Ulkouima-allas avoinna 9.00–18.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Heaven Restaurant & Boutique Hotel

4 out of 5
Heaven Restaurant & Boutique Hotel
No. 7, Street KN 29, Kiyovu, Kigali

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 164 kautta 241 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 49 kautta 241 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 19 kautta 241 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 241 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 241 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice boutique hotel
Nice boutique hotel with green surrounding in the middle of the city. Especially the pool are was nice. The room itself was basic and quite small (not superior as mentioned in the description), but the shared "living room area" was nice. The room and living room area didn't have any desk & chair, but the staff was able to provide one in the shared living room area when I requested it, since I was on a work trip and needed to work. The spa services are nice, but overpriced, so I went to another hotel for manicure, pedicure & facial treatment.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2021
Heaven Team vastasi 16.12.2021
Greetings From Heaven Boutique Hotel! Thank you very much for your feedback. We will surely correct what is not good. Best,

10/10 Loistava

Heihachiro

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Jeffrey

Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Alecia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved our time there!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

jean pierre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
personnel au top, charmant et attentionné
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Alecia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic staff and service. We were lucky to be upgrade to a much bigger room Anything we asked about was immediately resloved. The complimentary massage was great and breakfast offered much variety and selection. Would happily return to Heaven when in Kigali.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Karen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Literally heaven with outstanding restaurant
As the name suggests it was just heaven. The breakfast was incredible, the staff were super friendly and helpful and the room was really cosy and comfortable. The pool area was also wonderful. Many thanks
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Veronica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent service
It was a fantastic surprise to be in this hotel. I cannot say enough of everyone that works here. Everyone is very kind and that made us feel very welcomed and special. The food is delicious as well and the breakfast has many options. I will definitely recommend this hotel and I wish to come back.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

ROLAND

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely well equipped rooms. Staff always ready to help. Good pool. Excellent breakfast and and two excellent restaurants. Reception always ready to help and arrange things. Great concept of facilitating the training of local Rwandans.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Ole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Experience !
We had a wonderfull 2 nights stay. We had exelent food at restaurant fusion. Nice halfday drive in Kigali with a very helpful driver, guide Oscar! Can be highly recommended
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Bruce

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Rob

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room we had was too light at night because of a few outside wallights that stayed on .
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Ulrica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Stor skillnad inom hotellområde
Den äldre delen av hotellet behöver repareras på utsidan. Trasig grind ingång etc kändes lite osäker jämfört m resten av hotellet . Rummet stördes också av trafiken. Resterande del på hotellet mycket bra och fantastisk service.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Kathryn

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Carl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Parfait
The Heaven est ma résidence a chaque déplacement sur Kigali tout les mois. Juste une remarque le wifi défaillant a la Villa pour la seconde fois en deux séjour, ce qui pose un problème aux clients professionnels comme moi nécessitant d'être connecté. A part cela tout est parfait
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

christiane

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

10/10 Loistava

Catriona, Newar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a lovely boutique hotel. We stayed in a budget king room which was just lovely. We loved coming home at the end of the day to a sparkling clean room with the bed crisply made and the mosquito netting tied up and draped like a queens bed in a fairytale. There are modern amenities that Americans often expect like a hairdryer, a nice TV that we never used, a fridge, a coffee and tea station and filtered water. The pool is solar heated and not too cold even in winter (December). The landscaping around the pool is gorgeous and well maintained. The rooms come with a copy of the owner's book telling the story of how they arrived in Rwanda 15 years ago. I have not finished it yet, but you will also get a history lesson when reading. As noted on the website it is a hospitality training center and the staff is so attentive! Two highly rated restaurants adjoin the hotel (actually on two properties up the road), one serving more traditional fare and one more high end international fare. I love how entrepreneurial the owners Josh and Alissa are and how they are helping to build Rwanda. They are part of the story of justice, forgiveness, and hope that is modern Rwanda. I hope more folks travel to this beautiful, safe, and welcoming country
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

Rita

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The staff is excellent. The room was very tiny and the bright light outside made it difficult to sleep at night.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Rita

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good value, very friendly staff.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Barbara

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel, good location, a real treat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

Sveinung

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Laurie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great but get the right room!
This is a very lovely hotel. I stayed there a couple of days, left for a couple of days and came back again. The room I had in the newer part of the hotel. The first time was absolutely lovely. The service is great and they have a nice pool and it’s a good location. It’s also a few steps away from a very very nice restaurant so that’s very convenient. But the room I had when I came back was an older part of the hotel, and it just wasn’t as nice. It wasn’t terrible, but it was much older and smaller and less light and airy.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Nkiruka

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Warren

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Barbara

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Michelle Natalie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Thanks for a great rating!

8/10 Hyvä

Peter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel in a nice area near downtown. Very nice restaurant and pleasant staff.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Thank you we are glad you chose Heaven!

10/10 Loistava

Laura

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Heaven Hotel is an oasis of calm in Kigali. The staff are friendly and very helpful. Our room was nicely appointed and quiet which was great after flying for > 24 hours. Dinner at Fusion was outstanding and the included breakfast was great including an omelet bar. I highly recommend this hotel and plan to stay here our next time in Kigali. I also recommend reading Josh Ruxin's book A Thousand Hills to Heaven - a memoir about how the restaurant and hotel started.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
We are so glad you enjoyed your stay and dining experiences!

10/10 Loistava

Egil

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Thank you!

10/10 Loistava

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Laurie

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Thanks so mcuh!

10/10 Loistava

Mishka Jade

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Please share more?

10/10 Loistava

Tom

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Wonderful!

8/10 Hyvä

Susan, Alexandria

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Thank you!

8/10 Hyvä

Volker

Cool Place
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Thanks for rating us !

6/10 OK

Connie

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Alissa vastasi 13.9.2023
Thanks please share more?

10/10 Loistava

David

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

6/10 OK

Jean-Baptiste Nicolas Marie

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Appreciate the breakfast and the pool. The room was tiny without chair neither table , and the view out the window was a wall with heating systems beside.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Kin, Atherton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were wonderful.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Kin, Atherton

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Maia

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Hillary, Santa Monica

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Vivian

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely amazing experience at Heaven (aptly named). Delicious food, out of this world massage and a beautiful spot all round! The staff are so friendly and kind.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Christelle vastasi 15.5.2023
Dear Vivian, Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed our meals selection, massage and the entire staff. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.

6/10 OK

Al

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Price gouging. Over hyped and not that great like they pretend to be
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Alissa vastasi 4.5.2023
Very sorry to hear you felt the price was high, we do have four different room types at different price points to offer options for any budget!

10/10 Loistava

kimberly, durham

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great boutique hotel
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Alissa vastasi 4.5.2023
Thank you so much for this positive review!

10/10 Loistava

michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thank you so much. Love the staff ! Will be back very soon
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2023
Alissa vastasi 4.5.2023
Thank you for choosing Heaven!

10/10 Loistava

kimberly, durham

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Alissa vastasi 4.5.2023
Thank you!