Ulkopuoli

Arvostelut: Appart'Hotel Garden & City Rousset

3 out of 5
Appart'Hotel Garden & City Rousset
318 Avenue Francis Perrin, Rousset, Bouches-du-Rhone

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 47 kautta 252 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 111 kautta 252 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 42 kautta 252 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 29 kautta 252 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 23 kautta 252 arvostelua" "

7,2/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

christian

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Madisson vastasi 18.3.2024
Bonjour Christian, Nous vous remercions de votre visite chez nous.Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour c'est bine passé.En espérant vous revoir.Cordialement

8/10 Hyvä

Alain

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
contact avant arrivée difficile
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos tentatives de contact avant votre arrivée. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous sommes désolés des inconvénients que cela a pu causer.Nous sommes reconnaissants que vous ayez partagé cette information, car cela nous donne l'occasion d'améliorer nos processus de communication pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous prendrons des mesures pour renforcer notre accessibilité et assurer que les clients puissent nous contacter plus facilement avant leur séjour.Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à rendre votre prochain séjour plus agréable.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions bien meilleures.Cordialement,

2/10 Hirveä

William

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
PLUS JAMAIS JE REVIENDRAI !
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Lionel

Le séjour a semble t'il convenu à nos collaborateurs. Je n'en sais pas plus.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Gérald

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

stéphane

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

karim

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

BONG

Matkusti ryhmän kanssa
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

4/10 Huono

SEVAk

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Huoneen mukavuus
Très Moyen
Amenagement des chambres peu judicieux (chambre sans porte ni fenetre). Immeuble de 3 etages, sans ascenseur, peu pratique pour les bagages. Escalier extérieur en colimasson pas entretenu du tout.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

annie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Ras
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 Loistava

Yasmina

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 Loistava

Gaël

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

2/10 Hirveä

Jean

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Fuyez si vous avez une alternative
Avec 2 expériences précédentes déjà très décevantes mais l'offre dans la région est très pauvre, je me suis résigné à reprendre une chambre pour 4 nuits. Arrivée, réceptionniste très sympathique, clés rapidement reçues. J'arrive dans la chambre après être passé dans les espaces extérieurs communs : escaliers et couloirs crasseux et en piteux état. La chambre pue la cigarette, est dans un état déplorable : murs abimés, meubles bas de gamme en aggloméré décrépis. 4 nuits à tenir ici. Je dépose mes bagages et veux me rafraichir : Pas de mitigeur dans la baignoire pour la douche, en fait l'eau est même coupée dans la chambre. Retour vers l'accueil et on m'upgrade vers une résidence plus grande en me signalant tout de même que la chambre a été louée sans problème juste avant. L'appartement est plus propre et plus grand, ne sent pas la cigarette mais rien n'est fait pour durer. Tout est low cost et défraichi. Bref, j'y retourne pour des raisons professionnelles mais j'ai peur d'arriver là bas !
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Votre retour est précieux, et nous prenons ces problèmes au sérieux.Nous regrettons que la première chambre n'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et de qualité des installations. Nous nous excusons pour les inconvénients causés par l'odeur de cigarette, l'état des meubles, et le manque d'eau dans la première chambre.Nous sommes heureux d'apprendre que notre réceptionniste a pu vous proposer un upgrade vers une résidence plus grande, mais nous comprenons que cela ne compense peut-être pas entièrement les problèmes rencontrés.Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état des espaces extérieurs et des installations, et nous allons immédiatement entreprendre des actions correctives pour améliorer la situation.Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des demandes spécifiques avant votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer directement. Nous sommes ici pour assurer votre confort et rendre votre séjour agréable.Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance lors de votre prochaine visite.Cordialement,

6/10 OK

rosario

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Conservación de alojamiento escasísima y no se pudo disfrutar de la terraza por tener el ventilador del aire acondicionado el cual tiraba aire caliente.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation qui ont affecté votre confort et vous ont empêché de profiter de la terrasse.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes de climatisation pour assurer leur bon fonctionnement et éviter des désagréments similaires à l'avenir.Nous apprécions votre compréhension et vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous assurer un séjour agréable, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,

2/10 Hirveä

Hemen

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stay there 2 nights My car window is broken And cost me £2000
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience désagréable pendant votre séjour chez nous. La sécurité de nos clients est une priorité absolue, et nous sommes vraiment navrés pour les désagréments que vous avez subis avec la vitre de votre voiture.Nous prenons ce genre d'incident très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur la situation pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place des mesures préventives si nécessaire.Nous comprenons que cela a pu avoir un impact significatif sur votre expérience et vos dépenses imprévues sont regrettables. Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance à l'avenir.Cordialement,

2/10 Hirveä

agostino

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
pessima esperienza, struttura con scarsa pulizia all interno dell appartamento, soprattutto sul balcone e spazi comuni esterni, camera da letto matrimoniale posta in un sottotetto, senza condizionamento e con una finestra piccolissima, puzza di fumo appena entrati nella stanza, rumorosità notturna dalla strada ad alto scorrimento vicina, infine cauzione eccessiva di 250€
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes profondément désolés que la propreté de l'appartement, en particulier sur le balcon et dans les espaces communs extérieurs, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Votre description de la chambre double sans climatisation, avec une petite fenêtre et une odeur de fumée, est très préoccupante, et nous comprenons à quel point cela a pu impacter votre confort. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes spécifiques et prendre des mesures pour résoudre ces questions.Concernant le bruit nocturne de la rue et la caution excessive, nous vous présentons nos excuses. Nous allons revoir ces aspects pour garantir que nos clients ne soient pas incommodés par des problèmes similaires à l'avenir.Nous apprécions vos commentaires, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour rectifier ces erreurs et vous offrir une expérience bien plus agréable.Cordialement,

4/10 Huono

Mathilde

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
La responsable d accueil était débordée avec les arrivées. On en peut pas lui en vouloir elle a géré comme elle le pouvait mais en étant seule c était compliqué pour elle. La chambre abîmé mur sale le reste loin d être propre, bruyant comme les bâtiments d ailleurs. Poubelles extérieur débordant de détritus il y avait même des matelas devant le portail d accès au parking. Pire que dans un formule 1.Il n y a que l hôtesse d accueil a qui on pourrait mettre une bonne note d être restée sympathique dans un endroit pareil.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes profondément désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons votre feedback très au sérieux et allons immédiatement prendre des mesures correctives. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la chambre et l'état général de l'établissement. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous allons enquêter sur ces problèmes spécifiques pour assurer qu'ils soient résolus.Concernant la responsable d'accueil, nous la remercions pour ses efforts en dépit des difficultés rencontrées. Nous allons également évaluer nos processus d'arrivée pour éviter de telles situations à l'avenir.Nous comprenons que votre expérience a été loin de vos attentes, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour rectifier ces erreurs et vous offrir une expérience bien plus agréable.Cordialement,

6/10 OK

Francis

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

4/10 Huono

Christophe

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Bof
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir davantage sur les aspects qui n'ont pas été à la hauteur de vos espérances afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions pour nous aider à mieux comprendre les points à améliorer, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes ici pour assurer votre satisfaction, et votre retour est essentiel pour nous aider à fournir un service de qualité.Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir dans le futur et de dépasser vos attentes.Cordialement,

2/10 Hirveä

Mohammed

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir davantage sur les aspects qui n'ont pas été à la hauteur de vos espérances afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions pour nous aider à mieux comprendre les points à améliorer, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes ici pour assurer votre satisfaction, et votre retour est essentiel pour nous aider à fournir un service de qualité.Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir dans le futur et de dépasser vos attentes.Cordialement,

8/10 Hyvä

Toufik

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Bien
Appartement propre manque juste de la vaisselle.endroit calme et proche de commerce
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'appartement propre et que vous avez apprécié la tranquillité de l'endroit, ainsi que sa proximité avec les commerces.Cependant, nous prenons en considération votre remarque concernant le manque de vaisselle. Votre feedback est essentiel pour nous, et nous allons prendre des mesures pour améliorer la fourniture de vaisselle afin de mieux répondre à vos besoins.Nous sommes reconnaissants de vos commentaires positifs, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement,

2/10 Hirveä

Sylvie

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Mobilier extérieur plus que vétustes et conditions pour dormir, logement prêt d’un entrepôt qui travail toute la nuit avec bruit des camion. Pas de climatisation à l’étage chambre. Canapé du salon détruit. Pas de porte filtre dans la cafetière et porte du réfrigérateur plus aucune retenue pour les bouteilles en bref ne mérite pas les 3 étoiles. Je ne recommande pas cet établissement.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les inconvénients majeurs que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Nous sommes profondément désolés que le mobilier extérieur soit vétuste, que le logement soit proche d'un entrepôt bruyant, et que plusieurs éléments du logement ne soient pas conformes à vos attentes.Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement entreprendre des mesures correctives pour améliorer la situation.Nous nous engageons à rénover le mobilier extérieur, à trouver des solutions pour atténuer le bruit de l'entrepôt, et à remédier à tous les problèmes liés au logement que vous avez mentionnés.Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards, et nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour rectifier ces erreurs et vous offrir une expérience bien plus agréable.Cordialement,

6/10 OK

Jean-Pierre

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un couac a l'arrivee avec une disponibilite tardive de la chambre. Mais le personnel a tout fait pour arranger cela. Hebergement un peu vieillot mais finalement assez confortable.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
BonjourNous tenons à vous exprimer nos excuses pour le couac rencontré à votre arrivée, notamment en raison d'une disponibilité tardive de la chambre. Nous apprécions votre compréhension face à cette situation imprévue, et nous sommes ravis que notre personnel ait pu résoudre le problème de manière efficace pour vous.Concernant la remarque sur l'hébergement un peu vieillot, nous prenons note de vos commentaires. Nous sommes constamment engagés dans des améliorations et des mises à jour pour offrir à nos clients le meilleur confort possible. Vos retours sont précieux, et nous allons évaluer les opportunités d'actualisation.Nous sommes heureux que malgré ces incidents, vous ayez trouvé votre séjour finalement assez confortable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, et nous travaillons continuellement pour garantir une expérience encore plus positive lors de votre prochaine visite.Merci de nous avoir donné l'occasion de rectifier la situation.Cordialement,

10/10 Loistava

Véronique

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour,Nous vous sommes reconnaissants pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé de manière satisfaisante. L'équipe et moi-même sommes dédiés à offrir un service de qualité, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi positive.Merci de votre confiance.Cordialement,

8/10 Hyvä

VIARD

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
tres bien
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Madisson vastasi 29.1.2024
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé de manière satisfaisante. L'équipe et moi-même sommes dédiés à offrir un service de qualité, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi positive.Merci de votre confiance.Cordialement,Madisson

4/10 Huono

alexandre

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Madisson vastasi 25.6.2023
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.Cordialement L'équipe Garden City Rousset

10/10 Loistava

Laurence

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Madisson vastasi 25.6.2023
Bonjour Laurence, Nous vous remercions de votre visite au sein de notre résidence hôtelière. Nous sommes ravies que votre séjours ce soit bien déroulé.En espérant vous revoir prochainement Cordialement L'équipe Garden City Rousset

4/10 Huono

Jérémie

Hyvää: Huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023
Madisson vastasi 30.5.2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Huono

Fanny

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Etablissement peu recommandable. Manque d'entretien dans les chambres mais également dans tout le complexe hôtelier. Oreillers et couettes dans un état épouvantable avec odeur immonde! Les balcons sont infectes, toiles de poussières et saletés partout.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Madisson vastasi 30.5.2023
Bonjour Fanny,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.

8/10 Hyvä

Maye

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Madisson vastasi 30.5.2023
Bonjour MayeNous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Huono

Cécile

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Madisson vastasi 30.5.2023
Bonjour Cécile,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

10/10 Loistava

olga

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Madisson vastasi 30.5.2023
Bonjour Olga,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Garden City Rousset C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 OK

Géraldine

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Accueil chaleureux , parking gratuit très grand mais forte odeur de cigarettes, pas de bouilloire et tasses, bols ébréchés. Odeur dans le frigo. Pas de lampe. Bruit voie rapide important
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Madisson vastasi 30.5.2023
Bonjour Géraldine,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.

10/10 Loistava

THEIN

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023
Madisson vastasi 30.5.2023
Bonjour Sandra,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

6/10 OK

Samir

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022
Madisson vastasi 30.5.2023
Bonjour Samir,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Loistava

Ines

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Garden City Rousset.

8/10 Hyvä

Nicolas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité.Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

2/10 Hirveä

MATHIEU

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Garden City Rousset.

4/10 Huono

Aurelien

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Huoneen mukavuus
Énervé
On arrive on avait préalablement sélectionné lit parapluie pour mon fils de 2ans, bien sûr on monte dans la chambre aucun lit on descend à l'accueil la femme nous répond que la femme de ménage est parti donc pas avant 19h car il faut attendre le gardien pour qu'elle lui demande. 20h toujours rien on décide de redescendre la femme à l'accueil froide et llimite on la soûl, elle nous répond désoler mais je travaille j'irais le voir à la fin de mon service et bah écouté on attend toujours 😡😡😡 mon fils a dormi avec nous merci en tout cas.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes ne se reproduisent plus.Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Garden City Rousset.

6/10 OK

alain

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité.Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

2/10 Hirveä

Angelique

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
decu
hotel tres sale, rien a voir avec les photos, les chambres n ont pas ete nettoyees , ni la plaque pleine de graisse de la cuisiniere, le frigo fuyait et le sol etait trempe. tres decu et personne n a rien fait car il n y a pas de reception . D autres personne se plaignait et nous n avons pas ete reloge dans une chambre ni rembourse malgres un mail envoye.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus.Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Garden City Rousset.

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

4/10 Huono

Kevin

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Horrible
Chambre sale, literie absolument pas confortable, machine à café sale pleine d huile, éponge usagée, porte du congèle cassee. Voisin avec un chien qui a aboyé toute la nuit.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus.Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Garden City Rousset.

8/10 Hyvä

william

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 Hyvä

Jamal

Matkusti perheen kanssa
C était bien dans l’ensemble
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 Loistava

carole

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 Hyvä

Jean-Luc

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Chambre propre, accueil souriant
Accueil très aimable. Chambre propre. Parking attenant, sécurisé par code. J'ai passé deux nuits sans aucun bruit. Ma chambre était au rez-de-chaussée (il faut fermer les volets si vous ne voulez pas être vu à partir du parking) Très bon rapport qualité - prix
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour Jean-Luc,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

2/10 Hirveä

Marie

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
Horrible, sale, qu'une envie.... Partir vite Pour le prix de la chambre c'est honteux! A fuir
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour Marie,Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté ne se reproduisent plus.Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Garden City Rousset.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
GARDEN CITY vastasi 7.12.2022
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Garden City Rousset . La satisfaction de nos clients est notre priorité. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !