Majoituspaikan sisäänkäynti
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Fair Hotel Villa Diana Westend

Fair Hotel Villa Diana Westend
Westendstr. 83, Frankfurt, HE

Arvostelut

6,6
Arvosana 10 - Loistava. 39 kautta 293 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 101 kautta 293 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 86 kautta 293 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 40 kautta 293 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 27 kautta 293 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

6,6/10

Henkilökunta ja palvelu

5,4/10

Palvelut/mukavuudet

6,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

4,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Lauri

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel have not Recepcion any more. You have to log in your self with automaat, wich is quite easy. I have spend time many time in this hotel and I am afraid off that building needs renovation. Very nice price and OK location but rooms are old...
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Lähellä Frankfurt HBF rautatieasemaa, edullinen hotelli todella rauhallisella alueella. Kivat huoneet
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Dennis Schaarschmidt vastasi 18.11.2019
We are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

10/10 Loistava

Johanna, Jyväskylä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suosittelen kaikille
Oikein hyvä aamupala ja ystävällinen henkilökunta. Mukava huone ja ihanan kodikas hotelli.

6/10 OK

Jari, Vantaa

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nuhjuinen huone
Äänet kuuluivat naapurihuoneesta selvästi. Yksityisyys heikko. Aamiainen perusaamiainen, riittävä. Huone tilava mutta kulunut.

4/10 Huono

Christian

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
So viel, was in der Expedie Beschreibung nicht stimmt: Keine Parkplätze, das Frühstück habe ich nirgends gefunden und die angeblich bis 21h besetzte Rzeption gibt es auch nicht (trotz Hinweisschild im Treppenhaus), sondern nur einen Check-In Automat vor der Tür, der aber auch nicht ausgeschidert ist. Insofern für zwei Nächte zweckmäßig, aber einen Grund zum Wiederkommen sehe ich auch nicht.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Erik

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

Ingrid

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Einchecken mit dem Automaten funktioniert nicht und auf beiden Telefonnummern ist niemand erreichbar. Leider ist alles nur oberflächlich sauber, bis auf das Bettzeug. Das ist richtig schmutzig.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Rezeption vastasi 29.1.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es bleibt allerdings unklar, wie Sie einchecken konnten, wenn doch nichts funktioniert hat. Ebenso unverständlich ist, warum Sie nicht unverzüglich gemeldet haben, dass der Bettbezug "richtig schmutzig" gewesen sein soll.

2/10 Hirveä

Matthias

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
NICHT BUCHEN!
Das Hotel ist in keiner Weise zu empfehlen! Antworten nicht auf Mails, obwohl rechtzeitig storniert, erfolgt keine Rückzahlung, noch nicht mal teilweise! WARNUNG: Nicht buchen!
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

DAVID

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Chasse d'eau des wc non tirée à notre arrivée, nous n'avons pas trouvé de personnel et nous avous mis un certain laps de temps à comprendre le guichet automatique. Mais nous sommes satisfait de 'hébergement proche du Festhalle pour le concert d'Iron Maiden ! On n'a pas trouvé de proposition pour le petit déjeuner le dimanche matin mais nous sommes bien rentrés chez nous.Merci.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Thomas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Fußläufig von der Messe erreichbar - kein Personal anwesend - unpersönlicher Checl-In per Automat (dafür auch spät nachts noch möglich).
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

6/10 OK

Kerstin

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

6/10 OK

Susanne

Liikematkailija
Das Bad war modern .. die Dusche sehr gut :) Es gab keinerlei Zimmerreinigung- ich war geschäftlich 7 Tage in Frankfurt TV war nicht zu benutzen.. WLAN über Hotspot sehr gut.. der Check In und Check Out kontaktlos- aber problemlos.. Ich hatte ein Einzelzimmer mit praktischer ( abgewohnten) Einrichtung und ohne Leselampe am Bett. Trotzdem habe ich mich wohl gefühlt. Ein Rewe ist sehr schnell zu Fuß zu erreichen - die Gegend sehr gut.. Parkplätze gibt es leider nur öffentlich an den Straßen.. am Ankunftstag Sonntag sehr problematisch - ein Frühstück war vor Ort nicht zubuchbar..
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Jasmin

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

4/10 Huono

Karin

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Für DEN preis kann man auch nicht mehr erwarten...
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

4/10 Huono

PIERO

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
the photos on your website are misleading. My room decor was extemely old, dirty curtains and noisy in the hall-way, a partial refund would really help
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The hotel was nice and comfortable, but it had no service with self-check-in.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

6/10 OK

Andy

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Die Rezeption war zu keiner Zeit besetzt, der Check-In erfolgte über einen Automaten und Fragen (z.B. zum Check-out) mussten telefonisch erfolgen. Da war Geduld gefragt. Der Zustand der Einrichtung ist einer Erneuerung würdig. Sehr gut ist hingegen die Lage nah am Banken- undEuropaviertel.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

6/10 OK

Kristof

Liikematkailija
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Anastasia Kyselova vastasi 12.2.2020
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will take care to make our service better for you. Your Fair Hotel Team

6/10 OK

Thomas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ophold Frankfurt.
Værelset var rent men dårligt indrettet, der var ikke noget internet der fungerede. Rengøringen var ok, men der manglede et badeforhæng, det gjorde det meget besværligt at tage et brusebad uden at der blev meget vådt.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Anastasia Kyselova vastasi 12.2.2020
Dear Guest, Thank you for welcoming you to our home. Your feedback is very important to us. We will take care of your issue and solve the problems immediatly. Your Fair Hotel Team

2/10 Hirveä

Sofia

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2020
Anastasia Kyselova vastasi 12.2.2020
Dear guest, Thank you for your feedback. We will take care of your issue and solve the problems. Your Fair Hotel Team

8/10 Hyvä

Omar, Dhahran

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Positives: cleanliness was good. Negatives: 1- location is a little far from public transport. 2- there is no elevator. 3- main issue was the room was separated from the neighbor room by an unusable door between the 2 rooms. The sounds and smell from the neighbor can reach my room.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
Anastasia Kyselova vastasi 7.2.2020
Thank you for welcoming you to our home. Your feedback is very important to us.

6/10 OK

Guenther

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
West-End Frankfurt
Gut gelegen für einen Aufenthalt im Finanzzentrum. Innenstadt kann ebenfalls zu Fuß erreicht werden. Ruhige Lage im schönen Frankfurter Westend
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Anastasia Kyselova vastasi 6.2.2020
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Preis/Leistung absolut ok. Zweckmäßig und sauber. Zu diesem Preis immer zu empfehlen.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Anastasia Kyselova vastasi 26.1.2020
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
Anastasia Kyselova vastasi 26.1.2020
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 Hyvä

Yusuke

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
Anastasia Kyselova vastasi 24.1.2020
Thank you for welcoming you in our hotel. Your feedback is very important to us.

8/10 Hyvä

Natalya

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Было очень холодно в ванной ,что невозможно было принять душ. Не было в номере информации как подключиться к WiFi, точнее была инструкция без логина и пароля .
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Anastasia Kyselova vastasi 24.1.2020
Dear guest, thank you for your kind review. We take this very seriously in order to be able to further improve our service. Perhaps you give us the opportunity to prove this at another time. Your Fair Hotel team

6/10 OK

Abdelouahed

Matkusti perheen kanssa
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Hotel vastasi 9.1.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns um Ihre Anliegen kümmern.

6/10 OK

Hari Krishna

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Not so good, the cleaning of the room and bathroom is not good enough.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Hotelteam vastasi 5.1.2020
Thank you for your comment. We will take care of it. Could you please tell us on which floor you lived during your stay in our hotel?

6/10 OK

Anna

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Gabriel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Hotel vastasi 6.1.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys
Die Lage ist gut, dadurch lässt sich vieles gut erreichen. Es ist sehr laut, die Wände sehr dünn.. Ich hörte sogar den Toilettendeckel meines Nachbarzimmers fallen oder das Geklappere der High Heels oder Telefonate meiner Nachbarin. Den krassesten Lärm jedoch verursachen die Türen, das Knallen oder Sperren ist einfach zu laut. Bei der Sauberkeit gibt es leider auch einige Punkte die verbesserungswürdig sind. Die Kosmetika Lage und der Spiegel im Badezimmer waren stark verschmutzt, das Bad und der Boden wurden nicht gereinigt und es gab an vielen Ecken Staubansammlungen. Schade und müsste nicht so sein bzw dürfen sich Gäste Ruhe und Sauberkeit immer erwarten, egal, wie niedrig oder hoch der Preis ist.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Robert

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
all ok
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Dennis Schaarschmidt vastasi 4.12.2019
We are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

10/10 Loistava

Roswitha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Dennis Schaarschmidt vastasi 18.11.2019
We are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

10/10 Loistava

José Mauro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Quarto bem espaçoso e limpo, cama boa e confortável, atendimento muito bom...excelente escolha de hotel
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Dennis Schaaschmidt vastasi 18.11.2019
We are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

10/10 Loistava

Victor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Safe & quiet
Very pleasant
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019
Dennis Schaarschmidt vastasi 23.10.2019
Dear Victor, we are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Sadly, no amenities to speak of. Biggest concern was an extremely soft, thick, but worn out mattress, on a bed that squeaked every time I moved.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Dennis vastasi 11.10.2019
Dear Guest, Thank you for your kind review. We will take care of your issue and solve the problem immediatly. Your Fair Hotel Team

6/10 OK

James

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
The girl at the front desk at checkout complained about working with hotels.com or Expedia bookings guest.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Fair Hotel vastasi 7.9.2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Fair Hotel vastasi 7.9.2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Hotel Management vastasi 22.8.2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 OK

Zimmer205

Liikematkailija
Freundliche , ruhig dennoch zentral gelegene kleine Pension. Preis /Leistungsverhältnis für Frankfurt stimmt. Zimmer war bei Ankunft sauber , allerdings die Reinigung und das Auffüllen der Toilettenartikel lässt zu wünschen übrig . Fenster ließ sich nur einen Spalt öffnen da dieses durch einen Schrank zugestellt war . Ohne Klimaanlage unzumutbar bei 40 Grad Außentemperatur ! Extern zu frühstücken ist zu empfehlen da sehr discouterorientiert.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2019
Reservierung vastasi 8.8.2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Absolute Nightmare
4th Floor and no lift. Old building with no air-conditioning : 35degrees had to leave windows open (noisy) = no sleep !!! No Breakfast even on request !!! Never back there !!!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Fair Hotel Team vastasi 5.7.2019
Dear Guest, Thank you for your kind review. We will take care to make our service better for you. Your Fair Hotel Team

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Fair Hotel Team vastasi 26.6.2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen diese sehr ernst um unseren Service weiter verbessern zu können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit dies zu einem anderen Zeitpunkt zu beweisen. Ihr Fair Hotel Team

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Fair Hotel Team vastasi 20.6.2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen diese sehr ernst um unseren Service weiter verbessern zu können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit dies zu einem anderen Zeitpunkt zu beweisen. Ihr Fair Hotel Team

6/10 OK

Florian

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lage gut. Die Zimmer dafür nicht gereinigt.
Sehr gute Lage. ABER: Dreckige Zimmer und Matratzen
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
Fair Hotel Team vastasi 19.6.2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen diese sehr ernst um unseren Service weiter verbessern zu können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit dies zu einem anderen Zeitpunkt zu beweisen. Ihr Fair Hotel Team

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Ein einfaches Hotel, sehr einfache Zimmer, sehr einfaches Frühstück. Für den, der absolut keinen Komfort sucht und wünscht,
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019
Fair Hotel vastasi 5.6.2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen diese sehr ernst um unseren Service weiter verbessern zu können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit dies zu einem anderen Zeitpunkt zu beweisen. Ihr Fair Hotel Team

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
this is my 5th visit to the hotel. Cleanliness of rooms especially bathroom is lacking (dirty floor, hair on the floor, rooms were not cleaned daily). They urgently need to add a safe into the rooms. TV programs were removed (less options in comparison the previous years).
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2019
Fair Hotel vastasi 29.5.2019
Dear Guest, Thank you for your kind review. We will take care to make our service better for you. Your Fair Hotel Team

8/10 Hyvä

Elisabeth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ruhig und für uns gut gelegen.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und bekamen ein schönes Zimmer, dass sehr sauber war. Da wir erst um 12:00 Uhr das Zimmer räumen mussten, hatten wir viel Zeit. Gerne werden wir dort wieder übernachten. Leider ist das Parken da etwas schwierig.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Fair Hotel vastasi 29.5.2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Fair Hotel Team