Ulkopuoli

Arvostelut: Best Western Hotel Porto Antico

3 out of 5
Best Western Hotel Porto Antico
Via al Ponte Calvi, 5, Genoa, GE

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 279 kautta 653 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 293 kautta 653 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 66 kautta 653 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 653 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 653 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Pirjo

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Pirkko

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Ilkka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 10 yötä syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2017

6/10 OK

Valtteri

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room had a kettle for making coffee and tea that’s great , buffet breakfast was ok, and room was ok except the window view was a wall next door, air conditioner worked well
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Alfiero

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Alessandro

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a nice stay. Staff was helpful, it's 5' walk from the aquarium and the Galata museum, very close to lots of local restaurants. Breakfaat was complete and super cheap (4€).
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

debora

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Molto tranquillo posizione comoda per visitare L'acquario e altro..
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Paola

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Le indicazioni fornite per raggiungere l'hotel sono scarse e dei cari vecchi cartelli sarebbero una grande aiuto! Il posto auto è da panico. Le stanze dipinte di rosso mi hanno messo un po' di ansia. Un colore più rilassante sarebbe gradito. Gli spazi sono un po' ridotti. Sufficiente, ma pensavo meglio.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Davide

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Darwin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was great for 5 people, walkable to the water and to sites in town/food. We had a car and saw there was parking included. You need to drive through "limited" pedestrian areas to the front of the building, which our GPS's didn't want us to do. So it took some driving around to figure that out. We weren't sure if we were allowed to drive on the road in front, which we were. We weren't able to get the parking for free, our data was entered, but exiting of parking wasn't clearly explained, and we ended up being charged 20 Euros. We were told the car info was loaded onto the app, so when exiting parking, we didn't know we also had to use the ticket kiosk prior to exiting. When we did that, it charged us. Other than driving to check in and parking exit, everything was great. Breakfast was great, 4 euros per person, lots of variety and tasted great.

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Caterina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys
Freundliche Mitarbeiter und guter Service
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Laura Josefina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Hotel is nice and the location its excellent. The personal its very kind
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Francesco

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Buona esperienza
Personale cortese. Colazione sufficiente. Le camere andrebbero aggiornate.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

LAURENT

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super Hôtel
Hôtel idéalement placé pour visiter Gênes et profiter de tout ce que cette ville puisse nous offrir (aquarium, Théâtre, biosphère,...) Mention spéciale pour Federico (qui parle très bien le Français) de la réception qui est d'une extrême gentillesse, de bons conseils et d'un super professionnalisme mais également merci aux personnels du petit déjeuner qui sont au petit soin avec les clients
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

christian

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

RITA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ideal für Kurztrips geeignet. Gute Restaurants in der Umgebung
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Carlo vastasi 23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefällt.

8/10 Hyvä

Teresa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Martin

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

CHRISTOPHE

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
très bien situé proche du port et du centre calme.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Carlo vastasi 7.9.2023
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité.

10/10 Loistava

Gary

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Close to the sea and restaurants
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Egidio

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Molto buono pulito e in ottima posizione
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
carlo vastasi 18.8.2023
Grazie per la tua recensione! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la pulizia, la posizione e la qualità del nostro soggiorno. Speriamo di vederci di nuovo presto!

2/10 Hirveä

Arlyn

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The staff were NOT helpful, NOT welcoming and the A/C was really bad. Room service was really bad as well.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Carlo vastasi 15.8.2023
We apologize if you had an unsatisfying experience. The air-conditioning is set at 23 as required by regulations. As for room service, we simply do not have it. We are a 3-star hotel. We'll look into the issues you've raised.

8/10 Hyvä

Helga

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 14.8.2023
Gentile HelgaLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Loistava

Patrick-Olivier

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 14.8.2023
Gentile PatrickLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Loistava

Eduardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 14.8.2023
Gentile EduardoLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

8/10 Hyvä

Pamela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Difficult to find. Parking is across the Main Street. Parking is very difficult and so is driving on the very narrow roads. Breakfast was great.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
carlo vastasi 1.8.2023
Thank you for the review! We're glad to hear you enjoyed the breakfast. We understand that the roads and parking can be tricky to navigate sometimes. it is the characteristic of Genoa Medioeval Centre

6/10 OK

Antonio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
El personal no fue atento y agradable
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
carlo vastasi 26.7.2023
Disculpe las molestias, trabajamos para satisfacer sus expectativas.

8/10 Hyvä

Susan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel itself was good and in a nice building. We asked (the day before) for a taxi to the airport for 5:00 am. One was never ordered and we had a terrible scramble in the morning. Stress we did not need. Also the area is mixed.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Carlo vastasi 20.7.2023
Thanks for the feedback. Apologies for the inconvenience caused. Unfortunately it is not possible to order the taxi in advance. The radio taxi is round the clock service and we call cab at the moment

8/10 Hyvä

Henrik

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 14.8.2023
Gentile HenrikLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Loistava

Sofia Maria

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 14.8.2023
Gentile SofiaLa ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura.La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano.Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti.Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +39 010 2518249.La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti,la saluto cordialmente,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Loistava

Brett

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location steps from Porto antico. Easy walking to city center and most tourist sites. Many restaurants within short walk. Staff very friendly and helpful with directions or assistance. Very comfortable stay.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Carlo vastasi 19.6.2023
Thank you for your kind review. We are delighted to hear that our location was convenient for you and that you found the staff friendly and helpful. We strive to give our customers the best experience possible. We are glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 Loistava

Yuniet

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good place
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Carlo vastasi 8.6.2023
Thank you! We're glad you enjoyed it.

8/10 Hyvä

Sergio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'hotel si trova praticamente di fronte all'acquario, quindi è di una comodità incredibile. La stanza era pulita e comoda, il bagno in ordine. Stanza non insonorizzata bene con l'esterno, diciamo che se uno ha il sonno leggero probabilmente non sarà felice... Personale cordiale, colazione nella norma. Essendo una zona portuale antica, come il nome dell'albergo suggerisce, i vicoli sono stretti e caratteristici, in pochi minuti si arriva nelle zone più frequentate. Ristoranti e trattorie ce ne sono tantissime e abbiamo sempre trovato personale di sala simpatico.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
carlo vastasi 8.6.2023
Grazie per la recensione! Ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra posizione e l'accoglienza. Siamo davvero spiacenti che la stanza non sia stata insonorizzata come desiderato. Saluti!

10/10 Loistava

Roqiah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best Hotel !!
We as a family really enjoyed our stay at this Hotel. All the staff were so nice and helpful . I really recommend this place. Thank you to all the staff ! It was our first trip to Italy and we really enjoyed it. Room was clean, breakfast was nice. Also staff speak English , so it was easy to communicate with them. Everything was perfect :)
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
carlo vastasi 8.6.2023
Thank you for sharing your wonderful experience. We're so glad you had a great stay.

8/10 Hyvä

LIGIA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
aceptable pues esta bien ubicado, cerca al puerto
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Carlo vastasi 19.5.2023
Muchas gracias por su opinión. Estamos muy contentos de que nuestro hotel esté ubicado cerca al puerto para que nuestros huéspedes aprovechen al máximo sus vacaciones. ¡Esperamos que disfrute del resto de su estancia con nosotros!

6/10 OK

Holger

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Patricia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 10.5.2023
Dear PatriciaThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Carlo TorriginoResident Manager

4/10 Huono

zahra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff is helpful, the area was scary.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Carlo vastasi 10.5.2023
Thanks for your feedback! We're glad to hear that the staff was helpful. We'll review our security measures in the area.

6/10 OK

Martin

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Akinori

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 10.5.2023
Dear AkinoriThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Loistava

Nereu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I was travelling alone and I got this room with a single bed. Great. Cheaper. A small but cozy room. Not that small. It was ok. Location is fantastic.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 10.5.2023
Dear NereuThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel très bien situé (dans le centre historique, mais facile d'accès à pied depuis la gare Piazza Principe) et propre. La chambre donne en revanche sur un puits de lumière.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 8.3.2023
Cher clientsMerci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.Cordialement,Carlo TorriginoResident ManagerBest Western Hotel Porto Antico

8/10 Hyvä

Carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super Danke
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 8.3.2023
Sehr geehrter Herr CarlosVielen Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel ausgefüllt haben.Die Wertschätzung, die er für uns hat, ist ein wichtiges Feedback für unser tägliches Engagement.In der Tat, mit Ihren Urteilen über die Dienstleistungen, die Sie mochten und über diejenigen, die im Gegenteil verbessert werden sollten, wird es uns helfen, in Zukunft sowohl für Sie als auch für den Rest unserer Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.In der Hoffnung, sie wieder unter unseren Gästen zu haben,Herzlich grüße ich euch,Carlo Torrigino

10/10 Loistava

Alain

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 20.11.2022
Dear AlainThank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Carlo TorriginoResident Manager

10/10 Loistava

PATRICIA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me gustó que tuviera elevador y que está centrico, no me gustó que no tiene estacionamiento
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Carlo Torrigino Resident Manager vastasi 5.10.2022
Estimada Patricia,Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. Su empresa es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y com.En verdad nuestro hotel dispone de garaje y un convenio con parking público a 100 metros Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Carlo TorriginoResident Manager