Mermaid Waters Hotel on your next visit to the Gold Coast.Kind regardsMermaid Waters Hotel Team

10/10 Loistava

Peter Leslie Septimus, Melbourne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We really enjoyed our stay. We spent most of our time on the Gold Coast.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Luke vastasi 2.5.2024
Hi Peter,Thank you for taking the time to leave us a rating and review, it's greatly appreciated.We're glad your stay here with us was an enjoyable one.We certainly look forward to welcoming you back to the Mermaid Waters Hotel on your next trip.Thank you and enjoy the rest of your week.Kind Regards,Mermaid Waters Hotel

6/10 OK

meena

Matkusti kumppanin kanssa
Rate was high for the property
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Damien

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Checkin was easy, staff where great. Very clean, breakfast was good.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Catherine

Matkusti perheen kanssa
Lovely stay clean comfortable room. Staff were pleasant and eager to help. Pub next door super food !
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The check in staff member was extremely courteous and helpful The same applies to the staff at the bistro.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

TERESA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The buffet breakfast and discount dinner and complimentary drinks
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

GABRIEL, Bowen Hills

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good hotel to spend a short holiday
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Craig

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy check in and check out and helpful, friendly staff.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

sara

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Close to where we needed to be. Spacious rooms, clean and comfortable. Staff super friendly. Great stay
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Tom vastasi 23.3.2024
Good Afternoon Thank you for your review we do appreciate the time you have taken to leave it. We are glad to hear you enjoyed your stay and look forward to your return.Kind Regards Mermaid Waters Team

8/10 Hyvä

Christopher, Lara

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Met our basic needs. Disappointed to be told our security bond would take 7-10 days to be returned to our account
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Sahar, Calgary

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and area. Hotel was nice and clean, we didn't use the pool but it seemed nice. Breakfast was great, room was spacious and clean and comfy. Parking was easy and smooth. Not walkable to beach but very short distance by car
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Kylie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good location and the rooms were all very clean and tidy. Beds were comfortable.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Glenn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall a great hotel! Will return in the future.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Raymond

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

shelley

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
neat and tidy
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Gary

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was great. Issues with hot water. It took 9 plus minutes for water to get hot.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great friendly 24 hour service.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Mehul

Hyvää: Siisteys
Vegetarian food option not available. Staff not keen to serve. No water. No room service.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

sarah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Even though confirmed not room I booked
Clean enough, but room had no bath after specifically checking whether this type of room had a bath and being informed they do. Very disappointed they could not accommodate this- if I had known I would have gone elsewhere however due to it being past 10:30pm I did not have that choice.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Donna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great stay.
Bed is very comfortable, bath, friendly helpful staff, free drink voucher, buffet breakfast and to be able to eat in restraint if you don’t want to go out. 5min drive to Pacific Fair.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Donna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed 2 weeks in a very large room with a patio. Although the furniture was a little dated, beds were comfy and we had everything we needed. Staff were great and the included hot breakfast yummy. The hotel is a few blocks from the beach and shops...I believe a car is a must. The parking is very secure. All and all, a very pleasant experience and we will ask for the same ground floor room next time!
Yöpyi 14 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Karma

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good price for a nice place
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Accommodations were great, breakfast was good too
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Clint

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great FREE cooked breakfast.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Michael

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We enjoyed our night at this hotel. It is an older property, but has been effectively renovated. Our room was spacious, clean, and well appointed. The swimming pool was a particularly pleasant feature of the property. My only quibble would be that all ordering has to take place on an app, and this did not function, particularly well on my phone. However, staff were very helpful and allowed orders to be placed at the bar when the issue persisted. Overall, we enjoyed this stay and the property represented good value.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Scott

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Happy Stay
Place was nicer than expected. Good basic pool. Close to near by beaches and food if you have a car. Could be a little limited without car. Some food across road. Nice staff. Included hot/cold breakfast is better than expected. Nice welcome drink voucher. Some plumbing noise in our room from near by showers early in morning. Good security carpark. Can fit a trailer if need be. I will stay here again.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Solange

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Levi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall all very good. The hotel is very clean and the price is reasonable. We will definitely recommend this and will surely stay in our next visit to gold coast!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Frances

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy access to reception, staff were welcoming and efficient, explained parking, access, breakfast etc. Buffet breakfast was included and it was lovely. Not a huge range but everything was fresh and tasty. Included an automatic pancake maker and they were yum. Coffee machine broken but staff made us fresh barista coffee which was great. No butter but other options.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tabatha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My stay was very good. Staff were kind and very welcoming. I enjoyed my stay. Had a few issues wirh the lock on my door, and the food was ok from the attached resturant. Overall, it was a very nice place to stay
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Rebecca

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Apart from the dirty razor left in our shower the place was great!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Sue

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the bed , so comfortable !! Checkin was good . Brekky was okay . Pool was so warm , it was like a big bath tub 😉 . Thankyou for the pool towels . We had a great stay .
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Jarrod

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
My room 102 very noisy one night they had a party and it was at the back of room and kids yelling out side my door.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Suong

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Natalie

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Stacey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service, convenient to everything, easy parking, nice food.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Steve

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Alison Marie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was lovely and the staff were lovely. I did have an issue with the keycard not working but they solved
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

TATSUYA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
とても満足でした！ 特に朝食のバイキングとカフェは毎日一行きたくなるような場所でした。 ただ、清掃が行き届いておらず、ベッドメイクとタオル交換だけしているような印象でした。
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Ruth Cindy

Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Sandra

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Maleysha

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Well deserved getaway with hubby
Overall was a good stay a few cons with our experience: - Our King bed was 2 King single beds zipped up together which was very uncomfortable and no locks on the wheels for bed when you would sit on bed it moves - Young foreign staff at the bistro was quite rude and not very welcoming when we went to eat, she didnt know the area when asking for recommendations to eat stating she doesnt know and to google it Other then that we enjoyed our stay and was able to check in early and check out late and got 2 free beverage vouchers as a VIP Gold member not to mention the hot buffet breakfast every morning variety was amazing and delicious just customer service needs attending
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Sinisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

MUHAMMAD Z

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All good
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Zane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay and helpful staff. Would be handy if they had a gym there but no big issue.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024