Sviitti (Dockside) | Parveke
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Pier House Resort & Spa

4 out of 5
Pier House Resort & Spa
1 Duval St, Key West, FL

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 633 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 208 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 89 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 48 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 28 kautta 1006 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Kristy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing! Will definitely be going back!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Ronald

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Peaceful
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Enriz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was beautiful.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Wade

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great rooms and convenient to everything in Key West. Having a private beach was a great way to relax and enjoy the gulf.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 28.5.2024
Thank you for taking the time to do a review. We hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Santiago

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 21.5.2024
Thank you Santiago.

10/10 Loistava

Kenneth

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place and location. Can walk to the bars and restaurants. Highly recommended.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 20.5.2024
Thank you Kenneth for your review.

10/10 Loistava

Dave

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Will definitely stay there again
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 13.5.2024
Thank you Dave for your review.

8/10 Hyvä

jane

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jason

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 28.5.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Lynne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic staff. Delicious food. Great pool and beach areas.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 30.4.2024
Thank you Lynne for your review.

10/10 Loistava

Damir

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 6.5.2024
Thank you.

8/10 Hyvä

Joann

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 20.5.2024
Thank you.

8/10 Hyvä

Louise

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 25.4.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Brian

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 24.4.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Shaymaa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Private Beach and the cleanliness
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 25.4.2024
Thank you Shaymaa for your review.

6/10 OK

Denver Trawick

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 22.4.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Cristina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was the perfect place to spend an alone weekend for my husband and I. We wanted a quiet weekend away from our kids to relax and recharge. And Pier House was just that. We stayed in the oceanfront suite which we absolutely loved. The view was breathtaking. The restaurant, bar, pool and beach were only steps away from us. The sunset view from our balcony was as absolutely stunning. Waking up to the sounds of the ocean as we enjoyed our coffee, was so delightful. We highly recommend this resort. Looking forward to coming back again soon.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 15.4.2024
Thank you Cristina for your review. We look forward to seeing you again soon.

4/10 Huono

Byron

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Don’t plan on taking a nap during the day don’t go to bed early . Loud noise up tell 11 pm
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 15.4.2024
Hi Byron, I am not sure what the loud noise you heard. Did you contact the front desk about this?

10/10 Loistava

Ingris, Hialesh

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Prefect to relax
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 15.4.2024
Thank you Ingris for your review.

8/10 Hyvä

James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We go to Key West often. Have never stayed at the Pier House before but wanted to check it out. Rhe staff at the front desk were great. We weren't happy with the original room we were given but then went out of their way to show us other options. Tje grounds are nice and it’s great that they have their own private beach on site.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 15.4.2024
Thank you James for your review. We hope to see you again at the Pier House.

8/10 Hyvä

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Have stayed at Pier House four times over the past eight years. Property is feeling a little tired - in need of sprucing up. Staff are still good but attentiveness has gone down - particularly at front desk. Bar staff were still terrific.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 9.4.2024
Thank you for taking the time to do a review.

4/10 Huono

Caitlin

Matkusti perheen kanssa
Nice place but a cockroach in the room is not cool!!! I know it’s Florida but still way too much money for that!!!
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 3.4.2024
Thank you for your feedback. Did you contact the front desk? They would have sent over someone to take care of the issue.

8/10 Hyvä

Barbara

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I highly recommend this resort. The pool attendants could have been nicer. I actually had one guy make me carry the towels to our chairs and put the white covers on them myself. The bartenders were less than friendly and I even had to ask the guy if I could order a drink as he was chatting it up with his coworker. I will definitely stay again though as the place was clean and nice and very conveniently located to all the shopping/restaurants.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 3.4.2024
Thank you Barbara for your review.

6/10 OK

Richard

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 15.4.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Zaira

Hyvää: Siisteys
Yvonne Jan vastasi 3.4.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Maria, Berkeley Heights

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Pier house was in the perfect location. It was walking distance to everything. The rooms were big and beautiful with a huge veranda. It was very clean and the best part was the small beachfront wich most hotels dont have in the keys. I would reccomend this property to everyone.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 26.3.2024
Thank you Maria.

10/10 Loistava

Tara

Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 11.4.2024
Thank you Tara.

10/10 Loistava

Brian, Kankakee

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our first room #187 was so loud next to the lounge it was ridiculous…went to front desk and asked to be moved and was moved to #614. This was an amazing room..made our trip! Thanks for making our vacation memorable!
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 19.3.2024
Thank you for taking the time to do a review. I am glad we were able to accommodate you. We hope to see you again at the Pier House.

10/10 Loistava

Zaid

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best resort in keys
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 18.3.2024
Thank you for your review.

10/10 Loistava

Deborah

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the harbor view!!!!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 18.3.2024
Thank you for your reviw.

6/10 OK

Leith, Ottawa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Overall the location is top notch. The price we paid on Expedia was very inflated compared with the hotel price and they were unwilling to budge or accommodate in any way. The room was basic. The staff were very friendly.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 18.3.2024
Thank you Leith for your review.

2/10 Hirveä

Karen

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not worth the price.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 19.3.2024
I am sorry we did not meet your expectations. Feel free to contact me if you would like to discuss your issues.

10/10 Loistava

John

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Great location, great facilities and people very helpful and friendly.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 13.3.2024
Thank you John for your review.

10/10 Loistava

Daniel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing property beach is the best in key west staff is friendly and helpful food was a little high $ but great and staff and service was so good it made up for that
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 12.3.2024
Thank you Daniel for taking the time to do a review. We look forward to seeing you in the future.

10/10 Loistava

Gregory, Aurora

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the Pier House!
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 5.3.2024
Thank you. We hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Mary Potts

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 5.3.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Dru

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 26.2.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Ross

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 26.2.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Craig

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Location
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 26.2.2024
Thank you.

8/10 Hyvä

Sarah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 26.2.2024
Thank you.

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only thing that I didn’t like was our building had no elevator. Nice rooms excellent place to stay
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 21.2.2024
Thank you John for your review. You can contact the hotel on your next visit and request to be in the building with an elevator.

8/10 Hyvä

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Comfortable rooms.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Yvonne Jan vastasi 20.2.2024
Thank you for your review.

8/10 Hyvä

Janet, Selkirk

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Walkable and free bus was useful.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 19.2.2024
Thank you Janet for your review.

10/10 Loistava

Jamie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
This resort was very nice maintain nicely. We have never been to Key West and the trip did not disappoint.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 5.3.2024
Thank you Jamie for taking the time to do a review.

10/10 Loistava

Kristina, Boulder

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
For a larger spa hotel experience while still being in Old Town Key West, the Pier House can't be beat. They keep their small private beach fairly clear of seaweed, which is awesome. Pool in the winter was nicely heated. Great dining with a water view. Housekeepers were unobtrusive and did a great job. We really enjoyed our stay. Top thing I'd change: personally I don't care for Molton Brown toiletries because their fragrances trigger allergic reaction for me.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 19.2.2024
Thank you for your review.

10/10 Loistava

Eric

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 13.2.2024
Thank you.

4/10 Huono

TONI MARIE

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are old and noisy! If you book through Expedia and take the standard room , they are dark, noisy, bad views , near compressors and generators ….. plumbing is loud, a/c units are so loud I had to unplug it because I couldn’t control the fan and temp. If you book through a 3rd party the staff will not upgrade you and Expedia does not answer the phone !
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 13.2.2024
We are very sorry to hear the you didn't have a great experience at our resort. Our mission is to provide excellent guest experiences. We have taken your feedback on board and will strive to make improvements accordingly.

10/10 Loistava

Jim

Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 26.3.2024
Thank you.

10/10 Loistava

Martha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
We enjoyed everything! Would love a rug in the bedroom! Sticky tile
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 13.2.2024
Thank you Martha.

10/10 Loistava

costa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best location and beach in keywest
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Yvonne Jan vastasi 24.4.2024
Thank you.