River Road, OPPOSITE KENYA COMMERCIAL BANK, Nairobi
Arvostelut
6,0
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 2 kautta 31 arvostelua" "
10–Loistava
2
Arvosana 8 - Hyvä. 10 kautta 31 arvostelua" "
8–Hyvä
10
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 31 arvostelua" "
6–OK
9
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 31 arvostelua" "
4–Huono
3
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 31 arvostelua" "
2–Hirveä
7
6,6/10
Siisteys
6,4/10
Henkilökunta ja palvelu
5,4/10
Palvelut/mukavuudet
5,6/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvostelut
10/10 Loistava
William
15.11.2023
William
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
24.5.2022
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 13 yötä toukokuussa 2022
decasa hotel vastasi 16.6.2022
Thanks and hope to see you in the near future.
2/10 Hirveä
Ayoub
2.11.2021
Ayoub
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
Matkusti ryhmän kanssa
29.10.2019
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nicht für schwache Nerven die Gegend ist das reinste getto man wird nur belästigt. Das zimmer ist alt das badezimmer eine Katastrophe ab 5 uhr war kein schlaf mehr möglich. Es wird gehupt und gehämmert.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
20.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bien dormi
Personnel super, service taxi impeccable, chambre propre et calme malgré le quartier agité dans lequel se trouve l'hôtel. C'était ma 11e fois à Nairobi et une des rares fois où j'ai pu dormir d'une traite. L'hôtel-resto Kipépéo est juste à côté pour une nourriture plus occidentale et de qualité.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
CW vastasi 31.7.2019
Thanks a lot for a great review. We hope to host you soon.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
19.4.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
stayed before area not the best but good budget hotel.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Mkt vastasi 26.4.2019
Thank you for your feedback. We endeavor to make your stay safe & comfortable. Hope to see you again soon.
2/10 Hirveä
shimon
22.1.2019
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
shimon
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2019
decasa vastasi 11.2.2019
Hey Shimon,we appreciate your feedback and hope you will come back in future to enable us provide better service in future.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
18.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
decasa vastasi 18.1.2019
Thanks for your positive feedback and confidence in our services. Welcome back soon for a better experience.
4/10 Huono
Reinhard, Traun
30.8.2018
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Dieses Hotel ist nichts für weiße die River Road zu laut Tag und Nacht , und nicht ungefährlich , in der Nacht nicht zu empfehlen das Hotel zu verlassen.
Reinhard
Yöpyi 13 yötä elokuussa 2018
decasa vastasi 30.10.2018
We thank you for complementing our food. The security of the hotel and its surroundings is good so don't be so worried. We have communicated to our maintenance dept for the repairs you mentioned and hope to see you in future.
8/10 Hyvä
patrik
24.3.2018
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
patrik
decasa vastasi 26.3.2018
Hello Patrick,
I would like to thank you for your confidence in our services and hope to see you in future.
6/10 OK
Amina, Los Angeles
14.2.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice but needs a few things improved.
Nice environment, nice staff courteous and professional and it’s very safe .
But getting hot water in the shower is tricky, No T.V remotes in the rooms , no elevators.
Towels are old and need to be replaced.
Amina
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018
Tony vastasi 15.2.2018
Dear Amina,
Thanks for your comments. We have remotes but they are stored at the reception and can thus ask for one.The shower is hot all you need is to turn on the switch for hot water to be available. We hope you shall visit us in future and we shall strive to provide the best experience.
6/10 OK
gloria, schaffhausen schweiz
12.1.2018
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Super Lage. Sehr leckeres Essen und günstige Preise.
gloria
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2018
decasa vastasi 24.1.2018
Dear Gloria i would like to to thank you for your positive response of our establishment and hope to see you in the future.
8/10 Hyvä
serge, ottawa
10.12.2017
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Nice and cleen but no elevators
I had to carry my 3 bags from 4th floor it was hard
serge
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017
Decasa hotel vastasi 11.12.2017
We apologize for the reception staff not asking our porter to assist with the luggage as is the norm with a guest with so many bags we shall look into this and hope to see you in the near future for a more memorable experience
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
29.8.2017
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Good, comfortable hotel
Check-in was very friendly and easy, nice comfy and clean rooms with good aircondition
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2017
DECASA vastasi 30.8.2017
We shall inform our staff of your affirmation in their abilities and shall endeavour to do better.We always consider a satisfied client as a boon for us and makes us redouble our efforts. Thanks and Karibu.
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
20.8.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
An good cheap option for Nairobi, close to the Modern Coast bus station.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017
DECASA vastasi 30.8.2017
Hello, we pride ourselves in giving a comfortable stay for our guests and are pleased you enjoyed our services. Hope to see you again in the future.
2/10 Hirveä
Oscar, Canada
30.7.2017
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Horrible experience; Poor location and room condit
Do not trust the reception when they say something is included in the price, as they would later ask you to pay for it with a security guard standing right next to you.
Situated on a noisy street with major bus stops and courier companies. Closing the windows at night does not help.
Very hot in the room as there were no fans
Nearly no hot water for shower.
No water in the morning and the staff just said OK when being told about it.
The furniture is worn and dirty.
Lights were flickering from time to time with a bible lying awkwardly in the middle of the table.
Oscar
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017
Marjoreen vastasi 3.8.2017
Dear Oscar,
We appreciate the candid comments and take it seriously. Our most sincere apologies for the negative experience. As for price inclusion, we highly rcommend that guests contact us for any clarifications needed. Our hotel is also in the city's central business district, thus the busy street. Am also glad to inform you that the lights and water issue has since been rectified. We welcome you again to our hotel, and do hope that you will enjoy our services.
10/10 Loistava
david
22.6.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Center of downtown Close to shops, A bit hectic, yet nice to see local area. Nice room and a great buffet local food breakfast. Pick up was provided from airport for a small fee and was trust worthy.
david
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2017
Marjoreen vastasi 24.6.2017
Hello David,
Thanks for your positive feedback of our hotel and services.Thanks for recommending our food hope you have a lovely stay in our beautiful country,see you soon.
2/10 Hirveä
Mark R. S
15.6.2017
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Money out of the window; Better find Another place
STAY was not good more Than 50% of my STAY sleep was Like a Wish sad. Disappointed
Mark R. S
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2017
Marjoreen vastasi 24.6.2017
We value client feedback and would like to apologize for the lack of sleep though you do not specify the reason for it.Hope your parcel got to you safely and our staff assisted in making sure you got it safely and intact.We would like to say that our beds are comfortable and wish you a safe journey.
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
20.5.2017
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Businessman
Too much noise at the hotel i.e., maintenance in the morning, no sound proof for outside noises, busy location with cars hooting, sounds, people and very minimal breakfast
Tarkistettu asiakas
Marjoreen vastasi 22.5.2017
Hello Guest,
We appreciate your feedback. Sorry we had some sheduled maintenance so the noise was regrettable.The location is very busy but our windows are double glazed to reduce noise from outside.We have liased with the kitchen department to improve on breakfast.
Hope too see you in the future and much appreciated.
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
27.2.2017
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
pretty basic
Pretty basic but helpful staff
Tarkistettu asiakas
Marjoreen vastasi 10.4.2017
Hello Guest,
We are a hotel that strives to give our guests a good expirence,hope the staff attended to your requests as per your wishes.We hope to see you again toenjoyour african hospitality.
8/10 Hyvä
Driss
25.2.2017
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Driss
Marjoreen vastasi 10.4.2017
Hello Idris,
Thanks for your positive reveiew of the hotel we appreciate your feedback.We hope to see you again soon.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
19.11.2016
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
General Manager vastasi 5.1.2017
Hello and thank you for your postive review we hope you can visit us again to give you a wonderful expirence.
4/10 Huono
J J W, United Kingdom
15.11.2016
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Found it very noisy in early hours of the morning
Number of things went wrong like no water in the shower etc
Staff were helpful & worked hard to provide an alternative but to no avail. Talked of fault pump that could not be fixed in early hours of the morning.
Shower drainage terrible. Drains very slowly. Something must be done!!
Its economical for those looking to save but i can't recommend it to my fellow travelers and neither will i return again.
J J W
marketing vastasi 5.1.2017
Thanks for your review,the lack of water was very regretable and a new backup pump has been installed to mitigate this occuring in future.The staff will always strive to give you a good expirence and you are most welcome
6/10 OK
Andrea
27.10.2016
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel económico
Hotel económico, con internet y servicios básicos. Muy bajo conocimiento del ingles, sobre todo en el restaurante, difícil comunicarse. Las chicas de recepción siempre muy amables.
Andrea
General Manager vastasi 19.11.2016
Querido invitado,
Gracias por elegir Decasa Hotel para su estancia pasada en Nairobi. Estamos encantados de que disfrutó de nuestras comodidades y conexión a Internet. Pasaremos los cumplidos a nuestro equipo.
Continuaremos mejorando las habilidades de nuestro equipo de servicio para facilitar la comunicación.
Ejecutivo de marketing
---
Dear Guest,
Thank you for choosing Decasa Hotel for your past stay in Nairobi. We are glad that you enjoyed our amenities and internet connection. We shall pass the compliments to our team.
We shall continue to improve the skills of our service team to make communication easier.
Marketing Executive
8/10 Hyvä
Kashif
2.10.2016
Hyvää: Huoneen mukavuus
it was good
Kashif
General Manager vastasi 27.10.2016
Thank you for your review. We would like to know what aspects of your stay you enjoyed.
6/10 OK
Mark, St Louis MO
19.4.2016
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
the price is right
this is a decent inexpensive hotel a bit outside the main visitor area. Staff was very nice. Breakfast was fine. My room had two double beds and there wasn't much room for anything else. The main problem was the street is very busy and noisy. Next time I will ask for a non street side room.
Mark
Marjoreen vastasi 26.4.2016
Hello Mark,
Thank you staying with us and we hope to see you back again. We shall check on and improve the breakfast menu, Thank you for your review.
6/10 OK
jexu, euskadi
4.10.2015
calidad precio buena
centrico . para el precio esta bien paqra llegar al hotel muchos atascos un caos pero se aprende mucho sobre lo que tenemos en nuestras ciudades
jexu
marjoreen vastasi 18.12.2015
Hola Jexu,
Lo siento por la respuesta, esperamos thhat nos cuenta la próxima vez que estás en la ciudad y esperamos que su estancia sea inolvidable mor que la primera vez.
2/10 Hirveä
Fabien
25.8.2015
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Insécurité
Fabien
Marjoreen vastasi 20.2.2016
Bonjour Fabian,
Désolé pour la réponse tardive, espère que vous aviez un merveilleux séjour en dehors de sentiment insercure mais je vous assure que notre hôtel dans sûr et sécurisé.
2/10 Hirveä
Viktoria, Leoben
24.7.2015
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
WLAN funktioniert nicht, Personal hilflos
Das WLAN hat während meines gesamten Aufenthaltes nicht im Zimmer funktioniert, so wie es online bzw. auch an der Rezeption versprochen wird. Personal tut nichts dagegen
Badezimmer sehr klein
Danke, nie wieder
Viktoria
Marjoreen vastasi 20.2.2016
Hallo Viktoria,
Sorry für die späte Antwort und bitte acccept meiner sinceree Entschuldigung für die Probleme Sie gestoßen, Fest wir die WiFi Fragen.
Ich hoffe, Sie werden uns onsider nächste Mal, und wir versprechen, dass Ihr Aufenthalt entspannender sein.
Marjoreen
4/10 Huono
maureen, Sydney Australia
22.7.2015
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay somewhere elsd
Rude reception
No tv channels
No wifi yet staff had a magical access code for their wifi
When u requested tv and wifi the response was quite rude.
maureen
Marjoreen vastasi 20.2.2016
Hi Maureen,
sorry for the late response. I apologize for what you went through especially for the rude reception and for the lack of WiFi that was fixed and also the TV channels.
Hope that you accepted my deepest and sincere apologies.
Marjoreen