Terassi/patio
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Palazzo Firenze

4 out of 5
Palazzo Firenze
16 Via Firenze, Naples

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 166 kautta 308 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 100 kautta 308 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 24 kautta 308 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 308 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 12 kautta 308 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Jenni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaupunkikeidas
Erinomainen hotelli, jossa altaalla varustettu kattoterassi. Hyvä aamiainen. Sijainti keskeinen ja lähellä vanhaa kaupunkia. Juna-aseman lähiympäristö kuitenkin hieman epäilyttävä.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Hotel Palazzo Firenze vastasi 21.7.2023
“Caro ospite, grazie davvero per la tua recensione positiva. Siamo felici di leggere le tue parole. Ci dispiace per il disagio dovuto all’ubicazione ma come ben saprà in tutte le grandi città ci sono problemi in zone vicino le stazioni ferroviarie e non dipende da noi………

10/10 Loistava

Nina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were really satisfied with this hotel. Breakfast was perfect.
Yöpyi 10 yötä huhtikuussa 2023
Hotel Palazzo Firenze vastasi 21.5.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

8/10 Hyvä

Kirsi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Hotel Palazzo Firenze vastasi 10.11.2022
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Elizabeth, Portland

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is beautiful, clean, comfortable and the staff is super nice. It’s a short walk from the train station and from Centro Storico. But to get to either, you’re walking through a not so nice neighborhood filled with police, which should make it safe. Pool on top of the building with a bar and breakfast was really nice. It seems like they might be first of an attempt to renew the neighborhood.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

4/10 Huono

Wilson

Area around property was not safe and even the staff said that. Room was dirty, stains on sheets :( Bartender staff was super sweet and attentive.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
palazzo firenze vastasi 24.5.2024
“Dear guest, Thank you so much for your positive review. We are happy to read your words. We are sorry for the inconvenience due to the location but as you well know, in all large cities there are problems in areas near train stations and it is not up to us......

8/10 Hyvä

Cheryl

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very comfortable and clean room. Fabulous shower. The staff were lovely too. Continental breakfast was superb. Roof top bar area and plunge pool were a lovely extra. Area around hotel not great, but its not hotels fault. General street cleanliness around Naples is very poor. As a non smoker I find the act of smoking offensive, along with the disposal of cigarette ends. Which were unfortunately disposed of in the planters hanging off our balconies.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 6.5.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Yang-su, Sammamish

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 6.5.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Yin Hsun

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff is nice. Location is very closed to the train central station. Room is very nice and comfy.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 6.5.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Sandra

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 20.5.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Frederikus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 22.4.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

robert

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 22.4.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Janice

Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 15.4.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

8/10 Hyvä

robert

Matkusti kumppanin kanssa
Rooftop patio was excellent, 4 AM door man was excellent and got us a cab within minutes. Two gentleman at the front door when we arrived were excellent and helpful.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 10.4.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

8/10 Hyvä

PAOLO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
N
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
palazzo firenze vastasi 9.4.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... " Hotel

6/10 OK

Ulrike

Matkusti kumppanin kanssa
Für eine Frau am Abend ist die Umgebung nicht ratsam
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
palazzo firenze vastasi 25.3.2024
Lieber KundeWir bitten um eine Bewertung des Hotels und nicht der Stadt Neapel. Probleme in der Nähe der Bahnhöfe gibt es überall, aber das bedeutet nicht, dass das Hotel, in dem Sie übernachtet haben, bestraft werden muss

10/10 Loistava

UDAGAWA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
good
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
palazzo firenze vastasi 3.3.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

8/10 Hyvä

Sandro

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 3.3.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

giovanni

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 29.2.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

10/10 Loistava

Carmine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfetto.
Hotel in ottime condizioni,la camera pulita e il bagno con doccia spaziosa.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 29.2.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

8/10 Hyvä

Octavio, guadalajara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personal muy amable, desayuno es muy rico Si les toca Giovanni en recepción será su mejor experiencia!
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 12.2.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

xin

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 29.2.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

8/10 Hyvä

Stefan

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 12.2.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 12.2.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Mile

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 12.2.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Lawrence, ISLE OF LEWIS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
it had the most amazing best breakfast choice iv ever seen in any hotels in italy 10/10
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 14.1.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

8/10 Hyvä

giuseppe

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
palazzo firenze vastasi 14.1.2024
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

2/10 Hirveä

Ridder

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extremily dangerous with police in front of the hotel when arrived the migration crisis is really alive in this, my car window was broken in front of the hotel and the front desk told me that was fine parking in front of the hotel
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
palazzo firenze vastasi 27.12.2023
dear customer, we are sorry about your car but it does not depend on the hotel, reviews should not be made about the place or the city but about the structure

4/10 Huono

Charles

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
palazzo firenze vastasi 14.1.2024
Gentile cliente,ci dispiace sentire che la nostra struttura non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prenderemo il suo feedback in attenta considerazione per non sbagliare la prossima volta.Sperando di riaverla come nostro ospite, le auguriamo una buona giornata

8/10 Hyvä

Youngim

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
palazzo firenze vastasi 27.12.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

6/10 OK

Azam

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 14.1.2024
Gentile cliente,ci dispiace sentire che la nostra struttura non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prenderemo il suo feedback in attenta considerazione per non sbagliare la prossima volta.Sperando di riaverla come nostro ospite, le auguriamo una buona giornata

8/10 Hyvä

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 28.11.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Michele

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Complimenti per la camera e personale
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 28.11.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

8/10 Hyvä

MASAKO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
確かに周辺地域の夜はちょっと怖いです。でもホテルの中はとても綺麗で、部屋も満足でした。朝食も種類が多くて申し分ないです。周辺地域のことはわかって予約しているので、私たちには申し分ないホテルでした。
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 28.11.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Margaret

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellence in Napoli
Great location Helpful & pleasant staff Lovely room
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 18.11.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

8/10 Hyvä

Alessandro

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Buona colazione
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 18.11.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

10/10 Loistava

Cassio, Fishers

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is excellent! Very clean and modern! Breakfast excellent! Friendly staff! The area is very dirty due to the proximity of the train station (Napole Centrale). It’s easy to get around everywhere.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 18.11.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

8/10 Hyvä

Marine

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le petit déjeuner est top La douche est grande et les lits confortables Le personnel est très accueillant et serviable Cependant la place à cote de l’hôtel n’est pas très bien fréquentée
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
palazzo firenze vastasi 18.11.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

10/10 Loistava

Michael

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
palazzo firenze vastasi 23.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Jean

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bel hôtel, impeccable. Le secteur autour est beaucoup moins joli, et sale mais vous êtes à Naples, donc tout est normal.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
palazzo firenze vastasi 23.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Martyn Charles

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An excellent 6 days in Napoli - hotel and staff were great . Very convenient for the train station, Metro, and walking into the historic area. Our room and bathroom were clean, we had breakfast on the roof top terrace (with small pool). On the ground floor is a comfortable loung area. We really enjoyed our stay and would use this hotel again.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
palazzo firenze vastasi 15.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

10/10 Loistava

Giuseppe

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
palazzo firenze vastasi 15.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "Hotel Palazzo Firenze

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
palazzo firenze vastasi 7.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Juliette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not the best neighborhood but easy to walk from train. Amazing pizza nearby
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
palazzo firenze vastasi 7.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Molly

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooftop pool, bar and dining was fabulous.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
palazzo firenze vastasi 7.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

8/10 Hyvä

Richard R, Rancho Mirage

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 23.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

6/10 OK

Muzamil

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
It is close to the Napoli train station and walkable but the area is rough and dirty. I wasn't worried about being mugged but the staff gave strict instructions to leave our room keys at the front desk... to prevent guests from losing them is the reason they gave. The rooftop lounge was nice without a view and the rooms are well appointed. The breakfast on the rooftop was good as well. Having a bathtub in the bedroom and a large washroom was a new experience. The staff treated my partner and I worse than other guests. As far as I could tell this is because they don't like gays very much so please keep that in mind if you are gay.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 7.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Claude

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
safe . good breakfast , staff is awesome
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 7.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Claude

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel, modern accommodations great staff. Sketchy area
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 7.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

10/10 Loistava

Colleen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hidden gem in an otherwise nasty area
The hotel & staff are fantastic. The area the hotel is in is less than desirable, but close to the train station. Would not walk alone especially at night there. The only downside of our room was the shower was totally exposed (no privacy al all), fine for a couple, not so fine for friends traveling together.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 7.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "

8/10 Hyvä

michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
palazzo firenze vastasi 7.10.2023
“Dear guest, thank you very much for your positive review. We are happy to read your words. We are available to welcome you again on a future trip ... "