Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Arvostelut: Monti First

3 out of 5
Monti First
Via Della Consulta 1 B, Rome, RM

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 29 kautta 71 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 25 kautta 71 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 71 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 71 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 71 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

pia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Silvia Ci. vastasi 8.12.2019
Gentilissima Sig.ra Pia, siamo spiacenti che abbia valutato il suo soggiorno con un punteggio di 6/10 e ci rendiamo assolutamente disponibili ad accogliere qualsiasi suggerimento e commento per migliorare la nostra struttura. Speriamo di ricevere presto un suo feedback e inviamo cordiali saluti, Silvia e tutto lo staff di Monti First.

8/10 Hyvä

Hakan

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good basic hotel
Great location and room was clean enough. Good wifi connection. Big minus was that the bathroom hadn't door!

8/10 Hyvä

Ville, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
++++
Loistava hotelli kaupunkilomailuun Roomassa. Kaikki keskustan palvelut ja nähtävyydet kävelyetäisyyden päässä.

10/10 Loistava

Lucinda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sara on the first floor was sweet, kind, and very helpful! ❤️
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Sara- Monti First vastasi 30.4.2024
Dear Lucinda, Thank you for choosing Hotel Monti FirstWe appreciate that you have spent your time on posting such positive thoughts on our hotel. For us all it is really gratifying reading comments as yours. We hope to have become now your point of reference in Rome. We look forward to welcoming you again. Best regards, Sara- Monti First

10/10 Loistava

Fe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Sara- Monti First vastasi 6.4.2024
Dear Fe,Thank you for choosing Hotel Monti First for your stay in Rome. We appreciate that you have spent your time on sharing your feedback about our hotel. We hope to have become now your point of reference in Rome. We look forward to welcoming you again. Kind regardsSara- Monti First

10/10 Loistava

Momoka

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
写真通りのかわいいお部屋でした!フロントの方も親切だった。一階の入口に入ってからフロントが3階であることと、エレベーターの使い方がわかりづらかったです。
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Sara- Monti First Team vastasi 29.3.2024
Dear Mamako,Thank you for choosing Monti First.We appreciate that you have spent your time on posting such positive thoughts on our hotel. For us all it is really gratifying reading comments as yours. We hope to have become now your point of reference in Rome.We look forward to welcoming you again.Best regards,Sara- Monti First

10/10 Loistava

Aldo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice, affordable hotel within walking distance to the Colosseum and Trevi Fountain. Staffs were really friendly and helpful.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Giulio vastasi 18.9.2023
Dear Aldo,thank you for choosing Monti First. We appreciate that you have spent your time on posting such positive thoughts on our hotel. For us all it is really gratifying reading comments as yours. We hope to have become now your point of reference in Rome. We look forward to welcoming you again.Best regards,Giulio Monti First

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Blandning mellan hotell och vandrarhem.
Litet ställe med bara 7 rum i stadsdelen Monti och är centralt. Svårt att hitta då inga skyltar fanns utanför och ser ut som en vanlig trappuppgång till en lägenhetsbyggnad. Rent och fräscht men tunna väggar och man hör allt som sägs i korridoren/rum bredvid. Städaren glömde låsa vårat rum efter hon städat så stod helt olåst när vi kom tillbaka två kvällar i rad. Vi åt frukost på ett närliggande mysigt ställe som hette La Licata.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Valentina vastasi 4.9.2023
Dear Guest, thank you for choosing Monti First.Thank you for posting your courteous feedback on Expedia.We appreciate your kind effort. We are really glad you had a nice stay with us and we will of course learn from your advice. Feel free to come back anytime you want to! Would be a pleasure for us. Best regards,

10/10 Loistava

Amy

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Luis

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022
Monti First Team vastasi 31.12.2022
Dear Guest, thank you for choosing Monti First and thank you for sharing your opinion. We look forward to having you as our guest again soon!

10/10 Loistava

Camilla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfekt läge med gångavstånd till många av sevärdheterna. Rummet var rent och fräscht. Personalen hjälpsam och trevlig!!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Federica vastasi 11.10.2022
Dear Camilla, thank you for choosing Salotto Monti and for taking some time to post your genuine considerations about our hotel. Please come back and visit us whenever you want to! Would be our pleasure to have you again as our guest and maybe, also your friends and family!Best regards,

10/10 Loistava

Reto

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr freundliches Personal. Schöne gepflegte Zimmer. Tolle Dachterasse. Zentral und gut gelegen.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Robin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A lovely Italian accomodation in an area that felt safe and convenient/ central to all the must see attractions. We were so grateful for the early check in service! The desk held our bags and delivered them to our room when the room was ready. They handed us the keys on the spot allowing us a lot of flexibility on when we returned to the hotel, making the check in process super convenient during a busy day of sightseeing!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Nataly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Me encanto!
INCREIBLEEEEEE EL LUGAR Y LA ATENCION! Volvería sin duda!
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2019
Silvia Ci. vastasi 8.12.2019
Querida Nataly, muchas gracias para tu buen comentario. Nos alegramos de saber que agradeciste el equipo de Monti First. Esperamos de verte nuevamente en nuestro Hotel. Saludos, Silvia y todo el equipo de Monti First.

10/10 Loistava

Alexander

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Silvia Ci. vastasi 8.12.2019
Dear Alexander, thank you very much for your great review! Kind regards from Silvia and all the stuff from Monti First.

8/10 Hyvä

Kris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Monti First
Cool hotel within walking distance to some great restaurants and the Colosseum
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Silvia Ci. vastasi 8.12.2019
Dear Kris, thank you very much for your nice review. We are very happy you noticed our strategic position, very close to all main attractions. We send you our best wishes and we hope to welcome you again in our Hotel. Silvia and all the stuff from Monti First.

8/10 Hyvä

Susana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
BIEN SIUTADO MUY CENTRICO
HOTEL MUY BIEN SITUADO DESAYUNO MUY NORMALITO
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
Silvia Ci. vastasi 8.12.2019
Quierida Susana, gracias por compartir tu opiniòn en Expedia.com. Nos alegra saber que agradeciste la ubicaciòn de nuestro Hotel, cerca de todos los principales lugares de interés. Saludos de Silvia y todo el equipo de Monti First.

8/10 Hyvä

GILEO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Localização fantástica
Quarto e banheiro amplos. Café da manhã simples entregue na cesta. Localização excelente. Check out apenas depois das 08:00. Tive que retornar em outro dia apenas para pagar a taxa da cidade. Atendimento Ok.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr laut. Kein 24 Stunde Besetzung der Rezeption. Frühstück und Kaffeemaschine dürftig. Würde ich nicht weiterempfehlen.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019

6/10 OK

Mariella

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
bene e male
Il personale dell'hotel, sia reception che femmes de chambre tutti molto efferenti, gentili e disponibiii. Le prime due notti ero in una stanza al primo piano con finestre su via Nazionale: molto rumoroso, l'ultima notte mi hanno cortesemente cambiato e dato una stanza sull'eterno dove ho dormito molto meglio, in quanto tranquilla. Mi dispiace far notare all direzione che i sanitari nei bagni non sono in buone condizioni. Come già scritto il personale è tutto da encomiare, la struttura un po' meno.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019

10/10 Loistava

HYUN YOUNG

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
위치좋고 편안한 호텔!
베네치아광장과 콜로세움경기장의 중간위치에 있어서 이동이 편리하고 버스정류장도 가까워서 좋아요. 단, 입구에 간판이 없어서 처음엔 찾기 어려울 수 있어요.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
Patrizia vastasi 1.2.2019
Dear Hyun Young thank you for your review. We are happy you found our position really central and easy to go to all most important sightseeings. Looking forward to welcome you soon again Best Wishes

10/10 Loistava

Lars

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotell med det perfekta läget
Trevlig personal. Kanonläge med gångavstånd till alla sevärdheter. Ok frukost. Rent. Mysigt litet hotell med hemkänsla. Både jag och min fru sa samtidigt till varandra att det här hotellet kan vi verkligen rekommendera, vi är jättenöjda.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2018
Francesca vastasi 12.12.2018
Dear Lars, Thank you for sharing your experience! We are glad to know that you enjoyed a pleasant at Salotto Monti. Thank you for your kind words about the kindness of the staff, our central location and the comfort of our rooms. We look forward to welcoming you again! Best regards, Francesca Salotto Monti

10/10 Loistava

Ståle, Fredrikstad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Monti First anbefales!
Godt hotell, med god service, renhold og god plass. God aircondition, etter timer i varme Roma-gater. Bestilte bil til og fra flyplass, meget behagelig og punktlig. Kort vei til det meste av severdigheter. Monti er også et område som har det meste. Et lite punkt som kan forbedres: det hadde vært greit med noen engelske kanaler på TV. Tusen takk til Monti First!!
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2018
Michele-front desk clerk vastasi 14.7.2018
Dear Mr. Stale, Thanks a lot for choosing Monti First and sharing your experience. It is really important to us knowing that you appreciated the location, hotel, room and facilities. Hoping to have you soon as our guest, Best regards Michele-front desk Clerk

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Location
The hotel is in a great location! Most attractions are within walking distance.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2017
Ileana, Front Desk vastasi 28.11.2017
Dear Guest, Thank you for your review and feedback! We are glad to learn you loved the central location of the hotel and the neighborhood. We apologize for the inconvenience about the noise from the main street, normally the double-glazed windows really help avoiding this issue but sometimes the noise could be louder and audible. We will certainly take care of it. We hope to welcome you soon again and wish you all the best. Best Regards. Ileana

8/10 Hyvä

wilma, PARIS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel très bien situé, accueil sympathique
Ravis de notre séjour surtout quant au positionnement géographique de l'hôtel, nous avons pu tout faire à pieds. Petite chambre mais déco sympa et grande douche dans la salle de bain.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017
Patrizia vastasi 23.11.2017
Madame Wilma , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et que vous avez ramené des souvenirs. Nous espérons vraiment que vous allez choisir Monti First à nouveau pour votre prochaine visite dans la ville éternelle et on reste à votre dispositions si vous allez nécessiter des autres informations. Bien Cordialement, Patrizia

8/10 Hyvä

Anna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfectly located hotel to all the major sights.
Hotel Monti was perfectly located to get to all the major sights- they were all within walking distance which was great! The room is basic but everything you need. The staff were friendly and helpful. The breakfast was not what we were expecting, especially considering the price- it was packets delivered to the room each day. The wifi was not great either. Overall a basic hotel, perfect for if you are spending lots of time exploring Rome.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017
Patrizia vastasi 6.11.2017
Dear Anna, We appreciate you taking the time and effort to leave us such a lovely comment and review on Expedia. We are especially pleased to hear that you enjoyed our warm hospitality and our position. Monti First is actually within a short stroll to all the museums. Regarding our breakfast usually our guest are happy with it, especially the coffee maker that prepares a fantastic coffee. We look forward to seeing you back some time soon, and in the meanwhile take care. Best regards, Patrizia

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Awesome hotel, yet with affordable prices.
Monti First is definitely a great, clean and modern hotel in a great location. Colosseum is just 10 mins down the street across the hotel on foot. Also on that street, you will find lots of great pizza places, gelato shops and restaurants at super affordable prices. The only downside is the road noise isn't insulated well enough if you are in the room facing the road. Apart from that, we really enjoyed our stay and would book this hotel again in future.

8/10 Hyvä

Celine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
L'hôtel situé à 2 pas du Colisée est idéalement placé et ce qui permet de pouvoir tout visiter à pied. Le personnel est très accueillant. La vue de la chambre donne sur la chaufferie mais ce fut le seul point négatif de notre séjour.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Hotel hat nur wenige Zimmer aber alles was man braucht.

10/10 Loistava

STAMATINA, Heraklion

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect location - very nice small hotel
Very nice hotel, excellent location, cleaning everyday, new furniture, plenty of space

10/10 Loistava

Tania

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Posizione strategica, molto centrale e pedonabile.
Esperienza molto positiva, da raccomandare agli amici.

6/10 OK

manuela

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Céline, Paris

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Sympa mais il y a bien mieux !
Hôtel bien située mais avec une vue sur des tuyaux d'usine.... La dame de la réception est sympa mais pas toujours la, il faut prévenir à l'heure ou on doit arrivé ( pas évident quand on dépend d'un avion et d'une navette...), le prix est un peu élevé pour la qualité. Cela ressemble plus à une auberge qu'à un hôtel.

8/10 Hyvä

Blandine, grenoble

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super hôtel - Très bon emplacement
Nous avons séjourné à l'hôtel consulta pour le WE du 11 novembre et avons passé un excellent moment. L'hôtel est idéalement situé, vous pouvez tout faire à pied c'est très agréable. Le seul petit point négatif c'est qu'il est situé sur un axe très passant à 3 voies, malgré un double vitrage on entend beaucoup la route. Alors pensé à prendre une paire de bouchons d'oreilles et vous dormirez tranquillement :)

8/10 Hyvä

Monika, Berlin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nettes Hotel in zentraler Lage
Gut ausgestattetes Hotel, sehr sauber und ansprechend. Bemerkenswert guter Service; wegen unserer erheblich verspäteten Ankunft (Schuld der Fluggesellschaft) wurden eigens Überstunden gemacht!
Silvia Ci. vastasi 8.12.2019
Dear Monika, thank you very much for the time you've spent on writing this nice review. We are glad to read you appreciated the cleanliness of the room and the courtesy of our staff. Kind regards from Silvia and all Monti First team!

10/10 Loistava

Jakub, Luton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful hotel, everything was in walking distance. The staff was very nice and helpful.
Silvia Ci. vastasi 8.12.2019
Dear guest, thank you very much for posting such a nice review about us. We are glad to read that you could explore our city with relaxing walks and that you have appreciated the hospitality of our reception staff. We send you our kind regards, Silvia and all the staff from Monti First.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel bien situé personnel accueillant mais chambre très bruyante côté rue pas très bien entretenue pas d ampoule dans les lampes de chevet parquet en mauvais état murs tachés

2/10 Hirveä

Joel, Cuernavaca Mor.

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
No es hotel no te dejes engañar
Es un edificio de departamentos muy amplios y alquilan los cuartos como si fuera hotel, debería ser hostal, ademas los precios son ridiculos para lo que te ofrecen. Pueden encontrar hoteles de verdad a mejor precio.

6/10 OK

Lisa , Paris

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Séjour à Rome
Bonne situation proche d'un arrêt de bus, chambre petite : passage étroit entre le lit et la penderie, fenêtre donnant sur un immeuble à 3m environs en travaux : bruit + impossibilité d'utiliser le petit balcon, de plus présence d'un sommier sur le balcon...

8/10 Hyvä

Hojin

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
위치좋고 깔끔하고 편의시설도 괜찮은 곳
위치가 좋고 냉장고와 에어컨등 편의 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 청소에도 어느 정도 신경써주는 것 같고 일하는 사람들도 친절한 편이었습니다. 침대가 넓어서 굉장히 좋았습니다.

8/10 Hyvä

YICI

Hyvää: Siisteys
Hôtel bien situé
Hôtel tres bien situé, accès facile au toutes les quartiers touristiques. Hôtel très propre, mais la nuit est un peu bruyante pour la chambre donnée sur l'avenue. La fille à l'accueil est très gentille, mais elle n'est pas là tout le temps, il veut mieux convenir par l'avance l'heure d'arrivée et départ.

8/10 Hyvä

Rosaria, Bologna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
zona strategica!
Abbiamo visitato i siti più importanti della città muovendoci a piedi. Hotel pulito e sono tutti molto cortesi.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Mark, Canada

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel!
I stayed here for 3 nights while in Rome, great hotel and great location! Nothing negative to say.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
hotel impeccable
excellent hôtel, idéalement placé, chambre propre et faite tous les jours, accueil charmant

8/10 Hyvä

Ana, zaragoza

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
muy buena ubicacion
Hemos estado 4 personas, la habitacion reformada y limpia, muy bien situado para poder ir a pie a todos los sitios. Muy bien en general, por poner alguna pega la habitación daba a una via principal un poco ruidosa. También debería poner algún cartel del hotel en la calle, ya que no pone nada

8/10 Hyvä

Jackie, UK

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
GREAT hotel for 1 star - who would guess??
I chose this hotel mainly as a result of good reviews that I read - especially because of reports of the helpful manager Katalin. I was not disappointed!! This hotel was rated as 1 star, but it did not feel 1 star in the least. The room is modern, with a modern bathroom/toilet, and well placed within the city of Rome. The floor was a little dusty when we arrived, but Katalin arranged for this to be cleaned on the day I alerted her. Katalin could not be helpful enough from even before we arrived where via email she gave me information on how to get to the hotel easily and cheaply from the airport. Once we got there, she gave us advice on where to go and what to do. The air con and WiFi were amazing and essential in the hot weather. There were a few hiccups with lack of hot water, and an electrical problem on our first day - but Katalin worked really hard to resolve it all within less than 24 hours. It was unfortunate - but just one of those things - and one could not complain at all when the issues were taken into hand immediately and resolved so quickly. Katalin was also very helpful on our check out, allowing us to leave our suitcases in the small lobby area and spend some time shopping before going to the airport. This hotel is close to anything you need or want to see in Rome - you could not find a better location. Have I told you how amazing and helpful Katalin is??? I would not hesitate to stay there again. Not to mention the magic of Rome as a city and a must to holiday