Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Palazzo Gattini Luxury Hotel

5 out of 5
Palazzo Gattini Luxury Hotel
Piazzo Duomo 13, Matera, MT

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 118 kautta 150 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 22 kautta 150 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 150 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 150 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 150 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is very well located within the historic district facing on the same plaza as the Duomo (get ready for many, many staircases throughout the area). Parking (which is free) is at a sister property outside the historic area, a good 10-15 minute ride via an on-demand shuttle van. Our room, a jr. suite, had an older vibe - stone walls, older furniture but was clean and had operable windows with a view. We dined one night in the upscale hotel restaurant - food was good if not memorable. The breakfast buffet was typical of hotels of similar quality. Staff was helpful in answering questions and helping us design a walking route. Outside bar was closed during our early November visit. A good choice for a Matera visit.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

Alec

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

Angelo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very nice hotel, but unfortunately it was affected by a theft in the room. The electronic safe was opened during our absence and money was stolen. No cameras are installed in the hotel except for 1 at the reception
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Director of sales vastasi 18.8.2023
Gentile Signor Angelo, ci spiace leggere il suo comprensibile disappunto. Palazzo Gattini fa accoglienza da 15 anni e tutto lo staff lavora ogni giorno per rendere i clienti felici del loro soggiorno a Matera. L'evento che lei menziona non è stato accertato ovvero nessuno sa se la cassaforte è stata usata e se, realmente, all'interno erano presenti i valori dichiarati. Ci spiace siate giunti a queste conclusioni senza le dovute verifiche nonostante l'hotel abbia garantito la disponibilità a ricorrere all'assicurazione. Siamo certi che Palazzo Gattini, anche in questo caso, potrà trovare una soluzione in questa situazione.

10/10 Loistava

Stefano

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Splendida struttura in pieno centro, servizio impeccabile
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Director of sales vastasi 18.8.2023
Grazie tante, troppo gentili

10/10 Loistava

mirelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
this was one of the nicest hotels i have stayed in. the staff were outstanding, helpful friendly and made me feel very welcome
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Pietro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Molto bella, bellissimo panorama, personale molto disponibile.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Renata

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Fabrizio

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Alfredo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Ati

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent Hotel
All went smooth Beautiful place well located Amazing staff spa included yayy Truly James Bond Hotel
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Marzena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Zachwycający
Wspaniałe miejsce z cudownym widokiem na zabytkową cześć miasta oraz jaskinie. Niesamowita obsługa - bardzo przyjacielska i pomocna. Bardzo dobre śniadanie. Restauracja hotelowa na najwyższym poziomie serwuje idealnie skomponowane dania. Pokój z balkonem z pięknym widokiem na cześć miasta. Wszystko co potrzebne jest na miejscu. Bardzo polecam
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Palazzo Gattini
Perfekte ophold, superb sted :)
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

serge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bel hôtel Personnel sympa mais le service bar et restaurant n’est pas à la hauteur
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Mauro

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Renaud

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Jacob

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Kenji

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
マテーラでの最高のロケーション。
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Anna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Makalöst vackert
Det är få ord som egentligen behövs. Underbart, vackert och ljuvligt! Mannen som körde oss från parkeringen var så hjälpsam och berättade om hotellet och Matera. Receptionen var också oerhört vänliga och hjälpsamma. När vi fick rummet 210 med egen liten pool ville vi inte lämna rummet för att se Matera. Ett rum så vackert och med ett lugn och en utsikt som var magisk. Tack för en toppenupplevelse med som vi aldrig kommer glömma. Tack till restaurangen som vi njöt en middag på. Underbara smaker!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

luciana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Palazzo Gattini is nothing less than superb ! All the personnel are fantastic and went out of their way to make everything we asked a reality . Donato , Carmen , Teresa and Michele the driver are beyond incredible ! Great assets to Palazzo Gattini . We will come back for sure !!!!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Joseph

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was extremely helpful and friendly. Our room was very small and inconvenient.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Sergio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Estadia excelente em Matera
Hotel excelente! Ótima localização, quarto com vista para o Duomo! Serviço ótimo!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Veronique

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Magnifique séjour au cœur de Matera. Dans un palai
Magnifique palais au cœur de la vielle ville déMatera entre les deux Sassi, devant le Duomo. Personnel efficace et chaleureux. Magnifiques vues. Chambre spacieuse et comfortables. Spa très agréable et service voiturier et efficace. Seul bémol: la salle du petit déjeuner et le petit déjeuner bon mais assez simple- ne sont pas à la hauteur d’un 5 étoiles.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Amit

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ottima posizione
Bellissima struttura in posizione molto comoda per raggiungere tutti i punti più interessanti di Matera. Offrono un comodo servizio navetta per il parcheggio esterno di proprietà. Stanze molto gradevoli ed eleganti. Terrazzo panoramico che sovrasta i sassi. Buona la proposta culinaria.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022

10/10 Loistava

KFIR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Opening scene No time to Die
Amazing hotel, best in Matera. We loved it a lot and it was very clean. Service and breakfast were incredible
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

César

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

10/10 Loistava

Roberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Simply the best in Matera
We loved the hotel, the rooms ( very gracious upgrade!), the location and the attentive and very kind staff.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021

10/10 Loistava

joel

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
HIGHLY RECOMMEND: This hotel has it all and a fantastic experience. Michelin restaurant, phenomenal views, personalized service, great spa/pool, and unbeatable location…..there was nothing this hotel didn’t have. As a background, I live in NYC and have lived and worked in Asia, Latin America and North America. I have traveled to over 50 countries throughout the world from 1-5 star accommodations.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

10/10 Loistava

Karen-Sue, Montreal

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything. Perfect.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Posta accanto al Duomo è una struttura di ottimo livello frutto di una ristrutturazione dell’originario palazzo di gran qualità con personale accogliente
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Magnificent location and hotel comfort
Excellent hotel with high degree of service and focus on costumer experience! Beautiful hotel in historical old surroundings. Great breakfast. Location was magnificent in the center for an amazing city - we will be back for sure! Had some issues finding the hotel, google maps showed us in the wrong direction, but it’s on the hilltop next to the church. No pool but sister hotel has a pool we could borrow. The hotel can help with parking and transport.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Historic place with good service
Great place in the middle of a historic area. A little hard to drive there, but expected, as it’s in a central piazza. Wonderful time, and historic area.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Peut faire tellement mieux pour le prix!
Séjour correct, l'hôtel n'a pas rempli toutes ces promesses avec un Spa inaccessible, un rooftop bar qui a malheureusement été inaccessible pour boire un verre lors du coucher de soleil, une baignoire '' balneo '' avec laquelle on nous explique que les buses ne sont pas raccordées et pour enfoncer le clou une climatisation sous dimensionnée... Globalement déçu par cet hôtel, heureusement que l'emplacement est idéal !
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

10/10 Loistava

Rachel, Norwich

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely stay here. Really nice rooms and facilties. The staff went above and beyond. Great location. Shame we couldn't stay longer.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020

10/10 Loistava

Massimiliano

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Molto bene
Tutto perfetto
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Palazzo Gattini Staff vastasi 28.8.2020
Gentile Massimiliano, grazie tante per il punteggio assegnato. Siamo contenti che il suo soggiorno sia stato gradito. Alla prossima.

10/10 Loistava

Massimo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Palazzo Gattini Staff vastasi 27.7.2020
thanks a lot! Very kind from your part. Now, in the rate are including stay, breakfast, spa and in our new property Alvino 1884 also parking and swimming-pool. Hope to see you for your next stay in Matera

10/10 Loistava

Antonio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Barbara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
おもてなし　の心が伝わって来るホテル。
眺めは最高でした。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 31.1.2020
Thanks a lot for your review. Kind regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
立地が良く、スタッフがとても親切。ホテルの前まで車で行けるのもありがたい。部屋は広くてキレイでベランダからの眺めも良い。全身鏡があれば尚良かった。朝食は内容が充実していてどれもとても美味しかった。ブッラータもあった。
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Palazzo Gattini staff vastasi 4.10.2019
It was a pleasure to host you. Thanks a lot! Kind regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Camera non grande ma ottima. Posizione spettacolare
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 3.10.2019
Grazie tante per la recensione. A presto!

8/10 Hyvä

francesco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Palazzo Gattini staff vastasi 2.10.2019
Grazie tante per la recensione. A presto!

10/10 Loistava

Kimiya

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent location and service
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 18.9.2019
Thanks a lot Kimiya! Kindest regards

10/10 Loistava

Stk, Tokyo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
全体的に満足しました
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 18.9.2019
Thanks a lot! Kind regards

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personale molto disponibile, ottima posizione, consigliato!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 29.8.2019
Grazie tante per la recensione. Fa piacere abbia gradito il suo soggiorno a Palazzo Gattini! Alla prossima

10/10 Loistava

expedia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Highly recommended
Absolutely beautiful, wonderful place, perfectly situated for a visit to the Sassi. The staff were wonderful and couldn’t do enough for us. I would highly recommend this hotel for your stay in Maters
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 26.8.2019
Thanks a lot for your review! Kind regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 26.8.2019
Thanks a lot for your review! Kind regards

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were dismissive and frankly rude. We arrived and we greeted with ‘you can’t park there’. A new member of staff showed us to our room who didn’t know when questioned anything about the hotel. A room for 2 people was booked and had 2 single beds. When we requested if the beds could be pushed together they simple said no. We further questioned them and it was suddenly done. The room only has air conditioning when. Card holder was placed in the reader in the room. Therefore in august all the rooms are I intorably hot. This is if the air conditioning even works. We complained 4 times the AC didn’t work when the crd holder was in the room and we were told they control the temperature centrally. After a sleepless night with multiple complaints they simply said the room was not too hot and that it must be us. Rude, dismissive and really not worth the money. The property is great and the location is fantastic but please please don’t expect any good service and the rooms are far too hot in the summer. Avoids like the plague.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 9.8.2019
Dear anonymous, sorry for the problems you spoke in your review. We guarantee it was an isolated thing. Hope you want to give us one more chance. Thanks. Kind regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property, tasteful decor, hospitable staff, superb location.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Palazzo Gattini Staff vastasi 9.8.2019
Thanks a lot!