Standard-huone | Ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Arvostelut: Hotel Santa Rosa

2.5 out of 5
Hotel Santa Rosa
169, Mariano Matamoros, Centro, General Cepeda, COAH

Arvostelut

6,6
Arvosana 10 - Loistava. 10 kautta 24 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 3 kautta 24 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 24 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 24 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 24 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Sandra Luz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo muy bonito
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

VIOLETA ANAHI, SALTILLO

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 5.1.2024
Muchas gracias!Esperamos su regreso pronto.Buen viaje

2/10 Hirveä

Heriberto

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 28.12.2023
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. ¿Podría compartir los detalles de los problemas durante su estancia para poder mejorar? Gracias.

10/10 Loistava

German

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 28.12.2023
Muchas gracias por su calificación! Esperamos verlo pronto.

8/10 Hyvä

Jose alfrdo

Matkusti ryhmän kanssa
Hotel Santa Rosa vastasi 28.12.2023
Muchas gracias por su calificación! Esperamos verlo pronto.

10/10 Loistava

Raquel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bonito y súper bien ubicado!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 6.11.2023
Muchas gracias! Esperamos verlos pronto en Hotel Santa Rosa.Buen viaje!

8/10 Hyvä

José Manuel

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 3.11.2023
Muchas gracias por su calificación.Esperamos de nuevo su visita!Buen viaje!

2/10 Hirveä

Juana Maria

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 3.11.2023
Lamentamos la baja calificación que nos otorgó. Nos encantaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar. ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre lo que no le satisfizo durante su estancia?

2/10 Hirveä

Fenix

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 3.11.2023
Lamentamos la baja calificación que nos otorgó. Nos encantaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar. ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre lo que no le satisfizo durante su estancia?

10/10 Loistava

Ana Karina

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 31.8.2023
Muchas gracias por su buena calificacionEsperamos poder recibirlo de nuevo pronto!

10/10 Loistava

Oscar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente , sin ningun inconveniente , muy agradable , solo un detalle , si pondrian climas estaría genial , pero todo de maravilla
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 31.8.2023
Muchas gracias por su comentario.Lo tendremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirlo de nuevo pronto!

10/10 Loistava

Hugo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo muy bien, la atención de la Sra Leticia y su esposo excelente, lo único que mejoraría es la regadera pero eso No impidió que la pasáramos excelente
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 31.8.2023
Muchas gracias por su comentario.Lo tendremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirlo de nuevo pronto!

10/10 Loistava

Citlali

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 12.8.2023
Muchas gracias por su respuesta!Esperamos verlo pronto

4/10 Huono

Adrian

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 28.6.2023
Buen díaAgradeceríamos enormemente si pudiera proporcionarnos más información sobre su experiencia para que podamos tomar medidas y mejorar nuestros servicios. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y nos ayudará a garantizar una mejor experiencia para nuestros futuros huéspedes. ¡Esperamos poder servirle mejor en el futuro!

10/10 Loistava

OCTAVIO DE JESÚS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 10.5.2023
¡Gracias por elegir nuestro hotel para su estadía! Nos complace saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que su calificación fue de 10. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y hacer que cada huésped se sienta bienvenido y cómodo durante su estadía.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro y ofrecerle otra experiencia memorable. Gracias nuevamente por su amable reseña.

2/10 Hirveä

FERNANDO

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Santa Rosa vastasi 24.4.2023
Buenas tardes, Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado. Nos podría compartir algunos comentarios para nosotros mejorar nuestro servicio.Gracias.

4/10 Huono

IVAN ALEJANDRO

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 13.4.2023
Buen dia, Lamentamos que su estadía haya sido de puntaje #4.Nos gustaría saber un poco más de su experiencia para nosotros poder mejorar y recibirlo con un mejor servicio.

6/10 OK

norbert

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Un hôtel qui n’a aucun sens commercial
À notre arrivée la réceptionniste ne trouve pas trace de notre réservation et veut nous appliquer un tarif plus élevé Après une heure de discussion nous relouons des chambres moins cher mais à un tarif plus élevé que celui de notre réservation initiale L’accueil a été déplorable
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Hotel Santa Rosa vastasi 10.5.2023
Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la inconveniencia que tuvo al llegar al hotel y descubrir que su reserva no estaba registrada. Entendemos que esto puede haber sido frustrante y nos disculpamos por cualquier estrés o incomodidad que esto haya causado.Valoramos a cada huésped y su experiencia con nosotros es importante. Esperamos que tenga en cuenta esta experiencia en el futuro y que nos brinde la oportunidad de mostrarle nuestro mejor servicio en su próxima visita.

2/10 Hirveä

Sheilalizz

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Staff vastasi 2.5.2022
Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas, sin embargo todo tipo de retroalimentación es útil para mejorar cada día nuestros servicios y que en un futuro podamos satisfacerlo completamente. Saludos.

2/10 Hirveä

CARLOS ALFONSO

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

EDER MANUEL, Ciudad de Mexico

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bonito hotel. Muy cómodas camas y amplia habitación.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Hotel Santa Rosa vastasi 10.10.2021
Buen día Eder, Muchas gracias por tu comentario! Esperamos verte pronto.

6/10 OK

Gustavo Ávila

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
La limpieza del hotel en general bien. No me gustó que no se pueda pagar con tarjeta de crédito
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
Hotel Santa Rosa vastasi 29.9.2021
Buen día. Muchas gracias por su comentario. Una disculpa, trabajaremos en ello para poder implementar ese tipo de Pago. Esperamos verlo pronto!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Una atención muy cálida de su personal
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2021

2/10 Hirveä

Juan Mauricio

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Estafa en ubicación
Publicidad de ubicación engañosa solicitas un sitio (Saltillo) y aparece este hotel a 63 km de retirado
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2020