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Arvostelut: Hotel Verona

2.5 out of 5
Hotel Verona
Juan Fernandez Albarran 7, Industrial San Pablo Xalpa, Tlalnepantla de Baz, MEX

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 53 kautta 115 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 23 kautta 115 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 16 kautta 115 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 115 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 115 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Ninfa

No me hospede ahí pues al momento de hablar me indicaron que no había habitación y que no me hicieron el cargo pero en realidad si tengo el cargo, que ya no había habitación y cuando realice la reservación si había. Y no se me permitió cancelar por error de ellos
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

4/10 Huono

Ismael

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
no tienen picaporte las puertas por dentro, y no cierran bien las cerraduras de las puertas
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Irma Elizabeth

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Bueno en el trato las habitaciones limpias pero no sirven los aires y hacía mucho calor tardaron en ir a revisarlo como 2 hrs y solo llegaron y dijeron que no podían hacer nada y es muy sofocante el cuarto sin aire
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Carlos

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
10/10
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

angela

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Esta horrible!!!! Las sabanas estan sucias, es un motel en realidad, en recepcion no hacen nada cuando se les comento de lo sucio que estaba y esta en una zona muy fea, tampoco esta cerca de todo lo que dicen
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

PABLO

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

GERSON OSVALDO

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

ELOY

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La habitación estuvo inadecuada sucio las sábanas lo utilizan como motel
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Cesar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Estuvo muy bueno
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

constantino

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Inapropiado para ambiente familiar
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Michelle

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buena estancia! Solo pediría mayor cordialidad al momento de solicitar papel higiénico o shampoo o insumos básicos que igual sino pueden ser proporcionados se nos de una mejor atención. De ahí en fuera creo que todo nos pareció bien
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Crisanto

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Está muy limpio y lindo
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Angel

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Este hotel es mas bien motel para coger, no vengan si quieren descansar, la recepcionista grosera cobran early check in 400 pesos por hoa y es hasta las 3pm el check in. Este es motel para mugrosos no se que hace en expedia, en expedia no se busca hoteles para coger

10/10 Loistava

Joaquin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Que esta bueno atendido
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Oliver

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente servicio buenas instalaciones todo perfecto me volvería a hospedar hay 😁😊
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

Hu

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No respetaron el precio, querían cobrar el doble de lo acordado en la reservación... a pasar de que en su mismo aparador mostraban precios menores a la misma reservación
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 1.11.2023
PEDIMOS BORRAR ESTE COMENTARIO, YA QUE ESTA PERSONA NO SE HOSPEDO EN EL HOTEL, RESERVO A UN PRECIO Y QUERÍA PAGAR MENOS Y SE FUE.SALUDOS

8/10 Hyvä

Sarel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 26.10.2023
Gracias por tu calificación y por habernos elegido.

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very quiet hotel
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 22.10.2023
THANKS DAVIDHAVE A NICE TRIP.

10/10 Loistava

Antonio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cabe recalcar que es motel, pero me resulto bastante limpio, me hospede por concierto en la Arena CDMX y si estabs cómodo, el personal muy amable.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 12.10.2023
muchas gracias por habernos elegido, y por tu calificación.

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean hotel. It's exceptionally close to the line 3 Metrobus, and there's a VIPs Restaurant across the street and right next door a laundromat & OXXO Convenience. It's not fancy, but it's inexpensive and was VERY clean! The staff does an amazing job keeping it clean. Downside is it’s a ways from central Mexico City
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 11.10.2023
Thanks Michael, it was a pleasure for us.

10/10 Loistava

Anailys

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo muy bien
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 9.10.2023
Muchas gracias por su calificación y por habernos elegido.

2/10 Hirveä

Hebert

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Decidí reservar porque aparecía “muy cerca” de la arena Ciudad de México y esta super lejos, te engañan en eso, hice la reservación pero no me quedé en el hotel dijeron que me rembolsarían y no lo hicieron. Mala experiencia con eso.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
HV vastasi 9.10.2023
Califica sin haberse hospedado? no tiene sentido eso.Es de los hoteles mas cercanos a la Arena Ciudad de México, mucha gente se queda aquí cuando hay concierto, pero bueno, y antes de poner cosas sin sentido por favor revise la tarifa que pagó que es la tarifa NO REEMBOLSABLE y eso es directo con Expedia no con el hotel.

2/10 Hirveä

Antonio, General Escobedo

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La habitación apestaba a cigarro, prendí el aire acondicionado y apestaba a miados de gato. De noche, habían pandilleros en la puerta del hotel y sentí toda la noche mucha inseguridad en mi habitación, casi no pude dormir. Además es más un motel, por la forma en que se opera el hotel, con las clásicas habitaciones con cocheras. Es más un hotel de paso, tipo 2 estrellas, pero para mí no llega ni a 2. La peor experiencia de mi vida. Te dicen en Expedia y por teléfono que el check-in es a las 2 pm y cuando llegue me dijeron que era hasta las 3.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 5.10.2023
Antes que nada, se queja de la hora de hace check in con todo y que se le dio habitación a las 10 am sin hacerle ningún cargo extra, de todo lo demás que puso solicito retirar el comentario de la señora ya que esta discriminando a huéspedes del hotel llamándoles pandilleros. Y se nos hacer una falta grave de respeto hacia nuestro huéspedes, ya que a la personas que la señora se refiere son huéspedes del hotel. Muchas gracias .

10/10 Loistava

Rogelio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen servicio
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 2.10.2023
Agradecemos su calificación y comentarios, y sobre todo el que nos haya elegido.Muchas gracias.

2/10 Hirveä

Candy

Matkusti perheen kanssa
No puedo hacer ningún comentario por qué el taxista nunca dió con el lugar, llevaba a una persona de 90 años y estuvimos perdidos mucho tiempo ya desesperados con hambre y que nos tocó un buen taxista y no nos dejó ahí votados
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 12.9.2023
Pero eso que tiene que ver con el hotel? Si ni llego al hotel para que califica? Califique a su taxista y a usted por no saber poner la dirección en el gps, marcó aquí al hotel y yo mismo la atendí y le di indicaciones, y usted quiso cancelar, entonces para que califica si ni llego al hotel? le solicito quitar su calificación sin sentido,

10/10 Loistava

Linda

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 12.9.2023
Hola Linda, Agradecemos tu calificación, y nos da gusto que disfrutaras de tu estancia,te deseamos un excelente viaje.

4/10 Huono

Fabiola Lizbeth

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
HV vastasi 1.9.2023
Ojalá nos pudiera compartir el porque de esa calificación, gracias

10/10 Loistava

Juan Reynaldo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es una bonita propiedad con acesso fácil con el metrobus cercas y una hermosa área recreativa verde a espaldas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 29.8.2023
Hola Juan, Agradecemos tu calificación y comentarios, estamos felices de que tu estancia fuera de lo mejor, te esperamos pronto, excelente viaje y gracias

8/10 Hyvä

Raul

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
EL LUGAR CONTABA CON MENU ESCRITO DENTRO DE LAS HABITACIONES PERO AL PREGUNTAR AL PERSONAL COMENTARON QUE DE MOMENTO NO CONTABAN CON SERVICIO DE RESTAURANT
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 30.8.2023
Hola Raul, ,muchas gracias por tu calificación y comentarios, lamentamos la parte del restaurante, estamos trabajando en ello, y agradecemos que nos hayas elegido,Te deseamos un muy buen viaje,

10/10 Loistava

Jesus

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Habitaciónes amplias
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 14.8.2023
Muy buenas tardes Jesus,Antes que nada agradecemos el que nos hayas elegido para tu estancia, y también agradecemos tu calificación, nos da mucho gusto que haya sido todo de tu agrado.Saludos y gracias.

10/10 Loistava

Juana Maria

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 17.7.2023
Hola Maria, agradecemos mucho tu calificación y que nos hayas elegido para tu estancia, esperamos que vuelvas, sera un placer atenderte de nuevo.Muchas gracias

6/10 OK

Laura

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 25.6.2023
Agradecemos tu calificación.

10/10 Loistava

EMMA

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 2.6.2023
Agradecemos tu calificación, y nos da muchísimo gusto que tu estancia haya sido excelente.Ojala se repita.

2/10 Hirveä

Norma

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
HV vastasi 17.7.2023
.

10/10 Loistava

Daniela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo estuvo agradable
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 23.5.2023
Muy buenas noches, Agradecemos tu estancia con nosotros y también tus comentarios, fue un placer.

4/10 Huono

Juan

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Se anuncia cómo hotel familiar y es todo lo contrario es una experiencia decepcionante no pude quedarme por qué llevaba a mi hijo uno quiere descansa y no se puede en ese hotel ojo no se los recomiendo
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Oliver

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Los canales de té no se ven bienn
Los canales de la tv no se ven de forma correcta y la verdad eso si no nos gusto para nada
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Hotel Verona vastasi 20.3.2023
Hola Oliver. Lamentamos que eso haya pasado. Para futuras ocasiones te pedimos por favor nos avises de cosas así para darle solución. Porque seguramente era un problema de la conexión de video de la tele. Ya que no tenemos problemas con los canales de tv. Agradecemos tus comentarios, y tu estancia con nosotros.Te deseamos un excelente día

10/10 Loistava

Miguel Serrano

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente ubicación, silencioso, muy espacioso y con excelente atención del personal.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 7.3.2023
Hola Miguel, Agradecemos mucho tus comentarios y tu calificación, nos inspiran a mejorar por nuestros huéspedes, esperamos tenerte de vuelta, y te deseamos un excelente día, muchas gracias.

4/10 Huono

Jessica

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Do not recommend! Room was very dirty, the bed sheets had hairs, the bathroom floor had hairs, the sink has toothpaste residue. This was a horrible experience for me and my family.
HOTEL VERONA vastasi 18.1.2023
Buenas tardes, antes que nada gracias por hospedarse con nosotros, y respecto a su comentario, se le cambio de habitación y se le comento el porque de la situación que fue por algo que estaba fuera de nuestras manos, se la trato de manera excelente, se le dieron unas cortesías, y usted misma se fue diciendo que todo bien con la habitación que se le asigno, no son maneras por su parte, pero se le agradece, le mandamos un saludo, Gracias

8/10 Hyvä

Juan Jasiel

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
HOTEL VERONA vastasi 13.12.2022
Muchas gracias por tu calificación Juan Jasiel, para nosotros fue un placer.Te deseamos un excelente viaje.Gracias por elegirnos.

6/10 OK

Maëlle

Huonoa: Siisteys
Déçu, ne recommande pas
Déçu par la prestation, 2 nuits et c'est largement suffisant nous avions hâte de partir. La chambre n'est pas accueillante, froide. Il n'y a pas de lampe de chevet, les éclairages au plafond sont trop lumineux le soir. Propreté à revoir, cheveux et poils dans les draps, cheveux encore accrochés au sèche cheveux. Les serviettes de bains avaient d'énormes trous et des marques d'usures, c'est intolérable dans un hôtel, même avec un standing de base. Il faut les remplacer!! Il n'y a pas de salle de restaurant, nous avons testés le room service le premier soir, erreur! Vraiment pas terrible et mauvais rapport qualité prix, mon compagnon est descendu passer commande à la réception, nous avons commandés 3 plats différents et 2 desserts. A l'arrivé nous en avons eu 2 et un seul dessert, servi en même temps alors que c'était des crèmes glacées, honnêtement l'hôtel était désert ça ne coûtait rien d'apporter les desserts 30 minutes après. Donc nous avons redemandé le plat qui manquait et le second dessert. Pourtant la femme de la réception avait dit que tout était bon et que la commande était passée, mon compagnon a répété deux fois pour être sûr qu'elle ai bien compris, il a même utilisé un traducteur car nous parlons français et anglais mais la réceptionniste parle uniquement espagnol. Point positif il n'y a pas de moquette au sol. La douche est spacieuse et l'eau est chaude, mais manque un peu de pression. Nuit calme, mais tôt le matin du bruit de la réception, on entend parler.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022
HOTEL VERONA vastasi 9.12.2022
Buenas tardes, Respecto a su calificación, solo les podemos decir que metieron una mascota sin permiso, desde el momento que el personal se dio cuenta de eso se les tendría que haber pedido retirarse, y se les dejo estar en el hotel con todo y su mascota, entonces si no podían esperar para irse como dicen en su calificación al hotel, lo hubieran solicitado en ese momento y no había ningún problema, pero por favor no calificar así cuando ustedes fueron los que desde un principio hicieron algo indebido en el hotel. Agradecemos su estancia, les deseamos muy feliz viaje.

8/10 Hyvä

Rosemarie

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 7.12.2022
Thanks. We hope you have a nice trip.

10/10 Loistava

Fermin

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Arturo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buena relación precio calidad
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
HOTEL VERONA vastasi 11.11.2022
Hola Arturo, agradecemos tu calificación, nos da gusto saber que estuviste agusto, y siempre trataremos de mejorar en lo posible, te deseamos un muy feliz viaje y esperamos tenerte de nuevo con nosotros.

10/10 Loistava

Gabriela

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bien ubicado, transporte cercano, lugar comodo
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
HOTEL VERONA vastasi 31.10.2022
muchas gracias por tu calificación, nos da mucho gusto que estuvieras agusto y te gustara, te deseamos un muy buen viaje y muchas gracias otra vez Gabriela.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente atención
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Hotel Verona vastasi 1.11.2022
Muchas gracias por tu calificación. Estamos felices de tener otro huésped satisfecho y que disfruto de su estancia. Pero igual seguiremos mejorando. Ojalá podamos recibirlo de nuevo. Le mandamos un caluroso saludo y le deseamos un muy buen viaje.

10/10 Loistava

RICK

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
No tiene servicio de internet para los clientes y tampoco para la TV
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 13.9.2022
Muchas gracias por su calificación, Estimado Ricardo queremos comentarte que si contamos con Televisión y con Internet para todo.Esperamos contar con tu presencia de nuevo, Hotel Verona

10/10 Loistava

Fernando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 26.7.2022
MUCHAS GRACIAS POR TU CALIFICACIÓN FERNANDO, NOS DA GUSTO QUE FUERA DE LO MEJOR, PARA NOSOTROS HA SIDO UN PLACER, ESPERAMOS TU VISITA DE NUEVO Y BRINDARTE UNA TODAVIA MEJOR ESTANCIA.

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel es un buen lugar en el cual hospedarse
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
GERENCIA HOTEL VERONA vastasi 21.7.2022
Hola Andrea Agradecemos mucho tu calificación y para nosotros es un orgullo tener clientes satisfechos como tu, esperamos poder tenerte de nuevo con nosotros y hacer todavía mejor la experiencia, te mandamos un saludo y de nuevo muchas gracias.

6/10 OK

Alfonso

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
HOTEL VERONA vastasi 17.5.2022
GRACIAS POR TU CALIFICACIÓN,