Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 40 kautta 86 arvostelua" "
10–Loistava
40
Arvosana 8 - Hyvä. 35 kautta 86 arvostelua" "
8–Hyvä
35
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 86 arvostelua" "
6–OK
4
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 86 arvostelua" "
4–Huono
4
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 86 arvostelua" "
2–Hirveä
3
8,6/10
Siisteys
8,4/10
Henkilökunta ja palvelu
8,0/10
Palvelut/mukavuudet
8,4/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
7,4/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
10/10 Loistava
Maire
Matkusti ryhmän kanssa
9.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tänne uudestaan!
Rauhallinen ja siisti omakotitalo keskellä Rovaniemeä, hyvin kodinomainen tunnelma ja sisustettu yhteistiloissa kauniisti.
Maire
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
8/10 Hyvä
Svante
9.8.2023
Svante
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
6/10 OK
Hanna
28.2.2023
Hanna
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
6/10 OK
Hanna
20.1.2023
Hanna
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
10/10 Loistava
Susanna
14.11.2022
Susanna
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
10/10 Loistava
Susanna
17.5.2022
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Majoittuminen
Siisti ja nuorekas paikka. Majoituspaikkaan tulo on helppoa ja lyhyt matka esim. rautatieasemalle ja palveluiden äärelle.
Susanna
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2022
10/10 Loistava
Elli-Tarja
25.4.2022
Elli-Tarja
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
8/10 Hyvä
Susanna
29.3.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rento, kodinomainen paikka. Henkilökunta mukava ja siistit paikat.
Susanna
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022
10/10 Loistava
Pekka
17.6.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukavuudet
Tyyny ja peitto olivat mukavia.
Hyvin tuuletettu huone.
Pekka
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2021
8/10 Hyvä
Jouni
15.5.2021
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jouni
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
8/10 Hyvä
Burhan Ari
7.7.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Burhan Ari
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
30.3.2020
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
10/10 Loistava
Marja
17.3.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyminen -6.3
Rauhallinen, sopiva lämpötilä. Hyvä nukkua!
Marja
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
16.3.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
8/10 Hyvä
Tuija
17.12.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Tuija
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
31.10.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukava henkilökunta. Hyvä hinta-laatu -suhde.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
3.10.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Aku vastasi 19.10.2019
Thank you for your response! Welcome back.
8/10 Hyvä
Saija
19.9.2019
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pidän vähän erikoisena, että suomalais-omisteisessa hotellissa Suomessa viestintä hotellista minun suuntaani oli englanniksi. Englanninkielinen tervetuloteksti, hotellin toimintatavat ja -ohjeet toimitettiin minulle ainoastaan englanninkielisellä viestillä. Teksti
Saija
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2019
Aku vastasi 6.10.2019
Kiitos palautteestasi. Vastaan viestinnästä vierastalon osalta. Olen pahoillani, että sinulle on lähtenyt vahingossa englanninkielinen viesti. Tämä johtui luultavasti siitä, että olit valinnut kieleksi englannin tai sitten sitä ei ollut valittu lainkaan, jolloin oletuksena viestit lähtevät englanniksi. Anteeksi, että en tarkistanut sinun kohdallasi tätä! Tervetuloa uudelleen!
10/10 Loistava
Heidi
9.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella siisti perushuone ja siistit wc ja kylpyhuonetilat käytävällä. Sain erittäin kattavan infon ennen saapumista, mikä oli kiva koska saavuin myöhään. Ihan keskustan tuntumassa ja autonkin sain parkkiin ihan talon eteen. Tulen varmasti uudelleenkin.
Heidi
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Aku vastasi 19.9.2019
Kiitos paljon palautteestasi! Ilo kuulla ja mukava, että tulit vieraaksemme. Tervetuloa uudelleen.
8/10 Hyvä
Ritva
31.8.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ihan kiva 👌😊
Ritva
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
10/10 Loistava
Anita
16.8.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä majapaikka
Anita
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Aku vastasi 19.9.2019
Hei,
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
3.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good, cozy place
This was a good place for our one-night-stay (we were traveling to Northen Lapland). Clean room, shared bathrooms and kitchen area. Friendly staff. Works best for young travellers like us - who don't mind even if other guests were singing and hanging around together at the common room after 10 pm. :) Cozy atmosphere.
Huge + for well-organized recycling bins, eco-friendly place!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Timo Antero
14.5.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Timo Antero
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019
Aku vastasi 6.6.2019
Thank you for your response!
10/10 Loistava
Mika, Oulu
24.4.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perhemajoitusta Rovaniemen keskustassa
Yhden yön pikavisiittiin sopiva, miksei pitempäänkin. Sijainniltaan todella hyvä.
Mika
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Aku vastasi 6.6.2019
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen, vaikka pidemmäksikin aikaa :)
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
28.2.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
2/10 Hirveä
Jorma
28.2.2019
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Pettynyt matkailija
Ei netissä luvattua aamiaista. Huone oli niin kylmä että vilustuin ja matka meni senvuokai pilalle.
Jorma
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
30.11.2018
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
21.10.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ystävällinen vastaanotto
Tosi kodin omainen paikka.Vastaanotto tosi ystävällinen.
Huone oli ihan peruskiva. oli omaa pihaakin tavallaan hiukan.Ilma vaan jo viileä ettei tullut istuttua patiolla.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Aku vastasi 30.10.2018
Kiitos käynnistä. Hienoa, että tulit ja koit olosi hyväksi. Tervetuloa myös uudelleen!
10/10 Loistava
Niina
28.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Niina
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2018
Aku vastasi 1.9.2018
Hei Niina, Kiitos vierailustasi ja palautteesta. Ja tervetuloa uudelleen!
terveisin, Guesthouse Arctic Heart :)
8/10 Hyvä
Simppa, Oulu
16.9.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
I got a good night sleep there with a reasonable price.
Simppa
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017
8/10 Hyvä
Marcus
Matkusti ryhmän kanssa
14.2.2024
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, the room was good although there should be a tv in every room which we didnt have. It wasnt fair that some guests had a tv when we had to watch our phones. The toilet and shower were overall clean. The fridge and microwave in the room were a bonus however we have stayed here before and other rooms do not have this. It was quiet in the nights and the room temperature were always warm. Thank you again for a lovely stay in rovaniemi.
Marcus
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
8/10 Hyvä
Markus
19.12.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sauber und praktisch
Preiswerte und saubere Unterkunft nahe dem Zentrum von Rovaniemi. Zur City ca. 5 Min Fußweg. Das Personal war freundlich und zeigte zur Begrüßung das Guesthouse. Zum Flughafen und zum Santa Claus Village fährt ein Bus vom Zentrum aus.
Markus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
4/10 Huono
Ines
18.12.2023
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Floor needs to be mopped, bed linen was dirty, showers are also dirty, toilet on the first floor is broken and constantly dirty. Towel is very small to dry off after showering
Ines
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
10/10 Loistava
Johan Henrik
11.7.2023
Johan Henrik
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
4/10 Huono
Onishi
15.10.2022
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
It was inconvenient that hostel stuff was not in hostel.
Onishi
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
10/10 Loistava
Daniela
16.4.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
International
A truly international experience. I met nice, interesting people from all over the world.
Daniela
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
10/10 Loistava
Matthew
2.2.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent place to stay in Rovaniemi
Really great place to stay in Rovaniemi. Good value and friendly staff 👍
Matthew
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022
8/10 Hyvä
Pak Yung Patty
20.1.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Budget friendly for solo traveler
My stay at the Guesthouse Arctic Heart is enjoyable. Restaurants and museum are walkable distance away from the guesthouse. Check in/check out service is smooth with detail instructions.
Pak Yung Patty
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2022
10/10 Loistava
Tehilah
23.12.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay while in Lapland. 15 minutes from train station and walking distance to food and shopping. Close to the Santa Village bus stop as well!
Tehilah
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
8.12.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good Hotel
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
10.3.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
10/10 Loistava
CHENGYEN
Matkusti ryhmän kanssa
1.3.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great experience
It’s convenient place. Room is clean and the bed is soft. Nearby bus station and supermarket. Staffs are kindly and warmly.
CHENGYEN
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
10/10 Loistava
WAN YUN
27.2.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
WAN YUN
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti ryhmän kanssa
21.2.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hi,
Thank you for the feedback. I feel sorry that your expectations were not met and that you needed to feel disapointed. I want to respond as owner to the points you mentioned in your review.
1. We send the email explaining the instructions 2 days before the arrival. We could make it also earlier but so far this has not been so big problem.
2. We have staff who is there also in the night time but as we explained in the email there might be times you do not find them or they might be cleaning a room and you do not notice them.
3. In Finland doors are not usually opended by the key from inside the rooms bu you must use the switch. Some of the room doors are little bit tight and you need to push or pull gently but no extra power should be needed. We will improve this and the instuctions however.
4. We have the numbers on every room door. But I think we could add also the signs quiding people to right rooms too. We can add this, thanks for a good point!
5. In Finland almost 100% of the houses (also guest houses) are meant to be without the shoes and it is not usual to use slippers inside. However we have some and it is fine if people want to use them or their own. We clean the floors all the time carrefully that it is perfectly fine and comfortable to be with the socks. And floors are not getting so dirty when no one uses the shoes inside. I understand that this might be strange if you are not used to this.
5. We have locks in all the shower rooms and toilets. It might be that you did not notice the locking system behind the laundry room. I am very sorry, I think we should have explained it better.
6. We also have locks for every room door and a video valve control. The place is secure and we have never had any security problems so far and will do our best that will not have in the future either.
7. We try to keep our prices low and one disadvantage is that we can not keep so many staff members and 24 hours front-desk service. We have 24 hours mobile / whatsup service though and usually we have someone in the house too.
8. And in the winter we have so much snow in the garden that it can only be used for rolling in the snow, playing or just enjoying the winter scenary. There is a fence to avoid people coming to the garden from the street. In the summer time the garden is also nice :)
10/10 Loistava
Benjamin
25.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable and welcoming. I had a peaceful stay here.
Benjamin
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
23.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat