Aula
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Royal

4 out of 5
Hotel Royal
Rue de Lausanne 41-43, Geneva

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 446 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 334 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 130 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 56 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 35 kautta 1001 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Erkki

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

TAPIO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Worth of every penny!
The location of the hotel is perfect. Hotel staff at the reception was helpful and always ready to answer any questions! The room was really comfortable. Overall this 8 night stay at Royal was totally worth of every penny. The onky minus was the aircondition. It is loud and old.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Nea

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Less than promised
Poor breakfast - practically nothing fresh, fruit-salas from frozen mix… inconvenient elevator, small staircases, tiny toilet - nothing really makes you go, wow, this comfortable.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Hannele

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pifin hotellin tyylikkyydestä ja kodikkuudesta. Olen yöpynyt aikaisemmin ja sillo jotenkinin vastaanoton henkilökunta ollut ystävällisempiä, nyt asiallista mutta ei mitenkään ystävällistä kohtelua.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Juliette Bugeon - Front office shift leader. vastasi 19.8.2022
Dear Hannele, Thank you for taking the time to review your stay with us. It is obviously with disappointment that I took note of the nature of your comment. Thank you for letting us know, your comments are very useful to us in order to constantly improve ourselves. I am sorry that you did not receive the level ofservice which animates our team which makes every effort for the comfort of our customers. We hope to be able to welcome you at the Royal Hotel in the future and will ensure that you have no problems.Best regards,

8/10 Hyvä

Kari

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Liian lämmintä, vaikka ilmastointi oli täysillä. Häiritsi nukkumista.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019
royal vastasi 4.11.2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. Please accept our sincere apologies for the inconvenience we may have caused. We are working on the temperatures of the rooms to better respond to external weather changes and avoid heat in excess. We do sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you again to our property in the future. Best Regards, Roberta P. Guest Services Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
royal vastasi 9.10.2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Roberta P. Guest Services Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our hotel room was nice and the staff was friendly. The breakfast was quite modest and to be honest, it did not taste good, rather tasteless food.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
royal vastasi 14.5.2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments on your last stay with us at the hotel Royal. Your feedback is crucial for us to achieve daily improvement. I thank you for the positive points that you kindly mentioned such as our staff attitude and the room. You also mentioned some field of improvement. Rest assured we will actively work with our team on your feedback. We look forward to welcoming you again at the hotel Royal. Kind Regards, Roberta P. Guest Services Manager

8/10 Hyvä

Eva

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erittäin hyvä palvelu, ystävällinen ja lapset huomioiva.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
Nathalie vastasi 13.12.2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nathalie Guest Services

10/10 Loistava

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti ja viihtyisä hotelli, jossa erittäin ystävällinen ja mukava palvelu.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017
Royal vastasi 15.1.2018
Dear Guest, We all would like to thank you for taking the time to share your experience with us. Your positive feedback on our quality of service have been shared with the team and they were honestly motivated. I look forward to welcoming you personally in the near future. Kind regards, Roberta Panfilio Guest Services

10/10 Loistava

David, Canberra

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely property, beautiful room, and friendly staff. Old world charm, new world luxury on a super convenient location aat a reasonable price (for geneva)
Yöpyi 8 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Tomoaki

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay overall. Highly satisfied. Trains at the major station in front were a little noisy at night.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Robert Charles

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel and good staff. Only problem was the cleaner wanting to clean the room at 8.15 am which is a bit early
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

ALEJANDRINA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The room was very comfortable, great beds. It was very quiet. The staff is very nice. Its 6 mins walk from the train station, or 1 bus stop away. If you have too use the gym, be prepared to travel back to the 70s. The gym is only a room with very old machines and some very weird dumbells.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Marco, Palatine

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel with excellent breakfast. Close to the train and metro.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Jomary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente estadía Nos encantó la facilidad del tren
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Lianne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a lovely hotel, very close to the railway station. The room was a great size and comfortable. The staff were excellent.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

sam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
very nice newly renovated room, bathroom could be better though
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Monica, La Mesa

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An awful experience. Turns out, there is a difference between an Executive room for three & an Executive Suite, though this is unclear on the hotel's website & also at Expedia. When we arrived, after traveling for more than 24 hours, our room was not ready. (It was after check-in time.). They arranged another room, which turned out to be directly across from construction. After we checked in, we heard hammering & drilling. The room was tiny, with the sofa pushed up directly against the bed. No room to maneuver & the TV didn't work. Expedia was unhelpful & told me to go to the lobby; I did, in my slippers. I explained the situation & was told that I had booked a "basic" executive room, not a suite. I asked if the room we had been given was exactly like the one I had booked, because it did not look so from the pictures. Barely functioning, I asked for an upgrade - given this was a VIP booking. Told I would have to pay 65 CHF/night, I burst into tears, a manager was called, and they agreed to 35 CHF/night. At that point, I would have done anything for some sleep. Breakfast was 30 CHF/day/person, & when stores were closed for Easter, I asked for a water at the bar and was charged 9 CHF. For an allegedly 4-star hotel, service was appalling. Housekeeping did a nice job, and some staff were friendly. But overall, an extremely disappointing stay. We often travel internationally & it's been some time since I've had such a terrible time. Would not recommend this hotel.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Brenda Elizabeth

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente hoyel comodo y cerca d la estacion de trenes. Mi estqncia estuvo excelente
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Anubhav

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean hotel and close to the station. Served a good hotel for a good night stay
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Alessandro, New York

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Very nice welcome upon arrival for a seven night stay. I was pleasantly surprised to find chocolate and wine as a special birthday present in my room . My only advice to the hotel is to remove one piece of furniture given the small room size. I’d come back again.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Reema

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Good staff great location gorgeous room
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Giuseppe

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very professional service, good property in a convenient location. Good value for money. Absolutely recommended.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Andrea

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Comfortable well located hotel but the decor is dated and feels tired. Staff were very nice and helpful
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Antonio

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Nella media
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Svetlana, Brooklyn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed for 2 nights in a family suite room, which was very spacious. The location of the hotel is great- the tram stops right outside the hotel and gets you to old town in 2 stops. The breakfast was also very good with lots of good options. Highly recommend and would consider staying here again on the next trip.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Camilla

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Ole

Ok fuer das Wochenende
Altes hotel ,nicht vollständig saniert und "Wellness" Bereich ist definitiv ein Marketing Statement : winzige Sauna
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

Patrick

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Jenny

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Helt ok hotell med bra läge
Fräscht men litet rum. Hård säng och temperaturen i rummet var antingen för varm eller för kall. Enkel frukost och inga fönster i matsalen. Hade förväntat mig mer. Trevlig personal. Bra läge nära centralstationen
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Promiss

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

4/10 Huono

Maziar

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I wanted to have a coca cola at the bar. After paying for the drink with my debit card, the young girl there gives me a form to fill in providing all my personal details. She says it is for security. I have no idea what this display was supposed to be. What security issue is involved here? I didn't even charge the coke to the room, but rather paid it on the spot which makes it the more weird. This is just disrespect for guests.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Stefanie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ein wunderschönes Hotel, mit sehr freundlichem service und einem guten Standort.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

KEVIN PAUL

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

PETER

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was well appointed and the staff excellent.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

Daniel

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Alexandra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Le voiturier adorable L’accueil aussi Mais la porte de la SDB abîmé Pas très propre
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Bard LP

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Jonathan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

4/10 Huono

Fabio

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sporco e moquette vecchia e tanta puzza Devono ristrutturare
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very Good !
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Mohammed, Tunis

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed twice in this property. I like it. Very convenient
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Bailo, Atlanta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and the staff is nice
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Luis, Miami

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Manuel, Santo Domingo

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Está muy bien ubicado a una esquina de la estación de tren, pero no es una zona turística
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Erika

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a junior suite with views of Mont Blanc, had a fridge, dining table & bathrobes. The hotel is close to the train station with tram and bus stop right outside. Travel is free around the city when you have checked in so I wouldn’t pay for train from the airport again. The lake is 5 mins walk away and you can get a free water taxi across the lake to the old town. Staff were very friendly. We paid for breakfast as it was NY but there are lots of places to eat / buy food the area.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Ian

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Omar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023