Yksityinen ranta, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja, rantapyyhkeitä
Tarkista saatavuus

Arvostelut: El Mouradi Palace

5 out of 5
El Mouradi Palace
Port el Kantaoui, Port El Kantaoui

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 108 kautta 309 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 72 kautta 309 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 55 kautta 309 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 32 kautta 309 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 42 kautta 309 arvostelua" "

7,4/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Antamo, Tampere

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kohtuullisen hyvä hotelli, rahallinen.
5 tähteä ovat kyllä vähän sellaisia Afrikan täthiä. 3 + eurooppalaisessa mittapuussa. UIma-allas arinomainen, ainakain 25 metriä pitkä, toedennäköisesti enemmänkin. Sai rauhassa uida. Vesi oli ehkä 20-21 astetta huhtkuun loppupuolella. Hotellin lämmitetty sisäallas tuntui sen jälkeen kuumalta (31 astetta). Merelle pääsi uikkareissa hotellista suoraan. Kun vielä hierontapalvelut olivat erinomaiset, tuli olkapääkin hoidettua melkein kuntoon. Aamupala oli riittävän monipuolinen, joskin nakin palat olivat kuivempia kuin pyyhekumi. Kokolattiamatto ei ole mikään etu, sillä elämisen jäljet näkyvät, vaikka kuinka imuroisivat. Huone oli kyllä mukava, mutta rakentaminen on paljon jäljessä suomalaisesta tasosta. Alapesuallas on kylpyhuoneessa, vaikka vessa on erillinen. Isommassa porukassa tulee kyllä hauskoja viuhahduksia. Henkilökunta oli erittäin ystävällistä. Hotellissa on sauna, noin 45 euroa kahdelta hengeltä. Pieni kuuma koppi, ei löylykauhaa, eikä ämpäriä. Uikkarilla sai kuljetettu vettä kiukaalle. Ulos ei päässyt jäähylle, puhumattakaan altaasta. Turlkkilainen sauna oli saman hintainen, pelkkä istuminen höyryhuoneessa. Kaikki turkkilaiseen saunaan perinteisesti kuuluvat lisät, vaahdot, öljyt jne. olisi pitänyt tilata erikseen. Sijainti meren rannalla rauhallisella paikalla erinomainen. Lähin ostoskeskus tarjosi samat tuotteet kuin kaupungin basaarit, mutta ilman tinkimistä neljänneksellä basaarien lähtöhinnoista.

10/10 Loistava

Onur Bedirhan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect as always
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Mercy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff, and neatest
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Mercy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was friendly and very helpful
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Dhouioui

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Onur Bedirhan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Helene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Les hotels El Mouradi pour le coté humain gentillesse propreté pour l attention mercii
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Aymen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the service too much, but maybe because there are less people not like in summer. It was a good experience 😌☺️
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Adam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our stay at the hotel the rooms were nice the food was excellent and I would like to thank both Beyrem and Fateh for their hospitality and for going the extra mile. we will definitely return soon.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Habib

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Segni vastasi 17.1.2024
Chèr Habib,merci pour votre évaluations.

4/10 Huono

Wissam

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vraiment déçu de l'expérience surtout pour un hôtel "5 étoiles", la chambre était très sale , le mobilier vieillard, l'attente en réception très longue et j'en passe...C'est vraiment dommage mais impossible de recommander.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Segni vastasi 17.1.2024
Cher client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel avec la communauté expedia.Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature, de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel vieillissant et sale
Hotel tres sale que ce soit au restaurant (pas de nettoyage entre le reveillon du 31 et le petit dejeuner du matin ou dans la chambre ou il y avait meme encore dans un tiroir des habits du client precedent. Pour les serviettes, elles etaient absentes. Qui verifie que les.chambres sont faites ? Le buffet du petit dejeuner est decevant quand on a deja fait d autres hotels. L hotel est vieillissant : serrure de chambre encore avec une cle, mobiliers fatigues, frigo des annees zero. Nous avons fait une vingtaine d hotel en Tunisie ces dernieres annees et c est clairement le plus mauvais. Heureusement, une seule nuit a ete reserve.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Segni vastasi 17.1.2024
Cher client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel avec la communauté Expedia .Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature,de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.

10/10 Loistava

Hechmi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Segni vastasi 17.1.2024
Chèr Hechmi,nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour passé une agréable vacances .

10/10 Loistava

Ahmed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Segni vastasi 27.12.2023
Cher Ahmed, nous vous remercions pour votre témoignage

10/10 Loistava

mohamed

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Segni vastasi 27.12.2023
Cher Client,merci pour votre bonne évaluations de notre hôtel

10/10 Loistava

Ahmed

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Segni vastasi 13.12.2023
Cher Ahmed,merci pour votre évaluations.

10/10 Loistava

Ahmed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent séjour
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Segni vastasi 27.12.2023
Cher client ,nous vous remercions pour votre bonne évaluations de notre hôtel EL Mouradi Palace.

2/10 Hirveä

Tarek

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is not a 5 star hotel. The rooms are average. No fridge, no room service. No water or making tea facilities. I asked reception in the evening for water , coffee or tea. The answer was no room service or been able supply me with anything.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Segni vastasi 1.12.2023
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to comment on our establishment and apologize if we did not fully meet your expectations. We attach great importance to the opinions of our customers, and that is why we have taken your comments into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your next stay as pleasant and comfortable as possible. Best regards. The Management of the EL MOURADI PALACE Hotel.

10/10 Loistava

Adlen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Magnifique
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
Segni vastasi 21.11.2023
Dear Guest,we would like to thank you for a such great comment we wish to see you in our hotel in your next holiday guest relation of EL Mouradi Palace

2/10 Hirveä

Mootez bellah

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Après avoir louer une chambre pour 2 adultes Ils m ont obligé d avoir une autre chambre single et payer plus de frais car j ai pas un acte de mariage avec moi Cet hôtel mérite pas ces 5 étoiles J ai lui dis si c étais ma cousine avec moi ou quelqun d autre il m l t répondu que ça se fait pas en Tunisie d habiter avec une femme dans la même chambre si elle est pas ta femme pi la police enquêtera …..
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Segni vastasi 20.11.2023
OK

2/10 Hirveä

Maha

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Segni vastasi 28.10.2023
Cher client,Nous apprécions vraiment vos commentaires .Tout le personnel travaille pour le confort de nos hôtes.Nous travaillerions plus dur uniquement pour atteindre un niveau élevé de services que recherchent les clients d'El Mouradi Palace.Merci encore pour votre confiance et j'espère vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,La direction de l'hôtel

10/10 Loistava

Mrs kiarina ann

Loved our stay here.stay was so lovely too couldn’t do enough for us. Food was fab Will definitely be back next time in Tunisia Thank you
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Segni vastasi 26.10.2023
Cher client ,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur le site Expedia.Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations.Responsable d'écoute clientsSegni salwa

10/10 Loistava

jalloul

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023
Segni vastasi 28.9.2023
Dear Jalloul,thank you for your nice evaluation.

6/10 OK

Frédéric

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El Mouradi vit sur ses " vieux " lauriers.
5 étoiles... filantes. Très mauvais état général. Meubles datant des années 70 et jamais renouvelés. Literie idem. Restauration correcte sans plus. Heureusement que le personnel est motivé et accueillant.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Segni vastasi 25.9.2023
Cher invité,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre établissement et à nous excuser si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes.Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons pris en considération vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour aussi agréable et confortable que possible. Cordialement.La Direction de l'Hôtel EL MOURADI PALACE.

6/10 OK

Caroline

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Pas de serviette de bain propre disponible, personnel nonchalant
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Segni vastasi 12.9.2023
Chère Client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel .Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature, de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et veuillez être informé que nous avons partagé vos commentaires avec les chefs de département respectifs afin de prendre les mesures nécessaires.Nous aimerions compter avec votre prochaine visite dans le futur, ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hotel.Cordialement

2/10 Hirveä

Badi

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Segni vastasi 6.9.2023
Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 Hirveä

Elyes

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Segni vastasi 6.9.2023
Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 Hirveä

Fhami

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Segni vastasi 6.9.2023
Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 Hirveä

Nassim

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bonjour, a notre arrivé après avoir réservé la chambre superior room vue mer, la réception ils ont dis que c’était pas vrai que on as pas réservé vue mer. Deuxièmement :,la femme de ménage elle a volé des choses de valeur de la chambre. J’aimerais bien être remboursé. Merci
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Segni vastasi 2.9.2023
Bonjour, avez vous signalé au réception que vous avez des objets volés.

2/10 Hirveä

Ioan sorin

Yöpyi 14 yötä heinäkuussa 2023
ECOUTE CLIENT vastasi 9.8.2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et nous excusons si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes.Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons pris en considération vos évaluations.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour aussi agréable et confortable que possible.Cordialement.La Direction de l'Hôtel EL MOURADI PALACE

6/10 OK

Omar

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Segni vastasi 9.8.2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et nous excusons si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes.Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons pris en considération vos évaluations.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour aussi agréable et confortable que possible.Cordialement.La Direction de l'Hôtel EL MOURADI PALACE

2/10 Hirveä

Marina

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un soggiorno terribile. Il resort non corrisponde neanche lontanamente a ciò che dovrebbe essere a un cinque stelle, ma il vero problema sono la pulizia e la sicurezza alimentare. Asciugamani sporchi, macchiati, puntualmente decorati da capelli non nostri. Al ristorante, carne e pesce poco cotti, o non cotti affatto. Ho dovuto insistere con il cameriere perché mi cambiasse il bicchiere, che era della tavolata precedente, perché secondo lui "non era sporco". Ho trovato insetti nei cereali della colazione. Gli ospiti puntualmente mischiano le pinze per le porzioni, quando non prendono le pietanze direttamente con le mani, sotto la muta supervisione del personale. Acqua della piscina sporca, nessuno fa la doccia prima di entrare in vasca e il personale si guarda bene dal consigliarlo. Sui tavolini è consueto trovare avanzi di cibo e bevande circondati da insetti. Non parliamo neanche del mare: l'acqua è limpidissima, peccato solo io non ami fare il bagno circondata da quantità imbarazzanti di alghe, plastica, sigarette e preservativi. Però lo staff toglie prontamente le meduse, questo c'è da dirlo. Animazione pressoché inesistente.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2023
Segni vastasi 25.7.2023
Dear Marina, We would like to thank you for taking the time to comment on our establishment and apologize if we did not fully meet your expectations. We attach great importance to the opinions of our customers, and that is why we have taken your comments into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your next stay as pleasant and comfortable as possible. Best regards. The Management of the EL MOURADI PALACE Hotel.

6/10 OK

Lahbib

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Personnel débordé, accueil médiocre..
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Segni vastasi 19.7.2023
Cher Lahbib,Nous vous remercions d'avoir choisir El Mouradi Palace Pour votre vacances.Merci de nous contacter a la réception sincères salutations.Salwa Relations Publique El Mouradi Palace.

10/10 Loistava

Gemma

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good vibes
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Segni vastasi 14.7.2023
Cher Gemma,Cher Laurine,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations.Responsable d'écoute clientsSegni salwa

6/10 OK

Daniel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Segni vastasi 31.5.2023
Dear guest,We really appreciate your feedback and we will take every single word in consideration.All the staff are working for the comfort of our guests.We would work harder only to reach a high standard of level services that El Mouradi guests are looking for.Thank you again for your confidence and hope to welcome you back of a nearest future.Best regards,The Hotel Management

10/10 Loistava

Mondher

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Segni vastasi 30.5.2023
Cher Mondher ,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations.Responsable d'écoute clientsSegni salwa

8/10 Hyvä

Helene

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Segni vastasi 31.5.2023
Dear Helene,We are very grateful to have shared your recent experience during your stay at our El Mouradi Palace hotel.On behalf of the entire team of El Mouradi Palace Hotel, we thank you for your kind evaluation . We know that by listening to our customers we achieve the necessary expertise. We are a team whose service culture is based on our customers' expectations.We are pleased that our efforts have left such a positive impression for our customers. This will certainly be appreciated and useful for our future customers, and we hope to see you again soon.Best regards!guest Relation of EL Mouradi Palace.

8/10 Hyvä

Sid Ahmed

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent
On a passé de très bonnes vacances dans cet hôtel
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2023
Segni vastasi 10.5.2023
Cher Sid Ahmed,Merci d'avoir laissé un commentaire si merveilleux suite à votre récente visite à l'hôtel El MouradI Palace.Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.Merci d'avoir recommandé notre hôtel .Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage en Tunisie.Sincères salutations.Segni Salwa Responsable Ecoute clients .

10/10 Loistava

Helene

Yöpyi 15 yötä huhtikuussa 2023
Segni vastasi 29.5.2023
Chère Helene,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations,Segni Salwa Responsable des Relations Publiques

8/10 Hyvä

Lou

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
SEGNI vastasi 8.5.2023
Chers clients,merci pour votre évaluationssincères salutations El Mouradi palace.

4/10 Huono

Mohamed

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Noises
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Segni vastasi 27.3.2023
Cher clientTout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne correspondait pas parfaitement à vos attentes.Au plaisir de vous accueillir dans des conditions meilleures.CordialementEcoute Client EL Mouradi Palace

2/10 Hirveä

Elie

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Never would I stay at the place again, and will never recommend it. Had a minor problem with the reservation, I was given cold shoulder and told I have pay for another room to upgrade an oversight, 1 guest to 2. I was on the phone with Hotels and was told to vacate the counter. I was treated with hostility rather than hospitality. The room was at 110 degrees and couldn’t lower down the heat. Another thing next day they chose to mop the floors during the busy breakfast time. I had to go up and stairs to get to breakfast area.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Segni vastasi 24.3.2023
Dear Elie,They just asked you to change the reservation because they are two people and you have a reservation single room You asked them to take the 14 dollars in order to change the reservation but they refused, because the one who change the reservation is Expedia or you could have paid the hotel price We gave you 2 superior rooms 408 /406About the degree is the heater and if you call the reception we would have sent someone to turn off the heater

10/10 Loistava

Taku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'ambiance de l'hotel est amical,la chambre aussi agreable.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Segni vastasi 22.3.2023
Cher client ,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur le site Expedia.Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations,La Direction de l'hôtel EL MOURADI PALACE

2/10 Hirveä

Hope

Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2023
ECOUTE CLIENT vastasi 18.3.2023
Svp contacter la responsable des relations publicsMadame Segni Salwa a la réception

10/10 Loistava

Othman

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Ecoute client vastasi 6.2.2023
Cher Othman,Nous sommes très fiers de voir que vous avez passé un séjour si agréable dans notre hôtel El Mouradi ,car notre travail quotidien est de contribuer à ce que nos clients gardent un souvenir inoubliable de leurs vacances.Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir, dans notre hôtel, ce lieu magnifique où nous faisons tout notre possible pour que chaque client se sent spécial.Encore merci pour tant déloges.La Direction de l'hôtel EL MOURADI PALACE.

8/10 Hyvä

Othman

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Ecoute client vastasi 2.2.2023
cHER Othman,Merci d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et de partager votre avis sur hotels.comNous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est très bien passé ,parce que notre personnel, travailler sans cesse et sans relâche à fournir à tous nos clients avec le maximum de confort .La direction de l'hôtel et tous ses employés réitèrent leur gratitude pour la confiance montrée et se réjouissent de vous accueillir, très bientôt, et vous donner une nouvelle expérience exceptionnelle.Segn SalwaRelations Publics EL Mouradi Palace.

8/10 Hyvä

Abdelhakim

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Segni vastasi 30.1.2023
Dear guest,We would like to thank you very much for taking the time to leave us such a great rating further to your visit.Hope to have the pleasure to welcome you back on your next trip.Best regards,EL MOURADI PALACE Hotel Management

10/10 Loistava

MOHAMED

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L accueil toujours au top
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Segni vastasi 30.1.2023
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations,La Direction de l'hôtel EL MOURADI PALACE

6/10 OK

Nabil

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023
Segni vastasi 6.3.2023
Bonjour Monsieur Nabil nous voulons savoir qu'el est le numéro de votre chambre ? est ce que vous êtes encore a l'hôtel?si oui contacter moi Responsable Ecoute client El Mouradi Palace.

8/10 Hyvä

Abderahmen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Segni vastasi 8.3.2023
Cher Abderrahmane,merci pour votre évaluations