- Hyvää: Siisteys, majoitusliikkeen kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
- Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Saapumisen jälkeen alkoi varauksemme liittyen sekannus, Varasimme E - bookersin kautta 4 henkilölle majoitusta + aamupala (7 yöksi, 2 aikuista+ 2lalsta) Paikanpäälle saavuttuamme hotelli virkaijlija sanoi meidän varaus on vain yhdelle henkilölle kaikki loput pitä maksaa erikseen sekä majoitus että aamupala nyt, vaikka meidän paperissa lukee 4:lle. Hän sanoi hänen konessa luke vain yhdelle eikä suosutunut otta yhteyttä e- bookersiin työnsi paperi ja sanoi selvittäkä ite ja tulkka uudestaan. Meidän varaus no. 7379307484525. Olemme valmiiksi maksaaneet kaikki etukäteen sen takia paikanpäällä kaikki pitäisi olla valmiina, ei tarvitse enää vaiva nähdä. Kuitenkin jouduimme varauksemme tilanne selvittämaan soittamalla erittäin kallis puhelu joka kesti n, tuntti. Minut pidettin linjalla ja puhelin myyjä neuvotteli samaan aika toisella puhelimella hotelin kanssa. Se tilanne oli epätoivosta odottamista, vaikka puhelin neuvottelija lopulta sai meille kaikille huoneen ja aamupala neuvoteltua. Huom! meidän matka alkoi kotonta 05 aamulla Hki - Rooma Finnarilla. Rooma Da-Rooma termiini Junalla.Rooma term. - Napoli Junalla ja siiten kävelemalla Hotellin savuimme n klo.16 paikalista aika. Sitten alkoi tämä varaus sekannus jne. Lopulta pääsimme huoneeseen n. klo. 18. Minusta tämä oli E-bookersin ja Holiday Inn Napolin välinen viestintä ongelma mutta me olimme kärsijä, sanoka mitä minuun pitäsi tehdä tämmösessä tapauksessa, odotan teidän vastauksenne. Meille koitui ylimäräistä puhelin lask